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望楼NOGUCHI登別の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

望楼NOGUCHI登別
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

230人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.46

09月18日00:23更新

106件

94人が満足と
評価しています。

104件中1~20件を表示

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    n*v*j*3*7*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/06/02 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    今回4度目の利用でした。日常から離れてのんびりする場所としてとても気に入っています。
    前回お願いしたことを記録してくださっているところなどは、ちゃんとしていると思います。
    ただ、今回気になりました事がいくつかありました。
    ① 食事
    過去3回は、夕食時に「料理長の隠れた逸品」として、メニューにない一皿が提供さ...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】特別価格&ポイント最大20倍!/スイートルーム(70平米)
    詳しく見る

    l*v*l*v*s*aさんのコメント

    投稿日:2013/08/13 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉、部屋は大満足でした。夕食時に「プランのサービス料理です」と言われ1品多く出てきました。サービスだと思い確認しなかったのが悪かったのですが追加料金をとられました。料理自体は美味しいですが、接客係の説明不足やサーブのスピードが早すぎるなどが残念でした。精算時に椅子をすすめないなども含め全体的に接客...

    宿泊日
    2013/08/12
    宿泊プラン
    ご夕食時シャンパンハーフボトルをご用意◆ラグジュアリースイート 2食付◆
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/04
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    良かったところ
    ・部屋に温泉が備え付けのためいつでも気軽に入れるし肌がすべすべになり気持ち良い
    ・部屋が広く快適
    ・料理のボリュームは多めで全体的に美味しかった
    ・スタッフはとてもにこやかで一生懸命

    悪かったところ
    !ホテルのすぐ横に流れの激しい川があり夜川が流れる音(まるで滝のよう)があまりにもうるさ...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】特別価格&ポイント最大20倍!/スイートルーム(70平米)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*v*j*3*7*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/12/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿に到着した際、お出迎えをしてくださったスタッフさんは、とても好印象でした。お部屋も、広々とした温泉があり、とても寛ぐことが出来ました。
    岩盤浴が利用できる施設を探していて、こちらの宿に決め、滞在中、2度ほど岩盤浴を利用しました。

    しかし、残念なこともいくつかありました。


    お部屋のお風呂には、オブジ...

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】特別料金&ポイント最大10倍!更に館内利用券1000円分付き
    詳しく見る

    k*z*k*z*s*y*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/04/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    誕生日のお祝いに、と思いたのしみにしていましたが、値段とサービスが釣り合っていません。コース料理の料理と料理の間が長すぎます。部屋の展望風呂は広くて良かったですが、部屋のテレビの位置、まるで部屋を使用する側の事を考えた配置には思えません。お土産で頼んだ昆布も頼んだものとは違う味を持たされましたし、も...

    宿泊日
    2018/04/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約ご優待】45日前迄のご予約で特別価格◆2018年9月迄)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/26
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    記載が必要と思われる内容もすべて説明は口頭のみで複雑でした 食事の際には人がが多く入れ替わり立ち替わり担当が代わり間違いが多くて大変時間がかかり待たされました 部屋は不要に広いのみで機能的ではありませんでした ホテルは人で成り立つ部分が多いと思います 口コミは全く当てになりませんでした

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!7日間タイムセール】特別価格&ポイント最大20倍!/スイートルーム(70平米)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/18
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    以前に比べての評価でございます。

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】50平米以上の客室展望風呂付きスイートルームへお得にご宿泊
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/24
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リフレッシュのために一人で2泊しました。
    しかしながら、他の方も口コミで投稿しているように残念な部分が端々にありました。

    客室・アメニティ:基本的には広く、清潔に保たれておりすごしやすかったです。
    ただ、経年劣化はともかくとして、絨毯にあるタバコの焦げや拭けば落ちそうな壁の汚れ等は気になりました。また...

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【がんばろう!北海道】ウィンターセール〜感謝を込めて館内利用券1000円分付き〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/09
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事が残念。

    食事が美味しくない。綺麗に工夫を凝らした盛り付けが悲しくなるほど、、、
    一番美味しかったのは米、家族のコメントに集約されてます。シンプルに北海道らしい美味しいものが食べたのですが。北海道4泊色々な価格帯の宿に泊まりましたが、一番高く一番美味しくなかった。

    お湯はとても良かったです。

    宿泊日
    2018/09/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】特別価格&ポイント最大10倍!/ラグジュアリースイートルーム(100平米)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/19
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    初めての宿泊です。お部屋は広く温泉はとても良いです。室内も清掃が行き届いておりました。
    夕食は普通です。温かい食材は冷めてしまっているものもあり、また
    アレルギーがあったのでメニューを変更して頂きましたが、お刺身の器にユリ根とはいかがなものか?
    接客のスタッフは中国人、料理の説明はよくわかりませんでし...

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】特別価格&ポイント最大10倍!/スイートルーム(70平米)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*t*1*0さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2017/06/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    一番良かったのは、広い温泉が♨️お部屋についてること。
    大変のんびりできましたよ。

    お食事は、好みがありますので・・・ただ、
    量が多すぎたように思います。

    最後の方は食べることができませんでした。残念

    宿泊日
    2017/04/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約ご優待】60日前までのご予約で特別価格◆2017年10月迄)
    詳しく見る

    s*1*6*y*さんのコメント

    投稿日:2013/12/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この度初めて利用させていただきました。 全体的には、ほぼ満足しておりますが、非常に残念だったのが 夜食にお願いした おにぎり でしょうか? 夕食時に夜食のおにぎりをお願いしたのですが、お部屋に届いたのが海苔もなければ塩気もないおにぎりが2個お皿にラップを掛けて届きました。 お箸もないのです。 登別の他のホテ...

    宿泊日
    2013/12/07
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】スイ−ト(ツイン70平米)/2食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    あまりにも気になったので書かせていただきます。
    朝食についてですが、ご飯が昨夜の食事の時のものと全く違っていました。
    晩御飯の時はピカッと光ってとても美味しかったのですが、全然見た目も味も違っていました。
    別室に泊まった友人のものは焦げも含めかなり硬かったみたいで、前日のものを温めたような感じだったっ...

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】ゾロ目の日限定!特別料金/ジュニアスイートルーム(50平米)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*v*j*3*7*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/07/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    5度目の利用でした。
    日常から離れて、のんびりする為に利用しています。

    事前にお願いしていた事は、8割はしっかりされていたのですが、何故か毎回漏れがあるのが残念です。
    今回は、食事のペースが間延びする事なく楽しめもしたが、もう少しお刺身があると、尚良かったです…前回の方が食事内容は良かったかと。

    また、...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!北海道14days】特別価格&ポイント最大20倍!/スイートルーム(70平米)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    おこもり最高!なお宿でした。
    スタッフの方も丁寧に説明等していただき、気持ちよく過ごせていただきました。
    お風呂もとてもよかったです。
    お部屋にはすべてがそろっていて1日の滞在はもったいない!連泊がおすすめの宿です。
    ですが・・・お食事はいまいちでした・・・(この点以外は満点です)
    また、お邪魔させていた...

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お一人様歓迎】PREMIUME STAY<50平米ジュニアスイート>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*k*1*5*1*1*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋・お風呂・心地良いサービス・雰囲気等大変満足致しました。
    ただ一つ、お食事の食材・献立・お味など、もう少し頑張っていただけたら良かったかと思います。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】5のつく日!特別料金/ジュニアスイートルーム(50平米)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    1.客室
      部屋付の温泉は抜群で、二人でも十分は広さ。申し分ない。
      ワンルームの部屋も快適。洗面台が一つしかない点が残念。
      眺望も良く、川のせせらぎが心地良い。
    2.食事
      良い。個室でゆっくりと楽しむことができる。
    3.チェックイン
      30分程度早めに着いたが、チェックインは14時とピシャ...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】特別価格&ポイント最大20倍!/スイートルーム(70平米)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/06/19
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    期待して伺いましたが、がっかりした点が食事です。夕食は2部制で遅い時間にしましたが、近くの地獄谷で夜間イベントがあったみたいでそれを案内の時に教えていただけたら夕食を急いで食べる必要はなかったのに、他のハイクラスホテルだとそういった配慮もありますが。朝食は予約した時間に行ったのに飲み物とサラダが出て...

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!北海道14days】特別価格&ポイント最大20倍!/スイートルーム(70平米)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/16
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉は非常に良かった。特に露天風呂と部屋のお風呂は最高でした。スタッフは若い人が多く、接客が少し不慣れな人がいるが、問題があるわけではない。食事は見た目(盛り付け)はいいが内容は普通。全体的にはこの値段であればリピあり。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】特別料金!日曜旅!旅!サンデー/ジュニアスイートルーム(50平米)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    居心地の良い空間で、のんびりさせていただきました。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】スイートルーム(70平米・展望温泉風呂付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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