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HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)

静岡県熱海市東海岸町3-19地図

売れ筋ランキング5位

エリア:熱海

お気に入り

1,516

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総合評価

4.26

06月23日00:49更新

344件

299人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/06/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今月は旦那さんの誕生日だったので、バースデーディナーの食事付のプランがあったのと、部屋から海が見えることで宿泊を決めました。
2人とも、海が大好きなので部屋からの景色も最高でした。
ずっと眺めていられる景色でした。
ディナーのレストランでの食事は勿論美味しく頂きましたが、バースデーケーキを運んでくる...

  • 宿泊日2021/06/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【誕生日/記念日】パティシエ特製ケーキ&グラスシャンパン/プレシャス・ディナー/12時アウト

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/06/19

先日は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
旦那様の誕生日にご利用頂き、ありがとうございます。
素敵な誕生日をお過ごし頂けたようで、スタッフ一同、嬉しく思っております。
またのご来館を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事・お部屋・ロケーション・完璧です。
残念でしたのが会計時、、!
PayPay使える事になってましたが使用できず、スタッフがあまりにも適当で焦立ちました。

  • 宿泊日2021/06/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【96時間タイムセール】最大15%オフ+ポイント最大7倍!オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/06/16

先日は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お会計の際には、お客様にご不便をおかけして、
大変申し訳ございませんでした。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

花火大会の日に伺いました。ネット上に子連れでの情報があまりなく、少し不安もありましたが、4歳の息子は食事も満足し、他にもお子様連れの宿泊者がいらしたので安心できました。
熱海で宿泊といえば、昔は和食でしたが、こういったフレンチも良いなぁと思いました。息子にもマナーを教える良い機会になりました!
お子...

  • 宿泊日2021/06/06
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】最大10%OFF!オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/06/16

先日は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は、快適にお過ごし頂けたようですね。
お子様にとっても楽しい旅行になったようで、スタッフ一同、嬉しく思っております。
まもなく夏を迎えますが、海開きの際には、目の前のビーチで遊泳も可能です。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/06/07

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

外観は老舗なのですが、洋風にリノベして綺麗でおしゃれなホテルに生まれ変わった感じです。泊まった部屋は広くて快適、なんといってもオーシャンビューで花火はすごい迫力でした。またディナーのフレンチも美味しく、花火を模したデザートまで含めフレンチとしてもレベルが高いと感じました。朝食も素晴らしくて、デザート...

  • 宿泊日2021/06/05
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン絶景!高層階オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー&朝食付/11時アウト

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/06/13

先日は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
宿泊直後に口コミの投稿を頂き、ありがとうございます。
花火大会の日は、素敵な夜をお過ごし頂けたようですね。
ダイニングでのコースメニューも季節に応じて、旬の食材を使っており、
定期的にメニューを変更しております。
次回は、また新たなミクラスフレンチをお楽しみ頂ければと思います。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

熱海のビーチ前のお宿で、今回は花火を見たくて宿泊しました。室内から目の前に上がる花火が観られて満足です。温泉も広々。他に入浴されている方がいても、圧迫感や混雑感もありませんでした。
お食事も美味しく、量も丁度良かったです。朝食も充分な内容で、おかわりもできたので、美味しかったパンをいただきました。
...

  • 宿泊日2021/06/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】最大10%OFF!オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/06/13

先日は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋から、花火をお楽しみ頂けたようですね。
当館の客室からの海の眺めは、とても爽快でお勧めです。
さらに花火大会には、花火も見えますので、花火大会の日は、お客様のご予約も多く、賑わっております。
夏も花火大会がございますので、次回のご来館も心より御待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/06/04

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

スタッフの方々は、ソーシャルディスタンスをきちんと守りながら笑顔で接してくださり、気持ち良く過ごせました。(ナイトウエァ)気持ちの良い素材を使用していました。やはりこの時期だと、暑く感じます。出来たら、夏用の素材を取り入れてくださるともっと良いと思います。また、サイズは事前に聞いて置いてくださると、...

  • 宿泊日2021/06/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【熱海ローズフェスティバル2021入園券付】フレンチ・フルコース&朝食付/11時アウト

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/06/04

先日は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
パジャマについての感想を頂き、ありがとうございます。
当館のパジャマは、多くのお客様から好評を得ております。
売店でも販売しております。
素材につきましての貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きます。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mis********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/06/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事がともかく最高です。素材や調理法が知りたくてスタッフの方にお聞きしたところ仕事中にもかかわらず手を止めてすぐ確認してくださって教えてくださいました。それが仕事だと言ってしまえばそれまでですがそれ以上の感動を感じさせていただきました。部屋のお風呂に若干の不満はありましたがそんな事は忘れてしまうくら...

  • 宿泊日2021/06/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】最大10%OFF!オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/06/06

先日は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事について感想を投稿頂き、ありがとうございます。
ご夕食では、素敵なお時間をお過ごし頂けた様で、        スタッフ一同、嬉しく思っております。
レストランでのコースメニューは、季節によって変更しております。
次回も是非、お食事をお楽しみ頂ければと思います。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/30

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大変良いホテルでした。ありがとうございました。
熱海の温泉は泉質が特に特徴的でもないと聞いていましたが、展望露天風呂の素晴らしさで何度も入るにつれてどんどん良い湯に思えてきました。1泊したら帰りには肌質がよく、顔色が明るくなっていました。
夕食も朝食もとても美味しかったです。
ワッフルパジャマはデザ...

  • 宿泊日2021/05/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】最大10%OFF!オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/05/31

先日は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は、快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同、安心しております。
当館の大浴場は、高層階にあり、大浴場からも海の眺めを楽しむ事が出来ます。
大浴場からの眺めはおすすめです。
また、ワッフルパジャマは、多くのお客様から好評を得ています。
1F売店にて販売もしております。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/05/27

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

案内写真を見て、一度は行ってみたいと思っていました。やはり立地が良くスタンダードフロアでも正面に海岸が臨め、昔の熱海温泉旅館と違いリゾート感に癒されました。フロント他、スタッフの皆さんの都会的な接客も好感が持てます。お料理が美味しいのはもちろんのこと食器やカトラリーに趣味の良さを感じ、味わうだけでは...

  • 宿泊日2021/02/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/05/29

先日は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は、快適にお過ごし頂けたようですね。
当館は、多くの部屋がオーシャンビューとなっております。
また大浴場も高層階にございまして、そこからの海の眺めもお薦めです。
また花火大会の日には、オーシャンビューのお部屋であれば、客室から花火を見ることも可能です。
次回のご来館も心より、お待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/27

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

コロナ感染対策がきっちりしていて、特に大浴場でスリッパを入れるビニール袋が置かれて全員がロッカーまで持っていけるのは好感持てました。
また、個別の化粧台前にも、除菌剤が置かれて安心、お風呂の上フロアに広いラウンジがあり、お風呂上がりにリラックスでしました。

お風呂は男女入れ替え制を希望します。
ホ...

  • 宿泊日2021/05/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】手作りジャムの朝食付/10時アウト

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/05/29

先日は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
口コミを詳細に記入頂き、ありがとうございます。
今回頂いたご意見は、今後の参考にさせて頂ければと思います。
次回、ご来館の際には、今回以上に快適にお過ごし頂けるように、 スタッフ一同、精一杯頑張りますので、今後もよろしくお願い致します。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/05/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ミクラスさんには初めて宿泊させていただきました。
スタッフの方々の対応、お食事、お部屋、どれをとっても大満足でした。感染対策も本当にきちんとされていて安心して過ごすことができました。
またお伺いしたいと思います。

  • 宿泊日2021/05/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】最大10%OFF!オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/05/26

先日は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は、快適にお過ごし頂けたようですね。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
今後も熱海市では、花火大会など夏に向けてイベントもございます。
是非、次回も熱海観光をお楽しみ頂ければと思います。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても、ゆったりと滞在できました。海の見えるお部屋で、露天風呂も海が一望できて最高でした!
夕食のフレンチのコースも大変美味でした。食事をしながら見える景色も、ヤシの実がライトアップされ、素敵でした。記念日にて、デザートにメッセージもありがとうございました。また、訪れてみたいホテルです。

  • 宿泊日2021/05/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】最大10%OFF!オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/05/26

口コミのとうこうありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同、嬉しく思っております。
当館はほとんどのお部屋がオーシャンビューとなっております。(一部オーシャンビューではないお部屋もございます)
花火大会の際には、お部屋から見る花火はお勧めです。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

m72********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/05/16

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

一言で言えば立地のみです。花火を見るために予約したので、その点は良かったです。
誕生日記念旅行と伝えていたにも関わらず、夕食時に隅のスタッフの方がサービス準備をするカウンター真横にとおされました。ほとんどの席が海正面の眺望のあるレストランで壁と水のピッチャーくらいしか見えませんでした。慌ただしく、ス...

  • 宿泊日2021/05/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン絶景!高層階オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー&朝食付/11時アウト

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/05/29

先日は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
色々と不手際が多く、誕生日記念のご旅行を台無しにしてしまい申し訳ございませんでした。
今回、頂きました、貴重なご意見を今後に活かしていく所存でございます。
口コミの投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/15

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回は2回目のリピートでした。前回はエグゼクティブルームでの宿泊で、とても満足したので、今回はハイフロアツインにしました。エグゼクティブルームも良かったですが、ハイフロアツインも眺めも良く、室内もキレイで快適に過ごせました。
部屋着もやはり着心地がよく、買って帰ろうかと思いましたが、買うのを忘れてま...

  • 宿泊日2021/05/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】手作りジャムの朝食付/10時アウト

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/05/20

先日は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
2回目のご利用という事で、当館に再訪して頂き、嬉しく思っております。
今回も、快適にお過ごし頂けた様ですね。
当館の部屋着は、皆様からご好評で、1F売店にてお買い求め頂く方が多くいらっしゃいます。
次回、ご利用の際には、是非、お買い求め下さいませ。
またのご来館も心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

施設も新しく綺麗で接客もとても良かったです。
場所も熱海を楽しむには最高のロケーションと思います。
お風呂も綺麗だし眺めも最高でしたし
部屋からのオーシャンビューも満喫できました。
コロナの中非常に良く対応されていたと思います。
ベッドで寝転びながらスマホが充電できるコンセントがあれば完璧だと思いま...

  • 宿泊日2021/05/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【96時間タイムセール】最大15%オフ+ポイント最大7倍!オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/05/11

先日は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で、安心しております。
当館は、大浴場が高層階にございますので、大浴場からもオーシャンビューを
楽しむ事が出来ます。
またのご来館も心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋もお風呂も清潔で気持ちがよかったですし、お食事も大変美味しくいただきました。スタッフの方々も、フロント、夕食朝食時のレストラン、いずれも素晴らしかったです。また伺わせてください。

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/05/08

先日は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また口コミの投稿を頂き、ありがとうございます。
滞在中は、快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同、嬉しく思っております。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

窓が大きくて、そこから見える海が綺麗でした。
立地が良くて、どこに行くにも便利でした。
食事は美味しく満足できました。

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GW限定】シェフのスペシャルディナー&朝食付/11時アウト

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/05/08

先日は、当館をご利用頂き、ありがとうございます。
当館は、熱海駅から徒歩約10分の場所にございます。
またコンビニも近く、飲食店も近隣にございます。
立地には恵まれており、快適にお過ごし頂けると思います。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋から海が見えて、お風呂からも海が見えてとてもリラックスして過ごせました。到着してウェルカムドリンクとお菓子が用意されていたのも嬉しかったです。そして何より、お料理がとても美味しかったです。熱海と言えば和食のイメージでしたが、こちらのホテルでは夕食はフレンチ、朝食はアメリカンブレックファストと洋...

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GW特別料金】シェフのスペシャルディナー&野菜たっぷり朝食/11時アウト

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/05/08

口コミの投稿を頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は、リラックスしてお過ごし頂けたようですね。
温泉、お食事と満足頂けた様で、スタッフ一同、安心しております。
次回の、ご来館も心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/02

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夫婦二人で宿泊しました。
ロケーションが素晴らしい場所で楽しみにしておりました。ホテルの部屋からの眺めは期待通り素晴らしかったです。お風呂からの眺めも良かったです。
ただ、何点かがっかりポイントがありました。
1.この時期ですから部屋に薬用石鹸があると嬉しかったです。また、空気清浄機も同じです。
2...

  • 宿泊日2021/04/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【96時間タイムセール】最大15%オフ+ポイント最大7倍!オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/05/02

先日は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミつきましては、お客様の感じた点を詳細にご記入頂き、ありがとうございます。
今回のご意見は今後の運営に活かしていければと思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/04/29

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

あまり良くない。。

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】海の見える絶景温泉“美肌の湯”を堪能/10時アウト

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/05/02

先日は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回につきましては、お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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