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三井ガーデンホテルプラナ東京ベイの口コミ

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

4,922人がお気に入りに登録

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総合評価

4.46

07月16日00:24更新

597件

560人が満足と
評価しています。

486件中201~220件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/06/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こういうホテルでは珍しい大浴場に引かれファミリーでリピートです。2階の部屋でしたので眺望は楽しむことは出来ませんでしたが、部屋のデザイン。アメニティの豊富さ。スタッフさんの挨拶などなど、申し分ありませんでした。

    宿泊日
    2018/06/24
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休.com会員様へ特別プランのご紹介 2名〜4名様!【素泊まり】【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/06/28

    この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。

    スタッフや館内に関しまして、お褒めの言葉を頂真ありがとうございます。

    大浴場はリゾートで疲れた身体をゆっくりお休みいただけると大変好評を頂いております。

    こちらにご旅行の際には、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    子連れのディズニー旅行で初めて利用しました。
    他の方の口コミにもありましたが、客室のお風呂のカビが気になりました。
    カビキラー等で一度掃除してほしいです。
    他の方の口コミの回答には、今後はこのようなことがないよう注意しますとの返事でしたので、キレイにして頂けるといいなと思います。
    水廻りの汚れは結構気に...

    宿泊日
    2018/06/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大手町・五反田 開業記念プラン】〜アロマカード付〜 朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/06/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもディズニーの際は利用します。今回はフロントの女性が明るく笑顔もすてきで暑くて疲れていた身体も心も明るく軽くなりました。部屋はエレベーターから遠い部屋でしたが廊下を歩く人も少なく部屋で静かに過ごせました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/06/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休.com会員様へ特別プランのご紹介 2名〜4名様!【素泊まり】【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/06/23

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけましたようで、私どもも大変嬉しくご投稿を拝見しております。

    「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。
    また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
    皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

    これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々研鑽して参ります。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2018/06/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーリゾートに行く時によく利用させて頂いてます。今回はバルコニーフォースでした。こちらのホテルはお部屋のベッドごとに充電器が付いてるのでとても助かります。また最上階に大浴場もついてるのでパークで疲れた身体を休めるのに最適です。1階のコンビニもローソンなので24時間やっているので遅くに帰ってきても...

    宿泊日
    2018/06/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】お部屋タイプおまかせプラン〜2名様専用〜素泊まり【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/06/15

    この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきましてありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

    大浴場は疲れたお身体を癒す事ができると大変好評でございます。
    化粧水などのアメニティーに関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
    今後の検討材料にさせて頂きます。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    またこちらにご旅行の際には三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
    お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*n*_*o*0*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/06/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この価格で必要最小限ですべて揃っていて助かります。1日の終わりに大浴場で足を伸ばせるのもよい。朝食も品数が多すぎず満足。また機会があれば利用させてもらいたいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/06/10
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】ご予約は5/21まで!バルコニーフォース3名様◆朝食付き【全室Wi-Fi無料】)

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/08/13

    この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/26
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    スマホ充電器が課金タイプで、館内の一部しかありません。他の人が充電時間が終了し、取りに来ないと利用不可なタイプです。今時の宿泊施設としては不便でした。
    電子レンジ・自動販売機はあるのに設備投資がイマイチでお客様目線ではありませんでした。
    チェックイン時は大浴場の説明がなく事務的で仏頂面でした。ディズニ...

    宿泊日
    2018/05/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休.com会員様へ特別プランのご紹介 2名〜4名様!【素泊まり】【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/05/27

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊、お客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    チェックインでは、いたらないスタッフの対応で、せっかくのご滞在に水を差してしまい、申し訳ございませんでした。今後一切このようなことがないよう、スタッフの教育を再徹底し、再発防止に努めて参りたい所存でございます。

    館内設備に関して、貴重なご意見、誠にありがとうございます。
    早急な変更・改善が難しい部分ではございますが、今後の課題として参考にさせて頂きます。

    これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々研鑽して参ります。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めまして。
    この度、ディズニーリゾート旅行の為に当ホテルを利用しました。
    実は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへの宿泊はこれが初めてではありません。

    その為、ホテルのメリット・デメリットは承知の上で利用をさせていただきました。
    00メリット00
    1.駐車場が完備されていて、宿泊の到着日・出発日とも車を停め...

    宿泊日
    2018/05/20
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休.com会員様へ特別プランのご紹介 2名〜4名様!【素泊まり】【全室Wi-Fi無料】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めての利用でした。仮チェックインが出来るとの事でしたので少し早めに行ったのですが、部屋の清掃が終わっているからと直ぐに部屋に入る事が出来ました。部屋はとても明るく気持ちが良かったです。
    残念な点は、ゴミが落ちていた事・カーペットの汚れが気になった事です。あとお風呂のカビが気になりましたが、スタッフ...

    宿泊日
    2018/05/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】お部屋タイプおまかせプラン〜2名様専用〜朝食付き【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/05/13

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

    今回のご宿泊ではお客様にお寛ぎ頂けた様子をお見受けする事が出来、私共も大変嬉しく存じます。
    「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。

    しかしながら、この度は私どもの清掃の不手際がございまして誠に申し訳ございません。
    せっかくのご旅行で、このような不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    この件は、清掃責任者に伝え、今後はこのようなことがないよう、注意して参ります。

    貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
    皆様にこれまで以上にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
    またのご宿泊の機会を頂ければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    x*y*q*9*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂気持ちよかった。洗い場も多く家族みんなで利用できました。シャトルバスも運転手さんの気配りも良かった。

    宿泊日
    2018/05/03
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【連泊】Basic Stay Plan~3名様から4名様向け~朝食付き♪バルコニーフォース4名禁煙)

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/06/06

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。館内施設やシャトルバス関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。7階の展望大浴場は当館自慢の施設でございます。お客様にも旅の疲れを癒すことが出来ると、大変ご好評を頂いております。今後もより快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。ぜひ次回も三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいませ。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/04
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ディズニーリゾートで、閉園迄過ごし車でホテルに向かいました。ちょうどシャトルバスが到着したこともありチェックインカウンターの前は長い列ができていました。スマホ等を活用してもう少し簡単にチェックインできるといいと思いました。展望浴場に入浴して疲れも吹き飛びました。客室は清潔で、快適に過ごせました。

    宿泊日
    2018/04/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】お部屋タイプおまかせプラン〜3名から4名様専用〜朝食付き【全室Wi-Fi無料】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/04/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    直前予約でしたがとても親切にして頂きました!
    連れが誕生日だと予約時にコソッと書いておいたのですがチェックアウト時にプレゼントと可愛いポストカード(直筆メッセージ入り!)を頂き感動しました!
    どのスタッフさんもとても丁寧で親切、お部屋も広くて綺麗でお風呂とトイレが別なのも嬉しかったですが、広いバルコニー...

    宿泊日
    2018/04/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】お部屋タイプおまかせプラン〜2名様専用〜素泊まり【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/04/29

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    又、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    お連れ様のお誕生日誠におめでとうございました。
    ささやかながらホテルスタッフからのプレゼントにお喜び頂けたようで何よりでございます。

    ご滞在におきましてもそのようにご満足頂けましたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。

    しかしながら、本来チェックインの際にwi-fiのパスワードをお伝えさせて頂くところがご説明が不足していた為、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

    今後もよりご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。
    お近くにお越しの際はぜひ、私共三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいませ。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*o*a*h*n*_*1*4さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテルのグレードもオフィシャルホテルと大差無く、しかし宿泊費は大分リーズナブルで満足度は非常に高いと感じられました。
    オフィシャルホテルとの差異は、ちょっと遠いことと、エントランスに車を横付けにして荷物を降ろしてもらうことが出来ないぐらいでしょうか。
    唯一の残念な点としては、Wi-Fiは繋がるものの電...

    宿泊日
    2018/03/23
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    ☆ウィンターSP☆2~3月はお得に泊まろう♪禁煙バルコニーフォース3~4名/朝食付
    詳しく見る

    r*e*3*1さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて宿泊しました。
    いつもは、オフィシャルホテル、ランドホテルに宿泊しますが、今回は別のホテルに宿泊しました。
    客室は良かったのですが、ホテルマンが暗い感じがありました。
    また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2018/03/21
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙バルコニーフォース3・4名/食事なし
    詳しく見る

    t*o*h*l*_*0*5さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/03/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントスタッフ バスの運転手さん コンビニ店員さん 関わった全ての方の接客が丁寧でした。大浴場あり チェックアウト時間が12時 心身ともにリラックスできました。Disneyに行く時にまた宿泊したいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/03/15
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【早期限定割引】★60日前までのお申込でお得★禁煙モデレートツイン2~3名/食事なし
    詳しく見る

    s*5*s*n*a*uさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/02/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3回目の利用です。幼児添い寝無料で、幼児の分まで、アメニティーが用意してあり、助かりました。大浴場がありますが、部屋のお風呂も、洗い場付きなので、子供たちが、利用しやすいです。前もって送っていた荷物も部屋に運んでいてくださり、助かりました。ホテル内には、ローソンがあり、閉園後のバス到着後は、混みあい...

    宿泊日
    2018/01/18
    利用人数
    7名(1室)
    宿泊プラン
    【早期限定割引】★60日前までのお申込でお得★禁煙バルコニーフォース3~4名/食事なし
    詳しく見る

    l*v*0*e*eさんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2018/01/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて宿泊しましたが、大浴場もあり施設もとても綺麗で大変有意義でした。ほぼ問題ないですが、あえて…参考までに。朝のディズニーリゾートまでのバスが1台だった様で、時間までに行ったけれど満席で乗れずにまた数分待たされたことは残念でした。朝と夜はせめて便を増やして欲しいです。

    宿泊日
    2018/01/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】お部屋タイプおまかせプラン~2名様専用~素泊まり【全室Wi-Fi無料】)
    詳しく見る

    m*b*c*2*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用しましたが、部屋も広くて綺麗だったので、とても良かったです。また利用したいです。

    宿泊日
    2017/12/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】ご予約は12/18まで!大好評バルコニーフォース2名様◆朝食付【全室Wi-Fi無料】)
    詳しく見る

    s*u*a*u*h*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/12/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大人4名でも余裕の感じられるお部屋で、各ベットもエキストラベットやソファーベッドではないので、熟睡出来ました。大浴場も気持ちよかったてす。朝食も美味しかったので、大満足です、

    宿泊日
    2017/12/24
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【クリスマスプラン】☆11月・12月限定!お得な宿泊プラン☆禁煙バルコニーフォース3-4名/食事なし
    詳しく見る

    t*c*k*3*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/11/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋も綺麗でバストイレ別、1階にコンビニ・ディズニーショップがあり、子供連れにはとても過ごしやすいホテルでした! 今回は子供が急に具合が悪くなり、救急のお世話になりましたがその際にはスタッフの皆様から素早く親切に対応していただきまして、本当に助かりました。有り難うございました。
    またディズニーに行く...

    宿泊日
    2017/11/03
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】★シンプルな宿泊プラン★禁煙モデレートツイン1-3名/朝食付
    詳しく見る

    t*1*1*0*0*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/10/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ハロウィンで宿泊しました。満室だったのか、チェックインの際、大分待たされました。部屋は十分な広さでキレイでした。アメニティが少なくちょっと驚きました。大浴場にはアメニティは一通り揃えてありました。食事はしていないので、分かりません。コンビニがホテル内にあり、便利でした。またディズニーのショップもあり...

    宿泊日
    2017/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【ハロウィーンプラン】9・10月の期間限定!お得宿泊プラン★禁煙モデレートツイン 2-3名/食事なし
    詳しく見る

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