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お祝いの宿 つるや吉祥亭の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

お祝いの宿 つるや吉祥亭

静岡県賀茂郡東伊豆町北川温泉 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:東伊豆

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1,381

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総合評価

4.33

11月22日00:54更新

200件

177人が満足と
評価しています。

195件中1~20件を表示

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    ryu********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食時の接客サービス等不安になる点はあったが、コスパは非常に高い。貸切風呂等設備は、満足度高い。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    娘との二人旅で利用させていただきました。
    離れのお部屋でとても広々していて快適でした。
    マッサージ機や挽きたてのコーヒーがいただけるセットが備え付けられていたのも嬉しかったです。窓から見える海の景色も素晴らしく、疲れが癒されました。お食事もとても美味しく、従業員のかたがたのサービスも良かったです。温泉...

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日1室限定】特別会席で金目鯛×伊勢海老を楽しむ!つるや吉祥亭プレミアムセレクション
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前日の予約にも関わらず、記念日の対応をして頂き、家族が喜んでおりました。
    お部屋のお風呂も立派な檜ですし、泉質もとても良かったです。皆さんとても親切で、また訪れたいと思えるお宿でした。

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日1室限定】特別会席で金目鯛×伊勢海老を楽しむ!つるや吉祥亭プレミアムセレクション
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    離れに泊まりました。
    2部屋あって、一部屋は2ベッドルームになっていました。
    目の前の海もよく見えて、良かったのですが、内風呂は利用してないのか、カビ臭がしたので大浴場を利用しました。
    スタッフの方は皆さん笑顔で良かったです。
    食事もとても美味しく、天ぷら食べ放題もアツアツを食べられたので、たくさんいただ...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【迷ったらコレ!つるやのスタンダードプラン】憧れ伊豆旅…かけ流しの天然温泉&伊豆山海の美味を堪能
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/27
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    値段に十分見合う内容でした。
    あいにく天候がいまひとつでしたが、眺望、温泉、お料理、設備(横丁、休憩どころ)が良かった。
    強いて言えば、16時到着時点で、夕食と貸し切り風呂の時間の選択肢が少なく、また夕食時の接客姿勢がちょっと、、、でしたが、総合的には平均以上ではないかと思います。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【百名月北川ムーンロード】自然が織りなす月の絶景をムーンライトテラスで月見デザートと共に愉しむ
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    情報提供元:一休.com

    hin********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    台風の直ぐ後の宿泊だったので温泉が汲み上げられない状況でしたが、近隣の温泉への送迎などスタッフさんにとても良くしていただきました。
    父の喜寿のお祝いも鏡割り等の準備をしていただいただけでなく、スタッフの皆さんにも一緒にお祝いしていただいて、父も大変喜んでいました。
    朝食(洋食)のオムレツとフレンチトー...

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人9名(2室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    母親との旅行に利用させていただきました。
    予約時にきちんと確認していなかったのがいけなかったのですが、
    旅館にエレベーターが無く、部屋にWi-Fiが入っていたのは
    だいぶ残念でした。階段は高くて狭く、チェックアウト時に荷物を抱えて
    降りるのは怖かったです。
    お夕食は美味しかったです。玉子の天ぷらはまた食べたい...

    宿泊日
    2019/10/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【待望の夕食グレードUP×期間限定!館内利用券付き】伊勢海老付きの豪華夕食!今だけお得なグルメプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    初めてつるや吉祥亭利用しましたが思ったより快適にすごせました。
    スタッフは、接客が良く皆さん笑顔で対応してくれましたのでとても良く感じられました。
    料理は、期待していなかったですが以外に和食懐石で美味しくてお腹も満腹でした。
    しかしお部屋のトイレが流れなく不具合だったのでスタッフに連絡したら早速の対応...

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】最大5,000円OFF!限定特別料金プラン
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    情報提供元:一休.com

    x*x*c*8*x*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても良かったです。ただ、今回離れに宿泊したのですが上の階の子供が走り回っていてうるさくてたまらなかった。
    他は良かったです。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    還暦のお祝いで夫婦二人で利用しました。個室でお祝いをしてもらい、良い記念になりました。
    食事はどれも美味しかったです。特に印象に残っているのが、金目鯛の煮つけと揚げたての天ぷらです。大きな金目鯛を、仲居さんが食べやすいように、きれいにとりほぐしてくれて助かりました。
    なんとなく日本の古き良き旅館の雰囲...

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アニバーサリー】結婚記念日・誕生日・ご長寿節目のお祝いに!つるやの記念日特典で祝う特別な一日
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚記念日のお祝いで利用させていただきました。
    急に休みが取れたので、前日に予約したにもかかわらず色々とサービスしていただき、とても良いお祝いになりました。
    また、源泉掛け流しの温泉で、皮膚科に通っても治らなかった娘の皮膚がきれいに治って驚きました。
    是非また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【待望の夕食グレードUP×期間限定!館内利用券付き】伊勢海老付きの豪華夕食!今だけお得なグルメプラン
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    情報提供元:一休.com

    k*t*u*a*8*8*8*8*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    気遣いできていてありがとうございます。
    料理は美味しくいただきました。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アニバーサリー】結婚記念日・誕生日・ご長寿節目のお祝いに!つるやの記念日特典で祝う特別な一日
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ほぽ、満足ですが夕食が物足りなかったのと天ぷらがぜんぜんこなくて聞いたらオーダー用紙がなくなったらしくたのみ直したので15分くらい何も食べるものがないので状態がありまたされ過ぎて食べれなくなりました。
    その合間に何か持ってきてくれても良かったのでは。ガッカリでした。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】最大22,500円OFF!夏の予約は今がチャンス!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいお宿でした。
    大満足です。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】行楽シーズンはお得に楽しもう!温泉三昧・飲み放題・天ぷら食べ放題の3拍子プラン!

    お祝いの宿 つるや吉祥亭からの返答返信日:2019/09/25

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
    館内施設にご満足頂けてなによりでございました。今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*s*i*n*o*8*4さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こちらは海岸沿いの旅館で接近する台風の影響を懸念していましたがキャンセルせず宿泊しました。夜に台風が通過し停電になり、暴風雨うと高波を心配しながら冷房が効かない寝苦しい一夜を過ごしました。停電なので朝食の準備は難しいだろうと割り切っていましたが、驚いたことにきちんとした朝食が提供されました。また、旅...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【待望の夕食グレードUP×期間限定!館内利用券付き】伊勢海老付きの豪華夕食!今だけお得なグルメプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員の方の接客と食事が
    とても良かったです。
    甘酒横丁雰囲気があって
    また利用したいと思います

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】最大5,000円OFF!限定特別料金プラン

    お祝いの宿 つるや吉祥亭からの返答返信日:2019/09/25

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。
    今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めて利用させて頂きました。
    部屋からの景色は目の前が海で眺めも良かったです。
    空調の効きが弱くお部屋は暑かったのと少し匂いが気になりました。
    時間帯でトコロテンのサービスやビールのサービスがあったり食事の際、飽きてしまった子供に本を貸して下さったり接客やサービスに関しては申し分ないと思いました。
    お風...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】最大22,500円OFF!夏の予約は今がチャンス!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    受付の方の態度が悪かったのが印象的でした。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】最大5,000円OFF!限定特別料金プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設に少し古さは感じましたが、それ以上に食事がお値段以上でした。
    バイキングは夏期限定との事ですが、通常でも実施して欲しい内容でした。
    今年の夏は私の仕事が忙しく息子を旅行に連れて行けなかったので夏休みの最後にと当日予約で思い切って向かいました。
    東京で多忙な毎日を過ごしていますが、少しだけ仕事を忘れ...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】夏はつるやでバイキング!2名1室最大3,000円OFFの最安値!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    z*m*x*c*y*m*9*c*i*t*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿内は、古く階段だけなので不便ですが、卓球台や横丁など子供が遊べる場所があるし従業員の方々の接客対応がとても良かったです!露天風呂付き部屋でしたが、景色もよく家族4人入れる大きさで、小学生の子供は気に入ったのか帰るまでに10回は入りました!1つ残念だったのが、小学生の子供の食事も大人と同じ懐石メニュー...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アニバーサリー】結婚記念日・誕生日・ご長寿節目のお祝いに!つるやの記念日特典で祝う特別な一日
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