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ザ・リッツ・カールトン東京の口コミ

ザ・リッツ・カールトン東京
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

342人がお気に入りに登録

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総合評価

4.51

09月17日00:49更新

218件

196人が満足と
評価しています。

218件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    知人からアフタヌーンティーの券をいただいたので、せっかくなのでお泊りすることにしました^^

    ラウンジのアフタヌーンティーは2種類あり、私たちは高いほう(?)をいただきました。窓際の席で、遠くにスカイツリーがかすかに見え、キャビアやフォアグラ、カニなど高級食材の入ったものを、おいしくいただきました。お...

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クラブフロア泊
    チェックインと同時に素敵で美味しいアフタヌーンティーに気持ちが上がります
    スタッフの方々はとても親切で、そして美しい方達でした眼福。

    ドレスコードあります

    ラウンジの内装やインテリアなど
    しっとりと落ち着いた大人の空間で素敵です
    ハープの生演奏があってとても癒される音色でした。曜日によ...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回もリラックスした時間をありがとうございました。曜日限定のジャズナイトもラグジュアリーな雰囲気でさすが一流ホテルのラウンジでした。スタッフさんから名乗って頂けるのは新たな試みでしょうか?より親近感がわきサービスにも責任が持てるなど良いと思いました。
    広くプライベート感のある造りのラウンジは居心地の...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    素晴らしかったです。六本木のリッツカールトンは初めて利用しましたが期待以上でした。ラウンジからの眺め、食事回数や内容は申し分なく、ホテルやリッツカールトンのサービスをじゅうぶんに楽しむための内容であると感じました。モーニングコールもお願いした時間ぴったりで(あまりの正確さに驚きましたし、音声で無かっ...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/01
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何回も利用させて頂いているので
    安定したサービスとハードの良さを期待して
    行ったが、ターンダウンの時間にシャワーを浴びてから下着姿でくつろいでいたら
    高齢の女性がマスターキーを使って
    ドアを空け顔を出してきて
    すみませんというでもなく
    ターンダウンはどうしますか?と聞かれ
    唖然として怒る気にもなれず
    結構で...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎回全身リセットの為に伺っています。ゆっくりできました。クラブフロアの顔見知りの方が少なかったので少し残念でしたが。いつも笑顔でフロントで出迎えて頂くとホッといたします。また年末に伺いたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3時のチェックインてしたが、
    部屋の清掃が完了してないとの事で
    1時間ほど待たされました。
    部屋に通されると雨のせいもありますが、
    エアコン臭というか湿度臭がとても
    気になりましたので、
    部屋を代えてもらうなどで、
    5時くらいにようやく落ち着きました。
    クラブラウンジやフロントスタッフの
    対応は良かったです。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/27
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    都内でリフレッシュしたい時、ホテルステイを楽しんでいます。よく利用するのはパレスとマンダリン、パークハイアットです。大阪のリッツはファンです。東京のリッツは今回が初めての訪問でした。
    正直、ダサいな、、、というのが第一印象。客室はおろかロビーも含めインテリアがどこを見ても古臭い。ロビーに和服の女性が...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選8days】期間限定の優待料金!さらにホテルクレジット10,000円付き!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ここのラウンジはやはり素晴らしいです。5回のフードプレゼンテーション、常時アルコール提供のところはなかなかないと思います。ホテルの方、みなさん親切で気配りが素晴らしく快適な宿泊でした。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    8ヶ月の子供と行きましたが、とっても満足です!

    お部屋には、おむつバケツ、哺乳瓶保温器を用意してくださりました。
    朝食も6時30分から行ったところ、とても空いていて、ソファの広いところに通していただけました。

    お部屋も綺麗に東京タワーが見えて、アメニティにベビー用も用意してくださっていて安心して過ごせま...

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    、いつもお世話になっております。おもてなしがおしつけでわなく自然でとても良い

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させてもらいました。
    今回部屋にてプロポーズをしたのですが色々と事前にお手伝いしていただき非常に助かりました。
    そのおかげもあり無事成功し2人の思い出の1つとなりました。
    また機会があれば宿泊したいと思います!

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】夏のご宿泊におすすめ!朝食無料プレゼント SUMMER EXPERIENCE
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋からの景観は緑が多く、森ビルや六本木ヒルズなどが見えて、非常に綺麗。タオルが厚く、豊富に用意されており、海外の高級ホテルと同様のサービス。内装がほんの少し古びてはいるが、清潔感が高く、何日も泊まっていたくなる。スタッフの対応は誰にも均一に、高いレベルに見えた。全体として、同じ価格帯の高級ホテルで...

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    国内における、最高峰サービスがあるホテルでした。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    すべての対応が素晴らしかったです。
    常に気配りを頂きお声がけ頂いて、スムーズに事が運びました。
    荷物の発送なども部屋まで取りに来て頂けたので、すごく助かりました。
    ただ部屋の浴槽にはシャワーがなかったのが残念でした。(シャワールームは別にあります。)

    総合的に大満足です。
    今後六本木に宿泊の際はこちらに...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!7日間タイムセール】特別料金、ホテルオリジナルの選べる特典(シャンパーニュまたは赤ワイン)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで都内のホテル、関東近郊の温泉、いろいろな所に滞在させていただきましたが、ザ・リッツ・カールトン東京は間違いなく1番でした。
    今の都内のホテルはどこも頑張っているとは思いますが、リッツはスタッフの方々に徹底して行き届いた教育をされているのだと思います。
    (辛口な事を言うと、皆さん素晴らし過ぎる対応の...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもありがとうございます。

    今後とも宜しくお願いします。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/19
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    記念日として以前から行きたかったこちらのクラブフロアに奮発して泊まったのの、一言で言えば、まるで、「超高額」ビジネスホテル、です。その名にふさわしい、高級ホテルの「おもてなし」「サービスレベル」「クラブフロアの優雅さ」「落ち着き」は、皆無でした。
    ラウンジでゆっくりするのが好きで、都内ほぼ行ってます...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年夏は何処へも行かず、都内のホテルで過ごします。今年も都内のいくつかのホテルで過ごしました。やはり、ザ・リッツ・カールトン東京が白眉です。チェックインからチェックアウトまで、一つひとつの体験が気持ちよく過ごせました。53階最上階のクラブラウンジと客室は素晴らしいです。他のホテルだとクラブラウンジが離...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変混雑する時期でしたが、クラブラウンジでの特に若い日本人スタッフの方々が、一生懸命サービスにあたる姿に感激しました。お部屋へ案内して下さるなど長い時間接したり、色々会話をすることができた方々には直接お礼をお伝えできましたが、それ以外のあの空間にいらしてホスピタリティを発揮したお仕事をして下さった皆...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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