お宿うち山

静岡県伊東市大室高原2丁目716 地図

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総合評価

4.86

12月08日01:48更新

75件

74人が満足と
評価しています。

75件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/12
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    再訪はありません。がっかりしました。
    お部屋に通されて、お茶を出されるまでにだいぶ時間がかかりました。床の間に飾ってあるお花も萎れており花が首から折れていて、むしろ飾らない方が良いと思います。作務衣も毛玉だらけで、みすぼらしく、交換してもらいました。
    冷蔵庫の飲み物、レイトチェックアウトも一休の特典が...

    宿泊日
    2018/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】のんびりゆっくり〜レイトチェックアウト付プラン!〜

    お宿うち山からの返答返信日:2018/08/15

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    数々のご意見を頂戴し本当にありがとうございます。

    せっかくお越し頂きましたのに、
    至らぬ点ばかりになってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。

    お客さまへのご案内、お部屋の備品の管理等、
    早急に改善させて頂く所存でございます。

    一つ一つを大事にし、お客様にごゆっくりお過ごし頂き
    ご満足頂ける宿となりますようスタッフ一同努力と精進を
    重ねて参ります。

    この度は貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
    どうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/02/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    階段が暗くて狭く、急勾配で、高齢者には危険。和布団仕様で、高齢者にはベッドの設置が望ましい。
    食事処が半個室で、隣客の会話等が漏れてくる。広縁には、更に、ソファ(椅子)が欲しい。
    食事は、丁寧で、ボリュームも満点。

    宿泊日
    2019/02/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    お宿うち山からの返答返信日:2019/03/16

    kamosida様

    先日はお宿うち山へお越しくださいまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中には、多方面にとてもご見識の深いお二人のお話を伺い、器や植物について勉強させていただきました。ありがとうございます。一方、多数の不足をお見受けになられ、ゆっくりとおくつろぎいただけなかったのではと、お詫び申し上げます。

    お部屋の仕様に配慮が至らず、また食事処の音や広縁のソファに関しましてもご不便をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫びいたします。

    まだまだ至らぬ点の多い私共ではございますが、お客様からのお言葉に成長のチャンスを頂けると捉え、改善をお約束するところです。
    貴重なご意見に感謝申し上げます。

    ありがとうございます。

    伊豆高原 全室離れの宿
    お宿うち山
    担当 串戸孝宏

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お料理が評判通り美味しかったです。夕食の若鮎の塩焼き、丸かじりできる柔らかさで初めて食べた美味しさでした。鮎の美味しさを初めて理解できました。地元牛のステーキも柔らかくて脂がのっていてビックリのおいしさでした。
    接客は、他に口コミに書いてらっしゃる方がいましたが、付かず離れず?なのでしょうか。煩わし...

    宿泊日
    2018/05/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    お宿うち山からの返答返信日:2018/07/30

    この度は、お宿うち山にご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
    お料理やお風呂、お部屋も満足されたようで何よりです。

    この時期の焼き物は、若鮎を生きたまま仕入れており
    夕食の時に焼きたてをご用意させて頂いております。
    お肉もふじやま和牛という静岡のお肉で、ステーキやカツレツにしたりと、季節によって変わりますのでまたいらして頂けたらと思います。

    接客にも貴重なご意見ありがとうございました。

    暑い日が続いております、お体ご自愛下さい。
    またお会いできるのを楽しみにしております。


       原 由美子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ものすごく満足しました。お料理もおいしくて量も多くおもてなしも大変満足いきました。
    露天風呂での星を見ながら入るのは絶品です。また行きたいお宿です。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】 露天風呂付離れ客室より相模湾を望む絶景を 夕食はお食事処プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    滞在日が妻の誕生日付近であることを伝えていなかったにも関わらず、宿泊者カードから確認してもらい、ケーキや記念写真等のサービスをしていただきました。妻も私もサプライズにとても感激しましたし、また時間を作って宿泊したいと思いました。

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】GW・夏休み お子様と一緒に満喫プラン!赤ちゃんもOKです!!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの伊豆の旅でした。15日お誕生日の友人と本当に最初〜最後まで満足でした。先ずお風呂、清潔で温泉掛け流しの気持ちよさ、そして露天風呂も温度も丁度良く4回も入りました。楽しみにしていました夕食も器や、盛り付け、季節感もあり金目鯛も美味でした。お誕生日だからと用意してくださったショートケーキも美味し...

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    旅行で重きをおいているのが、食事と部屋風呂ですが、こちらは両方ともに素晴らしかったです。
    特に夕食が絶品でした。配膳してくださった方の心地よい接客も相まって、至福のひと時を過ごせました。
    また季節を違えて伺いたいと思います。

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/10/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の利用でしたが、やはりまた泊まりたいと思いました。
    時間が取れれば2泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年夏に利用させていただいてます。お部屋、温泉、料理、スタッフの方の心遣い、いつも特別なひと時を過ごさせていただきありがとうございます。今回は初めて薔薇風呂にしたのですが、あまりの美しさに、何枚も写真を撮ってしまいました。また伺うのが楽しみです、本当にありがとうございました!

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】平日最大8%引き!<露天風呂付離れ>ゆったりお部屋食プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    評判のいいお宿だったので楽しみにしてましたら、ほんとにいいお宿でした。スタッフの方もとても親切にしてくださり、お食事もとても美味しかったです!露天風呂も丁度いいお湯加減で、夜は星空を観ながらお湯に浸かり最高でした!一つだけ、2階が寝室でお手洗いが1階なので、就寝中に用を足すときに少し不便を感じました。...

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お迎えからお見送りまで、しっかりされてました。初めての利用でしたが、アップグレードしていただき、感謝です。
    内風呂・露天風呂どちらも部屋内にあるのは、とても満足度高いです。館内、全て清潔感高いので、とても過ごしよかったです。
    食事は、これもまた満足度高いです。料理長の笠原さんが神戸ご出身との事で、同じ...

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】 露天風呂付離れ客室より相模湾を望む絶景を 夕食はお食事処プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着後、直ぐにお部屋に通され 部屋にてチェックイン。
    流れる様に帰るまでスムーズでした。
    お部屋も機能的で使いやすかったです。
    少し温泉の温度が私達には高く、シャワーで水を出しました。
    内湯は、水の蛇口があるのですが 露天は足し湯しか出来なかったので、、、
    でも、とても気持ち良かったです。

    食事は、夕朝と...

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅館10日間タイムセール】平日最大8%引き!<露天風呂付離れ>ゆったりお部屋食プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は結婚15周年の記念旅行でした。宿のはからいで、たまたま料金変わらずお部屋を雪タイプから月タイプにアップグレードしてくださったので、予想以上の素晴らしいお部屋の設備に感動しました。大感謝です!タオル類、浴衣、部屋着などがとっても充実し行き届いたサービスに感動しました。食事処ではブランケットもあり、...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】 露天風呂付離れ客室より相模湾を望む絶景を 夕食はお食事処プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて利用させていただきました。
    お料理が美味しいと口コミが有りましたが、期待を裏切らず、いや期待以上にどれも美味しかったです。
    特に金目のお刺身は、今迄食べた中で一番でした。
    接客もとても丁寧にしていただき、気持ちの良い時間を過ごさせていただきました。
    お風呂は内風呂と露天風呂どちらも良かったですが、...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅館10日間タイムセール】平日最大8%引き!<露天風呂付離れ>ゆったりお部屋食プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    月に1・2回、温泉旅館に泊まってますが、今まで宿泊した温泉宿の中で上位に入る宿だと思います。特に配膳のスピード、結構気になるんですよ!二人共飲むのが好きなので食事が遅いんですが、一品目とニ品目少し早かったけど、三品目以降は出すタイミングが絶妙でした。食事も一品、一品美味しかったです。又、季節が変わっ...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回の滞在では大変お世話になりました。
    昨年夏にうち山様に初めて宿泊させて頂き、そしてこの夏もまたどうしても「帰りたく」なってしまいました。
    接客下さったご担当者様の温かくかつ丁寧で、そして親近感のある素晴らしいご対応のおかげで、今年も最高に贅沢な素晴らしい時間を過ごすことができました。

    今年は昨年と...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お料理の素材、調理方法共とても良かったです。特にお造りの温度が食べ頃で、味がよくわかり美味しかったです。
    部屋食、また露天風呂だけでなく内風呂もあるので気温にあわせ入浴出来るのがいいです。希望通りゆっくり部屋で過ごせました。
    勾配があるので最寄り駅からタクシー利用しましたが、バスを使わなくて良かったと...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!クチコミ高評価】平日最大8%引き!<露天風呂付離れ>ゆったりお部屋食プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めてお邪魔してから、丁度一年ぶりに伺いました。 1度目の印象が良くて再訪したところ「あれ!もっと良かったはずのに・・」となることがたまにありますが、こちらにはそんなことが一切ありません。今回もホスピタリティの高さには感心です。食事に際して、連れの左利きを覚えていて下さり「お箸」をそのように準備して...

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    大勢でお世話になりました。お食事が大変美味しく、ありがとうございました。孫たちが賑やかでご迷惑をおかけ致しました。梅雨空の中での旅行でしたが翌日も曇り空で、予定の鮎掴み&バーベキューを楽しむことが出来ました。一つ気になる点がございました。トイレの手洗器に水垢がございました。お掃除の仕方の工夫が必要だ...

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    月のお部屋を利用させて頂きました。
    お部屋や温泉からの景色も良く大満足しました。
    特に料理は、ほんとに美味しく感動しました。
    スタッフの方は全員対応も良く、気さくに話して頂きありがとうございました。
    妻と2人でまた利用させて頂きたいと思います。
    素晴らしい宿だと思います。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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