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HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)の口コミ

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)

静岡県熱海市東海岸町3-19 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:熱海

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総合評価

4.22

03月29日01:19更新

306件

262人が満足と
評価しています。

285件中21~40件を表示

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    may********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/02/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの方々が感じの良い方ばかりで、とても気持ち良く過ごす事ができました。ホテルの方のお気遣いにとても感謝しています。   
    お風呂もゆっくりと入ることができて眺めも良かったです。朝食もお野菜中心でたくさん種類があり、優 しいお味で満足しました。3世代でとても楽しむことができました。素敵な時間をあり...

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】手作りジャムと野菜たっぷり朝食ビュッフェ/10時アウト

    HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答返信日:2020/02/06

    ホテルミクラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
    ご宿泊に満足していただけましてスタッフ一同大変光栄に存じます。
    ご朝食時のお野菜は、契約農家より仕入れた新鮮な食材を使用しており、皆さまから大変好評をいただいております。
    またのお越こしをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    接客、清掃、温泉、内装、申し分なく、窓からの景色もとても良かったです。二重サッシで騒音も抑えられていて隣の部屋からの雑音もなく静かに過ごせました。が、ベッドサイドにコンセントが無く、充電が不便。鏡の前に椅子が無いので立って化粧はちょっとNG。食事は外で済ませる事をお勧めします。私の口にはあいませんでし...

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定:フレンチ・フルコースとロクシタンアメニティ/12時アウト

    HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答返信日:2020/02/11

    ホテルミクラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ホテルの多岐にわたりお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
    また、ご指摘もいただきました。
    お客様からの貴重なご意見として、改善に努めて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテル内は綺麗で、清潔に掃除されていて、気持ちよく過ごす事ができました。食事も朝夕共にとても美味しかったです。全体的に良いホテルだと思いました。
    残念だったのは、部屋がフローリングになっている為か、上の部屋の足音が響いてうるさかった事です。
    お風呂は、お湯の温度もちょうど良く、露天風呂は眺めが良くて素...

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【誕生日/記念日】パティシエ特製ケーキ&グラスシャンパン/フレンチ・フルコース/12時アウト

    HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答返信日:2020/02/06

    この度はホテルミクラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お食事にご満足していただけまして、大変嬉しく存じます。
    新鮮な食材を使用し、手作りにこだわったフレンチ料理は、皆さまから大変好評をいただいております。
    大浴場の遮蔽物や、朝食時のトレイにつきましては、担当部署と協議の上、サービスの改善・向上に努めさせていただきます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    糸川桜が満開でとても良い時期に宿泊できました。立地が海の目の前で部屋の窓から見るサンビーチは圧巻です。カールドライヤーが設置されてさらに利用しやすくなりました。モーニングブッフェはバランスよく品数も満足、ディナーもとても美味しく頂きました。フロント、レストランのスタッフの方は気配りが大変良く、心地良...

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!オーシャンビュー客室/フレンチ・フルコース

    HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答返信日:2020/02/06

    いつもホテルミクラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    この度のご宿泊も満足していただけまして大変嬉しく存じます。
    また、桜も丁度満開の時期で、そちらもお楽しみいただけましてなによりでございます。
    これからも皆様にご満足していただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
    次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/02
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    親友と仕事の合間を見つけて30年ぶりの旅行。
    お部屋からの眺めも最高!夕食のフルコースは量も丁度良く、美味しかったし、朝食のブッフェも野菜が多く、よかったです。清潔感もあり、また泊まりたいと思いました

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食20:30以降】フレンチ・フルコース&野菜たっぷり朝食/和風館湯めぐり特典付/12時アウト

    HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答返信日:2020/02/06

    ホテルミクラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    またお越しいただけるとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    お部屋や、お食事へのお褒めのお言葉も大変光栄でございます。
    高層階ならではの景色をお楽しみいただけたかと存じます。
    これからも末永くお客様に愛されるホテル作りに邁進して参る所存でございます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/01/30
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    晴れた暖かい日なら羨望も素晴らしく良いホテルです。しかし、行ったのは冬の雨の日。メインの露店風呂が日除けはあっても屋根ではないので雨を浴び、内湯もぬるいような。温泉にじっくり温まる、というのは味わえませんでした。朝食のスタッフのサービスですが、テーブルと食事を取り分ける場所が離れているのですが、料理...

    宿泊日
    2020/01/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】手作りジャムと野菜たっぷり朝食ビュッフェ/10時アウト

    HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答返信日:2020/02/11

    ホテルミクラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在中にご利用いただいた、露天風呂や朝食会場でのスタッフの振る舞いにおいて、ご不便とご迷惑をおかけいたしました。
    誠に申し訳ございません。
    お客様からの大切なご意見として、できるところから、改善してまいります。
    またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/01/30
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    記念日に利用させて頂いたのですが、夕食時そこまで近くはないお席から動画を再生している音がずっと聞こえていたのが大変残念でした。

    朝食はいろいろな野菜が並んでおり、ワクワクしました。おいしかったです。

    エレベーターからすぐのお部屋で、早朝から廊下を通る人の声が丸聞こえで起きてしまい眠れませんでした。

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【週末/特定日】夜景を楽しむ海岸デート!夕食20:30以降限定/カジュアルフレンチ/11時アウト

    HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答返信日:2020/02/02

    この度はホテルミクラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    記念日のご宿泊に当ホテルをお選びいただけましたことも重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら、至らぬ点がありご迷惑をおかけしてしまったこと、大変心苦しく存じます。
    朝食につきましては、ご満足いただけましてなによりでございます。
    手作りにこだわったミクラスならではの朝食は、皆さまから大変好評をいただいております。
    この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    rik********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/01/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂や食事はよかったと思います。駐車場は十数台分ありますが狭いかなと。宿泊者専用ラウンジでお茶できるのはありがたいですが、想像していたのとは違って食堂っぽい感じのところに普通のイスとテーブル。せっかく受付周りを綺麗にしているのだから、そのままの延長で海外ホテルラウンジのようにソファーでゆったり落ち...

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!オーシャンビュー客室/フレンチ・フルコース

    HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答返信日:2020/01/31

    ホテルミクラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
    一つ一つのご意見を各部署間で共有し、サービスの向上に努めさせていただきます。
    お食事はご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
    メニューは定期的に変更しておりますので、ぜひ次回もご賞味いただけたら幸いです。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からも徒歩でも行ける距離、観光にも便利な立地です。
    温泉もしっかりと温まり寝るまで体が冷える事なく
    熟睡出来ました。
    朝食はビュッフェで温野菜などもあり美味しく
    いただけて満足!ゆったりと気持ちよく過ごせた
    ホテルです。

    宿泊日
    2020/01/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】手作りジャムと野菜たっぷり朝食ビュッフェ/10時アウト

    HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答返信日:2020/01/28

    この度はホテルミクラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    ごゆっくりお過ごしいただけましてなによりでございます。
    「大月の湯」というミクラスの温泉は、美肌の湯とも言われ、女性のお客様を中心に大変好評をいただいております。

    まだまだ寒い毎日が続きますので、お体をご自愛くださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1月23日から1泊しました。
    お部屋、露天風呂、食事もとても大満足でした。
    スウィートに泊まりましたが
    お部屋の照明は私的にもうちょっと明るい方がよかったですが、広くてとてもくつろげました。
    従業員の方
    レストランのスタッフの方もとても良かったです。
    是非また利用したいです。

    シャンプー、リンスは私好みではな...

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイントUP】日付限定/スイートルーム半額/フレンチ・フルコース&野菜たっぷり朝食/12時アウト

    HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答返信日:2020/01/27

    この度は、ホテルミクラスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お風呂やお食事、また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
    スイートルームならではのバスルームやリビングをご堪能いただけたかと存じます。
    これからも皆様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    cra********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    前回とても気に入ったので二度目の宿泊です。
    512ルームでしたが、どこからかわかりませんがバスルームの上の方からか、夜中に10〜30秒間おきに「ドン!」「ゴン!」と異音が響き眠れませんでした。何の音か調べた方が良さそうです。ぜひ対策をお願いします。 あと、部屋でwi-fiも繋がりません。
    それ以外は料理もとても美...

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【女子会プラン】パティシエ特製スイーツ付き!カジュアルフレンチ&野菜たっぷり朝食/11時アウト

    HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答返信日:2020/01/27

    先日はホテルミクラスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    しかしながら、異音やwi-fiにつきまして、ご不便、ご迷惑をおかけしてしまったこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。
    早急に確認させていただきます。
    お食事や、温泉はお楽しみいただけましたご様子で、安心いたしました。
    次回もぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。

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    施設からの返信あり

    may********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    早い時間に着いたので車を置かせてもらい近くの梅園まで行きました。その際の対応もとても良かったです。食事も美味しく部屋も素敵。エステを利用しましたが夢心地でした。
    露天風呂の温度が高めで長湯は出来なかったのが少し残念。
    大満足のホテル、また行きたいです。

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館一番人気!】オーシャンビュー客室/フレンチ・フルコース&野菜たっぷり朝食/11時アウト

    HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答返信日:2020/01/27

    この度はホテルミクラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お食事やエステ、また、日本一早咲きと言われている熱海梅園もお楽しみいただけましたご様子で、私どもとしましても嬉しく存じます。
    露天風呂の温度につきましては、温泉ということもございまして、温度に変動があった可能性がございます。
    定期的に巡回は行っておりますが、ご希望の温度に添えず大変ご迷惑をおかけいたしました。
    この度はお忙しい中の貴重なご意見誠にありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚30年目を迎え記念旅行に宿泊しました。
    部屋からの眺望が良く キレイな日の出を見る事が出来て感動しました。
    朝食の温野菜やサラダの特製ドレッシングも美味しく
    特に美味しかったのはクロワッサンでした。
    朝になって部屋のエアコンがなぜか冷房に変わっていたことにびっくりしましたが (笑)
    すぐに暖房へ切り替えて...

    宿泊日
    2020/01/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】手作りジャムと野菜たっぷり朝食ビュッフェ/10時アウト

    HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答返信日:2020/01/19

    ホテルミクラスをご結婚30年の記念にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    部屋からの眺望、朝食のサラダ、クロワッサンにお褒めの言葉をいただき大変光栄です。
    記念に残るご宿泊をしていただけましたでしょうか、
    スタッフ一同でお祝い申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ネット上の海を臨む露天風呂の写真に魅せられ予約しました。夫婦で伺いましたがお風呂もフレンチも予想以上でした。ただ女子の露天風呂は覗き対応だとおもいますがガラススクリーンではなかったのが少し残念でした。
    久しぶりにフレンチをいただきました。オマール海老のコースでしたがどの料理も押しつけがましくない良い...

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割28】オマール海老と地魚/海の恵みディナー/フィナンシェ/和風館湯めぐり/12時レイトアウト

    HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答返信日:2020/01/19

    ホテルミクラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    料理と露天風呂にお褒めの言葉をいただき、光栄です。
    この2つの項目は他のお客様からも、ご好評いただいております。
    機会がありましたら、是非ご来館ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sax********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ナビで行ったのですが、到着するもホテルがどこにあるか全くわからず、ハザードつけて歩いて探しました。ホテルの入り口、駐車場が非常にわかりづらくもう少し道路から見やすくしていただきたいと思いました。
    駐車場がかなり狭く入れにくかったです。フレンチのコースはとても美味しく満足でしたが、出てくるタイミングが...

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【テイスティングセット】フレンチ・フルコースに合ったシャンパンとワインをセットで!/11時アウト

    HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答返信日:2020/01/16

    この度は、ホテルミクラスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    駐車場や、タオルに付着した髪の毛など、至らぬ点がありましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
    また、朝食時の係の対応により、ご不満をいだかせてしまったこと、大変申し訳なく存じます。
    今後はこのような事が無きよう、スタッフ全員が同じ意識を持って取り組めるよう指導して参ります。
    この度はご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/01/10
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    通されたお部屋は鉛筆の芯の臭いのようなツンとする異臭がしました。これが一番キツかったです。長年の汗が染みついた臭いだと思います。加湿空気清浄機はありませんでした。ですから、お部屋の乾燥も酷いです。また一晩中、外で車の走行音がして眠ることができませんでした。
    常設のDVDプレイヤーも年代物で、ノイズのよう...

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1/9(木)限定Sale】チェックイン16時から/朝食付をバーゲン価格で/10時アウト

    HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答返信日:2020/01/19

    ホテルミクラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ホテルの設備で多々ご不便とご迷惑をお掛けいたしまして、
    大変申し訳ございません。
    加湿空気清浄機はご依頼を受けた際に、部屋に手配しております。
    また、DVDプレイヤーは再生できるか、早急に確認をいたします。
    ご指摘をもとに、お客様により良いホテルを提供できるよう、改善してまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/01/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    お風呂がとてもよくスタッフの方も丁寧で良かったですが
    部屋の冷蔵庫とテレビが壊れていた?(不調?)のようで
    その点が残念でした。
    朝のみの食事でしたがどれも美味しかったので
    もう少しバリエーションがあると嬉しいなと感じました。

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】手作りジャムと野菜たっぷり朝食ビュッフェ/10時アウト

    HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答返信日:2020/01/14

    この度はホテルミクラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お風呂やスタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
    冷蔵庫とテレビにつきましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    早急に確認させていただきます。
    この度はお忙しい中の貴重なご意見誠にありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mqn********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事はフレンチのコースでした。ワインについて詳しくない私にも、丁寧に接してくれ親切。味もおいしくいただきました。海に面して立地も良く、また利用してみたいです。宿泊者飲食自由のロビーなども良かった。マイナス点は、浴場だけでなく、部屋にも化粧水等欲しかった事と、早朝窓の外に、鳩が来て気になった事でした。

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!オーシャンビュー客室/フレンチ・フルコース

    HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答返信日:2020/01/09

    この度はホテルミクラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    たくさんのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
    いただきましたご意見は、各部署と連携しサービスの向上、改善に努めさせていただきます。
    今後とも、皆様にご満足していただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tom********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お正月なので奮発して宿泊しました。食事やお風呂も満足でしたが、部屋がスイートで広くとてものんびりできました。熱海に行った際には又利用したいです。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スイートルームがお得】憧れのスイートとシェフのスペシャルディナー/12時チェックアウト

    HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答返信日:2020/01/09

    この度はホテルミクラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご宿泊に満足していただけましてなによりでございます。
    オーシャンビューのバスルームや、お部屋に居ながらにして体験できる専用の施術ルームも完備されたスイートルームは当館自慢のお部屋でございます。
    これからもお客様により愛されるホテル作りに邁進してまいる所存でございますので是非またご利用くださいませ。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    概ね良好って感じ。もう一度行きたいと思わせてくれました。

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】手作りジャムと野菜たっぷり朝食ビュッフェ/10時アウト

    HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答返信日:2020/01/04

    先日はホテルミクラスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    ご宿泊に満足していただけましてなによりでございます。
    また、再訪していただけるとのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
    これからも皆様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
    またの起こしをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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