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三井ガーデンホテルプラナ東京ベイの口コミ

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

5,264人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.45

10月21日00:25更新

666件

622人が満足と
評価しています。

548件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    直前に予約を入れたのでお部屋はお任せプランでしたが、子供と2人での宿泊で4つベッドのある広いお部屋に泊まらせて頂けたのでとても快適でした。前日にはホテル側から連絡を下さり、ご好意で子供の為にベッドを壁付にするご提案も頂けました。素泊まりプランでしたが後付けで朝食をつけたのですが後悔しました。私は旅行が...

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】お部屋タイプおまかせプラン 1〜2名様専用〜素泊まり〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    gk_********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーランドへ行き、その日に宿泊しました。いつもは他のオフィシャルホテルを利用していましたが、主人が大柄で子供2人のためベッドが4つある部屋がよく、お値段も納得いく価格、、、と探して、こちらのホテルに伺いました。
    駐車料金も手頃で本当にありがたかったです。
    パートナーホテルなので、ランドから遠いかな...

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休.com会員様へ特別プランのご紹介 2名~4名様!【素泊まり】【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/10/13

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉、大変ありがたく存じます。

    これからもより快適にお過ごし頂けるようなご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。

    お近くにお越しの際はぜひ、私共三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいませ。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sja********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    5人での宿泊でしたが、部屋は広くコンビニもあり、ディズニーランド帰りで、食事する事が出来ました。大浴場も良かったですが、足のマッサージ機が、男女別だと良かったなともおもいました。

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Basic Stay Plan 4名~6名様専用~素泊まり~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/10/13

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京べイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
    お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。

    足のマッサージ機について貴重なご意見をありがとうございました。
    ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。

    今後もよりご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。
    お近くにお越しの際はぜひ、私共三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいませ。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディナーパーティーの翌日にディズニーシーへ行くために利用させて頂きました。駐車場も広く、お部屋も良く大浴場も利用しましたが、とても快適でした。機会があれば、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】予約は8/6まで!大好評バルコニーフォース〜素泊まり〜

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/10/06

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます.

    今回のご宿泊ではお客様にご満足を頂けた様子をお見受けする事が出来、
    私共も大変嬉しく存じます。
    館内施設、客室、に関しましてお褒めのお言葉を頂き、身に余る光栄でございます。

    「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。
    今後もより快適にお過ごし頂ける様、施設の充実とサービスの向上に努めて参ります。
    ぜひ次回も三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいませ。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/03
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    千葉でコストパフォーマンスの高いホテルを探して、今回泊まりました。
    正直、宿泊施設のジャンルは合宿所ですね。その割にはその料金なんだ。という感じ。
    まぁ予想通りTDRを利用されたお客さんがほとんどなので、場違いだったことは確かです。

    低層階ホテルとは知らずハイフロアアサインしたのですが、出来るだけ希望に...

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】お部屋タイプおまかせプラン 1〜2名様専用〜素泊まり〜

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/10/03

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    また、ご丁寧にご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

    この度はせっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、リクエストいただいておりました高層階にご案内する事ができずに大変申し訳ございませんでした。

    お部屋タイプおまかせプランをご予約頂きましたお客様につきましては、お部屋の状況によりリクエストにお応えできない場合がございます。
    何卒、ご理解頂ければ幸いでございます。

    また、お送り致しましたメールに不備がございました事、大変申し訳ございませんでした。
    今後は頂きましたお言葉を真摯に反省し、スタッフの教育指導を再度徹底し、改善して参りたいと存じます。

    またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越

    しくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nfm********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/10/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    日帰りでもディズニーに行ける距離に住んでいますがパークで疲れて帰るよりはゆっくり休みたいと思い、いつも利用させていただいています

    以前はよくオフィシャルホテルを利用していましたがリゾートラインとバスの乗り継ぎを考えるとパークから直通のバスが出ているこちらの方が楽に移動できると思います

    アイスを食べた...

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期60日前がお得!】室数限定1~2名様専用~素泊まり~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/10/13

    いつも三井ガーデンホテルプラナ東京べイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    お部屋の浴室手摺に髪の毛が巻き付いていたことで、不快な思いをさせてしまいました。
    大変申し訳ございませんでした。

    お客様のご意見をしっかりと受け止め、今後の課題として改善して参りたいと存じます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    今後もよりご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。
    お近くにお越しの際はぜひ、私共三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいませ。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    bxm********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お任せの部屋でしたが、2人で4人部屋の広い部屋でした。
    大浴場もあり、湯船も温度の違うのが3種類で多くの人に温度が会うと思います。
    部屋の中の浴室もトイレと別で、イスと桶もあります。
    館内の自販機の飲み物も定価で値上げはありません。
    LANは無線はありますが、有線はありません。
    若干気になったのは、通路が長...

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】お部屋タイプおまかせプラン 1~2名様専用~素泊まり~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/10/12

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

    まず、エレベーターへの長い廊下での表示がなく、ご不便をお掛けいたしましたこと、始発のシャトルバスの混雑についてお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。

    それにもかかわらず、お部屋や大浴場などの館内施設についてご満足いただけたご様子で、私共も何よりでございます。
    これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような、ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
    何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    三井ガーデンホテルプラナ東京べイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    z*n*a*e*1さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    4人で利用させていただきました。部屋も広くて清潔で気持ちよく過ごす事が出来ました。お風呂も広くて、見晴らしも良く素晴らしかったです。入浴時間を10分間違えて行ってしまいましたが、スタッフの方がにこやかに、入れますよ と言っていただき、対応が良かったです。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!【連泊】ゾロ目の日~素泊まり~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/10/07

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

    お部屋や館内施設についてお褒めの言葉頂きありがとうございます。
    また、スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、嬉しい限りでございます。

    皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

    今後もお客様に快適にご利用いただき、お喜びいただけるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
    次回も素敵なご旅行のお手伝いが出来れば幸いでございます。


    三井ガーデンホテルプラナ東京べイ 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*h*o*_*a*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/09/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ディズニーに行く際には必ず泊まってますので、複数回利用してます。
    毎度ここに泊まって良かったなーと思っております。
    ただ、ディズニーからちょっと離れているので…バスで約20分
    ホテルに行く際には、その日の最期のアトラクション
    ディズニーに行く際には最初のアトラクション
    となります。
    今回は朝食バイキングに行...

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!素泊まりプラン【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/10/07

    いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

    お客様のご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。

    また、ホテルのプロモーションにもお手伝い下さり、誠に恐れ入ります。

    今後もお客様に快適にご利用いただき、お喜びいただけるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
    次回も素敵なご旅行のお手伝いが出来れば幸いでございます。

    三井ガーデンホテルプラナ東京べイ 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*2*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ディズニーに行く度に泊まってす。
    前乗りでいろんな周辺のホテルに泊まっているが、やはり一番三井ガーデンがいいかな!メインで宿泊するのは三井ガーデンホテル以外は選択肢にないくらいいいホテルだと思います。

    ただ、始発のバスを6時半にしてもらえるといいなとは思います。

    また泊まらせてもらいます!

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】予約は8/6まで!大好評バルコニーフォース~素泊まり~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/10/12

    いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

    お客様のご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。
    シャトルバスの始発時間につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

    今後もお客様に快適にご利用頂き、お喜び頂けるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
    次回も素敵なご旅行のお手伝いが出来れば幸いでございます。

    三井ガーデンホテルプラナ東京べイ 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*2*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ディズニーに行く度に泊まってす。
    前乗りでいろんな周辺のホテルに泊まっているが、やはり一番三井ガーデンがいいかな!メインで宿泊するのは三井ガーデンホテル以外は選択肢にないくらいいいホテルだと思います。

    ただ、始発のバスを6時半にしてもらえるといいなとは思います。

    また泊まらせてもらいます!

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント15倍!ゾロ目の日はおトク!~素泊まり~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/10/07

    いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

    お客様のご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。

    始発のシャトルバスに時間に関しましては、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。

    今後もお客様に快適にご利用いただき、お喜びいただけるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して

    参ります。
    次回も素敵なご旅行のお手伝いが出来れば幸いでございます。


    三井ガーデンホテルプラナ東京べイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    t*n*2*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ディズニーに行く度に泊まってす。
    前乗りでいろんな周辺のホテルに泊まっているが、やはり一番三井ガーデンがいいかな!メインで宿泊するのは三井ガーデンホテル以外は選択肢にないくらいいいホテルだと思います。

    ただ、始発のバスを6時半にしてもらえるといいなとは思います。

    また泊まらせてもらいます!

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント15倍!5のつく日はおトク!~朝食付き~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/10/07

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

    お客様のご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。

    始発のシャトルバスに時間に関しましては、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。

    今後もお客様に快適にご利用いただき、お喜びいただけるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
    次回も素敵なご旅行のお手伝いが出来れば幸いでございます。

    三井ガーデンホテルプラナ東京べイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    h*r*k*_*o*i*a*6*2さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ディズニーシーを利用した際の宿泊所として、今回初めて利用させていただきました。
    2人なのに4人部屋を用意して頂き、広いお部屋に寝心地の良いベッド、アメニティなども充実していて大変満足しました。
    また、7階の展望風呂も疲れた体を癒すことが出来、チェックアウトが12時なのでゆっくりと帰路に着くことが出来ました...

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休.com会員様へ特別プランのご紹介 2名~4名様!【素泊まり】【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/09/29

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

    数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

    お部屋や館内施設についてお褒めの言葉頂きありがとうございます。
    次回、お時間がございましたら、是非レストランもご利用下さいませ。

    これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々研鑽して参ります。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京べイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    W*p*a*k*m*r*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    パークからほんの少し離れただけで、これほどの全てに関して満足できるホテルに泊まれることを今更ながら知り、後悔しています。

    パーク周辺の通称「オフィシャルホテル」は利便性が良さそうでいて、実はリゾートラインに乗ってバスに乗って…と言った感じで移動時間的にはそんなに良くないです。しかも値段は高めで、基本...

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】お部屋タイプおまかせプラン 4名様専用~素泊まり~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/09/28

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

    まず、お部屋がエレベーターから離れた所のご用意となり、大変ご不便をお掛けいたしましたことを、お詫び申し上げます。

    それにもかかわらず、お客様のご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。

    今後もお客様に快適にご利用頂き、お喜び頂けるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。

    次回も素敵なご旅行のお手伝いが出来れば幸いでございます。


    三井ガーデンホテルプラナ東京べイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    m*3*9*j*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ディズニーシーへの利用に宿泊しました。ホテルから無料バスが出ているのでとても楽でした。ホテルもきれいに清掃されており、従業員の対応も良かったです。2日間とも夜食を頂いたのですが、ほぼ同じメニューだったので、少し変えてほしかったと思います。ホテルの大浴場は非常に満足しています。また利用したいと思いまし...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休.com会員様へ特別プランのご紹介 2名~4名様!【素泊まり】【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/09/28

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    まず、レストランの夜食を2日間ともご利用いただき、誠にありがとうございました。
    しかしながら、料理内容に変化がなく、お客様にご満足いただけませんでしたこと、とても心苦しく思います。
    今後はお客様のお声を取り入れ、ご満足いただける料理をご提供出来るよう努めて参ります。

    それにもかかわらず、ホテルスタッフや、無料シャトルバス、大浴場等お褒めのお言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます。

    今後、お客様の立場となり、より快適にお過ごしいただけるような、ご案内・サービスの提供ができますよう、スタッフ一同努めて参り所存でございます。
    次回も素敵なご旅行のお手伝いが出来れば幸いでございます。


    三井ガーデンホテルプラナ東京べイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    去年のハロウィンと今年のハロウィンで2回目です
    ディズニーに近いのと温泉付きと送迎バスが15分おきに
    あるのでとても良い。
    来年もまた来たいと思っています。

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期60日前がお得!】グループ・ファミリー4名〜6名様用〜素泊まり〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    g*n*0*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場の洗面台床の髪の毛がすごく気になりました。
    洗面台用の掃除用品はありましたが、床用を見つけられませんでした。
    自分の使用した場所だけティッシュで集めましたが、クイックルワイパー等、宿泊客が自分で気持ちよく使用出来るような掃除用品があってもいいと思います。(設置済でしたらすみません)

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期60日前がお得!】室数限定1~2名様専用~素泊まり~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/09/21

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    まず、大浴場の洗面台の清掃が、行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

    今後もお客様に快適にご利用頂き、お喜び頂けるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。

    次回も素敵なご旅行のお手伝いが出来れば幸いでございます。

    三井ガーデンホテルプラナ東京べイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    j*b*2*1*4*1*3さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の宿泊です。部屋は問題なし、きれいで備品も充実しています。展望風呂があるので、それが決め手となりました。欲を言えば駐車場料金を安くしてほしいです。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休.com会員様へ特別プランのご紹介 2名~4名様!【素泊まり】【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/09/21

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    お部屋や館内施設についてお褒めの言葉頂きありがとうございます。

    これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような、ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
    何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    三井ガーデンホテルプラナ東京べイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    c*p*r*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させて頂きましたが、スタッフの方の対応も良く、部屋やホテル内の設備も行き届いていて、とても快適な二日間でした。
    ディズニーシーへの送り迎えもスムーズですし、遅くまで大浴場が利用できるのも有難かったです。
    コンビニやディズニーストアがあるのも、朝食バイキングの美味しかったのも、全てお値段以上の...

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休.com会員様へ特別プランのご紹介 2名~4名様!【朝食付】【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/09/18

    このたびは、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

    嬉しいクチコミを有難うございます。

    ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。

    またこちらのご旅行の機会がございましたら是非お立ち寄りください。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    r*i*r*i*r*i*6*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋も広くアメニティも揃っており、子供用のボディソープ等も用意していただき助かりました。大浴場もあり、価格に対しての満足度が非常に高く、ディズニーに行く際にはまた利用させて頂きます。一点お願いしたいのは、コインランドリー設備が古く清掃が行き届いていなかったので新しいものに更改頂ければと思います。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント15倍!5のつく日はおトク!~朝食付き~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/09/18

    このたびは、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

    ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。

    コインランドリーに関しましてご意見をいただき、ありがとうございます。
    今後の検討材料とさせて頂きます。

    またこちらのご旅行の機会がございましたら是非お立ち寄りください。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

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