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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

お祝いの宿　つるや吉祥亭

4.33

口コミ285件

静岡県賀茂郡東伊豆町北川温泉地図

売れ筋ランキング5位

エリア：東伊豆

お気に入り

1,846

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総合評価

4.33

04月13日00:59更新

285件

250人が満足と
評価しています。

nat********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/11

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

窓からの眺めが、半分玄関の屋根。窓も他の部屋に比べて小さい。西側の窓はテラス丸見えてなので、カーテンしっぱなしにしてた。訳ありの部屋ならしょうがないけど、困ったらコレ！と言うプラン。一応オーシャンビューとも書いてあった。エアコンはきかなく、夜中も暑かった。部屋に関しては、がっかりでした。訳ありプラン...

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数大人4名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷ったらコレ！つるやのスタンダードプラン】憧れ伊豆旅…かけ流しの天然温泉＆伊豆山海の美味を堪能

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/11

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めて利用しました。
予約していたお部屋よりランクアップしていただけたようで、ありがとうございました。
こちらは外国人のスタッフがたくさんいましたが、受付から案内までとても丁寧にしていただき、日本の旅館でおもてなしをするのはなかなか難しいと思うのですが、すごいなと思いました。廊下ですれ違っても挨拶が...

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷ったらコレ！つるやのスタンダードプラン】憧れ伊豆旅…かけ流しの天然温泉＆伊豆山海の美味を堪能

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回露天風呂付きのお部屋を利用しました。サービスも良く冷蔵庫の中も無料で使えるとありましたが、ビールワイン、ジュースまであまりの充実さに驚きました。食事から戻るとゼリーや日本酒まで改めて用意されていました。お部屋やお風呂も最高でした。とても静かで沢山のおもてなしありがとうございました。このような状況...

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷ったらコレ！つるやのスタンダードプラン】憧れ伊豆旅…かけ流しの天然温泉＆伊豆山海の美味を堪能

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情報提供元：一休.com

kei********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/08/10

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

Yahooトラベルアワード受賞と書いてあった分期待し過ぎてしまった、露天風呂付の部屋でも無い限りはごくごく普通の宿。
通常の風呂からは海は一切見えない。貸切風呂が空いてるのに利用は1組一泊一回限りとか。
ガソリン2千円券は日曜ダメ・お土産ダメと使い道無し。
記念日プラン選択:予約時に詳細コメント記載...

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【アニバーサリー】結婚記念日・誕生日・ご長寿節目のお祝いに！つるやの記念日特典で祝う特別な一日

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/10

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

コロナ対策が甘いです。スタッフはフェイスガードなし、入館時の検温なし、廊下や脱衣所の窓は開けてない、隣のテーブルは近い、食堂の換気できてない。そもそも館内は網戸がないので開けないのでしょうか。
お盆の前週の平日に宿泊でしたが、スタッフに対して客の数が多すぎて接客がまわらない状態でした。夕飯の天ぷらは...

  • 宿泊日2020/08/07
  • 利用人数4名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1日4組限定！美味しく出来たよ！夏休みの思い出作りはお任せ】そば打ち体験で宿題もバッチリ出来上がり

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/08/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

10ヵ月の娘を連れての旅行でしたが、とても楽しい時間を過ごす事ができました。
貸し切り露天風呂と、海側の大浴場は最高によかったです！！
コロナの影響でつるや横丁に入れず残念でしたが、その他ところで子供も大人も楽しめるサービスがたくさんあって大満足です！！
夕食時には、急だったにもかかわらず誕生日のお...

  • 宿泊日2020/08/06
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お子様温泉デビュー】ベビーグッズ貸出OK！キッズアメニティ充実でパパママ安心！快適子連れ旅行

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/08/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉露天風呂付き、オーシャンビューの素晴らしいお部屋でした。おもてなしの気持ちがとても温かく、お料理も美味しくて、ゆったりとした時間を満喫させていただきました。朝食の焼き立て干物は特に美味しかったです。

  • 宿泊日2020/08/03
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GoToつるや吉祥亭！】つるやで元気100倍！10のおもてなしで満喫

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情報提供元：一休.com

rot********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

３度目の利用です。
部屋付露天風呂は大満足で、大浴場・貸切風呂を今回も利用していません。
夕食時にお布団を引いてくれますが、使用済みのタオル・コップ・灰皿なども交換されており気持ちよく部屋を利用できました。
スタッフは外国の方が多いのですが、皆さん気持ち良い接客でしたし、口コミにあるようなフロントの...

  • 宿泊日2020/08/03
  • 利用人数大人3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付き客室はコレ！】趣の異なる露天風呂で癒される最上級の寛ぎ。

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/07/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての訪問でしたが、隅々まで気遣いがあり本当に素晴らしい旅館です。改めてお正月にお伺いしたく予約をフロントにお話したくらいです。
アメニティの豊富さ、無料のお飲み物、お誕生日を伝えてなかったにも関わらずお祝いしてくださり驚きました。最後はスタッフの方々のおひと柄の良さです！
また必ず伺います！様々...

  • 宿泊日2020/07/26
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GoToつるや吉祥亭！】つるやで元気100倍！10のおもてなしで満喫

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/07/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

海が近いホテルで、かけ流しの良い温泉を何度も満喫しました。ホテルから歩いていける黒根岩温泉では、すぐ側に広がる海と大空を楽しむことができます。タオルは宿で貸してくれるので手ぶらで楽でした。宿の温泉でも脱衣場にタオルがあり大変便利です。湯上がりにはところてんやビール、かき氷など色々なサービスがありまし...

  • 宿泊日2020/07/26
  • 利用人数4名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】お得に伊豆旅を楽しもう！最大35％OFF！

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情報提供元：一休.com

kod********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/07/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

日曜日に家族3人で一泊しましたが
イベントやサービスが充実しており楽しく過ごす事が出来ました。また、様々なおもてなしや従業員の対応も暖かく大満足です。
コロナ対策もちゃんとされており安心して過ごす事が出来ました。
また次回もお世話になりたいと思う、おすすめの宿です。

  • 宿泊日2020/07/19
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GoToつるや吉祥亭！】つるやで元気100倍！10のおもてなしで満喫

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/07/20

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

全体的に値段の割に満足です。
ただ施設が古いのは気になりましたが。。。（トイレ＆風呂）
そのかわりに接客は良かったですね！
また行きますね！

  • 宿泊日2020/07/18
  • 利用人数3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【静岡県民限定！添い寝幼児は宿泊無料！】温泉で元気にパワーアップ！今ならガソリン券3，000円付き

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/07/13

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

バレーサービスの人がとても感じ悪く傘をさすなどのサービスすらない。非常に不快。出足から気分が悪くなった。その後部屋に通されるも、予約していた部屋とは別の小さな部屋へ通される。廊下で従業員に会うもこちらが挨拶しても無視する人も多々いる。

夜ご飯は天ぷら食べ放題等満足であるが融通が効かない。朝食は夕食...

  • 宿泊日2020/07/11
  • 利用人数4名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10大特典付き！】元気100倍！吉祥　幸あれまちお越し～目覚めよ免疫のチカラ～

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/06/22

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

貸切風呂を予約したところ、違う時間で予約をされていました。最終的には入れましたが、受付の人の対応が酷く、タオルを入れたカゴを雑に渡され嫌な思いをしました。
食事の時間に食事会場に行きましたが、用意が間に合っておらずしばらく待たされ、席に案内されてからもかなり待たされました。食事はなぜか人数分運ばれて...

  • 宿泊日2020/06/20
  • 利用人数7名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10大特典付き！】元気100倍！吉祥　幸あれまちお越し～目覚めよ免疫のチカラ～

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情報提供元：一休.com

c_c********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/04/05

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

宿の目の前が海で景色は最高でした、部屋の露天風呂も写真より広く、ずっと部屋にこもったきりで入ったり出たりしていました。いろいろな特典サービスが多いのにも好感がもてました。
気がついたところでは、個室での夕食で、給仕さんが少ないのか、かなり忙しそうにされており、やや間が長く感じました。
またいつか訪れ...

  • 宿泊日2020/04/03
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】お一人様最大5,500円OFF！早春の伊豆旅を楽しむならコレ！お得に満喫×伊豆旅行

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/03/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とてもコスパの良いホテルでした。つるや横丁での縁日遊びができる無料券や貸切風呂、ビール一杯無料のサービス、帰りのお土産など驚く程のサービスでした。お風呂は貸切風呂、男女の大浴場、いづれの施設も素晴らしかったです。外にある無料の黒根岩露天風呂も開放感が素晴らしく、お風呂三昧のステイを満喫できました。あ...

  • 宿泊日2020/03/27
  • 利用人数5名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ワイワイ×わくわくグループで温泉旅】ドリンク飲み放題×縁日遊び×お土産付きで充実旅

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/03/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

庭園露天付きの部屋に泊まらせていただきました。
海が近くに見えて、温泉も凄く良くて、とても満足しました。食事も夕食は個室で、誕生日だったのでお祝いしてもらい、嬉しかったです。欲をいえば、夕食の和牛がセイロ蒸しだったのが残念でした。朝食も海が見える席で食べられて、干物のバイキングも美味しかったです。帰...

  • 宿泊日2020/03/24
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランポイント最大5％！【露天風呂付き客室はコレ！】趣の異なる露天風呂で癒される最上級の寛ぎ。

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情報提供元：一休.com

kum********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/03/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋に入り露天風呂側の障子を開けると手垢や水垢で窓ガラス汚れて気分が悪かった。
残念です！

  • 宿泊日2020/03/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル（【タイムセール】２／６まで！最大５０％ＯＦＦ！１日１室★一度は体験したい絶景。庭園露天風呂付き客室）

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/03/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

201911月30日には吉祥カレンさんに泊まらせてもらい大満足で、今回は孫と一緒にツルヤ吉祥亭さんに泊まらせてもらいました。着いて部屋に入るなり最高の景色と最高の露天風呂が目に入ってきました。
従業員さんも丁寧で、優しく接してくれてとても良い旅館でした。
おもてなしは何処よりも凄く心遣いも一番でした...

  • 宿泊日2020/03/23
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【アニバーサリー】結婚記念日・誕生日・ご長寿節目のお祝いに！つるやの記念日特典で祝う特別な一日

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/03/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

楽しく美味しい時間を過ごさせていただきました。
オーシャンビューの景色も、接客も十分満足できるものでした。
機会があればリピートしたいと思います。

  • 宿泊日2020/03/19
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1日1室限定】特別会席で金目鯛×伊勢海老を楽しむ！つるや吉祥亭プレミアムセレクション

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情報提供元：一休.com

274件中 61～80件

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