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秋田ホテル(旧秋田ビューホテル)

秋田県秋田市中通2-6-1地図

売れ筋ランキング3位

エリア:秋田市

お気に入り

658

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総合評価

4.17

06月25日00:15更新

180件

148人が満足と
評価しています。

pyk********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/02/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食がとても美味しかったです。次回利用する機会があればディナーバイキングを利用してみたいと思います。

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】今スグご利用できる お得なポイント付プラン<朝食付>

fox********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/01/27

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

10日前に比べ朝食の内容が悪くなっていた、パンの種類とサラダ、鉄板のカレーは変わらず美味かったので満足、部屋のシャンプー、リンス類が一個ずつの包装になったのはコロナのせいで、ポンプ式でも掃除の時消毒すれば良いのでは、一個では絶対足りないと思う、フロントのかたの対応は必ず一言かけてくれて親近感が有りま...

  • 宿泊日2021/01/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】お得にホテルステイを楽しもう!<自慢の朝食付き>

jac********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2021/01/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

客室自体は少々古くなってきたように感じますが、清潔で、快適です。接客、食事は素晴らしく、ビジネスホテルとはやはり格が違うなと感じました。値段も手ごろで満足でした。

  • 宿泊日2021/01/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】お得にホテルステイを楽しもう!<2名様~・朝食付き>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/05

1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

初めて宿泊しました。秋田では大きいホテルでしたが、古い。部屋の壁、風呂、シミがあり、気味が悪かったです。今時、ツインなのに鍵が1つしか渡されない。ウェルカムドリンクもない。アメニティもシャンプー、リンス、ボディーソープもポンプでなく、小袋で1つずつしか置いていない。色々な県のホテルを利用しましたが、...

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】お得にホテルステイを楽しもう!<2名様~・朝食付き>

情報提供元:一休.com

yus********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

秋田県に行った際はいつもお世話になってます。スタッフの皆さんの対応が素晴らしいです。

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン大人気!夕食・朝食バイキング付プラン【1名様】

ymi********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

建物は少し古さを感じますが、サービスは良かったです。
バスルームは広くお湯の流量も多くて良いのですが、混合栓でないので温度調整がちょっと難しかったです。
朝食バイキングがすごかったです。秋田名物は何でもあり、という感じでした。(横手焼きそばが無かったかな?・・・あ、これはB級グルメですか)
当日、雨...

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ECOでお得に連泊】2連泊~OK!3日に一度の清掃

hop********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/12/04

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅から近くとても便利でした。gotoだったのでとても安く宿泊できたと思います。秋田への到着時間がとても遅かった上に次の日の朝が早かったので食事が出来なかったことが、評価のポイントにせざるを得ませんでした。

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【22:00以降チェックイン&1泊限定!】~ミッドナイトプラン~<素泊り>1名様

bar********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/11/18

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食はおいしかった、郷土料理も充実しててまと泊まりたいと思わせられます。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割28】28日前の予約でお得にホテルステイを楽しもう!<朝食付き>

blu********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

この度はお世話になりました。予約は禁煙スタジオツインでしたが、もう少し広いお部屋にアップグレードしてくれました。といっても、それでもそんなに広くはなかったので、スタジオツインはかなり狭いのでしょう。施設や接客姿勢は老舗のステータスホテルといった感じです。清掃はしっかりされていて気持ちよかったです。駅...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】お得にホテルステイを楽しもう!<2名様~・朝食付き>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックインの混雑時でも、スタッフさんの対応は流石でした。エントランス近くのレストランで夕食を取りましたが、なかなか雰囲気もあり料理も美味しく良かったです。部屋も静かだし、空調もバッチリで良かったですよ。

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様限定!12時チェックイン・12時チェックアウトの24時間滞在プラン!朝食付き

情報提供元:一休.com

ndp********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/19

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅から雨でもほぼ濡れずに行けたり経年劣化の割りに清掃等は行き届いているなど概ね満足できたのですがフロント人数が足りないのか待ち時間があり、その事に対するひと言も無かったのは(因みに自分が遭遇した時はどのお客様にもしていませんでした)マイナス面だと思います。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格で♪シングル19平米/食事なし

秋田ホテル(旧秋田ビューホテル)からの返答

返信日:2020/11/15

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。当ホテルは皆様のご愛顧のおかげをもちまして、今年で開業36年目を迎えることが出来ました。建物自体は少々古くなっておりますが、日々点検・メンテナンス作業を行っておりますのでご安心下さいませ。しかしながら、お客様にはチェックインの際お待たせしてしまいましたこと、また、フロントスタッフが不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘をフロントスタッフ全員で共有し、改善に努めてまいります。また、ご利用いただく皆様がご満足できますよう、より一層サービス向上を目指して参る所存でございます。どうかこちらに懲りませず今後もご愛顧いただけますと幸いと存じます。この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。秋田ビューホテル フロント 加藤

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施設から返信あり

nar********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/09/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

東京でいうなら帝国ホテル。老舗の域内ナンバー1ホテルの格式がある。従業員のサービス意識が高く、落ち着いてゆったり過ごせる。GoToでお得感たっぷりでした。

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員様限定】シークレットだからお得プラン<素泊まり>

ncb********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/09/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝の朝食も満足でした。
ホテルの方もとても親切でまた利用したいです。

  • 宿泊日2020/09/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝刊無料】ガンバルあなたの朝に!ビジネス応援プラン

秋田ホテル(旧秋田ビューホテル)からの返答

返信日:2020/09/06

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルのご朝食は最上階12階にて和洋バイキングをご用意しております。
感染対策としまして、お客様にはご朝食時以外でのマスクの着用やバイキングご利用時の衛生手袋の着用、入口での手指の消毒などにご協力いただいております。
どうかご理解とご協力をお願い致します。
また、スタッフへの温かい励ましのお言葉も頂戴し、一同安堵しております。
今後も皆様にご満足していただけるサービスを提供できますよう、日々精進して参ります。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

ryo********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

エレベーター3基あり、来るのが早い!
部屋がとても広く、ベットの作りも良く、とても快適でした。
駅前でアクセスも良く、最高です

  • 宿泊日2020/08/20
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<連泊プラン>3日に一度の清掃!!ECOプラン2名様以上向け<食事なし>

秋田ホテル(旧秋田ビューホテル)からの返答

返信日:2020/08/28

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルへのたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。
今後もご利用の皆様にご満足いただけますように、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

red********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/08/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

コロナ対策がしっかり出来てて
夕昼食 バイキングとても美味しかったです。
機会があればまた利用したいです。

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン大人気!夕食・朝食バイキング付プラン【2名様~】

秋田ホテル(旧秋田ビューホテル)からの返答

返信日:2020/08/26

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在期間中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
バイキングにご満足いただけたようでスタッフ一同安堵しております。コロナウイルスの感染拡大防止の為、お客様にはマスクの着用やお料理をとっていただく際に手袋の着用などご不便をおかけしておりますが何卒宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿くださり誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

秋田ビューホテル フロント 菅原

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施設から返信あり

tub********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/08/08

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

下の階がサウナでフロア全体が水の音でとても、耐えらんる様な状況にない部屋に案内された。フロア全体であり、ありえない事を経験させられた。
ちなみに、予約の際コメント欄に、静かなお部屋をお願いいたします。と記入いたしました。
コメントに対する、フロントスタッフの悪義が感じられた。

  • 宿泊日2020/08/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員様限定】シークレットだからお得プラン<素泊まり>

秋田ホテル(旧秋田ビューホテル)からの返答

返信日:2020/08/26

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様の気分を害する対応、大変申し訳ございませんでした。今回客室での音のご指摘をいただき、まだまだ改善しなければいけないところが多々ある事を痛感しております。少しずつでも改善しお客様に気持ち良くお過ごしいただける施設管理に努めて参ります。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。


この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

秋田ビューホテル フロント 菅原

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施設から返信あり

han********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/08/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅から近くて便利です。ツインの部屋も広くてきれいで過ごしやすかったです。

  • 宿泊日2020/07/24
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格で♪禁煙ツイン28平米/食事なし

秋田ホテル(旧秋田ビューホテル)からの返答

返信日:2020/08/20

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテルは秋田駅西口より徒歩3分ほ距離に立地しており、駅からはアーケードで繋がっておりますので雨の日でも濡れずにご到着が可能です。また、ホテル周辺には秋田の観光名所の1つでもあります、「千秋公園」や「ねぶり流し館」なども徒歩圏内にありますのでお越しの際はぜひ行ってみてはいかがでしょうか。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。秋田ビューホテル フロント 村田

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/07/27

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

急遽秋田に行く、それも到着は夜遅くになる!ということで慌てて予約した宿であったが、概ね満足であった。立地も良く、価格的にも負担にならずビジネスに使うには良いホテルだと思った。

  • 宿泊日2020/07/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

can********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/07/20

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

比較的広い部屋が、リーズナブルに利用できます。立地も駅のすぐそばで便利です。車で行く場合は、近くの公営駐車場に入れるので、深夜と早朝の出庫は出来なくなります。お部屋はリニューアルされていましたが、建物が古いのは少し気になりました。西武デパートと同じビルなので、何かと便利に利用できました。千秋公園まで...

  • 宿泊日2020/07/17
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格で♪禁煙ツイン28平米/食事なし

秋田ホテル(旧秋田ビューホテル)からの返答

返信日:2020/08/18

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテルは秋田駅西口より徒歩3分の距離に立地しており、駅からはアーケードで繋がっておりますので雨の日でも濡れずにご到着が可能です。また、皆様からのご愛顧のおかげで今年で開業36年を迎えることができました。日頃よりご利用いただいております皆様には心より感謝申し上げます。また、ホテル周辺には秋田市内の観光名所でもあります「千秋公園」や「ねぶり流し館」などがあり、秋田をご堪能いただけます。お越しの際はぜひ、ご利用してみてはいかがでしょうか。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。秋田ビューホテル フロント 村田

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施設から返信あり

tak********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/06/25

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

特に可も無く不可も無くの感想ですが、ビジネス用の一人素泊まりなので申し分なし、
お部屋は若干の古さが見えますが とても清潔に保たれていて好印象、冷蔵庫は音がするので
寝る時には電源をOFFにするとよいと思います。クローゼットに消臭&除菌スプレーが置いてあるのにも高評価。洗面所のアメニティー類は少し昔...

  • 宿泊日2020/06/23
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格で♪シングル19平米/食事なし

秋田ホテル(旧秋田ビューホテル)からの返答

返信日:2020/06/28

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテルは皆さまからのご愛顧のおかげで今年で開業36年を迎えることができました。日ごろからのご利用者様には心よりお礼申し上げます。またアメニティーについてもご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。今後の検討課題として参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。秋田ビューホテル フロント 村田

詳しく見る

施設から返信あり

158件中 21~40件

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