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口コミ278件
千葉県鴨川市西町1179地図
売れ筋ランキング1位
エリア:鴨川・勝浦・御宿
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4.35
03月05日00:46更新
278件
235人が満足と評価しています。
268件中1~20件を表示
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男性
50代
投稿日:2021/02/28
一休での評価があまり高くはないものの、私の中では最高の評価でした。改修後そう時間が経っていないこともあり、建物、内装ともにとても綺麗。料理もとても美味しく、従業員のサービスも良かったです。また、夕方の飲み放題も良かったです。屋上のぷーろからの眺めも最高でした。残念な点は、到着時、駐車場案内が全くなく...
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情報提供元:一休.com
30代
投稿日:2021/02/26
一泊の宿泊でしたが、鴨川館を十分に楽しめました。丁寧に対応して頂きましてありがとうございました。また機会があれば泊まりたいです。
女性
60代以上
部屋は海が見えて、適度な広さがあって清潔で、居心地よい空間でした。部屋のお風呂も見た目より入ると大きいし、大浴場も広くて良かったです。露天風呂はかなりぬるめで残念でしたが。お料理は趣向を凝らしているものの特に可もなく不可もないといった感じでした。ただ千葉県の産物を色々使っているのは好感が持てました。...
投稿日:2021/02/25
リニュアルされてから、初めて伺いました。個室露天風呂付きのお部屋の大きな一枚ガラスの窓は、まるで絵画のようでした。海から上がる日の出も大変綺麗でした。料亭食も、全てが美味しく、係りの方の行き届いた教育に感心させられました。各フロアの水屋は、24時間好きな時にコーヒーがいただけ、時間で、ジュース...
友人・グループ
投稿日:2021/02/21
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素晴らしいお宿でした部屋の設備もお風呂も食事もとても満足できるものでした機会あればまた是非泊まってみたいお宿です
家族で伺いました。とても見晴らしの良いお部屋で、海側のお部屋でした。コロナ禍ということでお部屋で食事、露天風呂付きにしましたが、お部屋でのお食事も美味しく頂きました。何より到着してお部屋まで荷物を運んでくださった方が子供たちの名前を聞いて下さりメモをしてくださっていたのが見え、お部屋食のスタッフの...
投稿日:2021/02/20
緊急事態宣言中ですので、投稿は悩みましたがコロナ対策もしっかりされており大変に満足の行く二日間でした。夕食は個室タイプで、朝食は使い捨て手袋の仕様。一品・一品にカバーが掛けてありました。接客はどなたでも(流石、鴨川館だな)と思わせるものでした。一点残念だったのか、檜の浴槽の付いているお部屋...
投稿日:2021/01/19
普段は口コミは投稿しないのですが・・・。今回ばかりはもしかしてGOTOだったから?宿の何かの都合かも?とも思いましたが素直に感想を。値段の高い部屋でしたので部屋も設備も申し分なかったです。ただ夕飯が悪い意味で驚きました。席に着いたら百円ショップで購入したのかとまじまじと眺めてしまう透明の...
鴨川館からの返答
返信日:2021/02/22
andhappy様 この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。しかしながら、ご満足の行くご滞在とならず申し訳ございません。お料理に頂いた貴重なご意見を調理スタッフへ報告し、一同で共有いたしました。お料理をお楽しみいただくにあたり、お料理を引き立たせる器も大事にと考えております。また、使用する食材・調理方法を担当スタッフと共に吟味し、ご満足いただけるお献立を検討してまいります。その様な中、当館へ温かい労いのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。皆さまにお喜びいただける宿となれるよう、一同精進してまいります。宜しくお願い致します。又のお越しをお待ちしております。鴨川館 支配人
施設から返信あり
投稿日:2021/01/11
個室露天風呂のあるお部屋に宿泊しました。到着した日、四時過ぎに屋上プール行き海上の虹を見ながら海を眺めていました。その後に大浴場に、お掃除が行き渡っており気持ちよく温まりました。翌日は入れ替わりになった大浴場から部屋の露天風呂にお風呂三昧の楽しい旅になりました。
ゴン太母様 この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。お部屋や温泉ぷーろ「HARUKA」、大浴場とそれぞれのお風呂をお愉しみいただけたご様子、とても嬉しく思います。屋上温泉ぷーろでは、虹もかかるお天気であった様で、景色と共に湯浴みを満喫いただけておりましたら幸いでございます。是非またお越し下さいませ。ご来館をお待ちしております。鴨川館 支配人
一人旅
投稿日:2021/01/09
御世話になりました初めての宿泊でしたが大変快適に過ごす事が出来ました従業員に方々の言葉使い立ち振る舞い、所作も素晴らしい常宿にさせて頂きます
返信日:2021/02/23
この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子、とても嬉しく思います。スタッフへもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。是非またお越し下さいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
投稿日:2021/01/07
次回はワンチャン同伴の部屋に行きますよ。
太郎の助様 この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。Dogサバトリーのある宿「ご・遊庭」のご宿泊もご検討いただき、嬉しく思います。鴨川館、ご・遊庭スタッフ一同、ご来館をお待ちしております。鴨川館 支配人
家族旅行
投稿日:2021/01/06
今回で3回目ですが、デザインルームと言うことで、部屋自体、料理は申し分ないですが、非日常的さを味わうための旅行なのにビジネスホテル並みの3点ユニットバスにはがっかりしました。スペース的に無理なら、広めの洗面台だけでもよいかと思います。WiFiはほとんど繋がらないので早めに解決した方がよいと思います。...
いつもご利用をいただきありがとうございます。しかしながら、WiFi接続ではご不便をお掛けし、申し訳ございません。昨今のお客様のご利用状況を鑑み、新たな設備への変更を行なっております。また、デザインルームへ貴重なご意見をいただきありがとうございます。すぐにとはまいりませんが、次回改修時の課題としてまいります。その様な中、温かい応援のお言葉をいただき、大変恐縮でございます。是非またお越し下さいませ。ご来館をお待ちしております。鴨川館 支配人
全てにおいて 最高でした。特に 夕食時 対応いただいた 平沢様がとても素晴らしく食材の説明など とても分かりやすかったです。また ぜひうががいたいです。
この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。ご満足いただけたご様子、とても嬉しく拝見いたしました。また、担当スタッフにもお褒めをいただき、ありがとうございます。頂いたお言葉を励みとし、スタッフ一同、より一層の精進をしてまいります。是非またお越し下さいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
40代
千葉県のお宿は1人客は受け付けてもらえない所が多いですが、鴨川館さんはお部屋に温泉付きの良いお部屋を使わせてくださり、ありがたかったです。お食事の量が多いので、1人客でも夕食を選べるようにしてもらえるといいなと思いました。またのんびりしに伺います。
マズウェル様 この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。当館では一人旅プランもご用意しており、ご要望をいただければ、品数を少し減らした少量良質メニューへのご変更も承っております。また、お日にちによっては、一泊朝食付きプランにてご夕食はダイニングでお好きなものをご注文いただく等、ご提案もできるかと思います。ご相談をいただけたらと思います。是非またお越し下さいませ。ご来館をお待ちしております。鴨川館 支配人
2回目の宿泊をさせていただきました。1歳の子供がいることもあり、前回同様、2019年にリニューアルした新しい客室の中でも、部屋食が可能なお部屋を選ばせていただきました。今回は窓辺にダイニングがあるタイプでした。お部屋は新しく、落ち着きのある優しい感じの和モダンと言った感じです。余計なものがなくリラッ...
sakimd様 この度は、再訪をいただきありがとうございます。温泉半露天風呂付和洋室のお部屋をお気に入りいただけたご様子、とても嬉しく思います。お部屋に湯引きしているなぎさの湯も、鴨川の景色と共に満喫いただけた様で、何よりでございます。そして、お料理にもご満足いただけ、息子さんもお喜びいただけたとのご感想を拝見し、調理スタッフも喜んでおります。しかしながら、屋上温泉ぷーろ「HARUKA」をご利用の際には、タブレット表示と差異があったご様子、申し訳ございません。9Fエレベータ前のお客様の行き来によって、人数カウントがされ、タブレットに反映されるようになっておりますが、WiFiの接続状況で人数の更新がされていなかったのかもしれません。年明けより、WiFi設備の更新をさせていただきましたので、より精度が上がる様に改善しているかと思います。ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。寛大なお言葉をいただき、大変恐縮でございます。また、その様な中でも、ご主人様にも最高とのご感想をいただけた事、とても嬉しく思います。是非またお越し下さいませ。ご来館をお待ちしております。鴨川館 支配人
投稿日:2021/01/05
思いのほか期待以上でした お風呂は係の方が常駐して丁寧に掃除してます タオルも部屋から持ち出ししないでよいのでうれしいです食事もなかなかおいししくいただきました 孫連れて夏に行きたいですベッドが古くてよくない マットも引いてなく 布団マット自分で入れました
タタッシー様 この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。大浴場やお食事などにお褒めをいただき、とても嬉しく拝見いたしました。また、ベッドについて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。担当スタッフへ周知し、新たなものへの変更など、吟味検討してまいります。その様な中、「期待以上」とのご感想をいただけた事、嬉しく思います。是非またお孫さん方とご一緒にお越し下さいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
投稿日:2021/01/03
施設はとても綺麗でオペレーションも良いと思いました。一泊夕朝食付きで予約しましたが夕食は具体的なメニューが当日まで分かりませんでした。鮑・伊勢海老のお造りは素晴らしかったですが、牛肉のステーキは黒焦げで素人レベル以下でした。こんなモノを客に提供できる神経が理解できかねました。同伴者のステーキの焼...
Pensuke103様 この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。しかしながら、お肉料理が焦げていたとの事、申し訳ございませんでした。頂いたご指摘を調理スタッフへ周知し、この様なことが無いよう指導してまいります。その様な中、施設へお褒めをいただき、ありがとうございます。全てにご満足いただける宿となれるよう、精進してまいります。宜しくお願い致します。鴨川館 支配人
親家族と一緒に初めての旅行でした。とても綺麗で、お食事も美味しく大満足でした。接客もよく、館内も隅々まで清掃されていて清潔感がありました。父は改装前に泊まったことがあり、全く別の旅館のようだ!と驚いてました。大満足です!唯一、Wi-Fiがとっても弱いです、、、。部屋のせいなのか、、。改善され...
この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。WiFiにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。近年のお客様のご利用状況を鑑み、あらたな設備への変更作業をすすめております。その様な中、お食事やスタッフにもお褒めをいただき、「大満足」とのご感想をいただけ、とても嬉しく思います。お父様も、再訪をいただきありがとうございます。新たな鴨川館もお気に入りいただけておりましたら幸いでございます。是非またお越し下さいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
子供の夕食ありがとうございました。完食したのは初めてです。部屋食で安心して食べることができ感謝しております。残念な点は4点です。1部屋の冷蔵庫の表面ににキズがあったのが嫌でした。キズは古さが目立ちます。2布団は朝かたずけて戴きテレビをつけて朝食を食べたかったのですが旅館の方の説明を理解することができ...
天王洲アイル東京様 この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。しかしながら、行き届かない部分があり申し訳ございません。また、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。ご朝食のお布団上げについて、お手数をお掛けし申し訳ございません。担当係とお話が行違ってしまっていた様で、大変失礼をいたしました。お話を頂いた際にもう一度きちんと伺うべきでございました。また、水屋カフェのドリップコーヒーは、一定の時間で補充をしてしておりますが、レセプションへご依頼いただければお届けにも伺いますので、お申しつけいただけたらと思っております。DVDプレーヤーにつきましても在庫に限りがございますが、こちらもご用命をいただければお部屋にご準備をさせていただきます。そして、お部屋の冷蔵庫のキズにつきましては、すぐにとはまいりませんが、次回修繕の際の課題とさせていただきます。宜しくお願い致します。鴨川館 支配人
投稿日:2021/01/02
全てがすごくよかったです。温泉は長く入れるとても気持ちいい泉質、全てが満足な食事、丁寧な接客。また必ず行きたくなるような所でした。ありがとうございました。
この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。温泉やお食事、スタッフへもお褒めをいただき、とても嬉しく思います。「また必ず行きたくなるような所」とのとても励みとなるご感想をいただき、ありがとうございます。これからもお喜びいただける宿であれるよう、スタッフ一同、精進してまいります。是非またお越し下さいませ。ご来館をお待ちしております。鴨川館 支配人
268件中 1~20件
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2021/02/28
一休での評価があまり高くはないものの、私の中では最高の評価でした。改修後そう時間が経っていないこともあり、建物、内装ともにとても綺麗。料理もとても美味しく、従業員のサービスも良かったです。また、夕方の飲み放題も良かったです。屋上のぷーろからの眺めも最高でした。残念な点は、到着時、駐車場案内が全くなく...
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
30代
投稿日:2021/02/26
一泊の宿泊でしたが、鴨川館を十分に楽しめました。丁寧に対応して頂きましてありがとうございました。また機会があれば泊まりたいです。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2021/02/26
部屋は海が見えて、適度な広さがあって清潔で、居心地よい空間でした。部屋のお風呂も見た目より入ると大きいし、大浴場も広くて良かったです。露天風呂はかなりぬるめで残念でしたが。お料理は趣向を凝らしているものの特に可もなく不可もないといった感じでした。ただ千葉県の産物を色々使っているのは好感が持てました。...
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2021/02/25
リニュアルされてから、初めて伺いました。
個室露天風呂付きのお部屋の大きな一枚ガラスの窓は、まるで絵画のようでした。海から上がる日の出も大変綺麗でした。
料亭食も、全てが美味しく、係りの方の行き届いた教育に感心させられました。
各フロアの水屋は、24時間好きな時にコーヒーがいただけ、時間で、ジュース...
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情報提供元:一休.com
hil********さんのコメント
男性
50代
友人・グループ
投稿日:2021/02/21
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素晴らしいお宿でした
部屋の設備もお風呂も食事もとても満足できるものでした
機会あればまた是非泊まってみたいお宿です
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2021/02/21
家族で伺いました。
とても見晴らしの良いお部屋で、海側のお部屋でした。コロナ禍ということでお部屋で食事、露天風呂付きにしましたが、お部屋でのお食事も美味しく頂きました。何より到着してお部屋まで荷物を運んでくださった方が子供たちの名前を聞いて下さりメモをしてくださっていたのが見え、お部屋食のスタッフの...
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/02/20
緊急事態宣言中ですので、投稿は悩みましたが
コロナ対策もしっかりされており大変に満足の行く二日間でした。
夕食は個室タイプで、朝食は使い捨て手袋の仕様。
一品・一品にカバーが掛けてありました。
接客はどなたでも(流石、鴨川館だな)と思わせるものでした。
一点残念だったのか、檜の浴槽の付いているお部屋...
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/01/19
普段は口コミは投稿しないのですが・・・。今回ばかりはもしかしてGOTOだったから?宿の何かの都合かも?とも思いましたが素直に感想を。
値段の高い部屋でしたので部屋も設備も申し分なかったです。
ただ夕飯が悪い意味で驚きました。
席に着いたら百円ショップで購入したのかとまじまじと眺めてしまう透明の...
鴨川館からの返答
返信日:2021/02/22
andhappy様 この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。しかしながら、ご満足の行くご滞在とならず申し訳ございません。お料理に頂いた貴重なご意見を調理スタッフへ報告し、一同で共有いたしました。お料理をお楽しみいただくにあたり、お料理を引き立たせる器も大事にと考えております。また、使用する食材・調理方法を担当スタッフと共に吟味し、ご満足いただけるお献立を検討してまいります。その様な中、当館へ温かい労いのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。皆さまにお喜びいただける宿となれるよう、一同精進してまいります。宜しくお願い致します。又のお越しをお待ちしております。鴨川館 支配人
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/01/11
個室露天風呂のあるお部屋に宿泊しました。到着した日、四時過ぎに屋上プール行き海上の虹を見ながら海を眺めていました。その後に大浴場に、お掃除が行き渡っており気持ちよく温まりました。
翌日は入れ替わりになった大浴場から部屋の露天風呂にお風呂三昧の楽しい旅になりました。
鴨川館からの返答
返信日:2021/02/22
ゴン太母様 この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。お部屋や温泉ぷーろ「HARUKA」、大浴場とそれぞれのお風呂をお愉しみいただけたご様子、とても嬉しく思います。屋上温泉ぷーろでは、虹もかかるお天気であった様で、景色と共に湯浴みを満喫いただけておりましたら幸いでございます。是非またお越し下さいませ。ご来館をお待ちしております。鴨川館 支配人
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
i_a********さんのコメント
女性
50代
一人旅
投稿日:2021/01/09
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御世話になりました
初めての宿泊でしたが大変快適に過ごす事が出来ました
従業員に方々の言葉使い立ち振る舞い、所作も素晴らしい
常宿にさせて頂きます
鴨川館からの返答
返信日:2021/02/23
この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子、とても嬉しく思います。スタッフへもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。是非またお越し下さいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/01/07
次回はワンチャン同伴の部屋に行きますよ。
鴨川館からの返答
返信日:2021/02/22
太郎の助様 この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。Dogサバトリーのある宿「ご・遊庭」のご宿泊もご検討いただき、嬉しく思います。鴨川館、ご・遊庭スタッフ一同、ご来館をお待ちしております。鴨川館 支配人
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
oke********さんのコメント
男性
60代以上
家族旅行
投稿日:2021/01/06
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今回で3回目ですが、デザインルームと言うことで、部屋自体、料理は申し分ないですが、非日常的さを味わうための旅行なのにビジネスホテル並みの3点ユニットバスにはがっかりしました。スペース的に無理なら、広めの洗面台だけでもよいかと思います。WiFiはほとんど繋がらないので早めに解決した方がよいと思います。...
鴨川館からの返答
返信日:2021/02/23
いつもご利用をいただきありがとうございます。しかしながら、WiFi接続ではご不便をお掛けし、申し訳ございません。昨今のお客様のご利用状況を鑑み、新たな設備への変更を行なっております。また、デザインルームへ貴重なご意見をいただきありがとうございます。すぐにとはまいりませんが、次回改修時の課題としてまいります。その様な中、温かい応援のお言葉をいただき、大変恐縮でございます。是非またお越し下さいませ。ご来館をお待ちしております。鴨川館 支配人
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bmw********さんのコメント
女性
60代以上
家族旅行
投稿日:2021/01/06
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全てにおいて 最高でした。
特に 夕食時 対応いただいた 平沢様が
とても素晴らしく
食材の説明など とても分かりやすかったです。
また ぜひうががいたいです。
鴨川館からの返答
返信日:2021/02/23
この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。ご満足いただけたご様子、とても嬉しく拝見いたしました。また、担当スタッフにもお褒めをいただき、ありがとうございます。頂いたお言葉を励みとし、スタッフ一同、より一層の精進をしてまいります。是非またお越し下さいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2021/01/06
千葉県のお宿は1人客は受け付けてもらえない所が多いですが、鴨川館さんはお部屋に温泉付きの良いお部屋を使わせてくださり、ありがたかったです。お食事の量が多いので、1人客でも夕食を選べるようにしてもらえるといいなと思いました。またのんびりしに伺います。
鴨川館からの返答
返信日:2021/02/22
マズウェル様 この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。当館では一人旅プランもご用意しており、ご要望をいただければ、品数を少し減らした少量良質メニューへのご変更も承っております。また、お日にちによっては、一泊朝食付きプランにてご夕食はダイニングでお好きなものをご注文いただく等、ご提案もできるかと思います。ご相談をいただけたらと思います。是非またお越し下さいませ。ご来館をお待ちしております。鴨川館 支配人
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
30代
投稿日:2021/01/06
2回目の宿泊をさせていただきました。1歳の子供がいることもあり、前回同様、2019年にリニューアルした新しい客室の中でも、部屋食が可能なお部屋を選ばせていただきました。今回は窓辺にダイニングがあるタイプでした。お部屋は新しく、落ち着きのある優しい感じの和モダンと言った感じです。余計なものがなくリラッ...
鴨川館からの返答
返信日:2021/02/22
sakimd様 この度は、再訪をいただきありがとうございます。温泉半露天風呂付和洋室のお部屋をお気に入りいただけたご様子、とても嬉しく思います。お部屋に湯引きしているなぎさの湯も、鴨川の景色と共に満喫いただけた様で、何よりでございます。そして、お料理にもご満足いただけ、息子さんもお喜びいただけたとのご感想を拝見し、調理スタッフも喜んでおります。しかしながら、屋上温泉ぷーろ「HARUKA」をご利用の際には、タブレット表示と差異があったご様子、申し訳ございません。9Fエレベータ前のお客様の行き来によって、人数カウントがされ、タブレットに反映されるようになっておりますが、WiFiの接続状況で人数の更新がされていなかったのかもしれません。年明けより、WiFi設備の更新をさせていただきましたので、より精度が上がる様に改善しているかと思います。ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。寛大なお言葉をいただき、大変恐縮でございます。また、その様な中でも、ご主人様にも最高とのご感想をいただけた事、とても嬉しく思います。是非またお越し下さいませ。ご来館をお待ちしております。鴨川館 支配人
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/01/05
思いのほか期待以上でした
お風呂は係の方が常駐して丁寧に掃除してます タオルも部屋から持ち出ししないでよいのでうれしいです
食事もなかなかおいししくいただきました
孫連れて夏に行きたいです
ベッドが古くてよくない マットも引いてなく 布団マット自分で入れました
鴨川館からの返答
返信日:2021/02/22
タタッシー様 この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。大浴場やお食事などにお褒めをいただき、とても嬉しく拝見いたしました。また、ベッドについて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。担当スタッフへ周知し、新たなものへの変更など、吟味検討してまいります。その様な中、「期待以上」とのご感想をいただけた事、嬉しく思います。是非またお孫さん方とご一緒にお越し下さいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
投稿日:2021/01/03
施設はとても綺麗でオペレーションも良いと思いました。
一泊夕朝食付きで予約しましたが夕食は具体的なメニューが当日まで分かりませんでした。
鮑・伊勢海老のお造りは素晴らしかったですが、牛肉のステーキは黒焦げで素人レベル以下でした。こんなモノを客に提供できる神経が理解できかねました。同伴者のステーキの焼...
鴨川館からの返答
返信日:2021/02/22
Pensuke103様 この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。しかしながら、お肉料理が焦げていたとの事、申し訳ございませんでした。頂いたご指摘を調理スタッフへ周知し、この様なことが無いよう指導してまいります。その様な中、施設へお褒めをいただき、ありがとうございます。全てにご満足いただける宿となれるよう、精進してまいります。宜しくお願い致します。鴨川館 支配人
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
dmm********さんのコメント
女性
30代
投稿日:2021/01/03
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親家族と一緒に初めての旅行でした。
とても綺麗で、お食事も美味しく大満足でした。
接客もよく、館内も隅々まで清掃されていて清潔感がありました。
父は改装前に泊まったことがあり、全く別の旅館のようだ!と驚いてました。大満足です!
唯一、Wi-Fiがとっても弱いです、、、。部屋のせいなのか、、。改善され...
鴨川館からの返答
返信日:2021/02/23
この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。WiFiにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。近年のお客様のご利用状況を鑑み、あらたな設備への変更作業をすすめております。その様な中、お食事やスタッフにもお褒めをいただき、「大満足」とのご感想をいただけ、とても嬉しく思います。お父様も、再訪をいただきありがとうございます。新たな鴨川館もお気に入りいただけておりましたら幸いでございます。是非またお越し下さいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性
投稿日:2021/01/03
子供の夕食ありがとうございました。完食したのは初めてです。部屋食で安心して食べることができ感謝しております。残念な点は4点です。1部屋の冷蔵庫の表面ににキズがあったのが嫌でした。キズは古さが目立ちます。2布団は朝かたずけて戴きテレビをつけて朝食を食べたかったのですが旅館の方の説明を理解することができ...
鴨川館からの返答
返信日:2021/02/22
天王洲アイル東京様 この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。しかしながら、行き届かない部分があり申し訳ございません。また、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。ご朝食のお布団上げについて、お手数をお掛けし申し訳ございません。担当係とお話が行違ってしまっていた様で、大変失礼をいたしました。お話を頂いた際にもう一度きちんと伺うべきでございました。また、水屋カフェのドリップコーヒーは、一定の時間で補充をしてしておりますが、レセプションへご依頼いただければお届けにも伺いますので、お申しつけいただけたらと思っております。DVDプレーヤーにつきましても在庫に限りがございますが、こちらもご用命をいただければお部屋にご準備をさせていただきます。そして、お部屋の冷蔵庫のキズにつきましては、すぐにとはまいりませんが、次回修繕の際の課題とさせていただきます。宜しくお願い致します。鴨川館 支配人
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
rev********さんのコメント
男性
30代
家族旅行
投稿日:2021/01/02
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全てがすごくよかったです。温泉は長く入れるとても気持ちいい泉質、全てが満足な食事、丁寧な接客。
また必ず行きたくなるような所でした。
ありがとうございました。
鴨川館からの返答
返信日:2021/02/23
この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。温泉やお食事、スタッフへもお褒めをいただき、とても嬉しく思います。「また必ず行きたくなるような所」とのとても励みとなるご感想をいただき、ありがとうございます。これからもお喜びいただける宿であれるよう、スタッフ一同、精進してまいります。是非またお越し下さいませ。ご来館をお待ちしております。鴨川館 支配人
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施設から返信あり