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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

お祝いの宿　つるや吉祥亭

4.34

口コミ283件

静岡県賀茂郡東伊豆町北川温泉地図

売れ筋ランキング4位

エリア：東伊豆

お気に入り

1,835

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総合評価

4.34

03月06日01:00更新

283件

250人が満足と
評価しています。

yuk********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/02/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めてでしたがお楽しみ満載の宿でした。チェックイン後すぐに大浴場に行き、その後イカ焼きと日本酒のサービス。そして、いただいた割引クーポン利用で別館でオイルマッサージを堪能。帰りの送迎バスを途中下車させていただき波打ち際の黒根岩風呂に浸かり。お宿でビール一杯とところてんを頂き。夕食前に卓球で盛り上がり...

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【室数限定】つるや吉祥亭に行っ得！温泉パワーで元気！癒し！笑顔をお届け！

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/02/24

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

夕刻到着し駐車場に誘導頂きましたが、オーライというのを信じすぎて、車の前方部分を擦りました。その後に特に謝罪もなく、バンパーの下だから大丈夫ですという対応で、しかも車止めの大きさが違うようでした。到着した時間は駐車場も真っ暗で、どこに車止めがあるかさえ、全く見えない状況でした。
サービス業としては、...

  • 宿泊日2021/02/22
  • 利用人数3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【室数限定】つるや吉祥亭に行っ得！温泉パワーで元気！癒し！笑顔をお届け！

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情報提供元：一休.com

lai********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2021/02/14

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

夕食の男性スタッフの塩対応はびっくりするほどのレベルでした。もう絶対にこのグループの全てのホテルに二度と行きません。

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【室数限定】つるや吉祥亭に行っ得！温泉パワーで元気！癒し！笑顔をお届け！

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/01/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍の中、伺いました。
接客は親しみやすく、でもいい距離感でした。みなさん、一生懸命働かれているのが感じ取られて、好感がもてました。
アメニティやお風呂上がりのドリンク、夜のぜんざい、お部屋のドリンク等、豆からひくコーヒー等のサービスもたくさんあって、もてなしの雰囲気もとても感じられて嬉しかった...

  • 宿泊日2021/01/07
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷ったらコレ！】つるやのスタンダードプラン！憧れ伊豆旅…かけ流しの天然温泉＆伊豆山海の美味を堪能

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/05

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

知らずにリピートしてしまいましたが、対応も丁寧で温泉も気持ち良かったです。見晴らしの良い部屋だったのですが、朝日を見逃した（寝過ごした）のだけが残念でした。

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷ったらコレ！】つるやのスタンダードプラン！憧れ伊豆旅…かけ流しの天然温泉＆伊豆山海の美味を堪能

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ドリンクや食べ物など、様々なサービスが付いていて楽しめました！温泉は源泉掛け流しで、気持ちよかったです。
従業員の方もとても、親切でした。

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【頑張った1年と新春の喜びはつるやで！】年跨ぎのお年玉！地酒「開運」×牛ステーキ×メデタイ鮨で満喫

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情報提供元：一休.com

isf********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/01/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

老舗旅館の趣が最高の年越しとなりました。
施設は古い感じがしますがとても清潔で快適でした。
スタッフのホスピタリティも素晴らしく
北川温泉に行く機会があれば再訪したいと思います。

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【連泊でClub Kissho特典】連泊の方だけのプレミアムなおもてなし…更に1泊1000円OFF！

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dcr********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/02

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

宿の飾りと見た目も味も素晴らしいお料理でお正月気分を満喫することが出来ました。部屋からは初日の出が見られました。国内の旅館で年越しをするのが初めてだったのですが来年は二泊してゆっくりしたいです。数年前に目撃してからずっと気になっていた海岸の露天風呂にも無料で入ることが出来て満足です。新型コロナ対策も...

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【頑張った1年と新春の喜びはつるやで！】年跨ぎのお年玉！地酒「開運」×牛ステーキ×メデタイ鮨で満喫

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

目の前にある黒岩根温泉にも何度もはいることができ、お宿でも温泉を堪能でき、リラックスできました。天麩羅食べ放題も素晴らしく美味しく、食べ放題がなくても、充分満足の懐石でした。ビールや白玉ぜんざいが無料の時間もあり、家族4人でとっても楽しい年末が過ごせました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数4名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【つるや吉祥亭でゆく年くる年を・・・】伊勢海老・金目鯛の伊豆自慢の海の幸で贅沢三昧

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情報提供元：一休.com

m_k********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

久しぶりにゆっくりしたいと思い利用しました。
従業員の方も丁寧で温泉に何度もつかり、満足しました。

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】最大2,475円OFF＆ポイント5％プレゼント！お得に楽しむならこのプラン！

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/30

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

凄く満喫できた２日間になりました！
お料理がとても美味しく、客室露天風呂に泊まらせていただいたのですが眺めがとても良くて時間があっという間に過ぎてしまいました。また是非客室露天風呂付きで訪れたいです。ゆっくりしたい方にはとてもお勧めなお宿です。

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付き客室はコレ！】趣の異なる露天風呂で癒される最上級の寛ぎ。かけ流しの天然温泉を独り占め

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/07

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前回の印象が良くて再来しました。おもてなしのサービスは盛り沢山な感はありますが　コロナの為かスタッフ人数が少なくて全体的にバタバタしてる感じです。落ち着いたらまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数4名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【目の前の海を間近に感じる】食事処・大浴場と移動が楽々！2間客室「望洋亭」

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/29

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

古い建物でエレベーターがありませんが趣のあるとても良いホテルでした。
ホテルの方はとても親切で、外国の従業員の方も多かったですが、一生懸命対応していただけました。
温泉は無料で入れる黒根岩風呂、貸し切り風呂、一般のお風呂とすべてが満足でした。
お部屋の窓からは海が見えて月や朝日の光が海を照らしてきれ...

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GoToつるや吉祥亭！】つるやで元気100倍！館内利用券を含む10のおもてなしで満喫

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/11/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

館内で使えるクーポン等も用意されており、とてもお得に、快適な旅行ができました！

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【伊豆の味覚！金目鯛尽くし】焼津が生んだ銘酒「磯自慢」と共に焼物・煮付け・しゃぶしゃぶで堪能

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

庭園露天風呂を24時間入れる最高の部屋でした。２泊して大正解でした。出発日に観光を済ませ、チェックインしてからは部屋でのんびりと温泉三昧。室内のシャワールームから外の庭園露天風呂まで行けるのはとても便利でした。部屋に備えてあるコーヒーミルセットで豆をひくのが楽しかったです。欲をいえば部屋に椅子が無か...

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割60／露天風呂付き客室】60日前の予約で1名あたり1,000円引！かけ流しの天然温泉を独り占め

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ゆっくりさせていただきました
海を一望し波の音を聴き　美味しい料理を堪能しました　特に料理の充実度がオプション含めて良かったです　味ももちろん良かったです。
GOTOの効果か　利用されてる方々が多く　少ないスタッフでの多岐に渡る応対、業務大変だったかと思います。　また絶対利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GoToつるや吉祥亭！】つるやで元気100倍！10のおもてなしで満喫

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

2泊しました。海鮮中心の食事がとても美味しく、特に和風ブイヤベースは上品な海鮮の出汁がとても美味しかったです。晴れた朝のテラス席での海を眺めながらの朝食も、とても気持ちが良く、特別な時間を過ごせました。
施設は、エレベーターがないのですが、フロントから部屋に行くのに必ず階段があるため、大きめのトラン...

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数4名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】お得に伊豆旅を楽しもう！10のおもてなしでつるやを満喫

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/17

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

10年ほど前に泊まった際に「つるや横丁」という昭和の街並みを再現した子供が楽しめるフロアがあったのでそれを楽しみに宿泊したのですが、今回は工事中とのことでした。ホームページでも案内されていなかったように思うので残念です。温泉はとても良いのですが、食事はごく普通、たまたま隣の席がとても騒がしい家族だっ...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数4名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GoToつるや吉祥亭！】つるやで元気100倍！10のおもてなしで満喫

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/12

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

夕食の配膳の担当だった男性が最悪。入口すぐの席で寒かったので席の移動は可能ですか？と質問したのに、暖房を入れて膝かけお持ちします。と言われた。申し訳ありませんがお席の移動は出来ません。と回答してから次の案内をすべき。質問に答えられてないから不愉快になります。料理が出てくるのも遅い。おしぼりもこちらが...

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【アニバーサリー】結婚記念日・誕生日・ご長寿節目のお祝いに…「お祝いの宿つるや」で過ごす特別な記念日

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/09

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

2回目の利用です。
前回も思ったことなんですが、フロントがしっかりしていないなぁと思いました。もう少し教育をされた方がいいと思います。ホームページの内容を確認されていない感じです。他の接客(特にレストラン)に関しては、とても良いです。
今回は3階の部屋でしたが、古いので歩いただけで下の階に響くらしく...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数4名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【アニバーサリー】結婚記念日・誕生日・ご長寿節目のお祝いに！つるやの記念日特典で祝う特別な一日

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情報提供元：一休.com

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