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三井ガーデンホテル汐留イタリア街の口コミ

三井ガーデンホテル汐留イタリア街

東京都港区東新橋2-14-24 地図

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総合評価

4.16

02月19日00:57更新

241件

203人が満足と
評価しています。

195件中1~20件を表示

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    mae********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    駅から少し歩くものの、その分、落ち着いた環境。なにより、夜遅くの荷物送付にも快く対応してくださったこと、足の伸ばせる大浴場に疲れが取れたこと、とても高く評価できると思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【新春セール】~汐留de快適~寛ぎシンプルプラン  <素泊まり>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    立地がいいのと、大浴場が決め手です。部屋も、お値段の割にはゆったりとして満足でした。朝グズグズしてると、お掃除のノックの音で、大急ぎで「おこさないで」のカードを出したり、エレベーターが少しゆっくりかなと思ったくらいで、総合的にはオススメできると思いました。

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍(素泊まり)

    三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返答返信日:2020/02/08

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    またご滞在後の貴重なお時間にご感想を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
    ご宿泊時にはお寛ぎいただけたご様子で私どもも大変嬉しくご感想を拝見しております。
    周辺で大浴場があるホテルはまだめずらしく、皆様にご旅行のお疲れを癒していただいております。
    お部屋の清掃に関して大変ご不便をお掛けいたしました。
    滞在時の清掃時間にご希望がございましたら、午前11時から午後2時までのお時間でご指定もいただけますので、事前にフロントまでご連絡くださいませ。
    これからも皆様によりご満足いただけるよう、お客様の声に耳を傾けてサービス向上に努めてまいります。
    お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    洗練されており清潔感もあり良かったです。
    一つ残念だったのが、封が切られてペーストが無い歯ブラシセットがひとつあったことです。
    もう一セットあったので、実用的には問題無かったのですが、人が使用したものがそのままあったと思い、少し気になりました。

    宿泊日
    2020/01/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍でお得にステイ!<素泊まり>

    三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返答返信日:2020/01/25

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
    お褒めのお言葉を賜りまして大変光栄でございます。しかしその一方で、清掃の至らなさのためにお客様を不快なお気持ちにさせてしまい、深くお詫び申し上げます。この度のことをスタッフ全員に周知並びに指導を強化することで、二度と同じことが起きないよう徹底致します。
    お客様に快適なご滞在をお約束出来るよう、より一層精進して参ります。ご不便をおかけした上で大変恐縮ではございますが、またのご宿泊の機会をいただければ私どもも幸いでございます。スタッフ一同お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    rir********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍でお得にステイ!<素泊まり>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室は清潔感があり、大浴場も気持ち良かったです。お世話になりました。

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】特別料金でお得にステイ <朝食付>

    三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返答返信日:2020/01/20

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後にご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。特に大浴場についてはご満足いただけたようで光栄でございます。当館の最上階である13階にございます大浴場は、足を伸ばしてゆっくり疲れを癒すことができると多くの方から好評でございます。
    今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    立地や外観内装を見てもどれも値段以上に満足できるものでした。 客室は期待通りです。接客についてはチェックイン、アウトの際のみでしたがしっかりとした対応をなさっていました。今回は朝食ブッフェのプランを付けました。どれも美味しくたいへん満足です。
    ただ大浴場のお湯が少々熱すぎると感じました。この点は調整...

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割 14days】 〜14日前までのご予約がお得!〜 <朝食付>

    三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返答返信日:2020/01/19

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご宿泊後にご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

    お客様が当ホテルでのご宿泊にご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。
    当ホテルはJR浜松町駅・新橋駅をはじめ、地下鉄大門駅やゆりかもめ汐留駅など多数の駅が徒歩10分圏内の場所に位置しております。行き先ごとの利用駅等もフロントにてご説明差し上げておりますのでご不明点等ございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。

    当ホテルは昨年4月にリニューアルオープンいたしまして、ホテル内をイタリア街の雰囲気に沿った色合いや雰囲気に一新いたしました。客室内はオリーブグリーンなどの色合いを基調としたシックな雰囲気に、客室廊下はイタリアの石造りの建物や街並みを再現しております。周辺にはイタリア風の建物やショップも多数ございます。当ホテル内を含め、周辺のイタリア街も合わせてお楽しみいただけると思います。

    またご朝食はイタリアンを中心としたビュッフェ形式での提供でございます。常時約40種類のメニューをご用意しており、季節ごとのメニューもございますので次回ご宿泊の際はぜひお楽しみになさってください。
    大浴場に関しましてはご貴重なご意見ありがとうございます。皆様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。

    お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/12
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    素泊まりプランでしたので、室内アメニティは必要最小限のものだけでしたが特に不便は感じませんでした。お部屋にスリッパが見当たらなかったのですが、持参していたので特に不便ではなかったです。フロントにお願いすれば持ってきていただけただろうと思います。フロントの方はとても親切で対応が素晴らしかったので。
    ヘ...

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】特別料金でお得にステイ  <素泊まり>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前から気になっていたので、デイユースで試してみました。どの駅からも遠く、やっとの思いでたどり着いたら盛況のようで、ロビーでは待たされました。ようやく入れた部屋は使い勝手が良かったです。
     大浴場は空いていそうな時間帯に行ったので無人で、極めて快適でした。ただ無人のせいか浴室、脱衣室ともに肌寒かった...

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【デイユース】お部屋でのんびりデイユースプラン<14:00〜20:00(最大6時間)>

    三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返答返信日:2020/01/22

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また滞在後にご感想並びに貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
    お客様のおっしゃるとおり各最寄り駅からは徒歩10分程の場所に位置しており、複数の路線から近く交通の便が良いとレジャーからビジネス利用の方まで幅広くご利用いただけております。次回ご滞在の際にはタクシーの手配等お手伝いさせていただきますのでお気軽にお申しつけ下さいませ。
    大浴場をお気に召されたご様子で何よりでございます。広い浴場は近隣ホテルの中でも珍しく、当館の魅力のひとつでございます。1日の疲れがとれて癒されると多くの皆さまから嬉しいお声を賜っております。浴場と脱衣所の室温につきましては巡回を強化し、皆様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
    今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指し精進する所存でございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    以前泊まった時より周辺にお店やコンビニができ、不便さは感じなくなりました。
    静かで綺麗なホテルですかが、駅から遠いので雨の時はちょっと…
    浴室の水圧が低いのは相変わらずでしたので改善が必要ですね。

    宿泊日
    2020/01/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】特別料金でお得にステイ <朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    都心のホテルに大浴場は珍しく浴室や浴槽の広さも充分(洗い場9つ)だが、脱衣所はロッカーは約15あるのに対し、椅子付きのドレッサーが2つのみ。そのひとつのすぐ脇にトイレがあり、人が座っていると、どいてもらわないとトイレに入れない。それ以外は、客室、レストラン、サービスなど満足。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2019.4.22リニューアル記念】東京タワーVIEWへアップグレード!12:00アウト〜素泊まり

    三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返答返信日:2020/01/07

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    またご滞在後にご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
    都心に大浴場のあるホテルは珍しく大浴場を目当てに当ホテルにご宿泊されるお客様もいらっしゃいます。
    しかしながら、大浴場のスペースや配置などでご不便をお掛けいたしました。
    お客様のおっしゃる通り、椅子のすぐ隣にお手洗いがあり椅子を別のお客様がご使用中だとお手洗いまでのスペースが狭くなってしまうことが考えられます。椅子をもう少し小さいものに変える等、対策を検討していく所存でございます。
    お部屋やレストランなどに関しては満足というお言葉を頂戴することができて安心いたしました。
    今回いただいた大浴場のご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    お客様からのこのようなご意見をお客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お部屋がゆったりしています。きれいで満足なのですが、館内着?パジャマ?はなんとかならないでしょうか。せめてサイズが選べるとか…。お洒落な方は持参するのかもしれませんが、そこだけが残念でした。スタッフの方々もみなとても感じがいいです。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍(素泊まり)

    三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返答返信日:2020/01/07

    三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。ご滞在後にご感想賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは2019年4月22日に全館リニューアルをいたしました。イタリア街に倣い、館内もイタリアをコンセプトに、イタリアの伝統色であるオリーブグリーンでまとめた落ち着きのある空間になっております。きれいで満足というお言葉をいただき、私たちスタッフも大変喜ばしく思っております。
    また館内着に関してですが、通常お部屋入れされているものはデザイン、サイズはすべて同じものになります。ですがスタッフにお申し伝えていただければお子様用、サイズの大きい方用をご用意することも可能でございます。
    今後ともよりお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ポイントや割引券でお安く泊まる事が出来ました。
    お部屋の大きさ綺麗さ備品も満足です。大浴場はホテルには珍しく、とても疲れが取れました。大浴場が男女別のカードキーで入れる方式はとても安心して夜遅くでも入れます。素晴らしいアイデアです。

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍でお得にステイ!<朝食付>

    三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返答返信日:2020/01/07

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ホテルのお部屋や大浴場に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴することができて大変嬉しく存じます。当ホテルは2019年4月22日に全館リニューアルをいたしました。イタリア街にちなみ館内もイタリアをコンセプトにしており、イタリアの伝統色であるオリーブグリーンでまとめた落ち着きのある空間にしております。お部屋の広さは20.5平米、ベッドはクイーンサイズのため2名様でお泊りいただいてもゆっくりしていただけるお部屋でございます。満足というお言葉をいただけて大変嬉しく存じます。
    東京のホテルで大浴場のあるホテルはめずらしく、たくさんのお客様から旅の疲れが癒されるとのお声を頂戴しております。
    お部屋のカードキーに関しまして、大浴場のセキュリティも兼ねており男女別で色を分けております。このシステムは大浴場のある三井ガーデンホテルズで採用しているセキュリティシステムでございます。また大浴場は深夜1時まで営業しており夜遅くまでゆっくりご利用いただけます。
    このようなお褒めのお言葉がホテルスタッフのやりがいにつながります。
    今後もお客様に満足していただけるようにサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族大人3人で利用しました。ルームはそんなに広くはないですが、冬場なのでクローゼットが狭いです。ベットは広く快眠出来ました。追加で朝食は満足でした。大浴場は狭いですが、まあCITYホテルですので仕方ないです。フロント混雑していましたが、案内の人がよく対応してくれました。

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍でお得にステイ!<素泊まり>

    三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返答返信日:2020/01/02

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後にご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

    お部屋ではお客様が快適にお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。
    当ホテルのモデレートトリプルルームは3台の常設ベッドのご用意がございます。常設ベッドが3台ございますのでお部屋は少々狭く感じることもあるかと存じますが、3名様皆様が同じベッドでお過ごしいただけるためお客様からご好評をいただいております。

    ご朝食もお気に召していただけたようで光栄でございます。
    ご朝食はイタリアンを中心に約40種類のお料理をビュッフェ形式で提供させていただいており、季節限定のメニューもご用意しておりますので次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。

    フロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴することができ嬉しい限りでございます。
    今後とも皆様に安心してご滞在いただけますよう、丁寧かつスムーズなご案内を心掛けてまいります。

    お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    はじめて利用しました。
    全体的に問題なく過ごす事が出来ましたが、大浴場を22時頃利用しましたがとても混んでいて洗い場を使う時は並んで待っている状態でした。
    洗い場の数を増やしてもらえるといいかぁ。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】特別料金でお得にステイ  <素泊まり>

    三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返答返信日:2020/01/02

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご宿泊後にご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

    大浴場に関しましては、お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
    時間帯によっては混み合うこともございますが、当ホテルの大浴場は朝6:00〜9:00の間も営業しております。朝の時間帯ですとお待ちいただくことなくご利用いただけますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。

    ご貴重なご意見ありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    vsh********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    以前泊まった時の朝食ビュッフェが、大変美味しくて、特にeggベネディクトが、大変美味だったので、それを目当てに再宿泊したのですが、朝食に無かったのと、全体的に質が落ちて余り美味しくなかったのが、残念。パンもいまいちでした。
    前は無かった160幅のベッドで、2人ゆったり休めたのは良かったです。大浴場が、疲れが...

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍でお得にステイ!<朝食付>

    三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返答返信日:2020/01/06

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後にご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    ご朝食については楽しみにしていただいたのにも関わらずご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
    当ホテルでは以前「エッグベネディクト」を期間限定で提供しており、お客様の仰るとおり大変ご好評いただいておりました。
    今後も皆様にご満足いただけるメニューを考案して参りますので、ぜひ次回ご宿泊の際も「ラ・マレーア」をご利用いただければ幸いでございます。
    また、お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。今回ご宿泊されたモデレートダブルルームには160cm幅のベッドをご用意しておりますが、当館には180cm幅のキングサイズベッドが1台入ったスーペリアダブルルームというお部屋もございます。こちらはモデレートダブルルームよりも広いお部屋でもございますので、次回当館でご予約の際にご検討いただけますと幸いでございます。
    今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    vid********さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/12/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    中学生の子どもと一緒に宿泊しました。駅からも近く場所は探しやすい方です。お部屋もスタイリッシュでとても満足しました。が!禁煙を要望していたのに入室したらタバコ臭くて大変な思いをしました。それさえなければ星は5つでしたが残念です。金額とホテルの雰囲気だとコスパはいいのに〜。次回期待します。

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お日にち限定】特別料金でお得にステイ <素泊まり>)
    詳しく見る

    sas********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リニューアル後はじめ利用しました。施設自体に加え接客サービスとも大変満足しました。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】特別料金でお得にステイ  <素泊まり>

    三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返答返信日:2020/01/08

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    またご滞在後にご感想賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
    お客様のご滞在がご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
    当館は今年4月にリニューアルオープンを致しました。お部屋の壁紙にはイタリア街にちなんでオリーブグリーンやフェラーリレッドのカラーを取り入れ、落ち着いた雰囲気の客室になりました。また新しくお部屋から東京タワーの眺望がお楽しみいただけるスーペリアツイン東京タワービューというお部屋タイプが増えました。また次回ご宿泊いただける機会がございましたら、是非お部屋タイプを変えてご予約いただけましたら幸いでございます。

    お客様により快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
    今後とも何卒変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/12/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめて泊まらせてもらいました。
    まずはじめに接客サービスがすごく感じよくて部屋に入ったら落ち着く空間作りがみられて使いやすかったのでいつかまた利用したいとおもいました。

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】特別料金でお得にステイ <朝食付>

    三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返答返信日:2019/12/16

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在後にご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
    スタッフやお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴することができて大変嬉しく存じます。
    お部屋は2019年の4月22日にリニューアルを行いました。イタリアの雰囲気をお楽しみいただけるよう、お部屋の配色はイタリアの伝統色であるオリーブグリーンを基調とした落ち着きのある空間になっております。
    このようなお褒めのお言葉は私どもの励みになります。これに慢心せず、さらにご満足いただけるよう精進いたします。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リニューアルされて、よくなりました。
    ちょっと、お風呂がぬるかったぐらい。
    駐車場がなくなって残念ですが、隣接に駐車場がありましたので、不自由さは感じませんでした。
    また、利用してみようと思います。

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち&室数限定】スーペリアツインへ無料アップグレードプラン <素泊まり>
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/12/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    丁寧な接客をして頂きました。ありがとうございました。流石に東京タワーが見えるお部屋ではなかったですが、綺麗なお部屋でした!大浴場にタオルが常備されてたら良かったなと思いました!

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍でお得にステイ!<素泊まり>

    三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返答返信日:2019/12/14

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後にご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
    スタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄でございます。このようなお客様からのお言葉が我々の励みとなり、さらなるサービス向上に努めることができます。
    また客室についてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。当館にはスーペリアツインルーム東京タワービューというお部屋がございます。このお部屋からですと東京タワーを眺めることができますので、次回ご宿泊の際にはご検討いただけますと幸いでございます。
    さらに大浴場についても貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。頂戴したご意見は今後のより良いホテルつくりのための参考にいたします。
    これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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