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三井ガーデンホテルプラナ東京ベイの口コミ

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

4,932人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.46

07月19日00:24更新

598件

561人が満足と
評価しています。

487件中181~200件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    会員価格の朝食付きプランを利用させていただきました。初めて朝食をいただきましたが、献立がとても多くどれを食べても美味しかったです。飲み物も充実していて。大満足です。ありがとうございました

    宿泊日
    2018/08/17
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休.com会員様へ特別プランのご紹介 2名〜4名様!【朝食付】【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/08/20

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また館内やスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。

    ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂いた事をスタッフ一同嬉しく思います。
    当ホテルオリジナルのハニートーストやパンケーキもお召し上がりいただけましたでしょうか?

    また次回も皆様でお越し頂ける日を楽しみにしております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/08/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン時に並んで待っているときは、ちょっと時間がかかっているなと思っていたのですが、新たにフロンとに出てきたNさんの迅速かつ丁寧な接客に大満足。
    部屋は、子供用のルームウェアが用意されていなかったこと、トイレの弁フタの(ヒンジ部ではない)足のような部分が汚れていたこととタオルのたたみ方が気になり...

    宿泊日
    2018/08/17
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休.com会員様へ特別プランのご紹介 2名〜4名様!【朝食付】【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/08/20

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミをご投稿頂きました事をお礼申し上げます。

    清掃に関しましてご不快な思いをされたことをお詫びいたします。
    ホテルとしてあってはならないことでございます。
    清掃担当に伝え、二度とこのような事がないようにしてまいります。

    ご容赦頂きまして再びお越し頂けます日を楽しみにしております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*1*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    3世代で2部屋利用させていただきました。部屋はとても広く良かったです。
    WIFIの繋がりがよくなく途切れて使えなかったです。
    その他は不便無く良かったです。

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!素泊まりプラン【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/08/27

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は皆様でお寛ぎ頂けましたでしょうか。

    WIFIに関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご感想を今後の検討材料とし、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。

    またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    b*i*l*a*t*j*n*u*_*1*2さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お盆ずれて、ポイント割引安い金額に変更しましたが、
    最上階でバルコニー開放感、展望大浴場も同階にあり
    3人でしたか部屋は広く、コンビニ焼きたてパン、ほか
    帰ってからいろいろ買えましたし、TDS&TDSバスも使い
    すべて大満足!遊び疲れに大浴場助かります、また是非
    利用します!朝食1回食べまた最高!美味しかった!
    ...

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】お部屋タイプおまかせプラン~3名から4名様専用~素泊まり【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/08/27

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*i*k*2*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族おとな4名で宿泊しました。4回目の利用です。
    エミ〇ンと迷っていましたが新館ができて客室数が増えていたのが少し不安で、宿泊日直前にお安いプランが出たのでこちらで予約しました。
    お部屋はバルコニーフォースで浴室・トイレ・洗面が独立していたのでとても良かったです。
    ただ、お部屋は東側の一番端でエレベー...

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】お部屋タイプおまかせプラン~3名から4名様専用~素泊まり【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/08/17

    いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在、ご案内したお部屋がエレベーターから遠く、ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。建物の構造上エレベーターから遠いお部屋になる場合がございます。何卒、ご理解頂ければ幸いでございます。今後もより快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。ぜひ次回も三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいませ。
    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/08/12
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    寝たら時エアコンが顔にあたり、不快な思いをした

    宿泊日
    2018/08/10
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】お部屋タイプおまかせプラン〜3名から4名様専用〜素泊まり【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/08/13

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。お部屋ではエアコンの風がお顔に当たりご不快だったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。何卒ご容赦頂きまして、またお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*k*s*k*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋はとても清潔感があり、スタッフの方の対応はすごく良かったです。一泊でしたが気持ちよく過ごせました。大浴場がありましたが、あれだけの規模のホテルしては狭い気がします。

    宿泊日
    2018/08/09
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】お部屋タイプおまかせプラン~2名様専用~朝食付き【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/08/12

    この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

    7階の展望大浴場は多くのお客様よりご好評を頂いておりますが、時間帯によっては混雑することがございます。狭くお感じになられたとのこと、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を頂き、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    s*n*c*i*n*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋も家族4人であれば十分の広さ、ベッドも枕も使用感は良く寝やすかった。大浴場も無料で利用できた点も評価できる。ホテルの立体駐車場の無料時間が入庫からカウントされるので、深夜から入庫するとチェックアウト時はやや短く感じる。

    宿泊日
    2018/08/01
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】予約は6/21まで!2名~4名様までの素泊まりプラン【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/08/06

    この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

    お部屋、大浴場とお褒め頂き有難うございます。また、駐車場つきましては2泊でしたので、ご入庫から54時間となります。ご理解を頂ければ幸いでございます。

    今後もよりご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お値段もリーズナブルで、朝早くからチェックインも出来、車も泊めてホテルからバスでランドまで行けるので、ランドの駐車場代もうくので助かります!
    そして何より疲れて帰ってきてからの大浴場は本当に最高です!
    部屋も広く、スタッフの方々の対応もよく
    ホテルにローソンと小さいですがディズニーストアーもあり本当に...

    宿泊日
    2018/07/31
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!素泊まりプラン【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/08/05

    いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
    「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。また、いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。
    またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*t*u*i*a*2*6さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急遽ディズニーランドへ行くことを決め、前泊のために宿泊しました。キッズスペースは十分な広さがあり、子どもたちは大満足でした。ロビーは座るスペースがたくさんあって大人も待つには楽でした。ディズニーのお土産やさんやコンビニ、そして大浴場と施設も充実していて楽しく過ごすことができました。お部屋おまかせのプ...

    宿泊日
    2018/07/28
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】お部屋タイプおまかせプラン~2名様専用~朝食付き【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/08/06

    この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

    快適にお過ごしいただけましたご様子で、私どもも大変嬉しくご投稿を拝見しております。今後も更なるサービス向上に努めて参ります、ぜひ次回も三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいませ。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    r*c*s*i*h*9*5さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいです。
    ディズニーランドに行く時は必ずここです。

    宿泊日
    2018/07/28
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!朝食付きプラン【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/08/06

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    今後もより快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*t*n*8*さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2018/07/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインからとても感じのいいホテルでした、お部屋も大人2名添い寝子供2名で大きなお部屋をゆったりと利用させて頂きコストパフォーマンス最高ランクです!
    夜の大浴場多少混んでいましたが少し早く起きて朝風呂、海が見えて最高でした
    お湯の温度が3種類あり猛暑のディズニーからのお泊り2泊ゆっくりと寛げました...

    宿泊日
    2018/07/19
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【清掃なし】Eco連泊プラン~未来のために私たちにできること~素泊まり【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/08/06

    この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、私どもも大変嬉しくご投稿を拝見しております。しかしながら、大浴場は時間帯により混雑いたしますことから、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

    今後もお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    n*o*a*8さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/07/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食がとても充実していて美味しかったです。
    大浴場も広々していて良かったと思います。

    宿泊日
    2018/07/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休.com会員様へ特別プランのご紹介 2名~4名様!【朝食付】【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/08/06

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    今後もより快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    これまで宿泊したことのある二つのオフィシャルホテルよりとてもリーズナブルなのに広い部屋で満足でした。
    朝食は今ひとつでした。

    宿泊日
    2018/07/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】お部屋タイプおまかせプラン〜3名から4名様専用〜素泊まり【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/07/24

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    お客様のご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。
    しかしながら、レストランメニューについてご満足頂く事ができず大変申し訳ございませんでした。
    お客様のご意見をしっかりと受け止め、今後の課題として改善して参りたいと存じます。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    今後もお客様に快適にご利用頂き、お喜び頂けるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*s*w*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/07/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    今回こちらのホテルを初めて利用させて頂きました。総合的に知り合い等にはお薦め出来ないと思いました。
    部屋の広さと設備には満足出来ましたが。パークで濡れるイベントがある時期なので靴乾燥機も大変助かりました。ハンガーも1人2本ずつ、人数分のハンガーを掛けれる場所があったのでありがたいです。コンセントもベット4台分それぞれ...

    宿泊日
    2018/07/19
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2連泊限定】滞在中朝食1回付き!STAY&BREAKFAST【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/08/06

    この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    お部屋の広さなど、お褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。しかしながらお食事に関してはご希望に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

    お客様からの貴重なお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。何卒、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    d*x*k*1*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人3人での利用でしたが、部屋は広々使えました。
    大浴場もあり、ゆっくりくつろげる事が出来、TDRで遊んだ後の疲れを癒せました!
    朝食のバイキングも、和洋あり満足です。
    そして、ホテルから出ているバスの運転手さん!
    車中からの眺め、TDRでの楽しみ方等、道中飽きさせないトークに感動しました。
    又、利用できる日...

    宿泊日
    2018/07/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期30日前がお得!】グループ・ファミリー~3名から4名様用~朝食付き【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/08/06

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。またこちらへのご旅行の際は、ぜひ三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子連れのグループに強くオススメします。

    宿泊日
    2018/07/19
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ご予約は7/6まで!2〜4名様 素泊まりプラン【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/07/22

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    当施設に関しましてお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

    今後もより快適にお過ごし頂ける様、施設の充実とサービスの向上に努めて参ります。
    ぜひ次回も三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいませ。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*t*5*t*3さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/07/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    遅い時間のチェックインの混雑は、スタッフをふやすとか、ネット決済済みの特設カウンターを設けるとか…何とかならないでしょうか?
    なりませんよね…。

    宿泊日
    2018/07/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】お部屋タイプおまかせプラン~2名様専用~素泊まり【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/08/06

    この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、この度はチェックインの際にお客様をお待たせしてしまい大変申しわけございませんでした。深くお詫び申し上げます。
    ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
    またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

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    a*a*a*a*1*4さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/07/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋は広く、バルコニーもゆったりしていてよかったです。一つ期待より低かったのが大浴場です。リラックスしたくて、大浴場があるホテルを選びました。私は温泉宿のような癒しを求めていましたが、実際はスポーツジムの大浴場や健康ランドのような、、夜遅くいったけれど小さい子供が沢山いてワーワーしていて、湯船の中で...

    宿泊日
    2018/07/16
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/08/06

    この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

    お部屋に関してお褒めの言葉を頂き有難うございます。しかしながら、大浴場は時間帯により混雑致しますことから、お客様のご期待にお答えできず、心よりお詫び申し上げます。

    この度のお客様の貴重なご意見を頂き、より快適にお過ごし頂けるようなサービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。何卒、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*g*d*s*k*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/07/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回泊まった時にとても良かったので、今回もこちらのホテルを利用しました。今回も、快適に過ごす事が出来て、とても満足しています。
    特に、チェックインの受付をして頂いたスタッフさんの対応が丁寧で良かったです。素敵なスマイルで迎えて頂きました。また、機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/07/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/07/13

    この度はこの度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

    スタッフに関してお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。

    またこちらへご旅行の際にはぜひ三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいませ。
    皆様で再びお越し頂ける日を楽しみにしております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

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