ホテルモントレ京都
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,913人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.24

09月24日00:42更新

351件

307人が満足と
評価しています。

298件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    a*a*u*6*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    エアコンのフィルターが大変にホコリだらけで不快でした。宿泊の値段や部屋にかかわらず掃除を徹底して下さい。あと、大浴場が有料だとは分かりづらかったです。朝食は大変良かったです。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー朝食付<ポイント最大12倍特典付>
    詳しく見る

    y*s*t*m*zさんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客態度が大変良かったです。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大15倍!<素泊り>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/12
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    冷房を18度に設定するもこの日は外が暑いのか、全く涼しさを感じられない。他のホテルではこんなことはあまり経験がない。
    シャワーや蛇口からも設定温度以下の冷たいものが突然に出てくる。安心して使えない。
    一階の喫煙所も狭すぎて、しかもファンのスイッチもない。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大15倍!<素泊り>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2019/09/13

    この度は当館のご利用誠にありがとうございます。

    エアコンやシャワーの温度についてのご意見確かに承りました。
    空調機器やボイラー等に不具合がないか確認させていただきます。
    また喫煙所につきましては、今後改修する機会があった際の参考と
    いたします。

    宿泊 福永

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/10
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつでも安心して泊まれる,上品で居心地の良いホテルです。館内は静かでありながら,堅苦しさを感じることはありません。朝食時は時間帯によって少し待つことがありますが,会場は十分に広く圧迫感はありません。品数豊富な料理の数々は味付けも良く,朝から気力が充実します。利用した客室は空間が広く,心身が休まりまし...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー朝食付<ポイント最大12倍特典付>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2019/09/13

    いつも当館のご利用誠にありがとうございます。

    気に入っていただけたようで私どもも大変うれしいです。
    ホテルモントレ京都も開業から10年以上が経過し、設備面で
    古さを感じられる点もあろうかと思います。
    設備で足りぬ点は、人間による接客でカバーしていかねばならぬ
    とスタッフみな覚悟しております。
    まだまだ至らぬところもあるかと思いますが、
    今後も御贔屓いただけるよう努めます。

    宿泊 福永

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    T*r*l*6*9さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都での常宿。従業員の方々の対応、設備、足回りの良さ、すべて気に入っています。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>
    詳しく見る

    a*i*a*n*g*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて宿泊しました。家族での宿泊で、9歳の子供もいましたがフロント、スパ、ラウンジなどどこに行ってもホテルスタッフの方々がとても親切で好感がもてました。設備もきれいで手頃な値段で宿泊できたので、次回も京都に観光する機会があればリピートしたいと思います。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スパ&朝食】ラグジュアリープラン 46平米で広々! デラックスツインルーム確約
    詳しく見る

    d*d*h*r*_*0*3さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    13階に在る大浴場が良かった。
    朝食も美味しかった。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スパ&朝食&レイトアウト】 リラックスプラン
    詳しく見る

    r*h*7*4*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    8月末に宿泊しました。部屋、風呂など施設が一つのコンセプトで統一され、素晴らしい雰囲気で連泊できました。朝食も数多くの種類があって、子供たちも喜んでいました。おかげで京都の旅行もとても充実したものとなりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー朝食付<ポイント最大12倍特典付>
    詳しく見る

    c*j*s*7*さんのコメント

    男性20代以下一人旅
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客サービスも大変よく満足でした.
    またアメニティのひげ剃りも,シックのもののようで,使い心地十分でした.

    不満点として,私が利用した客室にはセキュリティボックスがないことが少々不満でした.

    またベッドサイドに電話が1つ,ミラー横に別の端末があり,その別の端末からフロントに電話するものと思っており,電...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事で利用しました。先斗町も近く大変お得な利用で大満足です。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー<ポイント最大20倍>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2019/09/18

    この度は当館のご利用誠にありがとうございます。

    お客様のご意見の通り当館京都中心部に位置しており、
    地下鉄一本で京都御苑や京都駅、果ては琵琶湖南端の大津市まで
    行くことが可能でございます。

    再びお仕事やご旅行で京都にお越しの際はホテルモントレ京都を
    よろしくお願いいたします。

    宿泊 福永

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地良い、駐車場あり、アメニティ、ベッドの寝心地良い、です。
    唯一、エアコンの音がうるさいのが気になりました。
    また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー<ポイント最大20倍>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2019/09/12

    この度は当館ホテルモントレ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    概ねご満足頂けたようですが、空調につきましてはご不便をおかけし失礼いたしました。

    大変厚かましいお願いかとは存じますが、また京都にお越しの際は是非当館をご利用いただきましたら幸いでございます。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*n*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/08/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの対応は好感の持てるものでした。随所に笑顔が見られたように思います。
    スパがあり、温泉である点もよかったです。スパや大浴場があるホテルは予約の決め手になります。
    客室も含め清掃は行き届いておりましたが、シャワーカーテンと、スパの更衣室の臭いが少し気になりました。ハイシーズンを避けて、また宿泊し...

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー朝食付<ポイント最大12倍特典付>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2019/09/13

    この度は当館のご利用誠にありがとうございます。

    ご指摘頂いた臭いの件につきましては、清掃担当者に共有いたします。

    再びのご来館スタッフ一同お待ちいたしております。

    宿泊 福永

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    シングルで予約したのですが、当日ツインにグレードアップして下さいました。赤のストライプでまとまった落ち着いた部屋でした。
    バスルームの藤の籠が黴ていて黒かったのと、掃除のスタッフが挨拶に無言だったので星を減らさせて頂きました。

    朝食バイキングは、種類が豊富で大変美味しかったです。お出汁が効いた味付け...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー朝食付<ポイント最大12倍特典付>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2019/09/04

    この度は当館のご利用誠にありがとうございました。

    バスルーム脱衣カゴの黴の件、お客様からの挨拶に返事がなかった件誠に申し訳ありません。
    基本的なことをまずは大事にするようにいたします。

    また朝食の営業開始時間につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

    貴重なご意見をいただきましたこと感謝いたします。

    またのご利用をお待ちいたしております。

    宿泊 福永

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ヨーロッパのアパルトマンを思わせる、ステキな内装に心が洗われました。1回のバーでは、クラシックなカクテルがリーズナブルに楽しめます。朝食もパリエーションが豊富でおいしかったです。京都を訪問する際には、必ず訪れたいです。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー朝食付<ポイント最大12倍特典付>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2019/09/04

    この度は当館のご利用誠にありがとうございます。

    当ホテルを気に入っていただけたようで何よりでございます。
    スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。

    宿泊 福永

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お盆の渋滞で12時間くらいかけて到着しましたが、駐車場の係の方がとても親切に話しかけてくださり、気持ちよくチェックインできました。チェックアウトが早朝になってしまいましたが、ご対応いただきありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割プラン】60日前までのご予約

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2019/09/04

    この度は遠路はるばるお越しいただきありがとうございます。

    九月に入り京都の町も秋の涼風が吹くようになりました。

    再び京都にお越しになる機会がございましたら、
    当館をよろしくお願いいたします。

    宿泊 福永

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    赤ちゃん連れで送り火は諦めていましたが、運よくお部屋から見ることができました。とてもよい思い出になりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割プラン】60日前までのご予約

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2019/09/04

    この度は当館のご利用誠にありがとうございました。

    思い出づくりのお手伝いができたようで大変うれしく思います。

    また時季の良い頃にぜひ京都にお越しくださいませ。
    お待ちしています。

    宿泊 福永

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ベットの枕が1つ異臭を放ってました。
    枕は2つあるので、1つしか使わないからベットしたに置きました。恐らく取り替え忘れでしょう。

    あとは快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Basic Stay】京都の朝ごはん

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2019/08/25

    この度は当館のご利用ありがとうございます。

    枕に不快なニオイが残っていたとのこと、大変申し訳ございません。
    掃除の際に確認をしておれば防げることでございます。
    清掃担当には再度基本を徹底するように伝えます。

    お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

    宿泊 福永

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋の雰囲気や色合いが可愛い感じが良かったのですが、部屋に入ってすぐに湿度が高い感じで、よく見ると部屋の窓が空いていたのと、ユニットバスのトイレに短髪の髪の毛が落ちていたので、少しがっかりしました。ただ、朝食のバイキングはどれも美味しくて、満足でした。
    お世話になりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー朝食付<ポイント最大12倍特典付>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2019/08/20

    この度は当館ホテルモントレ京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    然しながら客室の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。窓が開いていた件につきましても、清掃担当が清掃時に換気の為窓を開け、そのまま閉め忘れたものと思います。
    清掃担当に厳重に注意致しまして、今後の客室清掃の向上に努めたく存じます。
    今後これ以上ご不快な思いをおかけする事の無い様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
    大変厚かましいお願いかとは存じますが、また次回京都市中心部にお越しの折には当館をご用命頂けましたら幸いに存じます。従業員一同次のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    洗面台の排水:水道の奥のレバーを抑えないと水が流れず溜まってしまうのは、
    元々の作りなのかわかりませんが、かなり不便でした。ツインルームをハリウッドツインに作り直していただいたのはとてもよかったです。朝食会場は半分くらい外国の方でした。だし巻き卵美味しかったです。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー朝食付<ポイント最大12倍特典付>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2019/08/16

    毎度当館のご利用誠にありがとうございます。

    洗面台でご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
    こちらのご投稿を受けまして直ちに確認させていただきます。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

    宿泊 福永

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインしていただいた方から朝食会場の方に駐車場の係りの方まですごいいい接客していただきました。
    部屋も広くて温泉付きプランで温泉に入りましたがこれもまた最高でした。
    あの広さであの値段はすごいお得だと思いました。
    また機会があれば泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スパ&朝食】ラグジュアリープラン 46平米で広々! デラックスツインルーム確約
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

前へ

12345678...

次へ

298件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる