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三井ガーデンホテルプラナ東京ベイの口コミ

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

5,063人がお気に入りに登録

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総合評価

4.46

08月26日00:24更新

634件

593人が満足と
評価しています。

517件中141~160件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/01/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族で利用しました。
    客室は普通に清潔ですし、心地よかったです。一般的なビジネスホテルといった感じでした。
    部屋の中のお風呂場に少しカビがあったりしたので、漂白剤使ってほしかったです。でも全体的に清潔感はありました。
    通路ですれ違う清掃スタッフの方は全員笑顔で挨拶してくださいました。
    大浴場は浴槽が温度...

    宿泊日
    2019/01/08
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ご予約は1/7まで!2〜4名様 朝食付きプラン【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/01/11

    この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

    お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、私共もなによりでございます。
    しかしながら、浴室の清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
    今後は頂きましたお言葉を真摯に受け止め、清掃指導を再度徹底し、改善して参りたいと存じます。
    これからも皆様に愛されるホテルを目指し、精進して参ります。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*m*e*8*0さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/01/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂から見える海が、全てを爽快にしてくれる心地よさに感動しました。食事も夜食が手頃な金額でビュッフェ形式であって嬉しかったです。ただ、残念だった事は、お風呂の消毒薬(塩素の臭い)が、きつく アトピーをもってる孫には、お風呂出た後、膚が痒がっていました。

    宿泊日
    2019/01/07
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】予約は11/22まで!2名~4名様までの朝食付きプラン【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/01/11

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    大浴場からは、風景を楽しみながらご利用が頂け、また遊び疲れたお身体を休めるのに多くのお客様からもご好評を頂いております。
    しかしながら、大浴場の塩素に関しましては、既定の範囲で使用しており、どうしても消毒として塩素を使用致しますので、ご理解頂けますと幸いでございます。しかしながら、お声があったとして、今後の検討課題とさせて頂きます。
    またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    e*i*f*e*_*a*p*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/01/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ディズニーシー帰りで疲れた体を癒すため、夜0:15頃に大浴場で一息つけて良かったです。朝食も種類が豊富で美味しかったし、ディズニーへのシャトルバスも頻繁でホテルのパーキングも1300円とお安いし有り難かったです。お土産も種類が沢山あり、職場や友人への渡すものがここで足りました。
    しかしシニアにはエレベーター...

    宿泊日
    2019/01/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!朝食付きプラン【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/01/11

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    快適にお過ごしいただけましたようで、私どもも大変嬉しくご投稿を拝見しております。
    しかしながら、部屋がエレベーターから遠く、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
    建物の構造上エレベーターから遠いお部屋になる場合がございます。
    何卒、ご理解頂ければ幸いでございます。
    次回ご利用の際、事前に「エレベーター近くの部屋」とご要望をご連絡頂ければ、リクエストとして承る事は可能でございます。
    当日のお部屋の調整にもよるので、確実にご案内が出来るという事ではございませんので予めご了承くださいませ。
    今後もよりご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。
    お近くにお越しの際はぜひ、私共三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいませ。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/01/08
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋のスリッパが黒ずんでいて、使う気になれませんでした。
    クリーニング済みだとは思うのですが、部屋全体の清潔感にも不信感が出てしまいます。

    宿泊日
    2019/01/06
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!朝食付きプラン【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/01/09

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中スリッパ件では快適なご滞在を提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
    快適なお部屋を提供することが私共の責務にも関わらず、大変申し訳なく思っております。
    直ちに徹底した清掃および施設管理に努めてまいります。
    また、サービス向上にも力を入れ、お客様にご安心と快適な空間をご提供できるよういたします。

    こちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    Disney Resortsで遊ぶ際に利用させていただきました。部屋の設備やホテル内のさまざまなサービスが機能的に作られていると思います。朝食の内容も子どもにとっては大変楽しめる内容です。全体的に満足です。
    朝食会場には8時頃に伺うと並ばずに済みました。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休.com会員様へ特別プランのご紹介 2名〜4名様!【朝食付】【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/01/08

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    館内施設に関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
    お子様も楽しんでご利用頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後もより快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
    ぜひ次回も三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいませ。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*k*z*1*2*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族4人で利用させて頂きました。
    小さい子どもがいても安心です。
    ディズニーに行くのにバスも出ており、朝5時から仮チェックイン出来るのも嬉しいサービスです。
    車で行っても30時間定額なのはとても嬉しく思います。
    とても快適に過ごせました。
    朝の朝食もビュッフェスタイルで、食べ物もたくさんあって迷うくらいです...

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!朝食付きプラン【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/01/08

    この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけましたようで、私どもも大変嬉しくご投稿を拝見しております。

    いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。
    またお客様のお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    y*j*p*r*_*o*lさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二度目の宿泊で、今回は人数が増える6人部屋にしました。とにかく広々していて、リビングもありゆったりとくつろげました。
    お風呂は、ディズニー帰りには混むと思ったのでその日はみんな寝てしまい、早朝に大浴場へ行ってきましたが、朝日もきれいで、混んでいない時間帯だったので最高でした!
    朝食バイキングも、大人と...

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期30日前がお得!】グループ・ファミリー4名~6名様用~朝食付き~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/01/07

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。大浴場からの眺めは当ホテルの自慢のひとつでございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    y*r*n*n*3*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年の三井は、残念でした。
    特に朝食が残念。
    朝食スタッフは、最悪。
    10年以上利用してきましたが、どうしたんだろう?
    客室の掃除も…。
    人手不足が原因かな?
    ただよかったのは、チェックインの時のカウンタースタッフは、よかったです。
    会員としては、これからを期待します。
    ゴールデンウィークを楽しみにしておりま...

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】お部屋タイプおまかせプラン 4名様専用~朝食付き~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/01/07

    いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊、お客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。何卒ご容赦頂き、またお越し頂けることをお待ちしております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急な頼みごとも気持ち良い対応で、ありがたかったです。
    本当にありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    7名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊】Basic Stay Plan 4〜6名様専用〜素泊まり〜

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/01/04

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    お客様のご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。
    これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような、
    ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
    何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/01/02
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    カウントダウンイベントの参加で利用させて頂きました。旅行会社のツアーを経由するよりリーズナブルに宿泊でき驚きました。次回からも利用させて頂こうと思います。
    大浴場がある為、皆んなでお風呂を済ませれるところが時短になり魅力です。ただ、大浴場でヘアーブラシを見つけられず不便に感じました。
    昨今、大量に持っ...

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期30日前がお得!】室数限定1〜2名様専用〜素泊まり〜

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/01/03

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    客室や館内施設に関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

    今回のご滞在におかれましては、ご満足いただくことができたご様子で、大変嬉しく存じます。

    今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*b*s*e*8さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2018/12/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    化粧水や乳液が各部屋に常備していて欲しかった。今回は部屋についている浴室を利用したが、一般家庭の浴室のようなデザインで特に特別感がなかったためこちらの評価にさせていただきましたが、それ以外は大変満足しています。

    宿泊日
    2018/12/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ご予約は11/12まで!2~4名様 素泊まりプラン【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/12/29

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございます。
    早急な変更・改善が難しい部分ではございますが、今後の課題として参考にさせて頂きます。

    これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々研鑽して参ります。
     またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    TDR前泊で利用しました。シャトルバスと到着が同じ時間になったのでチェックインに時間がかかりましたが、10分くらいでおわり部屋にはいることができました。4ベッドの広いお部屋で贅沢に使わせてもらいました。
    お部屋にウエルカムカードありました。うれしかったです。手書きは名前だけでしたけど、置いてあるだけですこ...

    宿泊日
    2018/12/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】お部屋タイプおまかせプラン 1〜2名様専用〜素泊まり〜

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/12/26

    いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
    シャトルバスと重なりチェックインにお時間を頂きまして、申し訳ございません。
    夜の混雑時には少々お待ち頂く場合がございます。
    しかしながら、お部屋ではお寛ぎ頂けた様で、大変嬉しく存じます。

    これからもお客様皆様に御満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後とも何卒三井ガーデンホテルプラナ東京ベイを宜しくお願い申し上げます。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/12/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今まで泊まった中で1番いい!
    部屋も綺麗でスタッフも丁寧。
    ホテル内のコンビニも24時間営業で
    子供の遊び場も豊富!!
    また観光に来た際は是非利用したい!

    宿泊日
    2018/12/21
    利用人数
    7名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ご予約は11/12まで!2〜4名様 朝食付きプラン【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/12/25

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中は、気持ちよくお過ごしいただけたとのことで大変安心致しました。
    「気に入っているホテル」とのお言葉をいただきましたことは、私共スタッフにとってこの上ない喜びでございます。

    これからも皆様にご満足いただけるホテル作りを目指し邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/24
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    朝食バイキング、沢山種類があってよかった!
    ディズニーランドに行くのもバズで近かったし、よかった!

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休.com会員様へ特別プランのご紹介 2名〜4名様!【朝食付】【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/12/25

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    朝食バイキングをお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しくご投稿を拝見しております。
    お客様のご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。
    今後もお客様に快適にご利用頂き、お喜び頂けるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/23
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントとレストランのスタッフの接客態度があまりよくない。
    愛想がない。暗い感じ。
    大浴場は広くて清潔でとてもよかった。

    宿泊日
    2018/12/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Basic Stay Plan 1〜2名様専用〜素泊まり〜

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/12/24

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊、お客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。
    今後一切このようなことがないよう、スタッフの教育を再徹底し、再発防止に努めて参りたい所存でございます。

    これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような、
    ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
    何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で2回目の利用です。とても綺麗でお部屋も広くて、大浴場も気持ちよく利用させて頂きました。
    朝食にレストランを利用させていただきました。子供も私も少食なんですが、子供が行きたいと毎回言うので利用しております。あまり食べれないのでもう少しお値段が安くなると嬉しいかな…
    お味は文句ないです!とても美味し...

    宿泊日
    2018/12/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【清掃なし】Eco連泊プラン〜未来のために私たちにできること〜素泊まり【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/12/21

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    お客様のご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。
    フロントスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
    皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

    いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。
    またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*l*a*7*9*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/12/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は綺麗で家族四人ゆったり過ごせました。展望風呂もあり子どもたちも喜んではいってました。朝食もたくさん種類があり子ども向けの食器や食べ物が充実していてよかったです。

    宿泊日
    2018/12/11
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ご予約は11/12まで!2~4名様 朝食付きプラン【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/12/15

    この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    お客様のご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。
    これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような、
    ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
    何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大人親子4名でフォースの部屋に2泊しました。大浴場があったので、部屋の風呂は使いませんでしたが、部屋の広さも充分でとても快適に過ごすことができました。どのシャトルバスに乗っても運転手のアナウンスがとても親切で、TDRの情報や路面のデコボコまで注意を促してくれたり安全にも配慮していてとても素晴らしいと思...

    宿泊日
    2018/12/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休.com会員様へ特別プランのご紹介 2名〜4名様!【朝食付】【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/12/08

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    快適にお過ごしいただけましたようで、私どもも大変嬉しくご投稿を拝見しております。

    バスのドライバーのアナウンスが面白いとご好評頂いております。
    しかしながら、ご朝食に関しましては、早急な変更・改善が難しい部分ではございますが、今後の課題として参考にさせて頂きます。
    貴重なご意見ありがとうございます。

    今後もより快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
    ぜひ次回も三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいませ。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*h*n*4*2さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/12/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    バルコニーフォースの部屋で二泊泊まりました。とても広くてベランダも広々としており、4歳の息子もとても喜んでいました。アメニティの服も着やすく、ホテル内の行き来も服のまま自由にいけて便利でした。ただ、ポケットがあるともっと良かったかなと思います。
    今回で二度目でしたが、またこちらに泊まりたいと思います...

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ご予約は11/12まで!2~4名様 朝食付きプラン【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/12/06

    いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在もご家族の皆様でお寛ぎ頂けましたでしょうか。館内着につきましてご提案を頂き有難うございます。お客様からの貴重なご意見として今後のサービス向上に役立てて参りたいと存じます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お世話になりした。大浴場があってすごくよかったです。普段はお風呂の順番待ちをしている間にウトウトしてしまい困りますが、混んでいたとはいえ家族全員で一気に入れるのは本当にありがたかったです。
    強いて言うならば…。
    ディズニー閉園まで遊んでのチェックインだったので疲れはてた状態での行列に並ぶのがしんどかっ...

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休.com会員様へ特別プランのご紹介 2名〜4名様!【朝食付】【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2018/12/04

    この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、この度はチェックインの際にお客様をお待たせしてしまい大変申しわけございませんでした。深くお詫び申し上げます。
    三井ガーデンホテルズではチェックアウトの際にお時間をおかけする事無くご出発頂ける様、チェックイン時のご精算をお願いしております。
    何卒ご理解いただけます様宜しくお願いいたします。

    これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような、
    ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
     何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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