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HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)

静岡県熱海市東海岸町3-19地図

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1,417

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総合評価

4.24

01月20日00:46更新

343件

295人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

行くかやめるか悩んでいましたが、家族で行ける機会がまたあるかわからないので、観光せず、ホテルで楽しむだけでいいというつもりで来ました。
感染対策は、しっかりされていましたし、部屋も綺麗で景色も窓からみれ、充分でした。部屋のお風呂も広く、大浴場行きましたが、部屋のお風呂も外見れ、充分でした。
食事は、...

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【年末・年始限定】シェフのスペシャルディナー&野菜たっぷり朝食/11時アウト

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/01/06

この度は、ホテルミクラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
また、お正月の限定メニューもおいしくお召し上がりいただけましてなによりでございます。
次回はぜひ熱海の花火大会をお楽しみくださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋に乳液が欲しかったです。食事は美味しく、温泉も良く、コロナ対応もしっかりしていました。海側で眺めも良く、落ち着いて一年のご苦労さん会ができました。加湿器が欲しかったという意見もありました。部屋はゆったりしていて最高でした。

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【年末・年始限定】シェフのスペシャルディナー&野菜たっぷり朝食/11時アウト

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2021/01/03

この度は、ホテルミクラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
感染症対策により、ご安心してご宿泊いただけましてなによりでございます。
加湿器につきましてはご依頼を受けた際に、お部屋に手配しております。
乳液につきましては、担当部署と共有させていただき、今後のサービス改善に努めさせていただきます。
この度は、お忙しい中の貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/29

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

インフィニティ風呂、特に男性の方はまるで海に浮かんでるかのような美しい眺めだと期待して(HP等の広告も含め)、入籍と夫の誕生日の記念で伺いましたが、ガラスは曇っていてまったくイメージとは違う景色、レストランの方はどこかせわしなくてもう少しゆったりとお食事を楽しめるような配膳、立ち振る舞いを頂きたかっ...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【誕生日/記念日】パティシエ特製ケーキ&グラスシャンパン/プレシャス・ディナー/12時アウト

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2020/12/31

この度は、ホテルミクラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、接客面や施設面に至らぬ点が多々ありましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
また、記念日の日にご不満の残るご宿泊となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
いただきました1つ1つのご意見を基に、スタッフの教育も含め、今後のサービス改善に努めさせていただきます。
この度は、お忙しい中の貴重なご意見誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/27

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回で2回目ですが、部屋が乾燥していて、就寝中が大変でした…空気清浄機?加湿器があった方が良いと思う。お食事は素敵な感じ!綺麗だし美味しいです!前回同様、スタッフの塩対応だけが気になりました。もう少し、笑顔があった方が良いと思う…

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【緊急タイムセール】最大10%OFF!オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2020/12/28

いつもホテルミクラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応に至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いよう、スタッフの教育に努めてまいります。
加湿器や空気清浄機につきましては、貸し出し用がございます。
大変お手数ですが、フロントまでお問合せくださいませ。
この度は、お忙しい中の貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

12月24日に宿泊させていただきました。海の見える客室/スーペリアツイン/トリプル/禁煙室(トリプル)。この名の通り海が綺麗に見え、私と彼女はすごく興奮しました。ただ一つ、初めに客室に入ったら加齢臭?スパイス?の臭いが気になりました。ここのホテルの客室はこの臭いが標準なのかなと彼女と話していました。...

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】海の見える絶景温泉“美肌の湯”を堪能/10時アウト

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2020/12/27

この度は、ホテルミクラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては、早急に確認いたします。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お部屋からの眺望につきましては、ご満足していただけましてなによりでございます。
海を眺めながらゆったりとお過ごしいただける海側のお部屋は、皆様から大変好評をいただいております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

久しぶりのミクラスです。
都内から近くてオーシャンビューのお部屋、お風呂も開放的で広くて好きなホテルです。
また、機会があればお伺いします。

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2020/12/27

いつもホテルミクラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊もご満足していただけまして、スタッフとしましても嬉しい限りでございます。
今後とも、皆様にご満足いただけるサービスを目指し精進いたします。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ロケーションも良く、お料理も充分なサービスを受けて美味しい食事が出来ます。朝食もサービスも良く暖かいお料理を頂けて、朝食バイキングか多いですが、それよりも遥かに良かったです。また是非利用したいです。お部屋でお茶を頂く時のテーブルがないのでそう言ったのがあると最高です。日の出が見られます!とても綺麗で...

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】最大10%OFF!オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2020/12/27

この度は、ホテルミクラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴できましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、日の出の景色もお楽しみいただけましてなによりでございます。
テーブルにつきましては、担当部署と共有させていただき、今後のサービス改善に努めさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

初めて利用させていただきました。建物の外観は古いですが中に入ってしまえばそれを感じさせないリフォームがされていました。立地も最高です。
コロナ対策もきちんとできていました。
何より2日間とも食事を担当してくださったサービスの方が素晴らしく感激しました。コロナが心配な時期だったのでお籠もり旅に徹してま...

  • 宿泊日2020/11/30
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン絶景!高層階オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー&朝食付/11時アウト

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2020/12/23

この度は、ホテルミクラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事にご満足していただけまして、スタッフとしましても嬉しい限りでございます。
また、感染症対策によりご安心してお過ごしいただけましてなによりでございます。
露天風呂の目隠しにつきましては、多数のお客様よりご要望があり設置させていただいております。
早急な改善は難しいですが、皆さまにご満足いただけるように検討してまいります。
この度は、お忙しい中の貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/21

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

(食事無しプランの連泊利用)コロナ感染急拡大で緊張感が増す中、受け入れていただき、ありがとうございます。昨年に続き、快適なホテル体験となりました。減点部分は(1)客室のお風呂の蛇口から出るお湯が非常にぬるかったこと、(2)昨年泊まった海側に比べればマシだが、部屋の中に段差があること、(3)時間帯によ...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】海の見える絶景温泉“美肌の湯”を堪能/10時アウト

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2020/12/23

この度は、ホテルミクラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
客室内のバスルームのお湯の温度につきましては、早急に確認いたします。
ご不便、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
大浴場の混雑状況につきましては、お客様のスマートフォンからご確認いただける混雑状況確認のアプリの導入を検討させていただいております。
海側の客室は、4名様定員の「コーナーフォース」や「コンフォート」など様々ございます。詳しくはお問合せくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

海の目の前のホテルで景色は最高!部屋も広くて清潔感があり、感動 しました。感染者が増えている毎日だったので、旅行を悩みましたが、宿泊、食事においても対策がしっかりとしていたので安心して過ごす事ができました。

ロビー隣の部屋でのお菓子と飲み物のおもてなしは、嬉しかったです。また、絶対に行きたい!と思...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】最大10%OFF!オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2020/12/20

この度は、ホテルミクラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
感染症対策により、安心してご宿泊いただけましてなによりでございます。
また、宿泊者様専用のラウンジもお気に召していただけまして、スタッフとしましても嬉しい限りでございます。
今後とも、皆様にご満足いただけるサービスを目指し精進いたします。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋から海が一望出来、初島や熱海城も見えました。

露天からもお部屋同様、開けた景観が朝も夜もキレイで、入浴後に景色を見ながら寛げるソファースペースもあり、ゆっくり出来ました。

ディナーのフレンチ(お魚料理が絶品)もモーニングのアメリカンブレックファースト(玉子料理も手作りジャムも絶品)も、とて...

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランサナシオンボディまたはフェイシャル60分付/プレシャス・ディナー&朝食付/12時アウト

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2020/12/20

この度は、ホテルミクラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お天気に恵まれ、景色をご堪能いただけましてなによりでございます。
また、お食事やエステにつきましてもご満足いただけまして、スタッフとしましても嬉しい限りでございます。
今後とも皆様にご満足いただけるサービスを目指し精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回はサプライズで結婚記念日をお祝いして頂き、とても嬉しくビックリで感謝致します。
スタッフの皆様がとても素晴らしい対応です!
フレンチはとても美味しいですが、今回はチキンで少し残念でした【今月2泊目の為か】
屋上露天風呂は海が見え、走る車のライトなどで夜景がとてもキレイです。
ゆったりと贅沢な一時...

  • 宿泊日2020/12/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定/プレシャス・ディナーとロクシタンアメニティ/12時アウト

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2020/12/23

いつもホテルミクラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
また、結婚記念日のサプライズをお楽しみいただけまして、なによりでございます。
これからも、皆さまにご満足していただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

4人の予定を3人に変更したのですが、広い部屋をそのまま使わせていただき、眺望も最高で素晴らしいひとときを過ごさせていただきました。お風呂もよかったですが一番は食事でした。次回は是非4人で伺いたいと思います。
お部屋はとてもよかったのですが、化粧水などのアメニティがなかったので星を減らさせていただきま...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】最大10%OFF!オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2020/12/20

この度は、ホテルミクラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
様々な点でご満足いただけましてなによりでございます。
化粧水などのアメニティにつきましては、担当部署と共有させていただき、今後のサービス改善に努めさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

aai********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

静かできれいで良かったです。

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】手作りジャムの朝食付/10時アウト

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2020/12/16

この度は、ホテルミクラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましてなによりでございます。
これからも、皆さまに満足していただけるサービスを目指し精進してまいります。
また、熱海にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/12

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

食事が少ないし不味い。
部屋に加湿器も無い。
空気清浄機くらいは置いて欲しいです。

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2020/12/14

この度は、ホテルミクラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、至らぬ点が多々ありましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
いただきました1つ1つのご意見を基に、今後のサービス改善に努めさせていただきます。
この度は、お忙しい中の貴重なご意見誠にありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事を美味しくいただきましたが、
熱い料理は熱く冷たい料理は冷たく出していただいたら、一層美味しく頂けたと思います。

  • 宿泊日2020/12/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン絶景!高層階オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー&朝食付/11時アウト

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2020/12/14

この度は、ホテルミクラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いただきましたご意見は、担当部署と共有させていただき、今後のサービス改善に努めさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お気に入りのミクラスです。
対応、サービス、温泉、食事など5つ星です。
ここ最近毎月お邪魔させて頂いてます。
立地条件も良く、眺めも最高です!
疲れやストレスが、美味しい食事とサービスと温泉でとても癒されます。
また来週お邪魔致します。
コロナ対策も徹底しており、安心してお伺い出来るお勧めのホテルで...

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【今月の人気プラン50選】最大10%OFF!オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2020/12/14

いつもホテルミクラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
また、感染症対策により安心してご宿泊いただけまして、なによりでございます。
今後とも、皆様にご満足いただけるサービスを目指し精進いたします。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/08

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一度宿泊してから、こちらのホテルの立地の良さそして雰囲気やお食事が良く二度ほど、利用させて頂きました。とっても、素敵なホテルでまた、お伺いしたいぐらいです。
しかし、フロントの女性の方(ベテラン)が愛想がなく、チェックインとアウトでそんな接客でしたので、マイナスに。。。若いスタッフは、笑顔で接して頂...

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【緊急タイムセール】最大10%OFF!オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2020/12/14

いつもホテルミクラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロント係の対応に至らぬ点がございましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いよう、スタッフの教育に努めてまいります。
この度はお忙しい中の貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/08

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

駅からタクシーでもすぐ、近くにSNSで有名な飲食店などもあり立地がとても良かったです。
お部屋も広く浴室もとっても広くて過ごしやすかったですが全体的に建物が薄暗く埃っぽいのが気になったのと、防音があまりなく、上の階の足音や廊下で喋っている声などが部屋まで聞こえてきました。建物が古いのでしょうか?
上...

  • 宿泊日2020/11/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランサナシオンボディまたはフェイシャル60分付/プレシャス・ディナー&朝食付/12時アウト

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2020/12/14

この度は、ホテルミクラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、防音設備や夕食時の係の対応につきまして、至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し、今後のサービス改善に努めさせていただきます。
お料理やスパにつきましては、ご満足していただけましてなによりでございます。
この度は、お忙しい中の貴重なご意見誠にありがとうございました。
また熱海にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/06

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

海正面のお部屋で眺めもよく、素敵な時間を過ごすことが出来ました。夕飯も朝食も満足でした。今のコロナ禍で仕方ないとは思いますが、1つだけ気になったことは食事のサービスの時の手袋の色でした。

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】最大10%OFF!オーシャンビュー客室/プレシャス・ディナー

HOTEL MICURAS(ホテル ミクラス)からの返答

返信日:2020/12/07

この度は、ホテルミクラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿いただきましたことも、重ねてお礼申し上げます。
手袋の色につきましては、担当部署と共有し、今後のサービス改善に努めさせていただきます。
お部屋からの眺めや、お食事につきましてはご満足していただけましてなによりでございます。
これからも、皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

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