ホテルモントレ京都

京都府京都市中京区烏丸通三条下ル饅頭屋町604 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:京都駅・四条河原町・京都御所

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総合評価

4.27

08月04日11:57更新

401件

356人が満足と
評価しています。

346件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    私の常宿。地下鉄に近い。周りにはたくさんの飲食店。ビジネスマンには最高。。

    宿泊日
    2020/07/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【18時チェックイン/9時チェックアウト】ショートステイプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お茶のセットが用意されてあり、美味しいお茶でした。設備も綺麗で、また、泊まりたいと思います。浴用タオルとスリッパがもう一足用意されているといいと思います。

    宿泊日
    2020/07/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】営業再開謝恩!朝食無料プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/07/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    コロナでお得に泊まれました。
    スパは風呂だけでも朝時間もやってほしい。

    宿泊日
    2020/06/30
    利用人数
    3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー朝食付<ポイント最大12倍特典付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/06/23
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食は種類も量も大満足でした。空気清浄機の備えつけはよかったです。スパは無料のほうがいいと思います。

    宿泊日
    2020/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー朝食付<ポイント最大12倍特典付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/06/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ゆっくりできました。ありがとうございます。
    コロナ禍で大変な折、従業員の皆さまには大変お世話になりました。

    ゆったり寛いだ時間を過ごさせていただき、丁寧で心のこもったおもてなしをしてくださりました。

    朝食内容や会場の変更はコロナ対策のため やむを得ないと思います。。。

    何より良かったのは大浴場です。...

    宿泊日
    2020/04/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スプリングセール】ポイント最大6倍+レイトアウト12時 <朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    前日の予約でしたが良い部屋でした。
    フロントの対応がお客様を裁くのではなく、とても丁寧で良かった。
    又利用させて頂こうと思いました。
    朝食は和洋混合のセットメニュで高齢者には量が多かった。
    セルフのお運び用お盆でもあれば良かった。

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】営業再開謝恩!朝食無料プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tyr********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/06/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都での定宿です。今回は特別な価格設定のプランでの利用だったため、いつもよりも安価に宿泊することが出来てラッキーでした。繁華街へのアクセスしやすさ、スタッフの対応の細やかさ、館内や室内の清潔さが気に入っています。

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】スーペリアツイン 禁煙 /食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/04/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    風格があり、格式は高く、良い滞在となりました。
    遊び心のあるバスルームのデザインや、
    ホテルロゴ入りのアメニティも大変気に入りました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/04/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2020/05/06

    この度は、ホテルモントレ京都をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
    今回のご宿泊でお客様に良い滞在が出来たと仰って頂き、当ホテルのロゴやアメニティも気に入って頂けた様で大変嬉しく存じます。

    また、次回京都にお越しの際にも当ホテルをご利用頂ければ幸いで御座います。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

    宿泊課 黒田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    40代
    投稿日:2020/04/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食がとても美味しかったです。
    館内きれいで、静かで、場所も便利で、申し分ありません。

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スプリングセール】ポイント最大6倍+レイトアウト12時 <朝食付>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2020/04/16

    この度は、ホテルモントレ京都をご利用頂きまして
    誠に有り難うございます。

    今回のご宿泊でお客様にご満足頂け、大変嬉しく存じます。

    また次回、京都にお越しの際にも当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 黒田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/04/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋に体重計を用意しておいていただくと、健康管理にいいかなと思もいます。

    宿泊日
    2020/04/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Basic Stay】京都の朝ごはん

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2020/04/08

    この度はホテルモントレ京都をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

    今回のご宿泊の際にお客様から頂戴致しました、ご意見は社内で検討させて頂きます。

    貴重なご意見有り難うございました。

    また、次回京都にお越しの折にも当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
    お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊 黒田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/03/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    京都観光に便利な立地で、居心地のよいホテルでした。スタッフの方も皆さん、気持ちのよい接客でした。京都観光の際には是非また利用したいです。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー<ポイント最大20倍>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2020/04/01

    この度はホテルモントレ京都をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

    今回のご宿泊でお客様からお褒めのお言葉を頂戴出来、また利用したいとも仰って頂け大変嬉しく存じます。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 黒田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    各地でモントレホテルにはお世話になっていますが、京都は今回初めてお世話になりました。烏丸三条下がるところでとても便利なところです。朝食は残念ながらこういう時期ですので、バイキングではありませんでしたが、各お料理のところにシェフがついてくださって給仕をしていただききとても贅沢な気分でいただくことができ...

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Basic Stay】京都の朝ごはん

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2020/04/03

    この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

    お客様には当ホテルの現状の朝食スタイルにご理解頂き有り難うございます。その上で朝食をご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

    そして、お客様から頂戴致しましたご意見は社内で検討し、スムーズに対応出来るように対応方法を検討致します。
    貴重なご意見有り難うございました。

    お客様のまたの越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 黒田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yur********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/03/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルは申し分ない
    アメニティも充実。文句のつけようがない
    ただアクセスがイマイチ
    祇園や高島屋付近から歩くには少々遠い(歩けない事はない)ので注意が必要。ホテルを拠点にするには不便。寝に帰るだけと考えた方が無難。夜、先斗町や祇園で飲んでから徒歩で帰るのはキツい。タクシーになる。夜遊びにも不便

    宿泊日
    2020/03/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ神戸・福岡開業記念】タイムセール<ポイント最大15倍 素泊まり>
    詳しく見る

    hir********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食が美味しく、いつも家族は大満足です。駐車場もあり立地も最高、桜の季節でこんなに閑散とした京都は記憶にないですが、京都を静に愛でることができた休日でした。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ神戸・福岡開業記念】タイムセール<ポイント最大15倍 朝食付き>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2020/04/10

    この度はホテルモントレ京都をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

    お客様の仰る通りここ数年では一番閑散とした桜のシーズンでございます。
    しかし、この様な状況の中でも当ホテルをご利用頂き、お客様方にご満足頂く事が出来、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

    次回、京都にお越しの際にも是非、当ホテルをご利用下さいませ。
    お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 黒田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スパを使わせていただいた時に思ったのですが、ベテランっぽい清掃の方が入って来られて、浴槽につかっておられる馴染みの方なのでしょうか、もしくは従業員さん同士かわかりませんが、長々とお話されてるのが気になりました。脱衣所でも同じ感じで続きを大きな声で話しておられて…近所の銭湯のようなノリだなと思ってしま...

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【デイユースプラン】12時から22時の間で最大6時間ステイ<スパ付き>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2020/04/02

    この度はホテルモントレ京都をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

    お客様には今回、当ホテルのスパの清掃スタッフの件でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    お客様から頂戴致しましたご指摘はスパの責任者に報告し、社内でも共有し再発防止に努め、清掃スタッフには今回の件で改めて勤務態度を指導して参ります。

    改めて、お客様からの貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりおまちしております。

    宿泊課 黒田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mou********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京都の繁華街に徒歩でも楽々、地下鉄や市バスも近くて郊外へ出かけるにも便利です。従業員さんも動きよく設備も快適でした。豪華絢爛ではないが、質素でもない、まさにちょうどいい!す。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ神戸・福岡開業記念】タイムセール<ポイント最大15倍 素泊まり>

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2020/04/13

    この度はホテルモントレ京都をご利用頂き誠に有り難うございます。

    お客様の仰る通り、当ホテルの周辺には地下鉄の駅やバス停もございますので観光名所や繁華街に簡単に向って頂く事が可能でございます。
    次回お越しの際に、お客様が向かわれたい所がございましたら
    当ホテルのコンシェルジュかフロントスタッフにお申し付け頂ければご案内させて頂きます。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 黒田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mun********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 -

    色々と便利な場所にあるので予約しました。
    チェックイン時にご配慮頂きありがとうございました。
    ただ、自分がナイーブなのかもしれませんが、夜中に空調の音が気になりました。部屋のエアコンも浴室のスイッチも切ったのに何故??思いました。。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】1月~3月限定特別プラン! 食事なし レイトチェックアウト12:00
    詳しく見る

    rot********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/03/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度か利用させて頂いてます。セキュリティがいいし、ベッドの寝心地がよく安心して利用できるのでリピしてますが、アメニティが気になりました。今回、基礎化粧品を忘れてしまい困っていてフロントに電話して持ってきてもらったのですが、洗顔料・クレンジング・化粧水のみで乳液がありませんでした。
    無料で頂いたのはあ...

    宿泊日
    2020/03/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ神戸・福岡開業記念】タイムセール<ポイント最大15倍 素泊まり>
    詳しく見る

    mur********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/03/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    久々に泊まったが、悪いところばかり目に付いた。まず廊下の音が良く聞こえる。ベッドは硬すぎで、シャワーと洗面の水圧が異常に弱く、ストレスとなった。部屋着がパジャマスタイルなのは良かった。近隣の新しいホテルと比べて設備はかなり劣っている。残念。

    宿泊日
    2020/03/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー<ポイント最大20倍>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    このお部屋、とっっっっっっっても良かったです!
    何が良かったか。お手洗いが2つ。
    これは、本当に、ありがたかったです!!!
    尾籠な話、ひとつだと、一緒の部屋の方に気を遣って、便秘になりがち。
    同室の人がお風呂に入ってらっしゃると、お手洗いに入れないし。
    それが、ない!!!これは、もう、ほんっとに、切実に、...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スパ&朝食】ラグジュアリープラン 46平米で広々! デラックスツインルーム確約

    ホテルモントレ京都からの返答返信日:2020/03/27

    この度はホテルモントレ京都をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

    お客様には今回のご宿泊でご満足頂け、沢山のお喜びの
    お言葉を仰って頂け、大変嬉しく存じます。

    しかし、当ホテルの大浴場に関してはご迷惑をお掛けしてしまい
    申し訳ございませんでした。

    また次回、京都にお越しの折にも当ホテルをご利用頂ければ
    幸いでございます。
    お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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