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ザ・リッツ・カールトン東京の口コミ

ザ・リッツ・カールトン東京

東京都港区赤坂9-7-1 東京ミッドタウン 地図

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374

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総合評価

4.50

02月20日00:58更新

253件

227人が満足と
評価しています。

253件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/13
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。
    お部屋もグレードアップして頂いたりと東京タワー側でなかったのは残念でしたが、ゆっくりと過ごす事が出来たアニバーサリーの滞在でした。
    しかしながら、幾つかの問題点、課題を申し上げます。
    チェックインの際、リピートという事でしょうか、次から次へとクラブラウンジにチェックイン客がおいで...

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2歳になったばかりの娘を連れて家族3人で利用しました。
    とにかく、人の素晴らしさに感動しました。
    スタッフみなさんから「気持ちよく過ごして頂きたい」と言う心遣いを感じられました。
    クラブフロアのお料理も品数はそこまで多くないですが、どれもキチンと美味しく仕上がっていました。
    特に美味しかったのは、アフタヌ...

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/12
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    チェックインですが、色々やりとりした内容は全く準備出来なかったのは、なるべく希望に副えるご案内ができるようにって記載されてあったのでダメだったんだと思いました。でも話を聞いてキングで準備と言われてツインで予約しているにも関わらず何故?と思い、話を聞いているとキングで予約されていると言われました。予約...

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    時間があると自分癒しの為に利用します。コンシェルジュの方々のさりげないお声かけや対応に毎回居心地良く時間を過ごす事ができます。のんびりするのに適したホテルだと思います。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    約1年ぶりに、夫のちょっと遅い誕生日祝いで、利用させていただきました。
    変わらないコンシェルジュの方にお会いできて嬉しかったです。
    今回はラウンジでハープを聴きながら優雅なアフタヌーンティができて良かったです。
    さらに、夜はジャズの生演奏(金・土曜)があり、心地良い時間を過ごすことができました。
    夫もと...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クラブラウンジのスタッフの皆様をはじめとして、スタッフの心遣いのおかげで非常にリラックス出来た滞在でした。とても満足できましたので、ぜひまた帰ってきたいとおもいます。
     ただ気をつけたほうがいいのではないか、と思われる点がありました。家族連れがプールを利用しており、子どもがコースロープの上に乗ってふ...

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/04
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    クラブラウンジのサービスは、とても良かったです。ハープの演奏と共にアフタヌーンティーセットを用意していただきました。そのままチェックイン。プールも混んでおらずジャグジーもパワーがあり身体がほぐれました。ラウンジのお食事やお酒は、何時でも楽しめるので家のようなリラックス空間です。ホテルクレジットがつい...

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/02/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いつもお世話になります。
    2020年も宜しくお願いします。

    最高の空間を共有しましょう。

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ジャパニーズスイートに変更して宿泊。東京タワーがよく見える部屋で、スーパーキングサイズベッドは本当に大きく一人ではもったいない大きさ。ドアマンからフロントまでスマートな接客でストレスフリーです。食事はルームサービスでお鮨をいただきました。お好みで追加した光り物も美味しく満足しました。また機会があれば...

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    安定のリッツカールトン。
    素晴らしいホテルです。

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/01/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は彼女へのプロポーズの機会に利用をさせて頂きました。
    宿泊前よりメールのやり取りをさせて頂き、演出のご提案を頂いたり、別途プレゼントに関するお話を頂くなど、様々意見交換をさせて頂いたので不安を和らげて当日を迎えることが出来ました。
    結果としても、無事プロポーズを受けて貰うことが出来ました。
    細か...

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <クラブレベル>ホテルオリジナルの選べる特典付(シャンパーニュまたは赤ワイン)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/01/23
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    三度目の宿泊でクラブフロアの利用です。
    基本的には好きなホテルなのですが、以前に比べクラブラウンジのスタッフさんがイマイチな方が多かったです。
    お手洗いが初めてや久しぶりだとわかりづらいとこにあるのですが、以前の記憶で扉をさしてここですか?と聞いたのですが、違いますあちらですと指さされた方に行ったらな...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大好きなリッツに久しぶりに泊まりました。私の名前では初めて。
    大阪のリッツに感動して、京都のリッツに憧れて、東京は3回目ぐらいです。
    期待通りの接客&お部屋。チェックインして、お出かけして、帰ってくると
    お掃除してくれていて、また気持ち良く。
    見晴らしも良く、短い時間でしたが、最高の時を過ごせました。
    …が...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    亡くなった妻との結婚記念日の時期に、生前、逝去後も毎年クラブレベルの部屋で過ごすことにしております
    今年、改めてリッツカールトンのおもてなしの奥深さに感動しました
    ありがとうございました

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも気持ちよく迎えてくれるコンシェルジュの方々。リピートならではの親近感が心地よい。また来たいと思うホテルです。

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/01/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年末年始はどこへも行かず、都内のいくつかのホテルに宿泊しました。その中でも、ザ・リッツ・カールトン東京が一番良かったです。53階最上階のクラブラウンジと客室はやはりいいですね。このホテルポリシーが好きです。充実したフード&ビバレッジ、落ち着いたレイアウト、コンシュルジュの笑顔が最高です。クラブラウンジ...

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/16
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも利用させてもらっていますが、バレーサービスで名前を名乗れば、クラブラウンジまでエスコートしていただいてますが、今回はそれがなく45階まで1人であがり、またそこでスタッフを見つけて名前を名乗りクラブラウンジまで行きました。
    帰りも、いつもバレーサービスの方にフリスク?をいただいてましたが、今回はい...

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母と2人で一泊させて頂きました。
    まず、スタッフの方の笑顔での接客がとても心地よく幸せな気分になりました。
    45階のロビーの雰囲気も落ち着いていて天井も高く非日常の空間でした。
    部屋に続く廊下では素敵なアロマが香って心のこもったおもてなしを感じました。
    部屋もとにかく広く、大きな一枚ガラスの窓からはスカイ...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】ポイント最大16倍!「タワーズ」の朝食ブッフェをプレゼント
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一度泊まりたかったホテルでした。大阪のリッツ・カールトンには何度かお世話になり感動したのを覚えており同じリッツ・カールトンの東京に泊まれるのを楽しみにしていました。価格もリーズナブルでありお部屋も清潔感もありました。彼女が東京タワーが大好きとあり夜景がキレイに見えるお部屋で大変満足でした。クラブフロ...

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kz2********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/01/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての宿泊でしたが全体的に非常に満足しました。
    またぜひ利用したいと思います。
    ただ、朝食の種類がもう少しあると嬉しいのと化粧水や乳液などがあると助かります。
    スタッフさんの対応も素晴らしかったです。
    この度はありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!「タワーズ」の朝食ブッフェをプレゼント
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