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望楼NOGUCHI登別の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

望楼NOGUCHI登別
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

233人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.48

10月17日00:24更新

114件

102人が満足と
評価しています。

112件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    登別温泉に新しい価値を作り出しているホテルでした。古い施設を思い切ってリニューアルされていて、自動ドアから入るなかはモダンな演出でした。ただ、周りの自然との不調和は気になりました。風や季節を感じることが欠けているように思います。料理は和洋折衷の創作料理でしたが、悪くはないが、特徴に欠けました。温泉は...

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】特別価格&ポイント最大10倍!/ジュニアスイートルーム(50平米)

    望楼NOGUCHI登別からの返答返信日:2019/10/13

    ナッツ1985 様

    この度は望楼NOGUCHI登別をご利用賜り誠にありがとうございます
    また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    施設・お料理と今一歩のご感想でございます 
    お料理も悪くはないが特徴に欠けていたとのご意見を受けまして
    今後のメニューつくりの課題と致して参ります
    特徴を強く打ち出す事を考えていきたいと思います
    温泉はお褒めを頂き大変嬉しく思います
    これからもお客様のご意見・ご感想を大切に
    更にご満足頂ける宿を目指して参ります
    これからもよろしくお願い申し上げます。
    ナッツ1985 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

    望楼NOGUCHI登別 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事、施設等の外見的な部分も立派だったと思いますが、なにより、接客がとても丁寧で、細かいところでの心遣いがとても良かったと思います。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【SPECIAL THANKS】館内利用券1000円分付オータムセール

    望楼NOGUCHI登別からの返答返信日:2019/10/13

    チェ ジミン 様

    この度は望NOGUCHI登別をご利用賜り誠にありがとうございます
    また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    全体的にご満足頂けたご様子に安心致しました
    お食事、施設等 ご満足頂けたようですね 本当に良かったなと思います
    接客にもお褒めを頂き大変嬉しく思います
    まだまだ至らないところあるかと思いますが
    更にご満足頂ける宿を目指して参ります
    これからもよろしくお願い致します
    チェ ジミン 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております
    この度は本当にありがとうございました。

    望楼NOGUCHI登別 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*l*o*2*1*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    凄くサービス良くて最高でした

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】特別価格&ポイント最大20倍!/スイートルーム(70平米)

    望楼NOGUCHI登別からの返答返信日:2019/10/14

    この度は望楼NOGUCHI登別をご利用賜り誠にありがとうございます
    また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    全体的にご満足頂けたご様子に安心致しました
    サービスにお褒めを頂戴し大変嬉しく思います
    まだまだ至らないところあるかと思いますが
    更にご満足頂ける宿を目指して参ります
    これからもよろしくお願い致します
    この度は本当にありがとうございました。

    望楼NOGUCHI登別 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母の喜寿のお祝いに利用させて頂きました。
    部屋の間取りが、去年の11月にペナン島に行った時に利用した
    スペシャルなホテルに似ていて、テンションも更に上がりました。
    観光から、坂道を歩いて帰るのは大変でしたが、
    食事もとても美味しくて、盛り付けも綺麗で
    目で見て感激、味も感激、
    本当に素敵なホテルでした。
    あ...

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】5のつく日!特別料金/ジュニアスイートルーム(50平米)

    望楼NOGUCHI登別からの返答返信日:2019/10/13

    カチューシャ&エルメス 様

    この度は望楼NOGUCHI登別をご利用賜り誠にありがとうございます
    また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    大切なお母様の喜寿のお祝いに当館をお選び頂き心よりお礼申し上げます。
    全体的にご満足頂けたご様子に少し安心致しました
    お部屋もお喜び頂き本当に良かったと思います
    お食事もお褒めを頂戴し大変嬉しく思います 料理長も喜んでおります
    これからも更にご満足頂ける宿を目指して参ります
    今後共よろしくお願い致します
    カチューシャ&エルメス 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております
    この度は本当にありがとうございました。

    望楼NOGUCHI函館 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*0*7*y*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    「箱根北の風茶寮」をよく利用するので、北海道に行った際は、望楼NOGUCHI登別さんに泊まりたいと思っていました。コンセプトはイメージ通りでしたが、裏切られることなく大変満足でした。アメニティもネイルケア用品まで用意してあり、きめ細かい気遣いを感じました。温泉もちょうどよく、食事も手の込んだお料理で美味し...

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】特別料金!日曜旅!旅!サンデー/ジュニアスイートルーム(50平米)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目でしたが前回よりもよかったです。アレルギー対応は問題なく、料理も前回より適量で美味しく・丁寧に感じられました。広々とした露天風呂や個室の食事などハード面を考えてもリーズナブルで、また利用したいと思います。
    唯一気になったのは、混み合う夕食の時間帯のデザートの時に、デザートだけが供されコーヒー・紅...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】秋までのご宿泊が特別プライスに/展望風呂付客室で過ごす上質な旅

    望楼NOGUCHI登別からの返答返信日:2019/10/13

    きまままむ 様

    この度も望楼NOGUCHI登別をご利用賜り誠にありがとうございます
    また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    再度のお越し心よりお礼申し上げます
    全体的にご満足頂けたご様子に安心致しました
    お料理や対応にお褒めを頂き大変嬉しく思います
    前回より良かったとのご感想にホット致しました
    デザート時のお飲み物は申し訳ございません
    ご意見を受け止め 更にレベルを上げるよう頑張ります
    これからも更にご満足頂ける宿を目指して参ります
    今後共よろしくお願い致します
    きまままむ 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

    望楼NOGUCHI登別 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて宿泊しましたが、客室が少ないためかラウンジ・大浴場で他の宿泊客と接することが殆どなくゆっくり休暇を過ごすことができました。特に、年少者の宿泊がNGのため静かに過ごせました。小さい子供のいる家族には申し訳ありませんが・・・何よりスタッフの対応が良く気持ちが良かったです。クチコミで食事が悪い投稿が...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】特別料金!日曜旅!旅!サンデー/ジュニアスイートルーム(50平米)

    望楼NOGUCHI登別からの返答返信日:2019/10/13

    うまおやじ 様

    この度は望楼NOGUCHI登別をご利用賜り誠にありがとうございます
    また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    全体的にご満足頂けたご様子に安心致しました
    施設やスタッフにお褒めを頂き大変嬉しく思います
    お食事もご満足頂けたご様子で本当に良かったと思います
    これからも更にご満足頂ける宿を目指して参ります
    今後共よろしくお願い申し上げます。
    最後に「機会がありましたら再度宿泊させて頂きます」のご感想は
    何よりありがたく思います
    うまおやじ 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

    望楼NOGUCHI函館 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*2*o*e*e*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    彼氏のお誕生日のお祝いで宿泊しました。
    70平米のお部屋を予約していましたが、「空きがあったので」と100平米のラグジュアリースイートに変更してくれました。また、お食事の際もサービスで1品付けていただけたり、アメニティも高級なものがたくさん用意してあったり、部屋風呂も温泉だったりと感動する点がたくさんあり...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】特別価格&ポイント最大20倍!/スイートルーム(70平米)
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    y*m*s*n*o*0*1さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    主人の誕生日に両家の母も誘って四人で宿泊させていただきました。ベッドルームと和室とあり広々としていて四人で泊まっても家で過ごすようにリビングもあってくつろげました。部屋の風呂もゆったりとしていて高齢な母たちには便利でした。今年の夏は函館の望楼と登別の望楼と続けて宿泊しましたが、それぞれ食事に工夫され...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】特別価格&ポイント最大20倍!/ラグジュアリースイートルーム(100平米)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食物アレルギーがあったので、食材について変更していただき、ありがとうございました。ただ、ご飯が柔らかめだったことと、釜炊きでしたが、炊き立てのご飯の香りがなかったのが、残念でした。
    朝方、お水の出が悪くなった際の説明は分かりやすかったです。
    ゆっくり温泉に入れて、嬉しかったです。
    ありがとうございまし...

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】特別料金!日曜旅!旅!サンデー/ジュニアスイートルーム(50平米)

    望楼NOGUCHI登別からの返答返信日:2019/10/13

    のこげん 様

    この度は望楼NOGUCHI登別をご利用賜り誠にありがとうございます。
    また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    全体的にご満足頂けたご様子に少し安心致しました
    アレルギーの対応などお褒めを頂き大変嬉しく思います
    温泉もご満足頂けたご様子に本当に良かったなと思います
    ご飯は上手にいかなかったようですね 申し訳ございません
    今後 十分注意して参ります
    これからもお客様のご感想・ご意見を受け止め改善致し
    更にご満足頂ける宿を目指して参ります。
    今後共よろしくお願い申し上げます。
    この度は本当にありがとうございました。

    望楼NOGUCHI函館 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*r*n*b*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母の誕生日旅行として宿泊させていただきました。
    今まで宿泊してもコメントしたことがありませんでしたが、この施設があまりに素晴らしく、素敵であるため、初めてコメントさせていただきます。
    ハード面、ソフト面のすべてにおいて申し分のない素敵な施設でした。
    ハード面については、すべて清掃が行き届いており、どこ...

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】5のつく日!特別料金/ジュニアスイートルーム(50平米)
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    t*m*y*0*3*6*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて宿泊しました。少しでも参考になればと思い投稿します。登別温泉は何度も行ってますが今回宿泊して感動しました。本当のコスパ的に納得できるホテルです。いわゆるうるさい海外組や団体客もいないし、落ち着いて過ごす事ができました。ジュニアスイートでしたが部屋に付いてる掛け流し温泉風呂も、室内も素晴らし...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】5のつく日!特別料金/ジュニアスイートルーム(50平米)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/04
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    良かったところ
    ・部屋に温泉が備え付けのためいつでも気軽に入れるし肌がすべすべになり気持ち良い
    ・部屋が広く快適
    ・料理のボリュームは多めで全体的に美味しかった
    ・スタッフはとてもにこやかで一生懸命

    悪かったところ
    !ホテルのすぐ横に流れの激しい川があり夜川が流れる音(まるで滝のよう)があまりにもうるさ...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】特別価格&ポイント最大20倍!/スイートルーム(70平米)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    約6年ぶり2回目の宿泊でした。温泉は言うまでもなくすばらしいです。湯上りの一杯サービスが嬉しいのでこのサービスが無くなっていなくて良かったです。今回はマッサージも利用したのですが、個室は清潔でとてもリラックス出来ました。
    食事も料理を出すタイミングがちょうど良く、美味しくいただけました。
    大浴場のお水を...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定のスペシャルプラン/ジュニアスイートルーム(50平米)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてにおいて、最高でした。また是非いきたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】特別料金!日曜旅!旅!サンデー/ジュニアスイートルーム(50平米)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    q*j*t*4*4*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフさんの対応がとても良く、快適に過ごせました

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】特別料金!日曜旅!旅!サンデー/ジュニアスイートルーム(50平米)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    70m2の広い部屋、特によかったのはガラス窓広く、部屋の照明一般的に暗い旅館
    多いのに対し照明非常に明るく大いに満足しました。またお風呂の温泉も硫黄泉でしたが
    非常によく、また岩盤浴もして満足しました。
    料理も満足できるものでした。
    皆様に大変お世話になり気持ちよく帰ることができました。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご好評につき販売延長】50平米の料金で70平米スイートへお部屋グレードアッププラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/26
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    記載が必要と思われる内容もすべて説明は口頭のみで複雑でした 食事の際には人がが多く入れ替わり立ち替わり担当が代わり間違いが多くて大変時間がかかり待たされました 部屋は不要に広いのみで機能的ではありませんでした ホテルは人で成り立つ部分が多いと思います 口コミは全く当てになりませんでした

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!7日間タイムセール】特別価格&ポイント最大20倍!/スイートルーム(70平米)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素晴らしいお宿でした。空きがあるとの事でグレードアップ頂きより広く快適なお部屋にてのんびり過ごす事が出来ました。到着時のお迎え、チェックインのスムーズさにまずは感動しました。スタッフの皆様のおもてなしが最高に心地良く一層リラックスした雰囲気を創り出して頂けたと思います。客室露天風呂も大浴場も綺...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】特別価格&ポイント最大20倍!/スイートルーム(70平米)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    函館に泊まったことがあるので登別が気になっていて今回宿泊しました。
    アップグレードプランだったこともありとても快適な部屋でした。お風呂もわざわざ大浴場に行かなくても十分にゆったりできます(もちろん大浴場も快適でした)
    スタッフも素晴らしい対応だと思います。訓練?の賜物でしょうか、二重敬語やありがちな間...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご好評につき販売延長】50平米の料金で70平米スイートへお部屋グレードアッププラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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