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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

お祝いの宿　つるや吉祥亭

4.34

口コミ283件

静岡県賀茂郡東伊豆町北川温泉地図

売れ筋ランキング4位

エリア：東伊豆

お気に入り

1,833

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総合評価

4.34

03月03日01:03更新

283件

250人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/12/02

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

母の喜寿祝いも兼ね久々母子で一泊しようと思い立ち口コミ参照し此方に決めました。
２０年前位に何度か伺った事が有り到着した時、そのままの古さが残りつつリニューアル箇所有な印象でした。
到着の際、接客頂いた女性の方は感じも良く、早く着いたが珈琲まで出して戴き、帰りの電車の話をすると時刻表コピーまで持って...

  • 宿泊日2019/11/26
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】1室10，000円引き！今だけスペシャルプライス！人気の露天風呂付客室をお得ステイ

詳しく見る

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/11/25

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お安いプランで宿泊させて頂き、正直期待はしていませんでしたが･･･
木造の多少古い建物ではありますが、落ち着きがあり、どこも綺麗に清掃され行き届いており、接客ご対応（特にお食事何処の接客）がとても気持ちの良いものでした。
かけ流しのお湯の質が柔らかくとても良く、貸切風呂も無料、お食事もとても美味しか...

  • 宿泊日2019/11/22
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員1000万人突破記念セール】最大27,500円OFF！冬の味覚をお得に堪能×源泉かけ流し

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情報提供元：一休.com

ghy********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/11/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

パートナーの誕生日祝いをかねて毎年露天付き部屋と食事の評価の良い宿を選んで回っているので、今年はこちらの露天付き部屋にお世話になりました。部屋の庭園露天風呂は期待通りで部屋に備わっているバスタオルなどは余分に置いていただいていたのでたすかりました。食事も個室で伊豆の魚介を中心としたボリュームある食事...

  • 宿泊日2019/11/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル（【タイムセール】１０／８まで！最大５０％ＯＦＦ！１日１室★一度は体験したい絶景。庭園露天風呂付き客室）

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ryu********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2019/11/20

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食時の接客サービス等不安になる点はあったが、コスパは非常に高い。貸切風呂等設備は、満足度高い。

  • 宿泊日2019/11/17
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員1000万人突破記念セール】最大27,500円OFF！冬の味覚をお得に堪能×源泉かけ流し

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

離れに泊まりました。
2部屋あって、一部屋は2ベッドルームになっていました。
目の前の海もよく見えて、良かったのですが、内風呂は利用してないのか、カビ臭がしたので大浴場を利用しました。
スタッフの方は皆さん笑顔で良かったです。
食事もとても美味しく、天ぷら食べ放題もアツアツを食べられたので、たくさん...

  • 宿泊日2019/10/26
  • 利用人数4名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷ったらコレ！つるやのスタンダードプラン】憧れ伊豆旅…かけ流しの天然温泉＆伊豆山海の美味を堪能

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/10/27

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

値段に十分見合う内容でした。
あいにく天候がいまひとつでしたが、眺望、温泉、お料理、設備(横丁、休憩どころ)が良かった。
強いて言えば、16時到着時点で、夕食と貸し切り風呂の時間の選択肢が少なく、また夕食時の接客姿勢がちょっと、、、でしたが、総合的には平均以上ではないかと思います。

  • 宿泊日2019/10/25
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【百名月北川ムーンロード】自然が織りなす月の絶景をムーンライトテラスで月見デザートと共に愉しむ

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/12

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

母親との旅行に利用させていただきました。
予約時にきちんと確認していなかったのがいけなかったのですが、
旅館にエレベーターが無く、部屋にWi-Fiが入っていたのは
だいぶ残念でした。階段は高くて狭く、チェックアウト時に荷物を抱えて
降りるのは怖かったです。
お夕食は美味しかったです。玉子の天ぷらはま...

  • 宿泊日2019/10/08
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【待望の夕食グレードUP×期間限定！館内利用券付き】伊勢海老付きの豪華夕食！今だけお得なグルメプラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/09/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

初めてつるや吉祥亭利用しましたが思ったより快適にすごせました。
スタッフは、接客が良く皆さん笑顔で対応してくれましたのでとても良く感じられました。
料理は、期待していなかったですが以外に和食懐石で美味しくてお腹も満腹でした。
しかしお部屋のトイレが流れなく不具合だったのでスタッフに連絡したら早速の対...

  • 宿泊日2019/09/27
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気のリゾート地タイムセール】最大5,000円OFF！限定特別料金プラン

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情報提供元：一休.com

k*t*u*a*8*8*8*8*8さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/09/18

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

気遣いできていてありがとうございます。
料理は美味しくいただきました。

  • 宿泊日2019/09/15
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【アニバーサリー】結婚記念日・誕生日・ご長寿節目のお祝いに！つるやの記念日特典で祝う特別な一日

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/09/16

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

ほぽ、満足ですが夕食が物足りなかったのと天ぷらがぜんぜんこなくて聞いたらオーダー用紙がなくなったらしくたのみ直したので15分くらい何も食べるものがないので状態がありまたされ過ぎて食べれなくなりました。
その合間に何か持ってきてくれても良かったのでは。ガッカリでした。

  • 宿泊日2019/09/14
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマ割！人気プラン再登場】最大22,500円OFF！夏の予約は今がチャンス！

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情報提供元：一休.com

y*s*i*n*o*8*4さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/09/13

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こちらは海岸沿いの旅館で接近する台風の影響を懸念していましたがキャンセルせず宿泊しました。夜に台風が通過し停電になり、暴風雨うと高波を心配しながら冷房が効かない寝苦しい一夜を過ごしました。停電なので朝食の準備は難しいだろうと割り切っていましたが、驚いたことにきちんとした朝食が提供されました。また、旅...

  • 宿泊日2019/09/08
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【待望の夕食グレードUP×期間限定！館内利用券付き】伊勢海老付きの豪華夕食！今だけお得なグルメプラン

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/05

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

従業員の方の接客と食事が
とても良かったです。
甘酒横丁雰囲気があって
また利用したいと思います

  • 宿泊日2019/09/03
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気のリゾート地タイムセール】最大5,000円OFF！限定特別料金プラン

お祝いの宿　つるや吉祥亭からの返答

返信日：2019/09/25

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/05

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

初めて利用させて頂きました。
部屋からの景色は目の前が海で眺めも良かったです。
空調の効きが弱くお部屋は暑かったのと少し匂いが気になりました。
時間帯でトコロテンのサービスやビールのサービスがあったり食事の際、飽きてしまった子供に本を貸して下さったり接客やサービスに関しては申し分ないと思いました。
...

  • 宿泊日2019/09/01
  • 利用人数4名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマ割！人気プラン再登場】最大22,500円OFF！夏の予約は今がチャンス！

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/03

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

受付の方の態度が悪かったのが印象的でした。

  • 宿泊日2019/09/01
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気のリゾート地タイムセール】最大5,000円OFF！限定特別料金プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/09/02

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

施設に少し古さは感じましたが、それ以上に食事がお値段以上でした。
バイキングは夏期限定との事ですが、通常でも実施して欲しい内容でした。
今年の夏は私の仕事が忙しく息子を旅行に連れて行けなかったので夏休みの最後にと当日予約で思い切って向かいました。
東京で多忙な毎日を過ごしていますが、少しだけ仕事を忘...

  • 宿泊日2019/08/30
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】夏はつるやでバイキング！2名1室最大3,000円OFFの最安値！

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情報提供元：一休.com

z*m*x*c*y*m*9*c*i*t*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/08/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

宿内は、古く階段だけなので不便ですが、卓球台や横丁など子供が遊べる場所があるし従業員の方々の接客対応がとても良かったです！露天風呂付き部屋でしたが、景色もよく家族４人入れる大きさで、小学生の子供は気に入ったのか帰るまでに10回は入りました！１つ残念だったのが、小学生の子供の食事も大人と同じ懐石メニュ...

  • 宿泊日2019/08/18
  • 利用人数大人3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【アニバーサリー】結婚記念日・誕生日・ご長寿節目のお祝いに！つるやの記念日特典で祝う特別な一日

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/26

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

接客では、どの方もとても気持ち良く対応して頂けました。大浴場は海が見えず残念でしたが、露天風呂が少しぬるめでゆっくり入れました、貸切風呂からは海が見え、ゆっくり入れました。食事は夏休みのためかバイキングだったので、会席が食べてみたい。建物の外に海のすぐそばのお風呂があり、楽しかった。

  • 宿泊日2019/08/24
  • 利用人数3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【8/24・8/29・8/31最大27,500円引き】1日2室限定の特別価格

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/25

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

客室露天風呂、とっても良かったです！なかなか広くてゆっくり入る事ができました。地平線まで見える景色や、満月ではなかったけど、ムーンロードが見れて良かったです。

お部屋も居心地が良く、冷蔵庫の中のドリンク無料やウェルカムフルーツも良かったです。清掃も良くされていてキレイでした。
廊下もエアコンが設置...

  • 宿泊日2019/08/22
  • 利用人数6名（2室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランポイント最大5倍！【庭園露天風呂付き客室に泊まる贅】憧れの絶景露天風呂付き客室で過ごす優雅なひと時。

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情報提供元：一休.com

k*h*a*kさんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/08/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

乳幼児と小学生連れで宿泊しました。
夏休みとあって子連れが多かったのですが、じゃんけんイベントや夕食時に子供限定流し素麺とか、子供が飽きない工夫がたくさんあり家族で楽しめました。
結婚10周年も兼ねたので、お祝いプランにしたら、夕食時にまさかのサプライズ！ちょっと恥ずかしかったけど、家族の思い出にな...

  • 宿泊日2019/08/17
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン！】5のつく日！ポイント最大20倍！スタンダードプラン

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q*d*i*e*5*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/08/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

波打ち際、潮騒が聞こえる良いホテルです。12時ごろ送迎バスにも時間が早かったのでタクシー（1300円）にてホテルへ。チェックイン時間前ですが宿で生ビールでも飲みながらチェックイン時間を待とうかと思いましたが、ビールは3時以降とのこと。しかし、早めのチェックインにも嫌な顔せず対応してもらえたので結果部...

  • 宿泊日2019/07/26
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【7日間限定タイムセール】お一人様最大4,000円OFF！貸切風呂×天ぷら食べ尽し×夕方ビール

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