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HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)の口コミ

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

907人がお気に入りに登録

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総合評価

4.21

09月22日00:34更新

217件

186人が満足と
評価しています。

197件中1~20件を表示

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    x*x*m*1*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    お食事はおいしかったのですが、花火大会の為17時からを強く勧められ10分遅れたら電話で催促されました。部屋のソファーがボロボロでしたので変えてもらいたいです。この日はお値段が高い日でしたが総合的には値段に見合わないと感じます。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【花火大会開催日限定】お部屋から花火観賞!スペシャルディナー/11時アウト
    詳しく見る

    q*r*n*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    令和元年7月に宿泊した者です。
    ■ 総評
    もう二度と泊まりたくない。
    ■ 部屋
    汚い。テーブルの脚に埃が・・・指でなぞってみると埃がたっぷり。窓も汚くて折角のオーシャンビューが台無しに。半額プランなので掃除も半分なのか?
    ■ 料理
    フレンチなので生魚は出ないと思っていたが生魚が出ました。チェックインの際に苦手な...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイントUP】日付限定/スイートルーム半額/フレンチ・フルコース&野菜たっぷり朝食/12時アウト
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    眺望、お食事は大変満足です。温泉に来て都会のレストランの雰囲気でお食事できるのは魅力です。
    露天風呂とお部屋からの眺めは最高!リピーターの理由です。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レイトサマースペシャル】カジュアルフレンチ&野菜たっぷり朝食ビュッフェ/湯めぐり/11時アウト
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*m*y*k*t*_*6*0さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食、朝食共にとても美味しかったです。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    クチコミ投稿でポイント最大10倍!フレンチ・フルコース&野菜たっぷり朝食/11時アウト
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    初めて宿泊させて頂きましたが、全て良かったです。
    部屋からは海が一望でき、夕食のフレンチも美味しくて大満足でした。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!オーシャンビュー客室/フレンチ・フルコース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/05
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お料理も接客も大変よかったです。
    また伺いたいと、お友達と話しております。

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!オーシャンビュー客室/フレンチ・フルコース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車場の案内係は要領があまりよくなかったので、もう少しうまく誘導できるようにしてもらいたいと思います。2階が空いていれば、そちらに回ってもらい、それが一杯になれば1階で縦列駐車をしてもらうなど・・。男女不平等となるので、温泉は屋上階と8階と交互に使えるように設定を変えた方がいいと思います。風呂場の化粧...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【花火大会開催日限定】夕食21:00以降〜温泉付き客室(眺望無し)/スペシャルディナー/12時アウト
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年宿泊させて頂いているお気に入りのホテルです。スタッフの方も感じが良く、朝も夜も食事の量、質と申し分ないです。お天気に恵まれず露天風呂にゆっくり浸かれませんでしたが、リラクゼーションルームもありゆっくりくつろぐことができました。サンビーチの目の前で朝の海辺の散歩、老舗カフェ、レストランも近辺にあり...

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!オーシャンビュー客室/フレンチ・フルコース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*0*7*1さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆったり広々としたお部屋で、とてもリラックスできました。お食事もとても美味しかったです。お風呂は大浴場も利用しましたが、広々とした内風呂も最高にリラックスできました。花火大会の宿泊者専用シートの特典もいただけて、本当に大満足できました!

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【花火大会開催日限定】温泉付客室(眺望なし)スペシャルディナー/11時アウト

    HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答返信日:2019/09/03

    ホテルミクラスをご利用いただき誠にありがとうござます。
    お部屋でリラックスいただけて、お食事、大浴場にもお褒めの言葉をいただきました。
    当日は花火開催日、ご宿泊者専用シートからの花火を楽しんでいただきました。
    光栄です。
    またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*a*_*o*eさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    ラウンジのドリンクが豊富でクッキー等お菓子も美味しかったし料理も最高でスタッフも皆さん感じ良かったです。
    ただ展望風呂が海水浴シーズンだったので落ち着いて入浴できなかったので男性と女性を替えて高層階ニして欲しいと思います。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    クチコミ投稿でポイント最大10倍!フレンチ・フルコース&野菜たっぷり朝食/11時アウト

    HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答返信日:2019/09/04

    ホテルミクラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ラウンジへお褒めの言葉をいただきました、
    ありがとうございます。
    ご指摘をいただをいただきました展望風呂の件につきましては、貴重なご意見として、これからの運営に反映できればと考えております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/30
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    着いた日が暴風と大雨で、部屋からの景色は見れなかったです。お風呂は広くて部屋も広くゆっくり過ごせました。今度は二泊で利用してもっと熱海を満喫したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    クチコミ投稿でポイント最大10倍!フレンチ・フルコース&野菜たっぷり朝食/11時アウト
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    女性の露天風呂からの景色は素晴らしかったです。
    客室も清潔感がありました。靴を脱いで上がるカーペットが古かったのが少し気になりました。
    夕食のフルコースもとても美味しかったです。
    また熱海に来たら、利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    クチコミ投稿でポイント最大10倍!フレンチ・フルコース&野菜たっぷり朝食/11時アウト
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ロケーションが最高に良いです。こんな目の前にビーチが見えるお部屋だと思っていませんでした。天候が悪かったので、天気が良ければもっと素敵な景色を見る事ができると思います。お部屋の中も清潔感があり、おしゃれな造りとなっていました。夕食のフレンチや朝食バイキングはボリュームがあり、とても美味しかったです。...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    クチコミ投稿でポイント最大10倍!フレンチ・フルコース&野菜たっぷり朝食/11時アウト
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    z*k*z*k*8*2*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂も料理も接客も大変満足しました。
    サンビーチに近く、何度も海岸に出て散歩や海水浴を楽しみました。貫一お宮の像も徒歩すぐです。お風呂はオーシャンビューでとっても素晴らしかったです。料理は美味しく、子供用料理もすべて手作りで美味でした。ラウンジでのソフトドリンク!うれしいサービスでした。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    クチコミ投稿でポイント最大10倍!フレンチ・フルコース&野菜たっぷり朝食/11時アウト

    HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答返信日:2019/09/07

    ホテルミクラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご満足のご滞在と高評価をいただき、光栄です。
    これからも、お客様にご満足いただける、
    ホテルでありますように、努力してまいります。
    またのご来館をこころより、お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    「チェックイン」
    15時から可能との事だが、この日は混んでおり、宿泊者ラウンジでお待ちくださいとの事。結局部屋に入れたのは15:45だった。

    「部屋」
    4階に宿泊。熱海の海が一望でき、右手には熱海城も見えロケーションは最高。ただ、老朽化が進んで
    おり、壁紙の剥がれや汚れ、ソファーの汚れが気になった。

    「お風呂...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    クチコミ投稿でポイント最大10倍!フレンチ・フルコース&野菜たっぷり朝食/11時アウト
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/24
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    お部屋は綺麗で、お食事も美味しかったです。大浴場の床がヌルヌルしていて残念でした。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!オーシャンビュー客室/フレンチ・フルコース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/21
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お得なプランで利用させていただき、CP的にはかなり満足度の高い滞在となりました。目についた点は部屋のBOSEのスピーカーですが右側のスピーカーから音が出ませんでしたが?電源のアウトレットの場所がやや不便。6階の連絡路から和風館周辺が(今時珍しいくらい)タバコくさかった。喫煙者のマナー等の問題が大きいと思わ...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイントUP】日付限定/スイートルーム半額/フレンチ・フルコース&野菜たっぷり朝食/12時アウト
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    到着時フロントは一人回していて忙しそうだったため声がかけられず、待ち時間がありました。また、部屋はとても綺麗でプライベートバスも大きくてよかったのですが、四人で部屋で椅子が一つしかなく、座るところもベッドしかないので不便でした。
    それ以外はとても良く、気持ちよく過ごすことができましたし、大浴場は開放...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のリゾートホテル】カジュアルフレンチ&野菜たっぷり朝食ビュッフェ/11時アウト
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/08/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族3人での利用です。
    部屋に空きがあったらしく、二階上のハイフロアコンフォートルームにアップグレートして貰えました。
    海浜公園が一望でき、非常に開放感のある部屋です。通常のコンフォートルームも同じ間取りのようですが、上の階の方が下を走る車が気にならないため快適です。
    併設されているバーや、宿泊客専用...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!オーシャンビュー客室/フレンチ・フルコース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    当日の朝の予約にもかかわらず、とても満足な旅行となりました。ありがとうございました。
    お部屋も希望通りアップグレードしていただき、本当に良かったです。お部屋の広さ、眺望、備品など言うことなしの大満足でした。ただし、お部屋の空調が古いためか、エアコンの風量を弱にしても強風が出たことと、靴を脱いで上がる...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!オーシャンビュー客室/フレンチ・フルコース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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