ホテルモントレ京都

京都府京都市中京区烏丸通三条下ル饅頭屋町604 地図

売れ筋ランキング10位

エリア:京都駅・四条河原町・京都御所

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総合評価

4.27

04月09日00:53更新

417件

369人が満足と
評価しています。

365件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/04/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋に体重計を用意しておいていただくと、健康管理にいいかなと思もいます。

    宿泊日
    2020/04/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Basic Stay】京都の朝ごはん

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2020/04/08

    この度はホテルモントレ京都をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

    今回のご宿泊の際にお客様から頂戴致しました、ご意見は社内で検討させて頂きます。

    貴重なご意見有り難うございました。

    また、次回京都にお越しの折にも当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
    お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊 黒田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/03/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    京都観光に便利な立地で、居心地のよいホテルでした。スタッフの方も皆さん、気持ちのよい接客でした。京都観光の際には是非また利用したいです。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー<ポイント最大20倍>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2020/04/01

    この度はホテルモントレ京都をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

    今回のご宿泊でお客様からお褒めのお言葉を頂戴出来、また利用したいとも仰って頂け大変嬉しく存じます。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 黒田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    各地でモントレホテルにはお世話になっていますが、京都は今回初めてお世話になりました。烏丸三条下がるところでとても便利なところです。朝食は残念ながらこういう時期ですので、バイキングではありませんでしたが、各お料理のところにシェフがついてくださって給仕をしていただききとても贅沢な気分でいただくことができ...

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Basic Stay】京都の朝ごはん

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2020/04/03

    この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

    お客様には当ホテルの現状の朝食スタイルにご理解頂き有り難うございます。その上で朝食をご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

    そして、お客様から頂戴致しましたご意見は社内で検討し、スムーズに対応出来るように対応方法を検討致します。
    貴重なご意見有り難うございました。

    お客様のまたの越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 黒田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yur********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/03/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルは申し分ない
    アメニティも充実。文句のつけようがない
    ただアクセスがイマイチ
    祇園や高島屋付近から歩くには少々遠い(歩けない事はない)ので注意が必要。ホテルを拠点にするには不便。寝に帰るだけと考えた方が無難。夜、先斗町や祇園で飲んでから徒歩で帰るのはキツい。タクシーになる。夜遊びにも不便

    宿泊日
    2020/03/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ神戸・福岡開業記念】タイムセール<ポイント最大15倍 素泊まり>
    詳しく見る

    hir********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食が美味しく、いつも家族は大満足です。駐車場もあり立地も最高、桜の季節でこんなに閑散とした京都は記憶にないですが、京都を静に愛でることができた休日でした。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ神戸・福岡開業記念】タイムセール<ポイント最大15倍 朝食付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スパを使わせていただいた時に思ったのですが、ベテランっぽい清掃の方が入って来られて、浴槽につかっておられる馴染みの方なのでしょうか、もしくは従業員さん同士かわかりませんが、長々とお話されてるのが気になりました。脱衣所でも同じ感じで続きを大きな声で話しておられて…近所の銭湯のようなノリだなと思ってしま...

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【デイユースプラン】12時から22時の間で最大6時間ステイ<スパ付き>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2020/04/02

    この度はホテルモントレ京都をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

    お客様には今回、当ホテルのスパの清掃スタッフの件でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    お客様から頂戴致しましたご指摘はスパの責任者に報告し、社内でも共有し再発防止に努め、清掃スタッフには今回の件で改めて勤務態度を指導して参ります。

    改めて、お客様からの貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりおまちしております。

    宿泊課 黒田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mou********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京都の繁華街に徒歩でも楽々、地下鉄や市バスも近くて郊外へ出かけるにも便利です。従業員さんも動きよく設備も快適でした。豪華絢爛ではないが、質素でもない、まさにちょうどいい!す。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ神戸・福岡開業記念】タイムセール<ポイント最大15倍 素泊まり>
    詳しく見る

    mun********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 -

    色々と便利な場所にあるので予約しました。
    チェックイン時にご配慮頂きありがとうございました。
    ただ、自分がナイーブなのかもしれませんが、夜中に空調の音が気になりました。部屋のエアコンも浴室のスイッチも切ったのに何故??思いました。。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】1月~3月限定特別プラン! 食事なし レイトチェックアウト12:00
    詳しく見る

    rot********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/03/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度か利用させて頂いてます。セキュリティがいいし、ベッドの寝心地がよく安心して利用できるのでリピしてますが、アメニティが気になりました。今回、基礎化粧品を忘れてしまい困っていてフロントに電話して持ってきてもらったのですが、洗顔料・クレンジング・化粧水のみで乳液がありませんでした。
    無料で頂いたのはあ...

    宿泊日
    2020/03/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ神戸・福岡開業記念】タイムセール<ポイント最大15倍 素泊まり>
    詳しく見る

    mur********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/03/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    久々に泊まったが、悪いところばかり目に付いた。まず廊下の音が良く聞こえる。ベッドは硬すぎで、シャワーと洗面の水圧が異常に弱く、ストレスとなった。部屋着がパジャマスタイルなのは良かった。近隣の新しいホテルと比べて設備はかなり劣っている。残念。

    宿泊日
    2020/03/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー<ポイント最大20倍>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    このお部屋、とっっっっっっっても良かったです!
    何が良かったか。お手洗いが2つ。
    これは、本当に、ありがたかったです!!!
    尾籠な話、ひとつだと、一緒の部屋の方に気を遣って、便秘になりがち。
    同室の人がお風呂に入ってらっしゃると、お手洗いに入れないし。
    それが、ない!!!これは、もう、ほんっとに、切実に、...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スパ&朝食】ラグジュアリープラン 46平米で広々! デラックスツインルーム確約

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2020/03/27

    この度はホテルモントレ京都をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

    お客様には今回のご宿泊でご満足頂け、沢山のお喜びの
    お言葉を仰って頂け、大変嬉しく存じます。

    しかし、当ホテルの大浴場に関してはご迷惑をお掛けしてしまい
    申し訳ございませんでした。

    また次回、京都にお越しの折にも当ホテルをご利用頂ければ
    幸いでございます。
    お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    赤の基調は元気になってよかった

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Basic Stay】京都の朝ごはん

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2020/03/10

    この度はホテルモントレ京都をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

    今回のご宿泊でお客様に当ホテルのお部屋の内装の件でご満足頂けたようで何よりでございます。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 黒田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/22
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    場所が便利なので、京都出張時には必ずここに泊まっておりました。これまでそんなに問題点はなかったのですが、今回は残念なポイントが多々ありました。ホテル自体がもう古いのかもしれませんが、浴室の排水溝から来る匂いが酷く、耐えられませんでした。消臭スプレーをかけても数分後には効果もなく・・・。また、掃除がい...

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ベーシックステイ特別料金プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    hnq********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/02/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    少し早めのチェックインもスムーズに案内頂き、大変満足でした。客室のお風呂も広くて、とても綺麗でした。朝ごはんも大変満足でした。

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ショ-トステイ18時チェックイン】客室改装による訳ありプラン<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都観光へ何度か行くため、どこの宿泊施設がと思い
    いくつか利用しました。今回、モントレ京都さんは、私の定宿になりそうです。スパも利用し、スタッフの方々のサービスの良さ、お食事も良かったです。夕食もホテル内で頂きました。早速、5月の予約をとりました。もう1度、滞在したくなるホテルでした。ありがとうござい...

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割プラン】60日前までのご予約<スパ&朝食付>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2020/03/05

    この度はホテルモントレ京都をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

    今回のご宿泊でお客様にご満足頂けた上、次回のご予約も頂けて大変嬉しく存じます。

    次回のご宿泊の際にでも、私共にお力になれることがございましたら
    何なりとお申し付け下さいませ。

    お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 黒田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h19********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    シングルルームを別々に予約しましたが、隣同士の部屋にして頂きありがとうございました。不安なく宿泊することができました。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ショ-トステイ18時チェックイン】客室改装による訳ありプラン<朝食付>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2020/02/13

    この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

    今回のご宿泊でお客様に不安なくご宿泊頂けた様で何よりでございます。

    お部屋の件やその他の件でリクエストやご質問等がございましたら
    何なりとホテルスタッフにお問い合わせ下さいませ。

    お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 黒田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    前回とても素敵だったので、高齢の母の希望で再度宿泊しました。車で行きましたが駅にも近く、老舗が立ち並ぶ京都らしいエリア。そぞろ歩きで京都を存分に楽しみました。
    ホテルのマークはスコットランドの国花アザミが。インテリアはスコットランド風、シックで素敵。エレベーターの壁紙も一機ずつ違うデザイン。ウィリア...

    宿泊日
    2020/01/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー朝食付<ポイント最大12倍特典付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂だけの利用が続きましたが、久々に宿泊もお世話になりました。2日目の晩はフランス料理を頂こうと思っていたので、閉店が残念でしたが、朝食は大変美味しく頂きました。お部屋は清潔には整えられていたものの、エアコンを作動した際にくしゃみが何度も出たところを見ると、フィルター交換の時期ではないかと思われま...

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割プラン】60日前までのご予約<スパ&朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/01/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインの時に、ちょうどレディースフロアが空いていたので、広いツインの部屋に変えてくださって、快適な2日間を過ごしました。

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2020/02/15

    この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

    今回のご宿泊でお部屋のグレードアップをお喜び頂けた様で何よりでございます。

    レディースフロアに関しましては空きがあればご案内出来ますので
    もし、ご希望でしたら、お電話やチェックイン時にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。

    お客様の次回のご来館をスタッフ一同
    心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 黒田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yy1********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/01/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都在住ながら 温泉に入ろう で探したら ヒット。ふらり と投宿。食事は最初から外でのつもり。なんと言っても 温泉に入らにゃ、で入湯。素晴らしいというほどではないが 決して悪くない。出てからは ホッカホッカ 気分良好で巷へ。合格。リピートあり。

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大15倍!<素泊り>
    詳しく見る

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