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HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)

静岡県熱海市東海岸町3-19地図

売れ筋ランキング6位

エリア:熱海

お気に入り

1,497

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総合評価

4.26

05月15日00:48更新

344件

299人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

施設も新しく綺麗で接客もとても良かったです。
場所も熱海を楽しむには最高のロケーションと思います。
お風呂も綺麗だし眺めも最高でしたし
部屋からのオーシャンビューも満喫できました。
コロナの中非常に良く対応されていたと思います。
ベッドで寝転びながらスマホが充電できるコンセントがあれば完璧だと思いま...

  • 宿泊日2021/05/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【96時間タイムセール】最大15%オフ+ポイント最大7倍!オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/05/11

先日は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で、安心しております。
当館は、大浴場が高層階にございますので、大浴場からもオーシャンビューを
楽しむ事が出来ます。
またのご来館も心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋もお風呂も清潔で気持ちがよかったですし、お食事も大変美味しくいただきました。スタッフの方々も、フロント、夕食朝食時のレストラン、いずれも素晴らしかったです。また伺わせてください。

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/05/08

先日は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また口コミの投稿を頂き、ありがとうございます。
滞在中は、快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同、嬉しく思っております。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

窓が大きくて、そこから見える海が綺麗でした。
立地が良くて、どこに行くにも便利でした。
食事は美味しく満足できました。

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GW限定】シェフのスペシャルディナー&朝食付/11時アウト

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/05/08

先日は、当館をご利用頂き、ありがとうございます。
当館は、熱海駅から徒歩約10分の場所にございます。
またコンビニも近く、飲食店も近隣にございます。
立地には恵まれており、快適にお過ごし頂けると思います。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋から海が見えて、お風呂からも海が見えてとてもリラックスして過ごせました。到着してウェルカムドリンクとお菓子が用意されていたのも嬉しかったです。そして何より、お料理がとても美味しかったです。熱海と言えば和食のイメージでしたが、こちらのホテルでは夕食はフレンチ、朝食はアメリカンブレックファストと洋...

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GW特別料金】シェフのスペシャルディナー&野菜たっぷり朝食/11時アウト

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/05/08

口コミの投稿を頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は、リラックスしてお過ごし頂けたようですね。
温泉、お食事と満足頂けた様で、スタッフ一同、安心しております。
次回の、ご来館も心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/02

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夫婦二人で宿泊しました。
ロケーションが素晴らしい場所で楽しみにしておりました。ホテルの部屋からの眺めは期待通り素晴らしかったです。お風呂からの眺めも良かったです。
ただ、何点かがっかりポイントがありました。
1.この時期ですから部屋に薬用石鹸があると嬉しかったです。また、空気清浄機も同じです。
2...

  • 宿泊日2021/04/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【96時間タイムセール】最大15%オフ+ポイント最大7倍!オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/05/02

先日は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミつきましては、お客様の感じた点を詳細にご記入頂き、ありがとうございます。
今回のご意見は今後の運営に活かしていければと思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/04/29

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

あまり良くない。。

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】海の見える絶景温泉“美肌の湯”を堪能/10時アウト

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/05/02

先日は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回につきましては、お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/29

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

誕生日祝いで訪問。
振動を感じる程、間近に部屋から花火観賞ができ、感激しました。
終わってからの夕食は遅かったのですが、適量で完食。その後もたれたり胃腸に不具合が起きたりする事も無く夜を過ごす事が出来ました。
部屋はこじんまりと無駄の無い造りで、何よりエキストラベッドではなく、全員同じベッドが用意さ...

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【3月27日・30日限定】夕食は花火大会終了後/プレシャス・ディナー&朝食付/11時アウト

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/05/02

先日は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事の無いように、業務に励んでいきます。
当館は、ほとんどのお部屋がオーシャンビューとなっており、海から打ちあがる
花火を見るには最適です。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉の大きなお風呂付きのお部屋を当日直前に予約しました。レイトチェックに対応して下さったり、チェックアウト後に近くのおすすめのお鮨屋さんを教えていただいたり、チェックイン時ともにスタッフの方々の対応が素晴らしかったです。前回、いつだったか利用した時に比べると接客の良さが際立ちました。お部屋も静かでお...

  • 宿泊日2021/04/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ご好評につき延長!日付限定/21年4月迄】チェックアウト11時まで/ゆとりの20時間ステイ/素泊り

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/04/29

先日は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同、嬉しく思っております。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/04/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

海が見える露天風呂、とても気持ち良かったです。

  • 宿泊日2021/04/24
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館一番人気!】オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー&朝食付/11時アウト

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/04/29

当館のご利用、ありがとうございました。
当館の露天風呂は、高層階にあり、露天風呂からの眺めはおすすめです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

2度目の宿泊でしたが、とても快適に過ごせました。このご時世ですので、随所にコロナ対策がされていますし、スタッフの対応は行き届いていますが、過剰ではないので気が楽です。金曜泊でしたが、食事時間がうまく調整されているので、温泉もほとんど一人で堪能できました。前回同様、食事はとても美味しかったです。朝食ブ...

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】最大10%OFF!オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/04/12

2度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
また口コミも詳しく記入頂きありがとうございます。
滞在中は、快適にお過ごし頂けた様で、安心しております。
今後も、当館を是非、ご利用下さいませ。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/04/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

学生時代からの友人三人での女子旅。コロナ自粛疲れを癒そうと熱海へ出かけました。
お部屋、お風呂、食事、スタッフの方々の接客、全て満足。良い旅になりました。
是非リピートしたいホテルです。ありがとうございます。

  • 宿泊日2021/04/08
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】最大10%OFF!オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/04/12

先日は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また口コミの投稿を頂き、ありがとうございます。
とても素敵なご旅行になった様で、とても嬉しく思っております。
次回も熱海にいらっしゃる機会がございましたら、
是非、当館をご利用下さいませ。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/04/10

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

広めのお部屋でゆっくり過ごせました。
また利用させて頂きたいと思います。
食事も美味しくいただきましたが、フォークがとても扱いづらかった。

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/04/12

先日は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は、快適にお過ごし頂けたでしょうか。
当館は、ほとんどの客室がオーシャンビューとなっております。
部屋からの景色はおすすめでございます。
花火大会の際には、部屋から花火を見る事も出来ます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/10

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ここのホテル好きで2回目でした。ただ、ワーケーションで今回来ましたが、部屋に椅子も机もないのを忘れてました。リラックスしにくる宿ですね。周りにwifi施設もないです。またいつか来たいです!

  • 宿泊日2021/03/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】最大10%OFF!オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/04/12

先日は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたでしょうか。
客室内でWifiをご利用頂けます。
またロビー横のラウンジもWifiが通っており、テーブルと椅子をご用意しておりますので、そちらでもお仕事をする事が可能です。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

bak********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2021/04/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋からの見晴らしも良く気持ちよく過ごせました。

  • 宿泊日2021/04/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】最大10%OFF!オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/04/14

先日は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は、快適にお過ごし頂けたようですね。
当館は、ほとんどのお部屋がオーシャンビューとなっており、
お部屋からの眺めは、おすすめです。
花火大会の日には、お部屋から花火を見る事も出来ます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

may********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/04/08

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3回目の宿泊利用です。
早めに着いてしまい主人が仕事でPCを使いたかったのでロビーを利用させていただきました。
予定より早めに部屋に入れてもらい助かりました。
食事が美味しくて大浴場も綺麗で景色も良い。
スタッフの方々も感じが良くてとても居心地の良いホテルです。

  • 宿泊日2021/04/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランスペシャルディナー&グラスシャンパン付き/朝食付/12時アウト

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/04/14

当館のご利用、ありがとうございます。
また口コミの投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊も快適にお過ごし頂けた様で、安心しております。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/05

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客はこころあたたまる接客でした。

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】海の見える絶景温泉“美肌の湯”を堪能/10時アウト

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/04/05

先日は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
接客に関しての口コミの投稿を頂き、ありがとうございます。
滞在中は、快適にお過ごし頂けたようですね。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

前回(昨年12月)に続き、コロナ対策は十分、行き届いていました。今回は窓側の広い部屋(4ベッドルーム)だったので、息苦しさもなく、快適(相変わらず、室内の段差は気になりますが)。ラウンジでのドリンク・お菓子の無料サービスも嬉しいです。今回は丁度、花火大会の日だったので、目の前で繰り広げられる花火に圧...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】海の見える絶景温泉“美肌の湯”を堪能/10時アウト

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/03/31

先日は、昨年に続き、ご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋から見る、花火を満喫して頂いたようですね。
現在は、感染症の影響もあり、花火大会は時間を短縮して行っていますが、
それでも、お部屋から見る花火は、格別だと思います。
次回のご宿泊もお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/03/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

母娘での初めての2人旅でした。
海が見たかったので行き先を熱海にし、サンビーチ前のミクラスに決めました。
部屋は期待通りのオーシャンビューで、お料理も美味しく、お風呂は内風呂も露天風呂も広々としていてよかっです。
このご時世、感染対策もよくされていたので安心して滞在することができました。
海が見たく...

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】最大10%OFF!オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/03/23

先日は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、嬉しい内容の口コミの投稿を頂き、ありがとうございます。
滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで、とても嬉しく思っております。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/03/17

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

大浴場はインフィニティ風呂で海と一体化していて快適でした。8時過ぎにもう一度いったら、脱衣場は広くなくて混んでいたので引き返しました。でも、10時頃行ったら自分ひとりだけでした。混んでいる時間をうまく避けるのがコツですね。接客は丁寧でコロナ対策もしっかりされていましたが、レストランでは隣の声が聞こえ...

  • 宿泊日2021/03/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】最大10%OFF!オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/03/18

先日は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また大変、ありがたいコメントを頂き、ありがとうございます。
客室内の洗面台については、2名同時に使うことが出来ますので、多くの
お客様に好評を得ています。
またお客様の貴重な意見につきましては、今後の運営の参考にさせて頂ければと
思います。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/03/16

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

建物自体が古そうなので気になる所があるのは致し方ないと思います。部屋からの眺め、大浴場からの眺めは抜群!!食事が少し残念でした。選んだ前菜では無いものが間違えて運ばれて来たり、魚よりも肉が先に来たり…

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/03/18

先日は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は、ビーチに面しており、ほとんどの客室が、オーシャンビューとなっております。(一部、眺望なしのお部屋もございますので、ご注意ください。)
また大浴場からも景色もおすすめです。
お食事の際には、不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
今回の、ご指摘を真摯に受け止めて、改善していければと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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