IDでもっと便利に新規取得

ログイン

シギラベイサイドスイート アラマンダ

沖縄県宮古島市上野字新里東素原926-25地図

お気に入り

464

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.12

12月06日00:24更新

103件

81人が満足と
評価しています。

kei********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/03

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ほぼ文句なしに素晴らしいです。食事も隣の系列ホテルの鉄板焼きを選択しましたがこれもとても美味しく満足できるものでした。お部屋からの景色もよいし静かでゆっくりできました。ただ宿泊した棟はフロント棟から外を歩いて移動し階段がたくさんあり道も渡らなければいけないのがマイナス点ですかね。朝食時小雨が降ってい...

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ALLAMANDAディナー】特選黒毛和牛コース ホテル内の鉄板焼・和琉創作・イタリアンよりチョイス

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

さすが、憧れのアラマンダでした。GOTOキャンペーンを利用しての宿泊です。ホスピタリティも最高で、迷う素振りがあれば、すぐにスタッフの方が声をかけてくれました。部屋は綺麗で清掃もバッチリ、スタッフの質の高さを感じます。朝食はブッフェスタイルでテラス席を利用し、11月ですが屋外の気持ちの良い風とエメラ...

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏割】全室スイートの極上リゾートステイ/朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/11/30

4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ハード面はそれなりであるが、とにかくソフト面がひどい。チェックインとチェックアウトで1時間以上待たされるというのは、この金額(go to抜きで5万円弱/泊・室)のホテルでは過去に経験したことがないレベル。特にチェックインにおいては、説明も要点を得ず、聞いたことは都度確認のためにバックオフィスに行くと...

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【愛犬と一緒にSTAY】朝食ブッフェ付プラン

情報提供元:一休.com

mer********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/23

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

憧れのホテルそのものでした。
一流ホテルの対応や建物の景観など、とてもよかったです。
最終日に雨が降りましたが、露天風呂の屋根から空が見えるのは良いですが、布の様なので雨がしたたり落ちてきます。ひな壇型のお風呂の構造ですが防水構造であれば、雨でも入りたかったです。
11月でもTシャツで過ごせましたが...

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済専用・返金不可】90日前までの早期割引プラン/朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

アラマンダプールヴィラの最上階に泊まりました。目の前がゴルフ場、向こうに海が見渡せ、眺望は最高です。リゾートは広大で、レストラン、温泉、土産物屋などの諸施設が点在していますが、夕刻以降はバスが巡回、昼間は各施設から連絡すると送迎してくれます。このリゾート内に滞在する分にはレンタカーは不要です。スタッ...

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【沖縄タイムセール】全室スイートの極上リゾートステイ/朝食付

シギラベイサイドスイート アラマンダからの返答

返信日:2020/11/28

Ton Wetter樣

この度は宮古島シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

最初に、リゾート内送迎システム及びスタッフの応対に関しまして、温かいお言葉をいただき、さらに貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり感謝致します。頂きましたお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みと致します。

Ton Wetter樣が当リゾートにて有意義な時間をお過ごし頂けたとお聞きし光栄に存じます。

最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。

株式会社南西楽園リゾート
執行役員 
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

blf********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/11/20

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新婚旅行のためいつもより贅沢しようということでこちらを予約しました。従業員さんによって対応の違いを感じるところはありましたが、チェックインの際の対応はすごく丁寧でした。お部屋は多少古さを感じるところはありましたが4階のお部屋は眺めもよく、お部屋も清潔感がありゆっくりすることができました。
お酒が好き...

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン直前まで予約可能!ベストレート/朝食付

per********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/11/08

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

ハネムーンで利用しました。大失敗でした。部屋は汚く、清掃されてませんでした。築15年以上の古さを感じました。スタッフは混雑の影響?土地柄?なのか冷たい対応でした。1泊1万円程度の価値しか感じられなかった。期待していただけに残念でした。

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏割】全室スイートの極上リゾートステイ/朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回もお世話になりました。いつも気持ちの良い接客、サービス。お陰様で快適な滞在となりました。ただ、夕食に初めて選んだ屋台村のところのバーベキューは接客、料理の質、ショーのレベルどれをとってもシギラらしくない低レベルのもので残念でした。もう利用しません。火鍋と焼肉はとても満足でした!

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン直前まで予約可能!ベストレート/朝食付

シギラベイサイドスイート アラマンダからの返答

返信日:2020/11/07

r-my-life樣

この度は宮古島シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

最初に、スタッフの応対に関しまして、温かいお言葉を賜り、さらに、貴重なご意見をいただくお時間を割いていただき感謝致します。頂きましたお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みと致します。

しかしながら、琉球の風屋台村バーベキューでの夕食につきましては、ご期待にそえる料理及びサービスを提供できず、ご不便・ご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、当該部署責任者に改善するよう指示致しましたので、挽回の機会を頂戴できれば幸甚に存じます。

最後になりましたが、r-my-life樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸を祈念申し上げます。

株式会社南西楽園リゾート
執行役員 
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

一度泊まってみたい憧れのリゾートでした。同じアラマンダでも、本館、ジャグジーテラス、プールヴィラでは全く雰囲気の違う別ホテルのようなものでした。せっかく行くなら贅沢した方が良かったと後悔してます。ジャグジーテラスに泊まりましたが、建物の手入れは良くなく、少しガッカリでした。
また一階だったので、眺望...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン直前まで予約可能!ベストレート/朝食付

シギラベイサイドスイート アラマンダからの返答

返信日:2020/10/28

Twinds樣

この度は宮古島シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

最初に、貴重なご意見をいただくお時間を割いていただき感謝致します。

しかしながら、お泊り頂きましたジャグジーテラス客室の状態が良くなく、ご不便をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、当該部署責任者に改善するよう指示致しましたので、挽回の機会を頂戴できれば幸甚に存じます。

最後になりましたが、Twinds樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸を祈念申し上げます。

株式会社南西楽園リゾート
執行役員 
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/10/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

Go Toトラベルキャンペーンを利用して、夢のような時間を過ごすことができました。

ホテルのご厚意でグレードを上げていただき、プールの広いロイヤルスイートのお部屋に泊めてもらいました。

お部屋もプールも最高で
4歳と2歳の子どもたちも大喜びでした。
浮き輪を、持っていって正解でした。

ガラス張...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【沖縄タイムセール】全室スイートの極上リゾートステイ/朝食付

シギラベイサイドスイート アラマンダからの返答

返信日:2020/10/19

mihos樣

この度は宮古島シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

最初に、客室及び客室アメニティに関しまして、温かいお言葉を賜り、さらに、貴重なご意見をいただくお時間を割いていただき感謝致します。頂きましたお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みと致します。

しかしながら、夕食の予約をお取り置きできず、加えまして、チェックアウトの際にお待たせ申し上げ、ご不便・ご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、当該部署責任者に改善するよう指示致しましたので、挽回の機会を頂戴できれば幸甚に存じます。

最後になりましたが、mihos樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸を祈念申し上げます。

株式会社南西楽園リゾート
執行役員 
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/07

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

結婚する友人に、ジャグジー付きの部屋への宿泊をプレゼントしました。とても喜んでもらえて良かったです。私も以前違うお部屋に泊まりましたが、たくさんカメを飼っていてエサやり体験ができたり、同じ敷地内にリフトや温泉もあり、リゾートを満喫できます。

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【96時間タイムセール】全室スイートの極上リゾートステイ/朝食付

シギラベイサイドスイート アラマンダからの返答

返信日:2020/10/14

ぴかぴかぴーたん樣

この度は宮古島シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

最初に、施設に関しまして、大変温かいお言葉をいただき、さらに貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり感謝致します。頂きましたお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みと致します。

ぴかぴかぴーたん樣がリゾートにて有意義な時間をお過ごし頂けたとお聞きし光栄に存じます。

最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。

株式会社南西楽園リゾート
執行役員 
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/06

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ラウンジ付きでしたがティータイムにお菓子の用意はクッキー位、カクテルタイムはつまみがほんの少し出て、そこにいる人たち全員が取れるほどありませんでした。あれではラウンジとは言えないと思います
どこの高級ホテルのラウンジに行ってもあんなにひどいのはありません一考するべきです
人によりますが感じの悪い方も...

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スイート&クラブ】ラウンジ特典付き・プール付スイートで過ごすワンランク上のリゾートステイ/朝食付

シギラベイサイドスイート アラマンダからの返答

返信日:2020/10/11

ikkyucoo樣

この度は宮古島シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

最初に、貴重なご意見をいただくお時間を割いていただき感謝致します。

しかしながら、ご満足いただけるようなサービスをラウンジにて提供できず、加えまして、客室浴室の排水不良により、不便・ご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、当該部署責任者に改善するよう指示致しましたので、挽回の機会を頂戴できれば幸甚に存じます。

最後になりましたが、ikkyucoo樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸を祈念申し上げます。

株式会社南西楽園リゾート
執行役員 
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

まるでハワイに滞在しているかと感じたホテルでした。敷地も広く散歩するのに1時間以上もかかりました。うさぎやカモなど様々な生き物にも出会えたのはサプライズでした。ホテル内をウミガメも泳いでいました。夕食はホテル内のレストランでステーキを頂きましたが、これが最高に美味しかったです。宮古牛のサーロインは本...

  • 宿泊日2020/09/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済専用・返金不可】90日前までの早期割引プラン/朝食付

シギラベイサイドスイート アラマンダからの返答

返信日:2020/10/10

TAKAMAROH樣

この度は宮古島シギラベイサイドスイート アラマンダにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。

最初に、夕食に関しまして、温かいお言葉を賜り、さらに、貴重なご意見をいただくお時間を割いていただき感謝致します。頂きましたお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みと致します。

しかしながら、客室設備の不備により、ご不便・ご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、当該部署責任者に改善するよう指示致しましたので、挽回の機会を頂戴できれば幸甚に存じます。

最後になりましたが、TAKAMAROH樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸を祈念申し上げます。

株式会社南西楽園リゾート
執行役員 
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

混んでいた?ためか、チェックインまでに大分待たされました。期待していたのに最初からと、ちょっと残念でした。ただし、この他は、従業員の方々の気配りのある接客態度、リゾート内でのシャトルサービス、部屋の清潔さ・快適さ、充実しているアメニティー、と非常に楽しい3日を過ごすことができました。レストラン マラ...

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

シギラベイサイドスイート アラマンダからの返答

返信日:2020/10/10

lubitan樣

この度は宮古島シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

最初に、スタッフの対応、客室、客室アメニティ、送迎サービス、及び朝食・夕食に関しまして、大変温かいお言葉を賜り、さらに、貴重なご意見をいただくお時間を割いていただき感謝致します。頂きましたお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みと致します。

lubitan樣がリゾートにて有意義な時間をお過ごし頂けたとお聞きし光栄に存じます。

しかしながら、ご到着時にお待たせ致してしまい、lubitan樣にはご不便をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。

最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸を祈念申し上げます。

株式会社南西楽園リゾート
執行役員 
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/09/30

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

GOTOを使って念願のアラマンダに宿泊しました。
期待が大きかったせいか、残念に感じる事が多かったです。

プール付きの部屋に宿泊しましたが、プールには沢山の鳥の羽が浮いており気持ち悪くて入れませんでした。
プールの側には浮遊物を取る為の網が配備されていましたが、取っても翌朝にはまた沢山の羽が浮いて...

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン直前まで予約可能!ベストレート/朝食付

シギラベイサイドスイート アラマンダからの返答

返信日:2020/10/07

旅女777樣

この度は宮古島シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

最初に、貴重なご意見をいただくお時間を割いていただき感謝致します。

しかしながら、プールの状態やリゾート内施設に関してのスタッフの説明不足により、ご不便・ご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、当該部署責任者に改善するよう指示致しましたので、挽回の機会を頂戴できれば幸甚に存じます。

最後になりましたが、旅女777樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸を祈念申し上げます。

株式会社南西楽園リゾート
執行役員 
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

be_********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/09/27

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

接客はとても良く気持ちよく過ごせました。
シギラの他のホテルが新築されたり改築されてるので、どうしても施設が古いのが気になりました。
掃除は行き届いていますが、虫が結構な頻度で出ます。小さいのから大きいのまで…
プールヴィララグーンの部屋のプールは常に虫が浮いていました。自然の中にいるので仕方ないで...

  • 宿泊日2020/09/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】2連泊以上でポイント最大5倍/朝食付

シギラベイサイドスイート アラマンダからの返答

返信日:2020/09/30

be_********さん樣

この度は宮古島シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

最初に、スタッフの応対に関しまして、大変温かいお言葉をいただき、さらに貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり感謝致します。頂きましたお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みと致します。

しかしながら、一部施設の老朽化及び虫の発生にて樣には不便な思いをさせてしまい、be_********さん樣ごはご不便及び迷惑おかけ致しました旨お詫び申し上げます。ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、当該部署責任者に改善するよう指示致しましたことをお伝えさせていただきます。

最後になりましたが、be_********さん樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。

株式会社南西楽園リゾート
執行役員 
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの対応もとても良く
リゾート施設としては最高でした。
是非、また行きたくなる施設です。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済専用・返金不可】90日前までの早期割引プラン/朝食付

シギラベイサイドスイート アラマンダからの返答

返信日:2020/10/01

なおくん2さん樣

この度は宮古島シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

最初に、スタッフの応対に関しまして、大変温かいお言葉をいただき、さらに貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり感謝致します。頂きましたお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みと致します。

なおくん2さん樣がリゾートにて有意義な時間をお過ごし頂けたとお聞きし光栄に存じます。

最後になりましたが、なおくん2さん樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。

株式会社南西楽園リゾート
執行役員 
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

amg********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/09/14

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5


車で行きましたがエントランスにて
スタッフの方から案内が無く、
駐車場の場所を聞いたところ向かい側です
とだけ言われました。
このようなホテルで自分で車を持って行って
荷物を持ってくるなんて初めてでしたので
とても不愉快でした

お部屋に着くとアリが沢山いてスタッフの方が気づいて別室に移動。
あま...

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクトディナー】選べる夕食/2食付

シギラベイサイドスイート アラマンダからの返答

返信日:2020/09/16

amg********さん樣

この度は宮古島シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

最初に、朝食・夕食に関しまして、温かいお言葉を賜り、さらに、貴重なご意見をいただくお時間を割いていただき感謝致します。頂きましたお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みと致します。

併せまして、玄関でのスタッフの応対、加えまして、お部屋での蟻大量発生により、amg********さん樣には不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、当該部署責任者に改善するよう指示致しましたことをお伝えさせていただきます。

最後になりましたが、amg********さん樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸を祈念申し上げます。

株式会社南西楽園リゾート
執行役員 
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

台風9号が接近する中、夫婦二人で利用しました。
プールヴィララグーンスィートは本館から少し離れていますが、スタッフの皆様が丁寧に対応して随時カートで送迎してくださいますし、特別感がありました。
部屋のプールも気軽に気持ち良く入れましたし、客室の広さ、アメニティの充実度、快適性など、非常に満足できる出...

  • 宿泊日2020/08/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

シギラベイサイドスイート アラマンダからの返答

返信日:2020/09/19

canes2005樣

この度は宮古島シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

最初に、客室及びアメニティ加えてスタッフの応対に関しまして、大変温かいお言葉をいただき、さらに貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり感謝致します。頂きましたお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みと致します。

併せまして、台風接近による準備にてご不便をお掛け致しましたが、canes2005樣が宮古島にて有意義な時間をお過ごし頂けましたならば光栄に存じます。

最後になりましたが、canes2005樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。

株式会社南西楽園リゾート
執行役員 
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/09/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋から見える海や景色が綺麗で感動しました!
プール付きの部屋で入りたい時にすぐ入れて、とても満喫できました!

施設内に美味しいレストランもあり、美味しいコース料理や宮古牛をいただき、最高のひとときでした!

ホテルのスタッフや清掃員の方々も笑顔がすてきで、優しく丁寧に対応していただいたので温かい...

  • 宿泊日2020/09/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【沖縄タイムセール】全室スイートの極上リゾートステイ/朝食付

シギラベイサイドスイート アラマンダからの返答

返信日:2020/09/19

ririnngo樣

この度は宮古島シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

最初に、客室からの眺望、レストランでの食事及びスタッフの応対に関しまして、大変温かいお言葉をいただき、さらに貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり感謝致します。頂きましたお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みと致します。

併せまして、ririnngo樣がリゾートにて有意義な時間をお過ごし頂けたとお聞きし光栄に存じます。

最後になりましたが、ririnngo樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。

株式会社南西楽園リゾート
執行役員 
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

101件中 1~20件

宿泊プランはこちら

タイムセール開催中! 12/18まで

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。