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鴨川館

千葉県鴨川市西町1179地図

売れ筋ランキング3位

エリア:鴨川・勝浦・御宿

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990

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総合評価

4.36

05月14日00:46更新

294件

248人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/01/03

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

子供の夕食ありがとうございました。完食したのは初めてです。部屋食で安心して食べることができ感謝しております。残念な点は4点です。1部屋の冷蔵庫の表面ににキズがあったのが嫌でした。キズは古さが目立ちます。2布団は朝かたずけて戴きテレビをつけて朝食を食べたかったのですが旅館の方の説明を理解することができ...

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【年末年始】ゆったり温泉旅館で過ごす年の瀬~お正月 「お部屋食」プラン(12/29~1/2)

鴨川館からの返答

返信日:2021/02/22

天王洲アイル東京様 この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。しかしながら、行き届かない部分があり申し訳ございません。また、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。ご朝食のお布団上げについて、お手数をお掛けし申し訳ございません。担当係とお話が行違ってしまっていた様で、大変失礼をいたしました。お話を頂いた際にもう一度きちんと伺うべきでございました。また、水屋カフェのドリップコーヒーは、一定の時間で補充をしてしておりますが、レセプションへご依頼いただければお届けにも伺いますので、お申しつけいただけたらと思っております。DVDプレーヤーにつきましても在庫に限りがございますが、こちらもご用命をいただければお部屋にご準備をさせていただきます。そして、お部屋の冷蔵庫のキズにつきましては、すぐにとはまいりませんが、次回修繕の際の課題とさせていただきます。宜しくお願い致します。鴨川館 支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rev********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2021/01/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てがすごくよかったです。温泉は長く入れるとても気持ちいい泉質、全てが満足な食事、丁寧な接客。
また必ず行きたくなるような所でした。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【年末年始】ゆったり温泉旅館で過ごす年の瀬~お正月 「個室食」プラン(12/29~1/2)

鴨川館からの返答

返信日:2021/02/23

この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。温泉やお食事、スタッフへもお褒めをいただき、とても嬉しく思います。「また必ず行きたくなるような所」とのとても励みとなるご感想をいただき、ありがとうございます。これからもお喜びいただける宿であれるよう、スタッフ一同、精進してまいります。是非またお越し下さいませ。ご来館をお待ちしております。鴨川館 支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

露天温泉風呂で検索をかけたところ別館に空室があったのをきっかけに鴨川館のことを知りました。お部屋はコンパクトでしたが無駄がなく新しく清潔で綺麗でした。海側のお部屋でしたので目の前を遮るものもなく水平線を太陽が昇る姿をしっかりと見ることが出来たのが感動でした。「温泉ぷーろ」も「潮騒の湯」も素晴らしかっ...

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン個室【よしだや・あわ路】でご夕食「個室食:スタンダード」プラン

鴨川館からの返答

返信日:2021/02/22

Naema.T.様 この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。「また伺いたい」とのご感想をいただけた事に安堵いたしました。特にお部屋からの海景色と朝日に感動いただけたご様子、とても嬉しく拝見いたしました。また、客室タブレットやカードキー用ネックストラップ、水屋カフェなど沢山のお褒めをいただき、ありがとうございます。お客様にご不便なくお過ごしいただけるよう、日々模索をしておりますが、これらが快適な憩いの一助となっておりましたら幸いでございます。是非またお越し下さいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナの中で感染対策が非常に心配でしたが、入口から部屋まで徹底している印象を受け、安心して過ごせました。小さな子連れなので臨機応変に食事の時間帯まで配慮下さったり、過去に訪れた際のデータまできちんと反映されており、従業員の方が子供の名前で呼んで下さるなど、サービスの高さを感じました。ぜひまた訪れたい...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン嬉しい特典付!小さなお子様連れ旅行を応援!ひよこプラン

鴨川館からの返答

返信日:2021/02/22

Ume&Momo様 この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。時節柄、出来るだけお客様のご不安を軽減できるよう、対策に努めておりますが、安心して過ごせましたとのご感想をいただけ、安堵しております。ご不便なくお過ごしいただけておりましたら、幸いでございます。是非またお越し下さいませ。ご来館をお待ちしております。鴨川館 支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/28

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

以前は家族が予約し、今回が2度目の滞在でした。
2度目の滞在もチェックインやお部屋に案内して下さった方の感じも良かったでしたが、お食事のときの担当の方はあまり愛想が無い方で冷たく感じました。
また、夕食の汁物(椀物やお茶漬け)のお出汁が前回よりもとても冷めていて皆でがっかりでした。
以前は最初の6:...

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランご友人・ご家族のお祝いなど特別な日にお勧め!「グループStay貴賓室」プラン

鴨川館からの返答

返信日:2021/02/22

yk31624様 この度は、再訪をいただきありがとうございます。しかしながら、ご満足のゆくご滞在とならず、申し訳ございません。担当係に行き届かぬ部分があり、申し訳ございません。また、お料理が冷めてしまっていたとの事、重ねてお詫び申し上げます。どのお時間帯のお食事でも、温かいお料理は温かくお届け出来る様に努めておりますが、今一度、スタッフ全体へ周知し、精進してまいります。宜しくお願い致します。鴨川館 支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大人2名、子供2名(4歳、2歳)でお世話になりました。
和洋室のツインベッドのお部屋です。

■客室・アメニティ
清潔に保たれていて、非常にきれいです。
アメニティ類も充実しています。
家族は雪肌精のアメニティはうれしいと言ってました
過ごしやすく快適でした

■接客・サービス
接客に力を入れている...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン個室【よしだや・あわ路】でご夕食「個室食:スタンダード」プラン

鴨川館からの返答

返信日:2021/02/22

ちゃんなお0123様 この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。お部屋やアメニティ、お料理など沢山のお褒めをいただき、とても嬉しく拝見いたしました。細やかなご感想をいただき、ありがとうございます。特に、ご夕食と担当スタッフ・調理担当へもとても励みとなるご感想をいただき、ありがとうございます。お喜びいただけたご様子に、彼らも安堵しております。四季でお献立を変更し、ご用意しておりますが、前菜からご満足いただける様、次回のお献立の参考にさせていただきたいと思います。また、朝食会場のグラスについては、至らぬ部分があり、申し訳ございません。頂いた貴重なご意見をスタッフ全体で周知し、精進してまいります。是非またお越し下さいませ。ご来館をお待ちしております。鴨川館 支配人

(お褒めいただき、ありがとうございます。お喜びいただけて、とても嬉しいです。これからも頑張ってまいります。担当 T)

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3回目の宿泊です。
お料理は見た目にも綺麗で味はとても上品な味付けでとても美味しいです。お刺身も新鮮で美味しかったです。お料理を食べに行けだけでも行く価値ありです。
接客をして下さった女性の方がとても親切で感じが良かったです。
館内も清潔で、細かい所まで気配りされていて、温泉も最高で本当にゆっくりで...

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ネット予約限定】1ヶ月前までのご予約でお得に!「早得30スタンダード」プラン<最大15%割引>

鴨川館からの返答

返信日:2021/02/22

とくちゃん0826様 この度は、再訪をいただき誠にありがとうございます。お料理にご満足いただけたご様子、とても嬉しく思います。また、担当スタッフへも温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。館内施設や温泉にもお褒めをいただき、ごゆっくりお過ごしいただけたとのご感想をいただけ、安堵いたしました。これからもお喜びいただける宿であれるよう、皆で精進してまいります。是非またお越し下さいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人

(お褒めをいただき、ありがとうございます。お喜びいただけて、とても嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。担当 S木)

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/27

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

高速が混んでおり到着がかなり遅れてしまいましたが、心よく迎えてくださいまし!部屋は古い方でしたが人数が人数なのでこの部屋しか取れなかったので満足です。布団も寝心地は良かったです。9階のプーロ?はとても子供たち喜んで夜、朝と入らせてもらいました!
とても眺めが良かったです。露天風呂も清潔でゆっくり入ら...

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数7名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン当館1室のみの最上のお部屋とおもてなし!「プレミアムStay貴賓室」プラン

鴨川館からの返答

返信日:2021/02/22

しばともさん!!様 この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。温泉ぷーろ「HARUKA」や大浴場でお寛ぎいただけたご様子、とても嬉しく拝見いたしました。しかしながら、お料理にご満足いただけず申し訳ございません。頂いた貴重なご意見を調理スタッフと共有に、今後のお献立の参考にさせていただきたいと思います。お食事にもお喜びいただけるよう、一同精進してまいります。宜しくお願い致します。鴨川館 支配人

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情報提供元:一休.com

moe********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/12/27

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

案内してくださった方がとても親切で子供の名前も覚えてくれて対応が気持ちよかった。部屋からの眺めも最高で部屋のお風呂も気持ちよかった。日の出がキレイにみれました。ただ部屋のお茶菓子など幼児で食事代を支払ってるのに子供の分は用意されてないものでしょうか?子供が食べたので味はわからなかったです。接客、部屋...

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ネット限定】早めご予約で<鮑・伊勢海老付き>お料理をお得に!「早得30グレードアップ」プラン

鴨川館からの返答

返信日:2021/02/23

この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。お部屋からの景色やお風呂など、お喜びいただけたご様子、とても嬉しく思います。お部屋のお茶菓子につきましては、大変恐れ入りますが、小学生以上のお子様からご用意をしておりますので、ご容赦下さいませ。また、季節に合わせたしつらえや朝食バイキングの種類など、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。頂いたご感想をスタッフで周知し、今後の課題として参りたいと思います。又のご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/25

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2回目の宿泊です。施設は何年か前にリノベーションしてきれいになっていましたが、食事が以前よりもいまいちと感じました。夕食のメニューも特筆するものはなく、追加でアワビステーキを頼みましたが、アワビが小さく、味も塩気の濃い味でした。子どものメニューは、冷えたカチカチの肉と唐揚げなどがメインで、全くおいし...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン地魚・鮑・伊勢海老、新鮮な海の幸がボリューム満点!「部屋食:大漁」プラン

鴨川館からの返答

返信日:2021/02/22

こどんぶり様 この度は、再訪をいただきありがとうございます。しかしながら、ご満足のゆくご滞在とならず、申し訳ございません。お料理は冷めていたとの事、重ねてお詫び申し上げます。味付けもお口に合わなかったご様子、残念に思っております。頂いた貴重なご意見をスタッフで周知し、温かいものは温かくご提供出来る様、改善に努めると共に、今後のお献立の課題とさせていただきます。ご朝食ビュッフェにつきましては、出来る限り密集を避ける様、お時間を3部制に分けて対策に努めておりますが、皆様のご不安を少しでも取り除けるよう、今一度精進してまいります。宜しくお願い致します。鴨川館 支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

感染対策はしっかりしていましたし、あまり人と会うこともなく過ごせました。最後になんとなく帰るかんじでわびしい感じがしましたが、このご時世仕方がないのかなと思います。
夕食は個室になっていて良かったです。
中居さんや料理人さんがお料理を運んでくれて
料理の説明をしてくれて良かったです。

お天気も最高...

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日・休日限定】お得!リニューアルオープン1周年「5つ星の宿認定感謝」プラン(9/1~12/25)

鴨川館からの返答

返信日:2021/01/20

あんこが好きなみたらし団子様 この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。お天気にも恵まれ、良い旅となりましたとのご感想をいただけ、とても嬉しく思います。担当仲居や調理係にもお褒めをいただき、ありがとうございます。しかしながら、お見送りがいたらず申し訳ございません。私共もお出迎え・お見送りは大切にと考えておりますが、再度スタッフに周知し、精進してまいります。是非またお越しくださいませ。ご来館をお待ちしております。鴨川館 支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/12/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

宿泊するなら食事のグレードアッププランがおすすめです。
大漁プランでは、舟盛りや伊勢海老のお造り、鮑の踊り焼きがでました。舟盛りのお刺身は弾力があり、肉厚で美味しかったです。鮑の踊り焼きもとても柔らかく頂けました。煮付けはカンパチだったのですが、ほろほろとした身が食欲をそそり、ごはんが進みました。
...

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン地魚・鮑・伊勢海老、新鮮な海の幸がボリューム満点!「部屋食:大漁」プラン

鴨川館からの返答

返信日:2021/01/20

*カッチェ*様 この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。ご両親様の記念日に当館へお越しいただけた事、大変光栄でございます。また、良い思い出になったとのご感想をいただけ、安堵いたしました。お部屋食:大漁プランの海鮮をふんだんに使ったご夕食に、ご満足いただけたご様子、とても嬉しく思います。そして、ご朝食やお部屋着にも貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お部屋のタイプとご人数によっては、お部屋での和食朝食膳もお選びいただけますので、次回のご参考にしていただけたらと存じます。またのご来館をお待ちしております。鴨川館 支配人

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情報提供元:一休.com

dek********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/12/15

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ずっと千葉県民ですが、初めて宿泊しました。お部屋はとてもきれいで何より窓が大きく素晴らしい眺めでした。お風呂も半露天で窓を開けると波の音と潮風が心地よく大満足でしたが残念だったのが食事でした。夕食はレストランでいただきましたがコースのお料理が4つだけでどれも良いお値段でした。せっかくなので奮発しまし...

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早得:朝食付】その日の気分でご夕食が選べるので、予約は朝食のみでOK!「早得30:1泊朝食」プラン

鴨川館からの返答

返信日:2021/01/16

この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。同じ千葉県内で当館までお越しいただけた事、とても嬉しく思います。お部屋や各階の水屋カフェなど、嬉しいご感想をいただき、ありがとうございます。しかしながら、ご夕食はご期待にお応えできなかったご様子、申し訳ございません。頂いた貴重なご意見を皆で周知し、今後の検討課題として吟味してまいります。またのご来館をお待ちしております。鴨川館 支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/12

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

GoTo利用で行きました
正規の料金であの部屋、食事は高いと思いますがGoToだからしょうがないと思いました
旅館側もこの機会を利用して次にまた行こうと満足感を与えGoTo利用客を取り込む策を考えるべきだと思いました
朝食はよかったですが夕御は地産地消のお刺身などでシンプルにした方がよいと思いました...

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ネット限定】早めご予約で<鮑・伊勢海老付き>お料理をお得に!「早得30グレードアップ」プラン

鴨川館からの返答

返信日:2021/01/20

千葉っ子太郎様 この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。しかしながら、ご満足のゆくご滞在とならず、申し訳ございません。頂いた貴重なご意見を参考に、今後の課題として吟味してまいります。ご夕食は大漁プランなど、海鮮を中心としたお献立のプランもございますので、次回ご検討下さいませ。宜しくお願い致します。鴨川館 支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

すごく素敵なお部屋でした。夕食も暖かいものを暖かいうちに出してくださって大変美味しかったです。
朝食はバイキングにしましたが品数が少なく物足りなさを感じました。あとWiFiが弱くて使えませんでした。
それ以外はとてもよかったのでまたリピートしたいです!

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ネット予約限定】1ヶ月前までのご予約でお得に!「早得30スタンダード」プラン<最大15%割引>

鴨川館からの返答

返信日:2021/01/20

rig様 この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。お部屋やご夕食にお褒めをいただき、とても嬉しく思います。しかしながら、WiFi接続にご不便をお掛けし、申し訳ございません。昨今のお客様のご利用状況を鑑み、新たな設備への変更をすすめております。また、朝食バイキングへも貴重なご意見をありがとうございます。調理スタッフと共に今後の課題として吟味し、皆さまにお喜びいたいただける宿であれるよう、スタッフ一同精進してまいります。是非またお越し下さいませ。ご来館をお待ちしております。鴨川館 支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

千葉にこんなにいい温泉があるんだと再発見しました。
お風呂最高でした。
ゆったりしたお風呂と最上のかいの露天風呂
太平洋を眺めながら朝日を浴びて、温泉三昧、贅沢過ぎるひと時を過ごさせて頂きました。
館内もゆったりと落ち着いた佇まい。
従業員のおもてなしも好印象です。
無駄を省き合理的で、ありながら各...

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】さらに夕食も館内でゆったり「夕食などに使えるクレジット付き」プラン

鴨川館からの返答

返信日:2021/01/20

ミタモモ様 この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。「お風呂最高」とのご感想をいただき、大浴場や屋上温泉ぷーろ「HARUKA」も満喫いただけたご様子、とても嬉しく拝見いたしました。千葉の温泉再発見の旅となった事、なによりも嬉しく思います。各階の水屋カフェもお部屋でのお寛ぎの一助となっておりましたら、幸いでございます。また、お食事につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。頂いたご感想を調理スタッフと共有し、今後の課題として吟味検討して参ります。是非またお越しくださいませ。ご来館をお待ちしております。鴨川館 支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とても素晴らしいホテルで、従業員さんも丁寧で良い方ばかりでした。部屋の空気清浄機の具合が悪かったのですが、直ぐにきちんと対応して下さいました。食事もお部屋もお風呂も何も言う事が無いくらい大満足!一つだけ残念だったのは、WiFiが弱くて殆どWiFiが繋がらなかったです。。。

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお泊りのお部屋で和食会席をゆったり満喫 「お部屋食:スタンダード」プラン

鴨川館からの返答

返信日:2021/01/20

amiike様 この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。しかしながら、お部屋の空気清浄機に不具合があり、申し訳ございませんでした。また、WiFiが弱く繋がらなかったとの事、重ねてお詫び申し上げます。WiFiに関しましては、昨今のお客様のご利用状況を鑑み、設備の更新を進めており、現在改善に努めております。そのような中、お料理やお部屋などに、大満足とのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。スタッフへもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。温かいお言葉を励みとし、スタッフ一同精進してまいります。又のご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

私の泊まった部屋は改装していない部屋でしたが大満足ではなかったが悪くもなかったです。
部屋は角部屋で海も見えて景色は良好、早朝の屋上の温泉プールは最高でした。
食事は値段の割には不満でした。アワビは小さく、伊勢海老は小さかった!
食事を除けば屋上プール、温泉風呂、スタッフの対応もよかったです。

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン当館最上級お料理で至福のひとときを!人気の鮑&伊勢海老と厳選食材で「美味三昧」プラン

鴨川館からの返答

返信日:2021/01/20

白髪じじ様 この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。しかしながら、ご満足のゆくご滞在とならず、申し訳ございません。お料理に頂いた貴重なご意見を調理スタッフと周知し、今後のお献立を検討して参りたいと存じます。客室につきましては、すぐにとはまいりませんが、次回改修の参考にさせていただきます。宜しくお願い致します。鴨川館 支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すべての面で、至れり尽くせりのサービスで大満足。
思いも掛けない食事でのハプニングや写真サービスもあり、これからも利用したい宿である。
唯一の要望は、顧客サイドの問題でもあるが、空中プールでのスマホ持ち込みと貸出し入浴着の管理が気になった。

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン個室【よしだや・あわ路】でご夕食「個室食:スタンダード」プラン

鴨川館からの返答

返信日:2021/01/20

千葉玉三郎様 この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。大満足とのご感想をいただけ、とても嬉しく思います。思い出に残るご滞在となっておりましたら、幸いでございます。また、温泉ぷーろ「HARUKA」への貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。こちらは、水着着用の温泉の為、スマートフォンの持込は特に制限しておりません。貸出の浴用着は、各更衣室に備え付けとさせていただいておりますので、ご了承下さいませ。又のご来館をお待ちしております。鴨川館 支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/05

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は母の86歳の誕生日で宿泊させて頂きました。到着時から荷物のアシスト、チェックインまで親切に案内頂き有難うございました。夕飯は思っていた以上素晴らしく美味しかったです。母が大変喜んでおりました。特に伊勢海老や鮑は小ぶりでしたが、味はしっかりで特に伊勢海老の甘さには感動しました。夕食時にお世話にな...

  • 宿泊日2020/11/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン当館最上級お料理で至福のひとときを!人気の鮑&伊勢海老と厳選食材で「美味三昧」プラン

鴨川館からの返答

返信日:2021/01/16

ミセスあっきー様 この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。お母様のお誕生日のお祝い、誠におめでとうございます。お料理や温泉などにお褒めをいたき、ありがとうございます。お母様にもお喜びいただけたご様子、とても嬉しく拝見いたしました。お部屋にも貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。すぐにとはまいりませんが、次回改修時の課題として参りたいと存じます。是非またお越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人

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