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三井ガーデンホテルプラナ東京ベイの口コミ

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ

千葉県浦安市明海6-2-1 地図

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総合評価

4.46

03月29日01:03更新

718件

671人が満足と
評価しています。

600件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いい部屋に案内して頂き快適でした。

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】お部屋タイプおまかせプラン 3名様専用〜素泊まり〜

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2020/03/18

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京べイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    客室について、お褒めのお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。

    お客様のご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。

    今後もお客様に快適にご利用いただき、お喜びいただけるホテルであるようスタッフ一丸となって努めて参ります。
    次回も素敵なご旅行のお手伝いが出来れば幸いでございます。

    三井ガーデンホテルプラナ東京べイ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    smi********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    三井は何回も泊まってるいるが文句無し!今回息子と初めて泊まったけど息子も大喜び。また利用したい

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【年末年始大バーゲン!】ポイント最大20倍!特別プラン 2名~4名様!【素泊まり】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2020/02/23

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂戴し、見に余る光栄でございます。
    「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。
    皆様に快適にお過ごし頂けるよう、これからも施設の充実とサービスの向上に努めて参ります。
    こちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/02/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもお世話になっております。
    もう10回以上は泊まらせていただいてる大好きなホテルです。来月も泊まります!
    素晴らしいホテルです!これからも使わせていただきます!

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Basic Stay Plan 4名〜6名様専用〜素泊まり〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/02/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お部屋お任せプランだったので何も言えないのですが、フロントで特別なお部屋でユニバーサルツインにしておきました!って聞き取れなかったのですが、
    言われて部屋に行くと
    段差がないユニバーサルのお部屋だったのねと理解。
    トイレはお風呂と同じ空間にありましたが
    車椅子の人が使えるように広かったです。
    しかし、逆...

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】お部屋タイプおまかせプラン 1〜2名様専用〜素泊まり〜

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2020/02/21

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    また、ご丁寧にご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

    しかしながら、数あるホテルの中、私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えませんでしたことをお詫び申し上げます。

    この度ご予約頂きました「お部屋タイプおまかせプラン」ではユニットバスのお部屋のご案内になる場合もございますが、フロントでのご案内がわかりにくく、不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
    お客様のご意見をしっかりと受け止め、今後の課題として改善して参りたいと存じます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    私どものホテルではユニバーサルツインのお部屋以外のお部屋は全てお風呂とお手洗いが別になっております。
    もし次回ご利用いただける機会がございましたら、お部屋タイプをご指定いただけましたらそちらのお部屋をご案内させて頂きます。

    今回のご宿泊、至らない点ばかりでございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    何卒ご容赦頂き、またお越し頂けることをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sek********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が広くて、ゆっくりできました。駐車場も30時間と長く、ディズニーランドの閉館まで安心して遊べました🍀

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント15倍!5のつく日はおトク!~素泊まり~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2020/02/19

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    ディズニーランドでたっぷり遊び、お部屋でゆっくり過ごしていただくことができて何よりでございます。
    またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一言で言うと、めちゃくちゃ良かった!!!

    ディズニーランドから遊び疲れてお腹ぺこぺこできたところ、入り口にキッチンカーが!これが美味しくて、ありがたかった!

    受付案内の方も、受付の方もとても感じがよく。ディズニーの余韻がホテルで壊れることがないこと、おそらくそこに心を尽くしていらっしゃることに感動。...

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント15倍!5のつく日はおトク!〜朝食付き〜

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2020/02/18

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多忙の中、貴重なご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
    当館では先般より、整理券でのご案内を開始致しております。
    チェックインのお客様が集中し、フロントが混雑する時間につきましては
    ロビーにてお掛けになってお待ちいただいております。
    未だ不慣れな点はございますが、お褒めの言葉を賜れましたこと、さらには大浴場など館内設備もご堪能いただけましたご様子で私共も嬉しく存じます。
    今後も皆様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同精進してまいります。
    またお近くにお越しの際は是非当館をご用命下さいませ。
    次回のお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    iom********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ディズニーランドに行った際に利用しました。
    二回目の利用です。
    特にディズニーに行く前に朝から仮チェックイン出来て荷物を預けられる事、駐車場の利用が出来る事コンビニがある事が助かります。
    部屋も綺麗ですし、ディズニーで疲れた後の大浴場も良かったです(混んでましたが…)。
    朝食も本当に美味しかったです。
    また...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】お部屋タイプおまかせプラン 1~2名様専用~朝食付き~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2020/02/17

    いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    大浴場や館内施設に関しまして、お褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    7階の展望大浴場は当館自慢の施設でございます。お客様にも旅の疲れを癒すことが出来ると、大変ご好評を頂いております。
    たた、お客様ご利用の時間帯が混雑されていたとの事で、ご迷惑をお掛けいたしました。

    「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております

    これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような、ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
    何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。


    三井ガーデンホテルプラナ東京べイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    yas********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/02/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ナイトウェアが肌に合わず、かゆくなってしまった。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント15倍!5のつく日はおトク!~朝食付き~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2020/02/11

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    また、ご丁寧にご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

    ナイトウェアがお肌に合わなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
    お肌のお加減はいかがでございますでしょうか。
    また何かございましたら皮膚科などに診療を頂きますようにお願いいたします。

    また、ナイトウェアの素材につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
    貴重なご意見いただきましたこと、御礼申し上げます。

    またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーに行く際は毎回利用させていただいてます。今回はフロントの対応など正直良い印象はありませんでした。人によるのでしょうが、淡々として明るい雰囲気も無いしフロントの直ぐ側まで行っても「こちらにどうぞ」などと案内も無くスタッフ同士話しをしていました。自分から手の空いてそうな人の場所に行った感じでち...

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント15倍!ゾロ目の日はおトク!〜素泊まり〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ech********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/01/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて利用させて頂きました。大浴場があるため、部屋でお風呂の順番待ちをせずに入る事ができとても助かりました。大浴場も20時30頃の利用したせいか混雑もなくゆっくり大浴場につかることができました。
    翌朝も利用したのですが、海が一望できると思ってたのですが、天気も悪く窓も曇っており良く見えなくて残念でし...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】1~2月限定!お得な宿泊プラン/朝食付き

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2020/02/06

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。大浴場の洗面台の清掃につきましては大変申しわけございませんでした。深くお詫び申し上げます。貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    shu********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族5人で泊まりました。リピーターです。4回目で、気に入っています。

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期60日前がお得!】グループ・ファミリー4名~6名様用~素泊まり~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2020/01/28

    いつも、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

    「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。

    またこちらのご旅行の機会がございましたら是非お立ち寄りください。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております


    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tak********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【年末年始大バーゲン!】ポイント最大20倍!特別プラン 2名~4名様!【素泊まり】
    詳しく見る

    kym********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ファミリーには最高のホテルです。数回利用させて頂いていますが、毎回朝食は質・量とも満足です。また大浴場があり、なおかつ温度設定が違う湯船があるので、子供も安心しては入れましす。(男風呂) 
     我家のプランはフォーベットなので、1人1人ゆっくりと休めました。ディズニー等の旅行の時は、次回も利用します。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント15倍!ゾロ目の日はおトク!~朝食付き~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2020/01/28

    いつも、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

    「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。

    私共のホテルは、ご家族連れのお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指しております。

    またこちらのご旅行の機会がございましたら是非お立ち寄りください。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております


    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    mii********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リピーターですが、いつも大満足です。
    また、利用致します。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント15倍!ゾロ目の日はおトク!~素泊まり~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/26
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋も広く清潔的でとても良かったです。
    なにより料金の安さには、ビックリでした。
    また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期30日前がお得!】グループ・ファミリー3名様用〜素泊まり〜

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2020/01/28

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご予約いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご丁寧にご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

    客室についてお褒めのお言葉、大変ありがたく頂戴致します。
    重ねて御礼申し上げます。

    またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sak********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインの時間より30分程早く着いたのですが、清掃が終わっていれば案内できますと言われ、疲れていたのでとても助かりました。外出するのに部屋からでたら、リネン室?から出てきた男性の清掃スタッフの方が、「行ってらっしゃいませ、お気をつけて」と声をかけてくれて、疲れてイライラしてたのが、爽やかな気分にな...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【年末年始大バーゲン!】ポイント最大20倍!特別プラン 2名~4名様!【素泊まり】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2020/01/25

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。

    皆様にこれまで以上にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
    またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/24
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ディズニーシーの帰りに宿泊させていただきました。もうすっかりディズニーの後は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイさんで決まりです。
    毎回バルコニーフォースを利用するのですが、広くて快適です。予約時にベッドを4台つけておいて欲しい旨を伝えたのですが、ついていなかったのは残念でした。(自分でつけられるのでい...

    宿泊日
    2020/01/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始大バーゲン!】ポイント最大20倍!特別プラン 2名〜4名様!【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3年前にも家族で宿泊しました。同じ部屋タイプでしたがお部屋のテーブルが大きくなっていて使いやすかったです。

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【年末年始大バーゲン!】ポイント最大20倍!特別プラン 2名〜4名様!【素泊まり】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    bbm********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用です。素泊まりプランなので食事は未評価。今年初雪の日がディズニー旅行で冷え切った身体に大浴場があるのはありがたかったです。浴槽も3つあり、それぞれ湯温が異なるので、好みに合った湯船につかれます。早朝の到着でも仮チェックインでき、荷物も預かってもらえて、チェックイン時には部屋に搬入済で助か...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【年末年始大バーゲン!】ポイント最大20倍!特別プラン 2名~4名様!【素泊まり】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2020/01/22

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、清掃が行き届いておりませんでしたこと、またwifiに関しましてご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
    冬用の館内着につきましては、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
    いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。
    またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    ytx********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーに近く、安かったのはありがたかったです!
    また冬の時期に大浴場あるのも嬉しい。
    下のローソンもそんなに大きくないけど品揃えはいいし、手作りパンは美味しかったです。
    でも、子供と寝るのにベットを動かすと前の宿泊客の落としたであろうアイスが…
    施設も立地も値段もよかったのに、残念でした。

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【年末年始大バーゲン!】ポイント最大20倍!特別プラン 2名~4名様!【素泊まり】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2020/01/22

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    施設に関してお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
    今後はスタッフの教育指導を再度徹底し、改善して参りたいと存じます。
    皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々研鑽して参ります。
    ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

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