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4.40
115件
101人が満足とnis********さんのコメント
女性40代家族旅行hyr********さんのコメント
男性30代家族旅行5ヶ月の赤ちゃん連れでしたのでウェルカムベビー認定のこちらを利用しました。朝夜の食事が部屋食ではなかったので赤ちゃんが心配でしたが食事場所にバウンサーを用意していただけたり、赤ちゃん用の食器が用意されていて、久しぶりに夫婦でゆっくり食事をすることができました。
お部屋にはバンボやバウンサーなどのベビー...
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代食事が印象に残りました。妻の両親と一緒の旅行でしたが、新鮮なお造り、伊勢えびには大満足でした。一つ一つの料理に神経が行き届いている印象を持ち、両親とも100点満点だと喜んでおりました。給仕をしてくれた女性スタッフも明るくて好感が持てました。朝食についても、一泊では食べつくせない程すばらしい朝食でした。...
一休.comユーザーさんのコメント
女性30代スタッフの方のおもてなしがとても心地よく、いつも一度泊まったところにはもう一度宿泊してみたいと思わないのですが、今回はまた数年以内に行ってみたいなーと初めて思いました。小さいこどもを連れての宿泊でしたが、子どもも温泉ぷーろも気に入っていたし、食事も子供用の食器やエプロンを貸していただけたので、非常に...
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上以前に団体旅行で利用させていただきましたが低層階の部屋で眺望が良くなく印象がイマイチでしたが、今回は昨年リニューアルした八階の部屋で窓が額縁のようで最高の眺望でした。大変綺麗で清潔感があり気持ちよく過ごせました。一階の大浴場の設備、九階の温泉プーロの眺望、ロビーから見る松林、夕食の美味しさ、スタッフ...
ゆきおとかずこ様 この度は、再訪をいただきありがとうございます。新客室や温泉ぷーろ等、鴨川の景色と共にお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝見させていただきました。「すべてが最高」とのお言葉、ありがとうございます。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館支配人
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上リニューアルで合理的な造りになり、ビジネスホテルのような洋室でした。
また温泉は温泉、食事は食事と割り切りも同様です。
ただ個室の夕飯は伊勢エビもほかの刺身も量、質ともに良かったです。
残念だったのは冷凍だからでしょうか？鮑は火の通りがいまいちでした。
また朝のバッフェですが食材の並び具合がわかりにくい...
いばらのみち様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。鮑については生きたものを使用しておりますが、火の通りが悪いものがあったご様子で申し訳ございません。調理担当に再度、周知させていただきました。また、朝食ブッフェについて、貴重なご意見ありがとうございます。今後のレイアウトに生かしてまいります。その様な中、温泉等お褒めをいただき嬉しく思います。またのご来館をお待ち申し上げます。鴨川館支配人
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性30代旅館自体が新しくなっており、清潔感がありました。
温泉も充実しており満足です。
食事はとびきり美味しかった！というわけではないですが、不満は全くありません。
この辺りに再訪した際はぜひまた利用させていただきます。
oofff様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。お褒めをいただき嬉しく思います。お食事についてもお褒めをいただけるよう精進してまいります。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館支配人
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
家族3人で(内4歳の子供一人)で宿泊させていただきました。お正月最後のお休みでゆっくりすることを目的に行ったので、お部屋で過ごす時間が長かったのですが、お部屋は半露天風呂付で、お部屋はもちろんのこと、お風呂からも海を眺めながら気持ちのいい温泉に入ることができました。
９Fの温泉ぷーろは混浴だったので、準備...
この度は、ご家族でのご宿泊をいただきありがとうございます。お部屋や温泉ぷーろにお褒めをいただき、夕朝の鴨川の景色もお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。しかしながら、お食事のメニュー表については申し訳ございませんでした。すぐに館内食事処を全てチェックするよう指示をいたしました。今後このようなことが無い様、努めて参ります。また、お献立についても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。調理スタッフと共に次回のお献立に生かしてまいります。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館支配人
施設からの返信あり
mas********さんのコメント
男性40代家族旅行fwp********さんのコメント
女性50代家族旅行12月３０日から今年の元旦まで２泊３日お世話になりました。
ホテルはとても素敵にリニューアルさせており、ツインのお部屋は狭いながらも
使いやすく、バリアフリーで高齢者の連れも安心して宿泊できました。
年末の繁忙期にもかかわらず、接客も丁寧で、とても気持ちよく滞在できました。
残念なのは、夕食のメニューが２...
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上食事が美味しく、スタッフの方も親切でのんびりと過ごすことが出来ました
満州娘様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。お食事やスタッフにお褒めをいただき嬉しく思います。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館支配人
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性30代２回目の宿泊です。
シーワールドに歩いていけるのと、改装されたキレイなお部屋、サービスが気に入ってます。今回、スタッフさんが外国人の方ばかりで驚きましたが、特に不都合はありませんでした。
大浴場も広く、気持ちがいいです。
シーワールド以外のお気に入り観光地をみつけて、また泊まりたい宿です。
客室、全部...
親グマ子グマ様 ２回目のご宿泊ありがとうございます。お褒めをいただき嬉しく思います。外国人スタッフも頑張ってお客様をお迎えしております。客室について、すぐにとはまいりませんが次回改修時にと考えております。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館支配人
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代食事は房総の海の幸をふんだんに味わうことができて満足。なめろうや、さんが焼きなど地元の超有名料理をちょこっとでも取り入れてもらうとさらにいいのでは。客室の露天風呂も楽しめた。事前精算できて、その後もチェックアウトまで部屋で過ごせるのは便利。踏み込み、トイレが寒いのと、11:10発鴨川駅への送迎バスに乗る...
そらみれど様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。お料理をお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思います。頂いた貴重なご意見を次回のお献立に活かしていけたらと考えております。また、ご案内が行き届かず、お寒い中エントランスでお待たせしてしまい申し訳ございません。チェックアウトのお時間は玄関前の車の往来が多くなるため、送迎バスは玄関より少し離れたところに停めさせていただいている事もございます。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
とても良かったです！お部屋も広くてきれいで、景色も良く、ホテルの方の接客も素晴らしい！お風呂も設備も文句なしです。ただ残念なのはお食事。これが美味しいと思える一品があったらと思います。
おかしなママ様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。お部屋やスタッフへお褒めをいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、お食事についてはご期待に沿えず申し訳ございません。貴重なご意見として承り、継続検討してまいります。またのご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代お食事は味も量も満足。鮑 伊勢海老の料理方法を選べるのも楽しい。子供のお子さまランチもよくある一般的なものではなく、懐石弁当風？刺身、煮魚など
手の込んだもので良かったです。特にスープがものすごく美味しかったらしくおかわりしたいと喜んでました。
客室の露天風呂は温泉ではないが好きな時に入れるのはやはり...
arara16様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。お部屋や大浴場、スタッフにまでお褒めをいただき、ありがとうございます。お子様ランチもお子様にお喜びいただけたご様子、大変嬉しく拝見させていただきました。また、お部屋の籠バックやアメニティについても、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。藤バッグは、現状ひと部屋に一つご用意しており、今後 検討させていただきます。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
久しぶりの鴨川館でした。リニューアルしたお部屋はやはり清潔感のあるお部屋でした。ただ…今回は大浴場に伺いませんでしたのでアメニティが少ないと感じました。せっかく温泉がでるお部屋でしたから綿棒などその他、もう少し御用達して頂けたら有難いと思いました。
そしてお食事ですが…ごめんなさい。今までに無いくらい...
tomokonori様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。新しいお部屋をご予約いただき、ありがとうございます。しかしながら、お風呂の清掃が行き届かず、誠に申し訳ございません。スタッフへ周知徹底するよう指示をいたしました。また、アメニティやお料理等、ご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございません。頂いた貴重なご意見を元に、程よい量でご満足いただけるものをスタッフ全体で吟味検討して参ります。そして、皆様がゆったりしていただける宿であれるよう、精進して参ります。又のご来館を心よりお待ちしております。鴨川館 支配人
施設からの返信あり
kei********さんのコメント
女性60代以上カップルとても素晴らしい!
スタッフの対応館内の清潔感そして
食事も個室でゆったりと頂きました。
ありがとうございました‼️
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。スタッフや設備にお褒めをいただき、「とても素晴らしい！」とのお言葉をいただけた事、大変嬉しく拝見させていただきました。ごゆっくりご滞在をいただけたご様子に安心いたしました。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
接客も丁寧でとても快適に過ごす事ができました。ありがとうございます。施設も綺麗で素晴らしかったです。ただ、朝食時に終わり間際だったこともあり清掃を始め掃除機の音を聞きながらの朝食となり残念でした。
お月見ススキ様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。スタッフや施設にお褒めをいただき、大変嬉しく拝見させていただきました。しかしながら、ご朝食時の件ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様にゆったりとした時間をお過ごしいただける様、早速、改善させていただきます。是非また、お越しいただけたらと存じます。ご来館をお待ちしております。鴨川館 支配人
施設からの返信あり
nao********さんのコメント
女性50代家族旅行スタッフの皆様の対応が素晴らしく良かったです。急な変更にも可能な限り応じてくださったりさりげなく写真を撮ってくださり、高齢の両親は大変喜んでくれました。懐石料理と聞いていたので食の細くなってきた両親に丁度よい量かと思っていたら私も最後まで食べきれないくらいの量でしたので美味しかったのでもったいなかっ...
この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご両親様にもお喜びいただけたご様子大変嬉しく思います。お食事について、貴重なご感想をいただきありがとうございます。また、ご案内が行き届かず申し訳ございません。当館では通常メニューの他に、少量良質メニューのご用意もございます。調理スタッフと共に吟味し、次回のお献立に役立ててまいります。また、お部屋でのバスタオルフックについては、ご説明が行き届かず申し訳ございません。お泊りのお部屋は、お風呂と隣接したクロゼット内のV字型のバスタオルフックをご用意しておりました。是非次回はお孫さんと皆様でお越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
施設からの返信あり
noz********さんのコメント
男性30代カップル妻の出産前に利用しました。改装したばかりでとっても綺麗でした。料理も旅館ならではの形式でよかったです。貸し切り露店風呂もあり満足しました！
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。お部屋やお料理、貸切風呂とご満足いただけたご様子大変嬉しく思います。ご家族が増えられて落ち着かれましたら、是非またお越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
施設からの返信あり
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とても良かったです。年寄りもいたので段差がない部屋を希望しました。眺めも良く、三人でしたが、エキストラベッドではなくみんなちゃんとしたベッドで寝られました。料理も大変美味しく、またwelcomeドリンクが夕方飲み放題。ビールワインもありました。父も喜んでくれて行って良かった‼️