ホテルモントレ京都

京都府京都市中京区烏丸通三条下ル饅頭屋町604 地図

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総合評価

4.27

09月29日00:54更新

421件

371人が満足と
評価しています。

366件中81~100件を表示

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    hib********さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2019/12/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    休養、息抜きでよく利用するが、部屋によって風呂のシャワーの勢いが大きく異なるのが気がかりである。
    また朝食のおばんざい、サラダの種類が年々減っているのが非常に残念である。ただし、とりサラダの復活が唯一の救いではある。

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー朝食付<ポイント最大12倍特典付>
    詳しく見る

    tha********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    よかった件は場所が良かった、ただ気なったのがバスタブのトイレ臭がかすかに感じたこと。

    宿泊日
    2019/12/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大15倍!<素泊り>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場が使えず残念でした。

    宿泊日
    2019/12/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー<ポイント最大20倍>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2019/12/20

    この度はホテルモントレ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。


    お客様には今回のご宿泊の際にスパの件でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    当ホテルのスパに関しては月毎に点検でお休みを頂戴している日がございます。休館日に関しては当ホテルHPに掲載しておりますので
    また、ご予約頂ける際には参考にして頂ければ幸いです。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適でした。

    宿泊日
    2019/12/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大15倍!<素泊り>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2019/12/13

    この度はホテルモントレ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。

    今回のご利用でお客様に快適にご利用頂けたようで大変嬉しく存じます。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tyr********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都での定宿です。京都駅からは少々離れていますし、結婚式等の団体利用は多い印象ですが、繁華街のアクセスしやすさ、スタッフの対応の細やかさ、館内や室内の清潔さが気に入っています。

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大15倍!<素泊り>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2020/01/11

    この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂き誠に有難うございます。

    今回のご宿泊でもお客様に当ホテルをお選び頂け、大変嬉しく存じます。
    当ホテルからの名所へのアクセスや何かご質問等がございましたら
    私共、ホテルスタッフに何なりとお申し付け下さいませ。

    お客様の次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 黒田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/03
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    メディアで京都の紅葉情報が流れると、いつもの様に京都に出かけてしまします。
    今年もモントレさんにお世話になりました。幸運にも今年は広めの部屋が空いていたので
    使わせて頂きました。洗面やトイレがダブルでバスタブも他より大きい様な気がしますが。
    もっとも家内は上階のスパとマッサージがお気に入りで、毎回通っ...

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大15倍!<朝食付>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2019/12/11

    今秋もホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。今回も当館ご利用にご満足頂けました様で私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく思っております。
     スパや随縁亭にもお褒めの言葉を頂戴致しまして光栄に存じます。担当スタッフに伝えさせて頂きまして今後の更なるサービス向上に繋げさせて頂きたく存じます。
     また次回のお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    far********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/23 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    施設はとっても良かったです❗️
    しかし❗️
    ホテルなのかヤフートラベルが親切でないのかわかりませんが…
    大浴場付きのホテルを予約したのですが、使用料金1.700円必要だとさ(怒る)
    確かに…見直したら、ホテル情報に天然温泉は要料金と書いてありましたが…大浴場の料金と書いてありません❗️
    京都の町を一日中歩き、大浴場で...

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【カップルプラン朝食付】恋するふたりの物語◆禁煙クイーンダブル◆駅チカ)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋をグレードアップしていただいたため、広く綺麗で快適でした。
    スパを使用したいと思っていましたが、到着が遅くなって間に合わなかったのが残念です。
    朝ごはんは種類も豊富で美味しくいただきました。
    また機会があったら利用したいです。

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー朝食付<ポイント最大12倍特典付>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2019/12/11

    この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。当館ご利用に概ねご満足頂けました様で何よりでございます。最上階のスパは惜しくもお時間のご都合が合わずご利用頂けなかったとの事でございますが、また次回ご来館の際に是非ご利用頂けたら幸いに存じます。
     また次回のお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    出張でハードな移動が続き、身体が限界に疲れていたところ、お部屋をダブルルームにアップグレードしていただき、久しぶりに身体をゆったり休めることができ、とても助かりました。ただ、定期点検のため温泉スパが利用できませんでしたが…

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2019/11/14

    この度は当館のご宿泊誠にありがとうございます。

    スパが休館日だったとのことで申し訳ございません。

    再びお仕事やご旅行で京都を訪れる機会がございましたら、
    当館をご指名いただければ幸いでございます。

    宿泊 福永

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mas********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    高級感あるホテルでした。地下鉄出口からのアクセス表示があれば良かった。

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度かリピートしています。
    ロケーションの良さ、スタッフの方々のホスピタリティの高さ、客室も機能的で特に浴槽はシングルルームでもしっかりと大きい。
    全てにおいて満足です。
    今回初めてスパを利用させていただきましたが、ラウンジからの眺望の良さは特筆ものです。
    また12月にも利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大15倍!<素泊り>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2019/11/08

    いつもホテルモントレ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    今回のご利用でもお客様にご満足頂けたようで何よりでございます。
    これからもお客様にご満足頂ける様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

    既にご存知かもしれませんが、当ホテルのスパラウンジでは軽食のご準備がございますので、景色を眺めながら軽食をお楽しみ頂くのはいかがでしょうか。

    次回、12月のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊 黒田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都旅行の際はいつも利用させていただきます。
    今回もとても快適に過ごせました。台風の時期で天候が悪くても近くに色々なお店がある為、不便を感じませんでした。従業員の方の接客も素晴らしいです。心地良く過ごせるお気に入りのホテルです。

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【天然温泉1回利用券付】モントレで湯ったりプラン

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2019/11/11

    いつも当館のご利用誠にありがとうございます。

    今回は天候に恵まれなかったようで、そこだけ残念でございました。
    次回は良い天気となりますようお祈りいたします。

    従業員一同またのお越しをお待ちいたしております。

    宿泊 福永

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/02
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食がとても美味しかったです。素材を生かしつつ丁寧なお料理でした。次回はスパを利用したいと思います。限定の茶器セット購入させて頂き京都の旅に思いをはせつつ楽しんでます。

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー朝食付<ポイント最大12倍特典付>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2019/11/04

    この度は当館のご利用と茶器セットのご購入誠に
    ありがとうございます。

    京都での良き思い出作りのお手伝いができたようで、
    私どもも大変うれしく思います。

    お客様の再びのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。


    宿泊 福永

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/29
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    落ち着いた格調高く素敵なホテルでした。朝食もヘルシーで大変美味しくいただきました。
    スタッフも親切でしたが、京都の魅力のスペシャリストであってほしいと思いました。久し振りの京都でしたので
    五時間くらいで巡る事の出来るオススメの場所はと聞いても良い答えはもらえませんでした。ともあれ4年間
    ロンドンに住ん...

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー朝食付<ポイント最大12倍特典付>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2019/11/04

    この度は当館のご利用誠にありがとうございます。

    私どもに勉強不足な点があったこと本当に申し訳ございません。
    清水寺や伏見稲荷などの誰もが知る京都の定番スポットだけでなく、この街で生活し働いているホテルマンだからこそ思い至るような隠れた名所をしっかりご紹介できるよう日々アンテナを伸ばしていようと思います。

    またお会いできることを楽しみにしております。

    その際は良いアドバイスができるように精進いたします。

    宿泊 福永

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ロケーション、価格、客室のアメニティ、全て満足なので、京都出張の際は今後も使用したいと思います

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割プラン】60日前までのご予約

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2019/10/29

    この度は当館のご利用誠にありがとうございます。

    大変ご満足いただけたようで何よりでございました。

    今後ともご贔屓いただきますようよろしくお願いいたします。


    宿泊 福永

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/10/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    錦市場へ徒歩で行けるホテルを探しており、割引キャンペーンにも惹かれて決めました。駐車場でのスタッフさんからフロント、スパのスタッフさんまで心配りを感じたし、皆感じがよく、大変気持ちよく過ごさせていただきました。
    結婚式も多数行われていたようで、忙しいであろう中でも気持ちよく滞在させていただきました。...

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー朝食付<ポイント最大12倍特典付>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2019/10/29

    この度は当館のご利用誠にありがとうございます。

    有意義な時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

    京都も秋本番の気候となりつつあります。
    もし機会がありましたら、ぜひ再び京都にお越しくださいませ。


    宿泊 福永

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    とても綺麗なホテルで 窓側の京都タワーの見える部屋で素敵でした。

    体を洗う物が欲しかったのと
    フォークorスプーンがあれば良かったと
    感じました。

    また利用したいと思います

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大15倍!<素泊り>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2019/10/29

    この度は当館のご利用誠にありがとうございます。

    ホテル周辺マンションやオフィスが多数立地しておりますが、
    京都市の景観条例により高さ制限がかかっておる関係で、お泊り
    いただいたお部屋からは辛うじて京都タワーをご覧いただけたかと
    思います。

    またもし京都タワーに登られたことがないようでしたら、
    一度昇られることをお勧めいたします。
    夜景は特に綺麗だと思います。

    再びの当館のご利用をお待ちいたしております。

    宿泊 福永

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    満足です!次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2019/10/23

    この度は、ホテルモントレ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊でお客様にご満足頂き、次回も利用したいと仰って頂けて大変嬉しく存じます。
    是非、次回も京都にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。

    お客様のご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


    宿泊 黒田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    立地がとても良かったです。スタッフの方も皆さん親切でした。
    ホテルの外装から内装、お部屋もモダンでオシャレな雰囲気でした。

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大15倍!<素泊り>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2019/11/04

    この度は当館のご利用誠にありがとうございます。

    ホテルモントレ京都を気に入っていただけたようで
    何よりでございます。

    京都市内も秋の観光シーズンとなり、街そのものが
    どこか華やいだ雰囲気に包まれています。

    再びこちらにいらっしゃる機会がございまいしたら、
    当館にぜひお越しくださいませ。

    スタッフ一同お待ちしております。


    宿泊 福永

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5


    今回モントレさんを選んだのは、スパ一回付きだったからです。
    混雑しますと書かれている時間に利用しましたが、10月初旬のせいか、まぁ大丈夫でした。
    紅葉ホットシーズンは、洗い場が足りなくて、外国の方も多く、大変でしょうね、、、
    想像していたものより大浴場は広く、キレイで、良いお湯でした。

    お部屋は18平米の...

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割プラン】30日前までのご予約<スパ付>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2019/10/13

    この度は当館のご利用誠にありがとうございます。

    お部屋の枕ですが通常お入れしているタイプとは別に、
    そば柄枕と低反発の枕も用意しています。
    低反発の枕ですと少し形が特殊ですが高さは抑え気味でございます。
    こちらの案内不足で申し訳ございません。

    レディースフロアのアメニティの充実とカーペットや設備の入れ替えでございますが、今後の検討課題とさせていただきます。

    これからのお客様の京都の旅がいつも素晴らしいものとなりますようお祈りいたします。


    宿泊 福永

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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