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秋田ホテル(旧秋田ビューホテル)

秋田県秋田市中通2-6-1地図

売れ筋ランキング2位

エリア:秋田市

お気に入り

658

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総合評価

4.17

07月29日00:16更新

180件

147人が満足と
評価しています。

158件中101~120件を表示

コメント無しも表示

t*i*k*e*0*0*oさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/03/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

秋田駅から近くルートによっては雨天でもあまり濡れることなくホテルに到着できます。
また、コンビニやデパート、飲食店などがホテルの近くにあり立地・利便性共に満足です。
難点を言えば昔からあるホテルなので部屋の内装や設備がやや古い事と、
部屋が暑く乾燥しており人によっては夜がやや寝苦しかったり喉が渇きや...

  • 宿泊日2018/03/29
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ツイン28平米/食事なし

秋田ホテル(旧秋田ビューホテル)からの返答

返信日:2018/04/09

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテルは秋田駅西口から徒歩約3分のところに立地しており、駅からはアーケードで繋がっておりますので雨の日でも濡れずにご到着いただけます。また、当ホテルは皆様からのご愛顧のおかげで開業34年を迎えることができました。その為、客室内多少年季の入ったものもお客様のおっしゃる通りございますが、日頃からのメンテナンスなどを施設担当が行っておりますのでお客様にはご安心してご利用いただけます。客室内の備品等に関しましては、貸し出し品も多々ご準備しておりますので、ご希望ございましたらフロントスタッフまでお問い合わせくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。秋田ビューホテル フロント 村田

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施設から返信あり

x*g*k*3*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/03/08

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

部屋が広くて過ごしやすいです。
WiFiは暗号化されていないフリーWiFiですので利用しませんでした。有線LAN設置して欲しいです。
部屋の扉が引っ掛かって最後まで閉まってなく半開きの状態にしばしばなりました。力を入れて閉めないといけませんでした。
後は朝食は美味しく満足でした。温野菜美味しく頂きま...

  • 宿泊日2018/03/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】3月6日0時まで!(朝食ブッフェ付)1名様 喫煙スタンダードシングル)

秋田ホテル(旧秋田ビューホテル)からの返答

返信日:2018/04/09

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。この度たくさんのご意見を頂戴し、すぐにでも改善できるところは改善し、お客様にご満足して頂けるサービスを提供できますよう、ホテルスタッフ一同精進してまいります。当ホテルのご朝食は最上階12階にて和洋バイキングをご準備しております。秋田の郷土料理などもバイキングメニューにございますので、次回お越しの際もご利用いただけたら幸いです。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。秋田ビューホテル フロント 村田

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施設から返信あり

a*i*a*1*2*5さんのコメント

女性

20代以下

一人旅

投稿日:2017/11/26

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

雰囲気は良かったのですがベッドやお風呂場に髪の毛が所々に落ちており掃除をちゃんとしているのか、衛生面の方が不安になりました。

  • 宿泊日2017/11/24
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪シングル19平米/食事なし

秋田ホテル(旧秋田ビューホテル)からの返答

返信日:2017/12/04

この度は秋田ビューホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はお部屋の清掃不備によるご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように、清掃担当者へ申し伝え、スタッフ一同で改善して参ります。この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

g*n*d*7*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/11/22

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントも感じが良く、チェックインもスムーズでした。部屋もバスルームのタオル掛けが外れている点以外はきれいにしていて、気持ちよく過ごせました。サウナは、無料だと思っていたら、有料なんですね。500円なら利用した方がいいけど、閉まるのが早い!朝食は品揃えも味も満足だったが、厨房に居た男性陣が一切挨拶を...

  • 宿泊日2017/11/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期30】30日前の予約でお得にホテルステイを楽しもう!≪朝食付き≫)

秋田ホテル(旧秋田ビューホテル)からの返答

返信日:2017/11/26

数あるホテルの中から秋田ビューホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。タオル掛け、それから厨房スタッフの対応について大変失礼いたしました。お恥ずかしい限りでございます。再度確認と教育の徹底をし、全てにおいてご満足いただけるような環境を整えてまいりたいと思いますので是非チャンスを頂ければと存じます。また、サウナに関しては元々会員制の施設でございまして、会員様に承諾を得て宿泊者への開放を行っております。どうかご容赦いただき、ご理解頂ければ幸いでございます。フロントやレストランスタッフへのお褒めのお言葉を大事に、さらに多くのお客様が心地よくホテルステイを楽しんで頂けるよう日々努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

k*j*q*5*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/11/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅から近い立地で使いやすく、フロントの対応も良かったです。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2017/11/09
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪シングル19平米/食事なし

秋田ホテル(旧秋田ビューホテル)からの返答

返信日:2017/11/26

この度は秋田ビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。駅から近く便利なホテルでございますが、当ホテルの朝食もオススメでございます!是非次回はご朝食をお試しいただければと思います。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

a*i*o*n*0*0さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2017/07/28

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

高齢の両親のために秋田駅に一番近いホテルと思い、予約を取らせて頂きました。関西地方からの遠距離の移動で疲労していたらしいのですが、到着した時のフロント受付での接客が大変冷たく、また、思いやりのない言葉もあったらしく、郷里での冷たい接客に大変悲しい気持ちになったと両親が申しておりました。秋田の玄関口に...

  • 宿泊日2017/07/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(お得に連泊♪ECOプラン(朝食付き)2名様)

秋田ホテル(旧秋田ビューホテル)からの返答

返信日:2017/07/31

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご到着時はフロントスタッフの対応で悲しい思いをさせ、せっかくの郷里での滞在に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようスタッフ一同でしっかり周知し、サービスの向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

s*i*e*2*0*2*0*さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2017/07/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロント方の対応が丁寧でとても気持ちの良い秋田の旅になりました。
お部屋も清潔に掃除が行き届いていました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2017/07/03
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪シングル19平米/食事なし

秋田ホテル(旧秋田ビューホテル)からの返答

返信日:2017/07/17

この度は秋田ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お褒めのお言葉をたくさん頂戴し、スタッフ一同感激しております。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供していけるよう、精進して参りますので、今後も秋田ビューホテルを御贔屓していただけると、大変嬉しく思います。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

a*s*c*6*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2017/06/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

近隣ん他のホテルにも泊まりましたが、新しいだけで、全てに関して秋田ビューホテルの方が良いと思います。以前までのイメージでいましたが、非常に宿泊しやすかったです。また、秋田に宿泊するならビューホテルにしたいと思います。立地、コスト、サービス、朝食、環境問題なく楽しめました。コメント点数は、国内ホテル全...

  • 宿泊日2017/06/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【春特典♪】サウナ1回無料!朝食バイキング付き!<2名様~>)

秋田ホテル(旧秋田ビューホテル)からの返答

返信日:2017/07/10

この度は秋田ビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、ホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。今度も多くのお客様に満足のいくサービスを提供できますよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。今後とも秋田ビューホテルをどうぞよろしくお願いいたします。この度はお忙しい中たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

a*l*g*o*0*1さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/06/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

出張で利用。接客・サービスは,フロントの方の対応が親切・丁寧で安心できました。客室は広く清潔で,特にソファの座り心地が良かったです。洋服のブラシ,消臭剤,SHOE POLISHERがあり助かりました。洗面用のグッズ(歯ブラシ他)は用意されていましたが,使用していません。朝食会場は広く,12階からの眺...

  • 宿泊日2017/06/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ポイントUP】あなたのお財布応援プラン≪朝食付き≫)

秋田ホテル(旧秋田ビューホテル)からの返答

返信日:2017/06/12

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。ホテルに関してのお褒めのお言葉をたくさん頂戴いただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、当ホテルのご朝食は約50種類のメニューがあり、県外のお客様からも喜ばれる秋田名物の「稲庭うどん」や「いぶり漬け」などもご用意しております。ご朝食当日は残念ながら雨天のようでしたが、天気の良い日には秋田市中心街を一望でき、太平山や鳥海山なども見ることができますので、またの機会がございましたらぜひご覧ください。この度は数あるホテルの中から秋田ビューホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

m*y*a*r*2*7さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2017/05/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントの方の対応がとてもよかったです。
夕食のバイキングは種類も多く、地元のものもたくさんあり
満足できました。

ベッドも広く大変良く眠れました。

  • 宿泊日2017/05/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★ホテル&ディナー★大人気♪夕食・朝食バイキング付プラン【2名様~】)

秋田ホテル(旧秋田ビューホテル)からの返答

返信日:2017/06/05

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。フロントスタッフに関するお褒めの言葉をいただきまして、心より嬉しく思います。また、当ホテルのご夕食はホテル最上階の12階で和洋中のバイキングをご用意しております。時期によってはイベントメニューなどでさまざまな県のお料理やさまざまな国のお料理などもお召し上がりいただけます。何度来ても飽きないよう、お客様に満足いただけますようご準備しておりますのでぜひ次回もご利用いただけましたら嬉しく思います。この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

g*c*c*3*さんのコメント

女性

50代

投稿日:2017/02/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅から近くとても便利
部屋も綺麗で宿泊のみでしたが満足でした。

  • 宿泊日2017/02/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【注目!◎◎】■☆■ 【お得だ値】素泊まり ■☆■2名様~)

秋田ホテル(旧秋田ビューホテル)からの返答

返信日:2017/02/19

この度は数あるホテルから秋田ビューホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。仰る通り、秋田駅からは屋根続きで雪や雨にあたらずにホテルに入ることが出来ますので大変ご好評を頂いております。ホテル内ではご朝食が一番のオススメでございますので次回は是非ご利用になってみてくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

c*b*m*m*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2017/01/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

旅行会社で2泊予約して急きょもう1泊
ネットで予約をしました。
電話で3泊同室をお願いしたところ快諾
していただきありがとうございました。

朝ごはんもたくさんの種類のバイキングで
とても満足しました。

残念だったのがお風呂の蛇口が
温度設定が出来なかったこと。

ベッド近くにコンセントがなかった...

  • 宿泊日2016/12/31
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ツイン禁煙28平米/食事なし

秋田ホテル(旧秋田ビューホテル)からの返答

返信日:2017/01/06

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。蛇口、コンセントにつきましてご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。コンセントにつきましては延長コードの貸し出しがございますのでご予約の際、もしくはご到着後にリクエストいただければ対応させていただきます。それぞれ異なった予約サイトからご予約いただいた場合でも、お申し込みの部屋タイプが同じであれば同部屋にて手配することも可能でございます。また、部屋タイプが異なる場合は追加料金が発生してしまう場合もございますので、ご了承くださいませ。お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。今後も秋田ビューホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。秋田ビューホテル 菅澤

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施設から返信あり

o*o*a*1*_*9*6さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2016/12/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

秋田駅から大変近くて便利でした。チェック・イン前、チェックアウト後の荷物預かりも快く引き受けてくれて助かりました。残念だったのは、冷蔵庫のスイッチが分からなくて裏側を見たら凄いホコリだった事です。朝食も美味しかったです。
また秋田に行く機会があれば宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2016/12/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【秋トク!♪♪冬トク!♪♪でホテルに泊まろう】朝食付きプラン<2名様~>)

秋田ホテル(旧秋田ビューホテル)からの返答

返信日:2016/12/19

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお客様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は清掃スタッフに申し伝えさせていただきます。当ホテルのチェックインは午後2時から承っておりますが、早めに到着された場合でもフロントにてお荷物をお預かりいたしますので、お食事や観光等行かれる前にお立ち寄りくださいませ。また、お日にち限定ではございますが、12時チェックインのプランも販売しておりますのでご都合に合わせてご利用ください。お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。秋田ビューホテル フロント 菅澤

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施設から返信あり

h*d*6*kさんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2016/12/06

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

入り口からフロントまわりは広々と作られ、いい感じなのだが部屋の中の目につきにくい部分が古く汚ない。
(砂やゴミのこびりついたごみ箱は汚ならしいから廃棄した方がいいのでは)

  • 宿泊日2016/12/04
  • 宿泊プラン【早割28】28日前の予約でお得にホテルステイを楽しもう!≪朝食付き≫★1名様★

秋田ホテル(旧秋田ビューホテル)からの返答

返信日:2016/12/07

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在期間中お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後二度とこのような事が起こらぬよう最大限の注意を払うと同時に清掃スタッフへの指導を徹底してまいります。
この度はお忙しい中、私どものためにご指摘頂きありがとうございました。
    フロント 菅原

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施設から返信あり

w*n*y*3*0*pさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/11/27

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

風除け室のタバコのにおいが気になりました。ほかがよかっただけに残念です。朝食にスクランブルエッグがなかったのが残念でした。

  • 宿泊日2016/11/26
  • 宿泊プラン●◇●『お得だ値』●◇●朝食付きプラン

秋田ホテル(旧秋田ビューホテル)からの返答

返信日:2016/12/02

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
風除室のにおいに関しましてご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。秋、冬であっても定期的に換気を行っておりますが、室内の温度を保持するために時間を短くさせていただいております。今後もにおいが少しでも減るように善処させていただきます。
当ホテルは秋田駅西口から徒歩3分の場所に位置しており、アーケードがあるため雪や雨が降っている日でもほとんど濡れずにホテルにたどり着くことができます。
ホテルスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。これからもスタッフ一同精進して参りますので、今後も秋田ビューホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
ご朝食は何度ご利用いただいてもお楽しみいただけるよう数多くのお料理をご用意してお待ちしております。専門のシェフが目の前でお作りするオムレツ(スクランブルエッグではございませんが、、)や新鮮野菜のしゃぶしゃぶなどもお楽しみいただけます。お好きなものをお好きなだけお召し上がりくださいませ。
お忙しい中、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

秋田ビューホテル フロント 菅澤

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施設から返信あり

n*o*a*t*7*7さんのコメント

男性

50代

投稿日:2016/11/26

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食とてもよかった!ビジネスホテルではなく、ホテルという位置付け?でこの料金は最高!

  • 宿泊日2016/11/22
  • 宿泊プラン●◇●『お得だ値』●◇●朝食付きプラン

秋田ホテル(旧秋田ビューホテル)からの返答

返信日:2016/12/02

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
お褒めのお言葉を賜りスタッフ一同喜んでおります。誠にありがとうございます。
現在、お日にち限定でお得にお泊りいただけるプランを販売している日もございます。ご朝食付きでも格安でお泊りいただけますので、ご予定が合いましたら是非ご利用くださいませ。
当ホテルは秋田駅西口から徒歩3分圏内に立地しており、雨や雪の日もほとんど濡れずにホテルまで着くことができます。また、秋田駅西口から空港行きのリムジンバスも発着しておりますのでアクセスにとても便利です。
朝食では武蔵窯で焼き上げたジューシーな厚切りベーコンや新鮮野菜のしゃぶしゃぶ、稲庭うどんなど一日の始まりにピッタリなお食事を準備してお待ちしております。お好きなものをお好きなだけお召し上がりくださいませ。そして、朝食会場であるレストラン空桜は12F最上階に位置しており、雄大な山々を眺めながらお食事をお楽しみいただけます。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

秋田ビューホテル フロント 菅澤

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施設から返信あり

m*k*t*k*6*6さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2016/11/23

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食が大変おいしいです、ここに宿泊したときは絶対に食べてください。食事場所は12F天空です。チェックインに大変時間が要したので接待・サービスは3点にしました。

  • 宿泊日2016/11/21
  • 宿泊プラン【QUOカード付き】】朝食付 まったり24時間滞在プラン

秋田ホテル(旧秋田ビューホテル)からの返答

返信日:2016/12/02

いつも秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
チェックインの際は大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。夕方のピークタイムではスタッフを多く配置しておりますが、当日の混雑状況によってはお客様をお待たせしてしまうことがございます。旅行、出張等でお疲れのお客様を少しでも早く客室にご案内できるよう尽力して参ります。
朝食に関してお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご朝食では専用の釜で焼き上げた厚切りベーコン、専門のスタッフが作った朝カレー、秋田名産の稲庭うどんなど一度では食べきれないほどのお料理をお作りしてお待ちしております。そして12F最上階からの景観も合わせてお楽しみいただけます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

秋田ビューホテル フロント 菅澤

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h*r*t*_*u*i*さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2016/11/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝のバイキンクは、品数も多く、秋田の食材も(稲庭うどん等)豊富で、ヘルシーな
サラダ等も豊富でした。大変満足できた朝食です。また、機会がありますので、利用させてください。ありがとうございました。

  • 宿泊日2016/11/08
  • 宿泊プラン【早割28】28日前の予約でお得にホテルステイを楽しもう!≪朝食付き≫★1名様★

秋田ホテル(旧秋田ビューホテル)からの返答

返信日:2016/11/12

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
ご朝食に関しましてお褒めの言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。シェフが目の前で作るふわふわのオムレツ、また秋田県の名産品である稲庭うどん、いぶりがっこなどもおススメでございます。
ご意見、ご感想を賜りまして誠にありがとうございました。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

秋田ビューホテル フロント 菅澤

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m*g*i*w*i*e*o*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/10/21

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

応対が大変丁寧でした

  • 宿泊日2016/10/20
  • 宿泊プラン【早割28】28日前の予約でお得にホテルステイを楽しもう!≪朝食付き≫★1名様★

秋田ホテル(旧秋田ビューホテル)からの返答

返信日:2016/10/26

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
フロントスタッフに対するお褒めのお言葉を賜り一同感激しております。また、温かいお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、今後も秋田ビューホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
朝食会場であるレストラン空桜はディナーも大変ご好評をいただいております。日替わりでワゴンサービスを実施しており、ジューシーなローストビーフやコラーゲンたっぷりのふかひれスープなど、曜日ごとに特別なメニューをご用意してお待ちしております。機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

秋田ビューホテル フロント 菅澤

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y*k*m*n*0*さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2016/10/17

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

広々としていて使いやすかったですが、お風呂がすぐ詰まり水が逆流してきて不衛生でした。お風呂のそこもなぜかやわらかく使いにくいです。シャワーもお湯が熱湯で出てくるので危ないです。また部屋も小さい子どもと宿泊したせいか、角の方にホコリなどが目立ちました。全体的にきれいなホテルの部屋とは思いませんでした。...

  • 宿泊日2016/10/15
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ツイン禁煙28平米/1泊朝食

秋田ホテル(旧秋田ビューホテル)からの返答

返信日:2016/10/23

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかく当ホテルをお選びいただきましたのにご満足のいく滞在ができず心苦しい限りです。本来であればご指摘いただく前に確認すべきところ当方のチェックが足らずお客様へは大変ご不快な思いをさせてしまいました。総じて、多くのご指摘を頂戴しまして心より感謝申し上げます。しかしながらお客様のご滞在に多くのご不満を与えてしまいまして大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今後は同様のお言葉を頂かないよう、すべてのお客様に満足なご滞在を提供できるように心のこもったおもてなしをしてまいります。どうかこれに凝りませず秋田へお越しの際は秋田ビューホテルを再度ご用命いただければ幸いにございます。この度はご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

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