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秋田ホテル(旧秋田ビューホテル)

秋田県秋田市中通2-6-1地図

売れ筋ランキング3位

エリア:秋田市

お気に入り

658

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総合評価

4.17

06月24日00:13更新

179件

147人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/06/20

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

鍵を部屋に忘れてお手間をかけてしまい、すみませんでした。
朝食は絶品でした!秋田郷土料理もあり、大変美味しくいろいろいただけました。朝食を食べに泊まっても良いと思うくらいです。
また、サウナにも入れましたし満足でした。設備が古いのは歴史の味として受け止めました。

  • 宿泊日2021/06/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

sol********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/06/08

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

安く泊まれたので、十分でした。敢えて言うならフロントスタッフさんの応対にはばらつきがあり、挨拶しない人もいらしたので、それが改善点かなと思います。

  • 宿泊日2021/06/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員様限定】シークレットだからお得プラン<素泊まり>

tom********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/05/30

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

部屋の事など、良くして頂き大変嬉しかったです。ありがとうございました。
スタッフの皆さまの対応がとてもよかったです。

  • 宿泊日2021/05/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お得だ値】2~3名様向け! 駐車場不使用 <素泊り>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/24

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋タイプは一任のプランだったため、正直期待していませんでしたが、広いスイートルームにしていただき感激でした。老舗レトロな客室ですが、100平米近くもあると圧巻の贅沢ルーム。マッサージチェアもあり母親も大喜びでした。食事もお部屋でゆっくり取ることができ、コロナ禍でも安心して過ごすことができます。大変...

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】今スグご利用できる お得なポイント付プラン<素泊まり>

情報提供元:一休.com

spz********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/05/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食会場での感染対策もアクリル板の設置や消毒等対策がされていて安心して食事が出来ました。またエレベーターの消毒をされている従業員のかたを何度かお見掛けしました。浴室の換気扇にほこりがたまっていたのでそこが少し残念でした。

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】今スグご利用できる お得なポイント付プラン<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも朝食がおいしくて、満足してます

  • 宿泊日2021/04/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】お得にホテルステイを楽しもう!<2名様~・朝食付き>

情報提供元:一休.com

kun********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/05/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの対応も良かったし
朝食も郷土料理があって美味しかったです。特にきりたんぽ鍋はおすすめです
朝食スタッフも笑顔の対応<マスクごしですが>良かったです。
また 秋田に行く際はお世話になります。

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お得だ値】2~3名様向け! 駐車場不使用 <朝食付>

pct********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

普段よく利用してたバイキングですが、今回は泊まりも兼ねて利用しました。店員の応対も良く快適に宿泊することができました。新しい建物とまではいかないですが、清掃も行き届き、室内も静かで安心しました。今度改装するそうですが、またリニューアルしたら宿泊してみたいです。ありがとうございました!

  • 宿泊日2021/04/24
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン大人気!夕食・朝食バイキング付プラン【2名様~】

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

コロナ禍の中ですが、用事があり利用させて頂きました。
最大の利点は、コスパが最高にいい点です。建物の外見は、だいぶ古い感じですが、室内等は違和感は全然ありません。室内の広さ・設備・サービス・食事等は大満足です。眺望も大変よかったです。有難うございました。

  • 宿泊日2021/04/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割75】75日前の予約でお得にホテルステイを楽しもう!<朝食付き>2名様~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

低価格なのに満足いくお部屋とフロントの行き届いた対応

  • 宿泊日2021/04/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お得だ値】2~3名様向け! 駐車場不使用 <素泊り>

情報提供元:一休.com

alb********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/19

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

開業40年くらいになるのかな?
そのせいか内装の傷みが目立つ。
部屋のバスタブは立つと底がフニャフニャしたのは大きな減点ポイントかな。
サービス面での不満はまったくないです。

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様限定!12時チェックイン・12時チェックアウトの24時間滞在プラン!朝食付き

yam********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/04/18

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

施設が古く家具の傷が目立ちましたが、設備に問題なく快適に過ごせました。残念だったのは、従業員らしき人物(エプロンしていたので出入り業者か?)がエレベーターに同乗、誤って降車階以外のボタンを押していながら謝罪も無く下車していったのは???。軽く謝罪れば特に問題ないのですが、何もなく残され誰も降りないエ...

  • 宿泊日2021/04/16
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】食事なし

秋田ホテル(旧秋田ビューホテル)からの返答

返信日:2021/05/03

この度は秋田ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は従業員教育を再度見直し、サービス向上につとめて参ります。この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。  

詳しく見る

施設から返信あり

lva********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/04/07

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

2部屋予約し、隣になるようにして貰ったが その内の1部屋がドアを開けると物凄くカビ臭くて風呂場の床は黒カビが発生していた。すぐフロントに連絡してカビを掃除して貰ったが部屋自体のカビ臭さは3泊中ずっと取れなかった。宿泊前に部屋のチェックはしないのかと思った?ホテル自体が古いからとは言い訳にならないと思...

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お得だ値】2~3名様向け! 駐車場不使用 <朝食付>

mmc********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/01

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

スタジオツインを普通のツインルームに変更してくださり 快適に寝れました ありがとうございました

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お得だ値】2~3名様向け! 駐車場不使用 <素泊り>

hir********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

古くてもきれいに清掃されている部屋でした。壁紙の汚れ、机などの傷は致し方ないと思いますが、アメニティなどもう少し充実していると良いと思います。駐車場も無料ではなくなるとか。残念です。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員様限定】シークレットだからお得プラン<素泊まり>

jyt********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

気持ち良く泊まれ次回の出張も利用したいと思います
自慢の朝食飽きた名物も食べられ超おいしかったです

  • 宿泊日2021/03/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】お得にホテルステイを楽しもう!<自慢の朝食付き>

ymi********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客、サービスは大変満足しています。閑散期だけでないことを期待しています。3日連続でバイキングの朝食をいただきましたが、品数豊富で飽きません。部屋風呂はお湯の出が良くてすぐに一杯になるのでとても便利でした。ちょっと近所に買い出しに、という時もカギを預けないといけないのは多少煩わしさがありました。

  • 宿泊日2021/03/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】お得にホテルステイを楽しもう!<自慢の朝食付き>

aps********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/12

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅に近く利便性は良いかな。有料TVが故障中でした。近くに飲食店多々あります。

  • 宿泊日2021/03/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員様限定】シークレットだからお得プラン<素泊まり>

mik********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/07

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

今回、スィートに宿泊しましたが老朽化の一言です。次回は違うホテルにします。
スタッフのサービスは良かったので残念です。

  • 宿泊日2021/03/04
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様限定!12時チェックイン・12時チェックアウトの24時間滞在プラン!朝食付き

anz********さんのコメント

女性

60代以上

その他

投稿日:2021/03/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

介護施設にいる母が入院したため、姉と一緒に帰省して2泊しました。西武百貨店の上だしとにかく便利な場所です。部屋はアップグレードして頂けました。古いですが部屋も広く落ち着いた雰囲気で清潔ですし、スタッフの感じもよく、値段の割に本当にコスパがよいです。部屋の温度調節が今ひとつで少し暑かったです。

  • 宿泊日2021/02/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お得だ値】2~3名様向け! 駐車場不使用 <素泊り>

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