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お祝いの宿 つるや吉祥亭の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

お祝いの宿 つるや吉祥亭

静岡県賀茂郡東伊豆町北川温泉 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:東伊豆

お気に入り

1,572

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総合評価

4.35

07月03日00:56更新

239件

213人が満足と
評価しています。

234件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/06/22
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    貸切風呂を予約したところ、違う時間で予約をされていました。最終的には入れましたが、受付の人の対応が酷く、タオルを入れたカゴを雑に渡され嫌な思いをしました。
    食事の時間に食事会場に行きましたが、用意が間に合っておらずしばらく待たされ、席に案内されてからもかなり待たされました。食事はなぜか人数分運ばれて...

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    7名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10大特典付き!】元気100倍!吉祥 幸あれまちお越し~目覚めよ免疫のチカラ~
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    情報提供元:一休.com

    t*g*s*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    期待していましたが・・・・。大人3名早割りで宿泊。事実だけ書きます。
    到着してロビーで案内があるまで待機していましたが、後から到着した方がどんどん先に案内されるなか、結局最後に案内されました。
    10畳の和室に案内され、ゆかたを見ると2人分しかありません。歯ブラシなども2人分でした。お茶はありましたが、...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    p*y*y*6*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    過去最強最悪です。チェックインの際、黒根岩露天風呂がお勧めと言われ翌朝家族で入りに行きましたが、そこで男性風呂からデジカメで盗撮被害にあいました。お風呂の受付の男性に被害を伝えてもニヤニヤとし、ただ分かりましたと言うだけで何の対処も無くホテルのマネージャーに被害を伝えても観光協会の事で管轄外みたいな...

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割45/グルメさん必見】お一人1,000円引き!金目鯛or伊勢海老or牛ステーキから2チョイス
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    s*e*k*3*0さんのコメント

    投稿日:2013/09/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    チェックアウトまではとても気分良く過ごしました。 チェックアウトで名前間違えられるまでは。 最低。 宿泊カードにしか漢字はいれてません。 自分で集めた個人情報くらいちゃんとしとけよってくらい頭にきたのでもう泊まりません。 部屋付したサインすら漢字はつかっていないのに。

    宿泊日
    2013/08/31
    宿泊プラン
    和室風呂付又は風呂なし10畳・2食付きプラン☆財布にやさしい夏の家族旅行おすすめプラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/28
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    記念日でリピートしました。以前の記念日で乾杯ドリンクを頂けたので、うちのテーブルの係の男の方に伺ったところ、その係の人は最後に提供しようとしてたらしく、そこからうちのテーブルにはあまり関わらないようにしようとして、他のテーブルの方には、おかわりや天ぷらの注文、お茶などのサービスは言われなくてもやって...

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【眺望なし】わけありだからこの価格!選べる色浴衣×揚げたて天麩羅食べ放題!得トク伊豆温泉旅
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/01/19
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    一生懸命お客様のために働いているスタッフは勿論いらっしゃいましたが、ガッカリの事が多過ぎてもう伺いたくないと思いました。
    先ず今回のお料理の目玉の天ぷらが油ギトギト、
    飲み放題と言ってもビール、焼酎のお湯割りか水割り、ソフトドリンクもウーロン茶だけ。これ飲み放題の意味あります?サワー系もハイボールもワ...

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】最大22,500円OFF!今年最後、新年最初の旅行にもぴったりお得で飲み放題付き
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/16
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    スタッフの方はどなたも普通に親切でした。
    館内にエレベーターがないのはやはり少し大変でした。
    お部屋の露天風呂からは海が一望できあいにくの天気でしたが気持ち良かったです。
    食事は正直、残念でした。特に夕食のクオリティは低かったです。唯一、金目鯛の煮付けの味付けは甘すぎず美味しかったです。またアルコール...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    w*n*a*k*k*a*4さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/04/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    昭和レトロな旅館で、部屋からは海が一望できるお部屋で良かったです。でも部屋のアメニティが何点か足りなかったり、お風呂のドアが閉まらなかったりして残念でした。古いからか廊下のお客さんの声が大きく聞こえてきて煩くて仕方ない時がありました。
    温泉もシャワーの出が悪くイライラしたり、シャンプーやボディーソー...

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    h*r*k*g*u*o*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/09/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋が薄暗い、カビの臭いがする、客室の風呂に虫がいた、風呂の清掃が悪い、風呂の照明器具の中に虫の死骸がいっぱいあった。蜘蛛が出てきた。売店で値段を間違える。

    宿泊日
    2018/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【緑豊かな木漏れ日が差し込む小道にひっそりと佇む海の隠れ家「望海荘」】一面に広がる海の眺望を独り占め
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/27
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    案内された部屋が白ろうという部屋。3方向の窓の眺望ゼロビルの配管と壁のみ、多分従業員の宿直用をリホームしたものと推測できる。入口玄関は他とは雲泥の差ほど狭い。しかもここだけ。これでこれなら従業員の宿直用部屋です。と、うたってあれば納得。
    あたかも高級旅館の体裁でいかされたから騙された感が半端ない。従業...

    宿泊日
    2018/08/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【子供料金一律6,480円!】お部屋の眺望を気にしないならこの価格でお泊まりいただけます!早い者勝ち
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    情報提供元:一休.com

    k*m*n*r*さんのコメント

    投稿日:2013/09/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    エレベーターが無く階段が急なので年配の方はきついと思います。食事から戻るとお布団が敷かれていたのはありがたいのですが、布団の上にクモが…大浴場の脱衣所にはゴキブリがいて絶句!! 露店風呂の天井には大きなクモの巣とクモ…清潔感がかけています。夕食もホームページに書かれている物がありませんでした。レビューを...

    宿泊日
    2013/08/28
    宿泊プラン
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    b*d*a*1*5*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    息子の誕生日月だったのですがシャンパンやケーキのサービス、記念写真ありがとうございました。良い記念にする事ができました。
    テラス席での夕食でしたが、早目に会場に行ったのにも関わらずバイキングから一番遠い席に案内され、バーベキューの真上辺りの席で灰がまって食事にかかるし暑いしで早く行った意味があったの...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!7日間タイムセール】最大37,500円引き!約60種バイキング&源泉かけ流しを堪能
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/27
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    以前より1度は行ってみたいと思っていた宿で期待してました。送迎バスを利用しましたが、おしぼりサービスがあり嬉しかったです。が、食事が…最悪でした。バイキングだったのですが、品数が少なく選べない程でした。バーベキューもありますと聞きむかったが、味がない、冷めてて不味かった。朝食を食べていた背中越しに大き...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!7日間タイムセール】最大37,500円引き!約60種バイキング&源泉かけ流しを堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/12
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    いろいろな御祝いサービス、ありがとうございました。
    ただ、食事のランクをあげたプランにすれば良かったと思っています。夕飯が残念でした。
    幼児の声、中国の人の携帯音、団体の人たちのにぎやかさ。それも、思い出になりました。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】お一人様4,000円OFFの最安値!お得に伊豆を旅するならこのプラン!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*e*o*1*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/03/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    宿に到着すると、海がとても近く波の音が大きく聞こえて驚きました。
    荷物を運ぼうとして、粉ミルクを家に忘れてきたことを思い出しました。宿の方に粉ミルクを売っていそうなお店の場所を聞くと、すぐに近くのお店にいろいろ問い合わせていただき、さらには車を飛ばして買ってきて下さいました。小さな子ども3人連れての...

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    7名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【アニバーサリー】結婚記念日・誕生日・ご長寿の節目に…つるやの記念日特典で祝う、特別なアニバーサリー)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/02/22
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    記念日利用でした。
    古き良き旅館でつるや横丁など面白いところもあり、また温泉の質もいいです。
    しかし、どの部屋であってもこんなに大きな音がする?くらいのレベルで音が響きます。
    お部屋案内する時に声や足音がとても響くのでなるべくお静かにお過ごしくださいと声かけを必須にしないとお値段に合わないレベルでお部...

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【眺望なし】わけありだからこの価格!選べる色浴衣×揚げたて天麩羅食べ放題!得トク伊豆温泉旅
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/07
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    温泉宿に泊まる楽しみの一つが、地域特産の材料をプロの技術で仕上げた料理であると思っていますが、本宿で提供されたものは、大きく期待を裏切られたものでした。「一休」で選んだ伊豆の温泉旅館の中で最悪でした。「一休」サイトの口コミで高得点を得ていたのか不思議でしようがありません。温泉の泉質は良かったのですが...

    宿泊日
    2019/02/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割21】早期予約でお得に泊る!21日前までのご予約で1名あたり最大500円OFF×選べる特典!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/11
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    全体的に古く、洗面・風呂・トイレは旅館とは思えない程、老朽化。食事処の接客は笑顔・気配り共に満足でしたが、フロント・出迎えの係りが不愛想。お見送りも無し。卓球をした遊戯室は、ほこり・ごみが散乱していた。リピートはないでしょう。

    宿泊日
    2018/11/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割21/グルメさん必見】金目鯛or伊勢海老or牛ステーキから2チョイス×平日限定!館内利用券付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*t*yさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/07/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    お風呂は大変きれい、満足。部屋のエアコンがぜんぜん効かなく、暑くて快適だと言えない。冷房のない洗面所、トイレにいられないほど暑かった。

    宿泊日
    2017/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室10畳+踏込 海側 お約束プラン
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    e*i*i*n*s*r*さんのコメント

    投稿日:2012/04/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    三回目の宿泊ですが、今回従業員が多くなっていることに驚きました。サービスが向上したとは思いますが、その反面料理の質が大分下がりました。夜の料理ももとより、楽しみにしていた朝食が前回まで、お寿司や焼き魚を目の前で焼いたりなどとても美味しかったのですが、一切なくなり子供達が、がっかりしていました。連泊し...

    宿泊日
    2012/03/29
    宿泊プラン
    【連泊お得プラン】JTBオススメお手頃価格プラン♪本館10畳風呂なし
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