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お祝いの宿 つるや吉祥亭の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

お祝いの宿 つるや吉祥亭
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,248人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.34

08月20日00:48更新

176件

153人が満足と
評価しています。

171件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    貸切風呂の式根を夜に借りたのですが、不快な虫が数匹お風呂側にある木の板から出入りしているのを発見してしまいました。同行者は虫が苦手で幸いにも気付かなかったので良かったですが、私は不快でした。
    一度清掃等、点検した方がいいと思います。
    その他は完璧だったのでお風呂だけ残念でした。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【蛍鑑賞の夕べ】送迎付き!大川ほたる祭りへご招待!人気の提灯ウォークやほたる市も
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても充実した、気持ちのいい滞在ができました。
    接客とサービスは、従業員の方がいつもニコニコしていて気遣いもとてもよかったです。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】2名1室最大8,000円OFFの最安値!お得に伊豆を旅するならこのプラン!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*i*u*a*a*o*7*2さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/06/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉に入って美味しいものを食べるのが大好きで、毎月のように友人と温泉旅行を楽しんでいます。以前テレビで黒根岩風呂のことが放送されていて、行ってみたいなあと思っていたところ、北川温泉に宿泊すると無料で入浴できるということで、値段もお手頃価格のつるや吉祥亭に宿泊することにしました。海近くの絶景が見れる岩...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割45/グルメさん必見】お一人1,000円引き!金目鯛or伊勢海老or牛ステーキから2チョイス
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    荷物を預けて観光してからチェックインできて助かりました。翌朝のプランも相談にのって頂き荷物を預けるコインロッカーがあるかどうか問い合わせてくださり感謝しています。誕生日が近いということでケーキを用意してくださり、小さなくす玉を割ってお祝いの歌まで歌って写真も撮ってくださいました。
    お料理も美味しく十...

    宿泊日
    2019/05/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【4月・5月のマンスリースペシャル】平日をお得に宿泊!天ぷら食べ放題&飲み放題で伊豆の夜は満腹×満喫

    お祝いの宿 つるや吉祥亭からの返答返信日:2019/05/29

    この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。

    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
    次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/09
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    直前に温泉に行こうと話が決まり予約しました。施設は古いですが清潔で、多少音は気になりますが熟睡できました。
    お湯もやわらかく、ロケーションも海一望で美しい日の出も部屋から見られてよかったです。縁日や卓球も楽しめました。連休中ということでお子様連れや三世代のグループが多く大変賑わっていて、お食事の時に...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【迷ったらコレ!つるやのスタンダードプラン】憧れ伊豆旅…かけ流しの天然温泉&伊豆山海の美味を堪能

    お祝いの宿 つるや吉祥亭からの返答返信日:2019/05/29

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お食事時の件は大変申し訳ございませんでした。スタッフの案内も含め、あらためて指導・改善に努めてまいります。

    次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族旅行で利用しましたが生憎の強雨。迫力のある波音で相模湾の自然の激しさを体感しました。卓球や縁日風のコーナーがあって射的・弓・風船ヨーヨーすくい等あり、温泉の貸切風呂が複数あってハシゴでき雨でも十分楽しめました。

    客室の窓からは大島、利島、新島が見え、大雨大波の中でもゴロタ浜の沖を2回ヒラスズキが...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割90/ゴールデンウィーク早い者勝ち!】お一人様1,500円OFF!伊豆をアクティブに楽しもう!

    お祝いの宿 つるや吉祥亭からの返答返信日:2019/05/29

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中は温泉や館内施設にご満足頂けてなによりでございました。

    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/04/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    泉質は、海が近いのにしょっぱい感じは無く、大変気持ち良かったです。 シャワーの水圧が天城路は普通でしたが、望海の方は低くて、イライラしました。
    近隣にある、波打ち際の公共露天風呂「黒根岩風呂」は無料で入浴できるのですが、オープン時間の6:30に行ったところ、イモ洗い状態でがっかりでした。 日中も一般...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割45/グルメさん必見】お一人1,000円引き!金目鯛or伊勢海老or牛ステーキから2チョイス

    お祝いの宿 つるや吉祥亭からの返答返信日:2019/05/29

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

    シャワーの件につきしてはその後点検改修をさせていただきました。ありがとうございました。
    今後とも頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

    またのご来館お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*g*s*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    期待していましたが・・・・。大人3名早割りで宿泊。事実だけ書きます。
    到着してロビーで案内があるまで待機していましたが、後から到着した方がどんどん先に案内されるなか、結局最後に案内されました。
    10畳の和室に案内され、ゆかたを見ると2人分しかありません。歯ブラシなども2人分でした。お茶はありましたが、...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割21/グルメさん必見】お一人様500円引き!金目鯛or伊勢海老or牛ステーキから2チョイス
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    母からお勧めの旅館でした。
    野天風呂も初めて体験しましたが、波音に癒され、心の雑音が少々消えたように思えました。
    朝夕の食事も美味しかったです。うちはグレードアップしました。楽しかったし、癒されましたよ。
    新しい施設ではないけれど、掃除もしっかりされてましたし、風情があって良いです。是非また利用したい...

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】4月・5月平日をお得に宿泊!天ぷら食べ放題&飲み放題で伊豆の夜は満腹×満喫

    お祝いの宿 つるや吉祥亭からの返答返信日:2019/05/29

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
    快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

    今後とも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
    今度はご家族でのご来館を心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/04/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    30年前に泊まった時も感激しましたが、それを超えるぐらいの行き届いたホスピタリティでした。
    どの方も笑顔で親切で心から癒やされました。
    天ぷらもお替りしてたくさんいただきました。朝の焼き立ての干物も、美味しかったです。
    黒根岩温泉に一番近く、バスタオルも貸してくださって朝夕2回も入りました。
    退院祝い迄し...

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】4月・5月平日をお得に宿泊!天ぷら食べ放題&飲み放題で伊豆の夜は満腹×満喫

    お祝いの宿 つるや吉祥亭からの返答返信日:2019/05/29

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    ご家族でのまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*r*2*e*u*pさんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/04/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1年に1度の友人との旅行でお世話になりました。
    黒根岩露天風呂の近くと言うのが決めてでしたが、とても良い旅となりました。
    スタッフの方々の対応も素晴らしく、また、あらゆるところに、心配りがされていて、ゆっくりと過ごすことができました。
    お部屋や、お風呂も清潔で、お食事もとても美味しかったです。天麩羅の食...

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割45/グルメさん必見】お一人1,000円引き!金目鯛or伊勢海老or牛ステーキから2チョイス
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/04/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    接客係さんの対応が大変良かったです。女性から先にお料理をお持ちいただいたり、子供が食事中にぐずった時など、パペットや、クレヨンや、塗り絵をお持ちいただきました。誕生日の本人へのバースデーケーキや、歌を歌っていただき、くす玉のサービス等良かったです。黒根岩風呂も宿泊客は無料だったり、貸しきり風呂も二家...

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】4月・5月平日をお得に宿泊!天ぷら食べ放題&飲み放題で伊豆の夜は満腹×満喫

    お祝いの宿 つるや吉祥亭からの返答返信日:2019/05/29

    この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。

    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
    次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*y*y*6*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    過去最強最悪です。チェックインの際、黒根岩露天風呂がお勧めと言われ翌朝家族で入りに行きましたが、そこで男性風呂からデジカメで盗撮被害にあいました。お風呂の受付の男性に被害を伝えてもニヤニヤとし、ただ分かりましたと言うだけで何の対処も無くホテルのマネージャーに被害を伝えても観光協会の事で管轄外みたいな...

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割45/グルメさん必見】お一人1,000円引き!金目鯛or伊勢海老or牛ステーキから2チョイス
    詳しく見る

    w*n*a*k*k*a*4さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/04/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    昭和レトロな旅館で、部屋からは海が一望できるお部屋で良かったです。でも部屋のアメニティが何点か足りなかったり、お風呂のドアが閉まらなかったりして残念でした。古いからか廊下のお客さんの声が大きく聞こえてきて煩くて仕方ない時がありました。
    温泉もシャワーの出が悪くイライラしたり、シャンプーやボディーソー...

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割55】早期予約でお得に泊まる!55日前までのご予約で1名あたり最大1000円引
    詳しく見る

    a*q*d*2*8*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    旦那さんの誕生日祝いとして、3歳と2歳の子供を連れての家族旅行でした。チェックイン時に、妊娠している私に生物の食事は食べられるかなど丁寧に聞いてくださりました。レストラン彩のスタッフの方の対応がとてもすばらしく(クッションをくれたり、子供たちの食事が終わり飽きてきた頃に塗り絵をくれたり、朝食後にはぬ...

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別料金プラン】お得に伊豆の美味を堪能!最安値プランで得旅!
    詳しく見る

    m*e*o*1*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/03/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    宿に到着すると、海がとても近く波の音が大きく聞こえて驚きました。
    荷物を運ぼうとして、粉ミルクを家に忘れてきたことを思い出しました。宿の方に粉ミルクを売っていそうなお店の場所を聞くと、すぐに近くのお店にいろいろ問い合わせていただき、さらには車を飛ばして買ってきて下さいました。小さな子ども3人連れての...

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    7名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【アニバーサリー】結婚記念日・誕生日・ご長寿の節目に…つるやの記念日特典で祝う、特別なアニバーサリー)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回お部屋からの素晴らしい景色を希望して離れ家二階からのお部屋にしたのですが、行ってみたら、目の前に大きな木が立ちはだかり、想像した景色はどこにもありませんでした。
    宿泊プランには、一面に広がる海の眺望を独り占めと書かれていたのに、とても残念でした。
    これなら他の部屋にすれば良かった後悔しています。
    ...

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【緑豊かな木漏れ日が差し込む小道にひっそりと佇む海の隠れ家「望海荘」】一面に広がる海の眺望を独り占め
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    旅館の方、全員がよく気を配ってくれる、毎回、宿泊が楽しみな、癒しの旅館。
    波の音を聞きながら温泉に入って、ビールを頂いて
    近頃は、大分有名になってきたのか? かなり混雑しますが、離れなら静かに過ごせます。
    人手不足なのか? 食事が出てくるのが、少々時間が掛かるようになってきたけど、塩辛、サバのみりん干...

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【緑豊かな木漏れ日が差し込む小道にひっそりと佇む海の隠れ家「望海荘」】一面に広がる海の眺望を独り占め
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アニバーサリープランで宿泊しました。

    初めての赤ちゃん連れの旅行で心配でしたが、とても親切かつ細やかに対応してもらえて、大変満足です。仲居さんやレストランの方に話しかけてもらって息子もニコニコでした。

    食事も美味しくて食べきれないほど出ます。


    泊まった部屋には大きめの露天風呂があって、温度調整も湯...

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アニバーサリー】結婚記念日・誕生日・ご長寿節目のお祝いに!つるやの記念日特典で祝う特別な一日
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    g*d*0*4*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    楽しくゆっくりすごせました。

    宿泊日
    2019/03/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最大22,500円引き!】4日間限定!特別価格×館内利用券付き!
    詳しく見る

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