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口コミ168件
秋田県秋田市中通2-6-1地図
売れ筋ランキング3位
エリア:秋田市
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641
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4.17
04月18日00:15更新
168件
138人が満足と評価しています。
147件中1~20件を表示
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男性
50代
一人旅
投稿日:2021/04/18
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施設が古く家具の傷が目立ちましたが、設備に問題なく快適に過ごせました。残念だったのは、従業員らしき人物(エプロンしていたので出入り業者か?)がエレベーターに同乗、誤って降車階以外のボタンを押していながら謝罪も無く下車していったのは???。軽く謝罪れば特に問題ないのですが、何もなく残され誰も降りないエ...
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女性
その他
投稿日:2021/04/07
2部屋予約し、隣になるようにして貰ったが その内の1部屋がドアを開けると物凄くカビ臭くて風呂場の床は黒カビが発生していた。すぐフロントに連絡してカビを掃除して貰ったが部屋自体のカビ臭さは3泊中ずっと取れなかった。宿泊前に部屋のチェックはしないのかと思った?ホテル自体が古いからとは言い訳にならないと思...
60代以上
投稿日:2021/04/01
スタジオツインを普通のツインルームに変更してくださり 快適に寝れました ありがとうございました
家族旅行
投稿日:2021/03/30
古くてもきれいに清掃されている部屋でした。壁紙の汚れ、机などの傷は致し方ないと思いますが、アメニティなどもう少し充実していると良いと思います。駐車場も無料ではなくなるとか。残念です。
ビジネス
投稿日:2021/03/20
気持ち良く泊まれ次回の出張も利用したいと思います自慢の朝食飽きた名物も食べられ超おいしかったです
接客、サービスは大変満足しています。閑散期だけでないことを期待しています。3日連続でバイキングの朝食をいただきましたが、品数豊富で飽きません。部屋風呂はお湯の出が良くてすぐに一杯になるのでとても便利でした。ちょっと近所に買い出しに、という時もカギを預けないといけないのは多少煩わしさがありました。
投稿日:2021/03/12
駅に近く利便性は良いかな。有料TVが故障中でした。近くに飲食店多々あります。
40代
投稿日:2021/03/07
今回、スィートに宿泊しましたが老朽化の一言です。次回は違うホテルにします。スタッフのサービスは良かったので残念です。
投稿日:2021/03/01
介護施設にいる母が入院したため、姉と一緒に帰省して2泊しました。西武百貨店の上だしとにかく便利な場所です。部屋はアップグレードして頂けました。古いですが部屋も広く落ち着いた雰囲気で清潔ですし、スタッフの感じもよく、値段の割に本当にコスパがよいです。部屋の温度調節が今ひとつで少し暑かったです。
投稿日:2021/02/16
朝食がとても美味しかったです。次回利用する機会があればディナーバイキングを利用してみたいと思います。
投稿日:2021/01/27
10日前に比べ朝食の内容が悪くなっていた、パンの種類とサラダ、鉄板のカレーは変わらず美味かったので満足、部屋のシャンプー、リンス類が一個ずつの包装になったのはコロナのせいで、ポンプ式でも掃除の時消毒すれば良いのでは、一個では絶対足りないと思う、フロントのかたの対応は必ず一言かけてくれて親近感が有りま...
友人・グループ
投稿日:2021/01/08
客室自体は少々古くなってきたように感じますが、清潔で、快適です。接客、食事は素晴らしく、ビジネスホテルとはやはり格が違うなと感じました。値段も手ごろで満足でした。
投稿日:2021/01/05
初めて宿泊しました。秋田では大きいホテルでしたが、古い。部屋の壁、風呂、シミがあり、気味が悪かったです。今時、ツインなのに鍵が1つしか渡されない。ウェルカムドリンクもない。アメニティもシャンプー、リンス、ボディーソープもポンプでなく、小袋で1つずつしか置いていない。色々な県のホテルを利用しましたが、...
情報提供元:一休.com
投稿日:2020/12/18
秋田県に行った際はいつもお世話になってます。スタッフの皆さんの対応が素晴らしいです。
投稿日:2020/12/13
建物は少し古さを感じますが、サービスは良かったです。バスルームは広くお湯の流量も多くて良いのですが、混合栓でないので温度調整がちょっと難しかったです。朝食バイキングがすごかったです。秋田名物は何でもあり、という感じでした。(横手焼きそばが無かったかな?・・・あ、これはB級グルメですか)当日、雨...
投稿日:2020/12/04
駅から近くとても便利でした。gotoだったのでとても安く宿泊できたと思います。秋田への到着時間がとても遅かった上に次の日の朝が早かったので食事が出来なかったことが、評価のポイントにせざるを得ませんでした。
投稿日:2020/11/18
朝食はおいしかった、郷土料理も充実しててまと泊まりたいと思わせられます。
カップル
投稿日:2020/11/16
この度はお世話になりました。予約は禁煙スタジオツインでしたが、もう少し広いお部屋にアップグレードしてくれました。といっても、それでもそんなに広くはなかったので、スタジオツインはかなり狭いのでしょう。施設や接客姿勢は老舗のステータスホテルといった感じです。清掃はしっかりされていて気持ちよかったです。駅...
投稿日:2020/10/29
チェックインの混雑時でも、スタッフさんの対応は流石でした。エントランス近くのレストランで夕食を取りましたが、なかなか雰囲気もあり料理も美味しく良かったです。部屋も静かだし、空調もバッチリで良かったですよ。
投稿日:2020/10/19
駅から雨でもほぼ濡れずに行けたり経年劣化の割りに清掃等は行き届いているなど概ね満足できたのですがフロント人数が足りないのか待ち時間があり、その事に対するひと言も無かったのは(因みに自分が遭遇した時はどのお客様にもしていませんでした)マイナス面だと思います。
秋田ビューホテルからの返答
返信日:2020/11/15
この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。当ホテルは皆様のご愛顧のおかげをもちまして、今年で開業36年目を迎えることが出来ました。建物自体は少々古くなっておりますが、日々点検・メンテナンス作業を行っておりますのでご安心下さいませ。しかしながら、お客様にはチェックインの際お待たせしてしまいましたこと、また、フロントスタッフが不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘をフロントスタッフ全員で共有し、改善に努めてまいります。また、ご利用いただく皆様がご満足できますよう、より一層サービス向上を目指して参る所存でございます。どうかこちらに懲りませず今後もご愛顧いただけますと幸いと存じます。この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。秋田ビューホテル フロント 加藤
施設から返信あり
147件中 1~20件
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男性
50代
一人旅
投稿日:2021/04/18
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施設が古く家具の傷が目立ちましたが、設備に問題なく快適に過ごせました。残念だったのは、従業員らしき人物(エプロンしていたので出入り業者か?)がエレベーターに同乗、誤って降車階以外のボタンを押していながら謝罪も無く下車していったのは???。軽く謝罪れば特に問題ないのですが、何もなく残され誰も降りないエ...
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lva********さんのコメント
女性
50代
その他
投稿日:2021/04/07
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2部屋予約し、隣になるようにして貰ったが その内の1部屋がドアを開けると物凄くカビ臭くて風呂場の床は黒カビが発生していた。すぐフロントに連絡してカビを掃除して貰ったが部屋自体のカビ臭さは3泊中ずっと取れなかった。宿泊前に部屋のチェックはしないのかと思った?ホテル自体が古いからとは言い訳にならないと思...
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mmc********さんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2021/04/01
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スタジオツインを普通のツインルームに変更してくださり 快適に寝れました ありがとうございました
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hir********さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2021/03/30
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古くてもきれいに清掃されている部屋でした。壁紙の汚れ、机などの傷は致し方ないと思いますが、アメニティなどもう少し充実していると良いと思います。駐車場も無料ではなくなるとか。残念です。
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jyt********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2021/03/20
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気持ち良く泊まれ次回の出張も利用したいと思います
自慢の朝食飽きた名物も食べられ超おいしかったです
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ymi********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2021/03/20
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接客、サービスは大変満足しています。閑散期だけでないことを期待しています。3日連続でバイキングの朝食をいただきましたが、品数豊富で飽きません。部屋風呂はお湯の出が良くてすぐに一杯になるのでとても便利でした。ちょっと近所に買い出しに、という時もカギを預けないといけないのは多少煩わしさがありました。
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aps********さんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2021/03/12
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駅に近く利便性は良いかな。有料TVが故障中でした。近くに飲食店多々あります。
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mik********さんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2021/03/07
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今回、スィートに宿泊しましたが老朽化の一言です。次回は違うホテルにします。
スタッフのサービスは良かったので残念です。
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anz********さんのコメント
女性
60代以上
その他
投稿日:2021/03/01
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介護施設にいる母が入院したため、姉と一緒に帰省して2泊しました。西武百貨店の上だしとにかく便利な場所です。部屋はアップグレードして頂けました。古いですが部屋も広く落ち着いた雰囲気で清潔ですし、スタッフの感じもよく、値段の割に本当にコスパがよいです。部屋の温度調節が今ひとつで少し暑かったです。
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pyk********さんのコメント
女性
50代
その他
投稿日:2021/02/16
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朝食がとても美味しかったです。次回利用する機会があればディナーバイキングを利用してみたいと思います。
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fox********さんのコメント
男性
60代以上
一人旅
投稿日:2021/01/27
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10日前に比べ朝食の内容が悪くなっていた、パンの種類とサラダ、鉄板のカレーは変わらず美味かったので満足、部屋のシャンプー、リンス類が一個ずつの包装になったのはコロナのせいで、ポンプ式でも掃除の時消毒すれば良いのでは、一個では絶対足りないと思う、フロントのかたの対応は必ず一言かけてくれて親近感が有りま...
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jac********さんのコメント
男性
60代以上
友人・グループ
投稿日:2021/01/08
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客室自体は少々古くなってきたように感じますが、清潔で、快適です。接客、食事は素晴らしく、ビジネスホテルとはやはり格が違うなと感じました。値段も手ごろで満足でした。
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2021/01/05
初めて宿泊しました。秋田では大きいホテルでしたが、古い。部屋の壁、風呂、シミがあり、気味が悪かったです。今時、ツインなのに鍵が1つしか渡されない。ウェルカムドリンクもない。アメニティもシャンプー、リンス、ボディーソープもポンプでなく、小袋で1つずつしか置いていない。色々な県のホテルを利用しましたが、...
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情報提供元:一休.com
yus********さんのコメント
男性
40代
一人旅
投稿日:2020/12/18
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秋田県に行った際はいつもお世話になってます。スタッフの皆さんの対応が素晴らしいです。
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ymi********さんのコメント
男性
50代
一人旅
投稿日:2020/12/13
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建物は少し古さを感じますが、サービスは良かったです。
バスルームは広くお湯の流量も多くて良いのですが、混合栓でないので温度調整がちょっと難しかったです。
朝食バイキングがすごかったです。秋田名物は何でもあり、という感じでした。(横手焼きそばが無かったかな?・・・あ、これはB級グルメですか)
当日、雨...
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hop********さんのコメント
男性
60代以上
一人旅
投稿日:2020/12/04
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駅から近くとても便利でした。gotoだったのでとても安く宿泊できたと思います。秋田への到着時間がとても遅かった上に次の日の朝が早かったので食事が出来なかったことが、評価のポイントにせざるを得ませんでした。
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bar********さんのコメント
男性
60代以上
友人・グループ
投稿日:2020/11/18
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朝食はおいしかった、郷土料理も充実しててまと泊まりたいと思わせられます。
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blu********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2020/11/16
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この度はお世話になりました。予約は禁煙スタジオツインでしたが、もう少し広いお部屋にアップグレードしてくれました。といっても、それでもそんなに広くはなかったので、スタジオツインはかなり狭いのでしょう。施設や接客姿勢は老舗のステータスホテルといった感じです。清掃はしっかりされていて気持ちよかったです。駅...
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/10/29
チェックインの混雑時でも、スタッフさんの対応は流石でした。エントランス近くのレストランで夕食を取りましたが、なかなか雰囲気もあり料理も美味しく良かったです。部屋も静かだし、空調もバッチリで良かったですよ。
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情報提供元:一休.com
ndp********さんのコメント
男性
50代
一人旅
投稿日:2020/10/19
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駅から雨でもほぼ濡れずに行けたり経年劣化の割りに清掃等は行き届いているなど概ね満足できたのですがフロント人数が足りないのか待ち時間があり、その事に対するひと言も無かったのは(因みに自分が遭遇した時はどのお客様にもしていませんでした)マイナス面だと思います。
秋田ビューホテルからの返答
返信日:2020/11/15
この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。当ホテルは皆様のご愛顧のおかげをもちまして、今年で開業36年目を迎えることが出来ました。建物自体は少々古くなっておりますが、日々点検・メンテナンス作業を行っておりますのでご安心下さいませ。しかしながら、お客様にはチェックインの際お待たせしてしまいましたこと、また、フロントスタッフが不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘をフロントスタッフ全員で共有し、改善に努めてまいります。また、ご利用いただく皆様がご満足できますよう、より一層サービス向上を目指して参る所存でございます。どうかこちらに懲りませず今後もご愛顧いただけますと幸いと存じます。この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。秋田ビューホテル フロント 加藤
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施設から返信あり