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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

お祝いの宿 つるや吉祥亭

静岡県賀茂郡東伊豆町北川温泉地図

売れ筋ランキング5位

エリア:東伊豆

お気に入り

1,846

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総合評価

4.33

04月17日01:02更新

285件

250人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/12

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

景色は絶景で最高でした。近くに黒岩根風呂があるのが良かったです。
部屋はところどころに老朽化を感じました。
駐車場が坂の上の狭いところだったので、停めにくかったです。夕食も密を避けるためか、混んではいませんでしたが、提供にものすごい時間がかかり、小さい子供もいるのに全て提供され食べ終わるまで1時間半...

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷ったらコレ!つるやのスタンダードプラン】憧れ伊豆旅…かけ流しの天然温泉&伊豆山海の美味を堪能

情報提供元:一休.com

nat********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/11

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

窓からの眺めが、半分玄関の屋根。窓も他の部屋に比べて小さい。西側の窓はテラス丸見えてなので、カーテンしっぱなしにしてた。訳ありの部屋ならしょうがないけど、困ったらコレ!と言うプラン。一応オーシャンビューとも書いてあった。エアコンはきかなく、夜中も暑かった。部屋に関しては、がっかりでした。訳ありプラン...

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷ったらコレ!つるやのスタンダードプラン】憧れ伊豆旅…かけ流しの天然温泉&伊豆山海の美味を堪能

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/07/13

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

バレーサービスの人がとても感じ悪く傘をさすなどのサービスすらない。非常に不快。出足から気分が悪くなった。その後部屋に通されるも、予約していた部屋とは別の小さな部屋へ通される。廊下で従業員に会うもこちらが挨拶しても無視する人も多々いる。

夜ご飯は天ぷら食べ放題等満足であるが融通が効かない。朝食は夕食...

  • 宿泊日2020/07/11
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10大特典付き!】元気100倍!吉祥 幸あれまちお越し~目覚めよ免疫のチカラ~

情報提供元:一休.com

b*d*a*1*5*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/12

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

息子の誕生日月だったのですがシャンパンやケーキのサービス、記念写真ありがとうございました。良い記念にする事ができました。
テラス席での夕食でしたが、早目に会場に行ったのにも関わらずバイキングから一番遠い席に案内され、バーベキューの真上辺りの席で灰がまって食事にかかるし暑いしで早く行った意味があったの...

  • 宿泊日2019/08/09
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマ割!7日間タイムセール】最大37,500円引き!約60種バイキング&源泉かけ流しを堪能

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/07/27

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

以前より1度は行ってみたいと思っていた宿で期待してました。送迎バスを利用しましたが、おしぼりサービスがあり嬉しかったです。が、食事が…最悪でした。バイキングだったのですが、品数が少なく選べない程でした。バーベキューもありますと聞きむかったが、味がない、冷めてて不味かった。朝食を食べていた背中越しに大...

  • 宿泊日2019/07/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマ割!7日間タイムセール】最大37,500円引き!約60種バイキング&源泉かけ流しを堪能

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/06/12

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

いろいろな御祝いサービス、ありがとうございました。
ただ、食事のランクをあげたプランにすれば良かったと思っています。夕飯が残念でした。
幼児の声、中国の人の携帯音、団体の人たちのにぎやかさ。それも、思い出になりました。

  • 宿泊日2019/06/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【96時間タイムセール】お一人様4,000円OFFの最安値!お得に伊豆を旅するならこのプラン!

情報提供元:一休.com

m*e*o*1*2*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/03/14

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

宿に到着すると、海がとても近く波の音が大きく聞こえて驚きました。
荷物を運ぼうとして、粉ミルクを家に忘れてきたことを思い出しました。宿の方に粉ミルクを売っていそうなお店の場所を聞くと、すぐに近くのお店にいろいろ問い合わせていただき、さらには車を飛ばして買ってきて下さいました。小さな子ども3人連れての...

  • 宿泊日2019/03/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【アニバーサリー】結婚記念日・誕生日・ご長寿の節目に…つるやの記念日特典で祝う、特別なアニバーサリー)

h*t*yさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/07/23

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

お風呂は大変きれい、満足。部屋のエアコンがぜんぜん効かなく、暑くて快適だと言えない。冷房のない洗面所、トイレにいられないほど暑かった。

  • 宿泊日2017/07/21
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 和室10畳+踏込 海側 お約束プラン

e*i*i*n*s*r*さんのコメント

投稿日:2012/04/01

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

三回目の宿泊ですが、今回従業員が多くなっていることに驚きました。サービスが向上したとは思いますが、その反面料理の質が大分下がりました。夜の料理ももとより、楽しみにしていた朝食が前回まで、お寿司や焼き魚を目の前で焼いたりなどとても美味しかったのですが、一切なくなり子供達が、がっかりしていました。連泊し...

  • 宿泊日2012/03/29
  • 宿泊プラン【連泊お得プラン】JTBオススメお手頃価格プラン♪本館10畳風呂なし

m*m*m*m*さんのコメント

投稿日:2010/11/23

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

安い値段だったので正直あまり期待していなかったのですがいたるところに小さなサービスがあってうれしかったです。

  • 宿泊日2010/11/21
  • 宿泊プランバーゲン特価【ポイント10倍】/眺望は海から上る朝日と伊豆大島/本館10畳風呂なし/2食付

m*n*d*r*0*0*さんのコメント

投稿日:2010/05/30

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

家族と両親で宿泊しました。2部屋で予約し、家族は庭なしの部屋で泊まりました。最初に両親の庭付きの部屋を見たせいか、庭なしの部屋が少しがっかりでした。広さ的には良かったのですが・・・ 部屋の水道の出が悪かった感じで使いにくかった。食事は、てんぷらの食べ放題が良かったです。食事担当の人キャラが◎です。食...

  • 宿泊日2010/05/27
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】露天風呂付のお部屋!/眺望は海から上る朝日と伊豆大島/庭なし/2食付

y*k*_*p*さんのコメント

投稿日:2008/10/22

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

平日に夫と二人で宿泊しました。 到着時間が遅かった(17時頃)せいか、夕食の時間が18時か20時しか選べず、貸切風呂の予約も翌朝の半端な時間しか選べなかったので、行くなら早めにチェックインした方が良いと思いました。 エレベーターがなくて、私は妊娠中だったので大きなお腹を抱えて階段を何度も上り下りしな...

  • 宿泊日2008/10/20
  • 宿泊プラン【スペシャル旅館プラン】客室指定不可だからお得!夕食は揚げたて天ぷら食べ放題!朝食は焼きたての干物♪

h*t*i*k*e*4さんのコメント

投稿日:2007/09/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

二部屋取ったが、隣同士にしてくれるなど心配りを頂いた。 食事は天婦羅のあげている所の前だと匂いが強すぎるので 離れた席にして欲しい。 レストランでは隣同士との席が近すぎて、あまりリラックス出来ないので 部屋出しの食事サービスがあると尚良い。 また、貸切風呂のサービスがあるが、先着順の為 ゴルフコンペ...

  • 宿泊日2007/09/23
  • 宿泊プランやどまかせ(和室プラン)

お祝いの宿 つるや吉祥亭からの返答

返信日:2007/10/04

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また数々の貴重なご意見ありがとうございます。オーブンキッチンでの揚げたて天婦羅に関しましては、皆様に好評頂いておりますが、お席のご案内に関しましては、頂いたご意見を元に検討し改善を図って参りたいと思います。本館の庭園付露天風呂付客室ですと個室の食事処にて夕食をお楽しみ頂けるプラン等もご用意しております。また、貸切露天風呂に関しましても50分間無料で利用でき、たくさんのお客様に喜んで頂いているサービスですので、頂いたご意見を参考により多くのお客様に楽しんでいただけるよう検討して参りたいと思います。お客様の又のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

miz********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/31

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

建物は古さを感じましたが、清潔でとても快適でした。この宿泊代金で広いお部屋、夕食時飲み放題はとてもお値打ちだと思います。夕食時の揚げたての天ぷらも食べやすい大きさで美味しかった。外国人の従業員の方も一生懸命でしたが、もう少し自信をもって大きな声でお話ししてください。フェイスシールドとマスクのためか、...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【53平米以上の広々二間客室で密にならない】今しか出来ない思い出作り!飲み放題×色浴衣etcで満喫

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/05

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

知らずにリピートしてしまいましたが、対応も丁寧で温泉も気持ち良かったです。見晴らしの良い部屋だったのですが、朝日を見逃した(寝過ごした)のだけが残念でした。

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷ったらコレ!】つるやのスタンダードプラン!憧れ伊豆旅…かけ流しの天然温泉&伊豆山海の美味を堪能

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/07

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前回の印象が良くて再来しました。おもてなしのサービスは盛り沢山な感はありますが コロナの為かスタッフ人数が少なくて全体的にバタバタしてる感じです。落ち着いたらまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【目の前の海を間近に感じる】食事処・大浴場と移動が楽々!2間客室「望洋亭」

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

2泊しました。海鮮中心の食事がとても美味しく、特に和風ブイヤベースは上品な海鮮の出汁がとても美味しかったです。晴れた朝のテラス席での海を眺めながらの朝食も、とても気持ちが良く、特別な時間を過ごせました。
施設は、エレベーターがないのですが、フロントから部屋に行くのに必ず階段があるため、大きめのトラン...

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】お得に伊豆旅を楽しもう!10のおもてなしでつるやを満喫

情報提供元:一休.com

raz********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/08

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

親子3世代で宿泊しました。以前も何度か宿泊しておりとても良い印象を持ち楽しみにしていましたが。感染予防はしっかりしていたと思います。ロビーにソーシャルディスタンスの足マークなどがあるといいかなと思いました。食事はとても美味しかったです。ただ20時開始は遅すぎる気がします。消毒作業があるとの説明でした...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【眺望なし】グループでおトクに憧れ伊豆旅!天婦羅はお好きなだけ×ミニバー×色浴衣で縁日

ita********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

良かった点:スタッフの方が明るくテキパキと接してすれました。

悪かった点:部屋のお風呂の排水が悪く水が溜まっていた。
家族風呂のゴミ箱にゴミが溜まっていた。

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【目の前の海を間近に感じる】食事処・大浴場と移動が楽々!2間客室「望洋亭」

sta********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夕食の揚げたての天ぷら最高に美味しかったです。朝食の炭火の焼きたての鯵と鯖も,揚げたて焼きたては美味しいですね。卵焼きの味付け,他の料理の味付けも大変美味しくいただきました。
GoToのおかげで少し広い部屋にしました,温泉の施設も泉質もとって良かったです。娘の家族と一緒に行けたらと思っています。あり...

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GoToつるや吉祥亭!】つるやで元気100倍!盛りだくさんなおもてなしで満喫旅

274件中 21~40件

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