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オークラフロンティアホテルつくば(2020年4月1日よりホテル日航つくばへリブランド)の口コミ

オークラフロンティアホテルつくば(2020年4月1日よりホテル日航つくばへリブランド)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

307人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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宿泊シーン絞込み

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  • その他

総合評価

4.16

09月20日00:28更新

56件

47人が満足と
評価しています。

42件中1~20件を表示

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    K*I*U*H*M*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    延長ケーブルもベストなところにあって助かりました。部屋の温度が西陽でチェックインの時は暑かった。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】シンプルステイ(素泊り)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    客室が綺麗で、朝食のバイキングも充実していて大変良かった。但し、客室のエアコンの温度調整が出来ないため、エアコンをつけると寒すぎるし、切ると熱すぎるという状態になってしまった。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前決済限定】シンプルステイから10%OFF!直前割〜返金&変更不可だからお得〜 (朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*m*t*h*4*6さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ほぼ、駅とつながっている感覚で、とてもべんりでした。お部屋の中も、清潔でした。朝のバイキングの内容が少なかったですが、味は良かったです。つくばに行く際には。また、利用したいなと思います。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER 朝食付】シンプルステイ(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    近くにコンビニがないのに、冷蔵庫にミネラルウォーターが入っていない。
    お風呂がユニットバスっぽい。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】シンプルステイ(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックイン前から体調を崩して、そのままの状態で入室。チェックイン時からご丁寧に体調のことを気遣いいただきました。そのような手厚いケアがあったおかげで翌日のチェックアウト時にはかなり体調も良くなり、翌日の仕事を無事に消化できました。形やマニュアルで決められたものではない、本当にあるべき姿のおもてなし...

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】シンプルステイ(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    z*r*f*8*9*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回三ヶ所のホテルに4泊したのですが、その中で1番スタッフの方々の対応がとても親切でした。シャワーの水圧がちょっと弱かったのちょっと残念でしたが、食事も良かったです。ありがとうごさいました。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!即時利用でさらにおトク!(朝食付)
    詳しく見る

    k*1*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめて泊まりましたが、
    静かで、室内も綺麗で、駐車場も無料で、良かったです。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ワンランク上の部屋へ無料アップグレード!(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/25
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    前回の本館がとても良かったので、リピートしました。アネックスしか空いてなかったので、今回は初めてアネックスを利用させて頂きました。
    アネックスも古いながらも綺麗にされていると思います。ただ、次回はアネックスより本館が良いと思いました。
    どうしても温度調節ができないようで、アネックスはプールがあるせいか...

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍で賢くSTAY!(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ツインをシングルユースしました。施設は新しくありませんが快適でした。アメニティが日本茶だけなのが残念。コーヒー、紅茶も用意してほしい。

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ワンランク上の部屋へ無料アップグレード!(素泊り)

    オークラフロンティアホテルつくば(2020年4月1日よりホテル日航つくばへリブランド)からの返答返信日:2019/03/22

    この度はオークラフロンティアホテルつくばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、常日頃より私共グループホテルをご愛顧いただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
    今回快適にお過ごしいただけたとのお声をいただき、大変嬉しく思っております。
    客室内お飲物の件につきましては、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。早速担当部署に報告し、今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
    これからも、より一層お客様におくつろぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同 頑張ってまいります。
    つくばにお越しの際は是非またご来館いただける事を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインの時間より遅れてしまいましたが、イヤな態度などなく対応して頂き、楽しく過ごせました。
    また機会があれば宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春!10日間タイムセール】ワンランク上の部屋へ無料アップグレード!(朝食付)

    オークラフロンティアホテルつくば(2020年4月1日よりホテル日航つくばへリブランド)からの返答返信日:2019/03/15

    この度はオークラフロンティアホテルつくばにご予約、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいなかお声をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    今回のご滞在がご満足いただけたとのお声を拝見し、大変嬉しく思っております。
    これからも常にお客様に快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
    是非またご来館いただける事を、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*z*7*5*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋はすごく綺麗にしてあり、他の方が書いていらっしゃるような古さや狭さは全く感じませんでした。
    スタッフの方もみなさん気持ち良い挨拶をしてくださいますし、氷を探して廊下に出たときは、清掃の方が「何か足りないものはございますか?」と声をかけてくださったり、フロントでレイトチェックアウトの相談をすると...

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割引】ラストミニッツでお得!冬の直前割スペシャル(朝食付)

    オークラフロンティアホテルつくば(2020年4月1日よりホテル日航つくばへリブランド)からの返答返信日:2019/03/08

    この度はオークラフロンティアホテルつくばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいなか私共にお声をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
    今回のご滞在が快適にお過ごしいただけたとのお声を拝見し、大変嬉しく思っております。スタッフや朝食につきましていただきました私共へのお声は、何よりの励みとなります。
    これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
    つくばにお越しの際は是非またご来館いただける事を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*c*0*3*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋が清潔。朝食も良かった。電源コネクションもすぐに貸してくれた。

    宿泊日
    2019/01/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割引】ラストミニッツでお得!冬の直前割スペシャル(朝食付)

    オークラフロンティアホテルつくば(2020年4月1日よりホテル日航つくばへリブランド)からの返答返信日:2019/02/09

    この度はオークラフロンティアホテルつくばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、常日頃より私共グループホテルをご愛顧いただき、お忙しいところお声もお寄せくださいまして、重ねて深く御礼申し上げます。
    快適にお過ごしいただけたとのお声を拝見し、大変嬉しく思っております。
    これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
    つくばにお越しの際は是非またご来館いただける事を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*t*o*r*a*e*9*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めてでビジネス利用しましたが、駅から至近(目の前)徒歩5分以内で分かりやすく、バス・タクシーターミナルも徒歩1分。
    食事無しプランでしたが、コンビニも近く便利でした。
    設備は古いですが手入れが行き届いており清潔でした。
    無料WiFiもありビジネスには便利でした。
    プールを利用してみたかったです。
    また宿泊...

    宿泊日
    2019/01/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍で賢くSTAY!(素泊り)

    オークラフロンティアホテルつくば(2020年4月1日よりホテル日航つくばへリブランド)からの返答返信日:2019/02/09

    この度はオークラフロンティアホテルつくばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、常日頃より私共グループホテルをご愛顧いただき、お忙しいなかお声もお寄せくださいまして、重ねて厚く御礼申し上げます。
    今回のご滞在がご満足いただけたとのお声を拝見し、大変嬉しく思っております。
    「アネックス プールクラブ」につきましては、One Harmony会員のお客様は、ご滞在中ご宿泊者特別料金(税別 1,000円)から更に50%OFFにてご利用いただけますので、次回のご利用を是非ご検討いただければ幸いでございます。
    これからも常にお客様に快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/26
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    つくばには、イオンでの映画の上映を見るために行きました。駐車場は、アネックスの方にとめたのですが、分かりにくく地下駐車場の入り口まで行ってしまいました。施設の作りは古いですが、お部屋のお掃除は、すごく綺麗に行き届いてました。一点残念だと思いましたのが、エアコンの温度が館内一括管理調整とのことで、温度...

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!即時利用でさらにおトク!(素泊り)

    オークラフロンティアホテルつくば(2020年4月1日よりホテル日航つくばへリブランド)からの返答返信日:2018/11/28

    この度はオークラフロンティアホテルつくばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、常日頃より私共グループホテルをご愛顧いただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
    しかしながら、ご滞在中の室温の件につきましてご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
    私共のホテルがございます「つくばセンタービル」におきましては、空調設備が集中コントロールの為、時季によりましては細かい温度調節においてご不便をお掛けしてしまうこととなってしまいます。浴室換気の件も含め、いただきましたお声につきましては、今後改装時等の検討課題とさせていただきたいと存じます。
    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
    是非またご来館いただけることを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    設備は古いですが、汚れはなく良かったと思います。夕食を手配していただき、土地勘のない中とても助かりました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/09/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】予約は9/20正午まで!ワンランク上の部屋へ無料アップグレード!(朝食付)

    オークラフロンティアホテルつくば(2020年4月1日よりホテル日航つくばへリブランド)からの返答返信日:2018/10/14

    この度はオークラフロンティアホテルつくばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、お忙しいところお声をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    私共でのご滞在が快適にお過ごしいただけたとのお声を拝見し、大変嬉しく思っております。 これからも、より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し頑張ってまいりますので、何卒変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
    つくばにお越しの際は是非またご来館いただける事を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食付きのプランで宿泊しました。
    築年数が経過を感じましたが、手入れが行き届いていました。
    ハイフロアを希望をお願いしたところ対応してもらいありがとうございました。
    朝食は惣菜がもう少し充実していると良かったと感じました。
    つくばに宿泊する機会があればまた宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】予約は9/20正午まで!ワンランク上の部屋へ無料アップグレード!(朝食付)

    オークラフロンティアホテルつくば(2020年4月1日よりホテル日航つくばへリブランド)からの返答返信日:2018/10/08

    この度はオークラフロンティアホテルつくばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、常日頃より私共ホテルチェーンをご愛顧いただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
    ご朝食の件につきましては担当部署に報告させていただき、今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
    これからも、より一層お客様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同 頑張ってまいります。つくばにお越しの際は是非またご来館いただける事を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*1*r*2*3*m*さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2018/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急遽宿泊が決まり、ホテルを探していたところオークラフロンティアホテルさんを見つけました。
    受付の方は皆さん優しく、丁寧で、子供に子供用のスリッパ、タオル、歯ブラシ、バススポンジが入った可愛い袋を渡してくれたり絵本を貸してくれたり子供に対してもとても丁寧でした。
    お部屋はとても綺麗で清潔感がありました。...

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】予約は9/20正午まで!ワンランク上の部屋へ無料アップグレード!(素泊り)

    オークラフロンティアホテルつくば(2020年4月1日よりホテル日航つくばへリブランド)からの返答返信日:2018/10/08

    この度はオークラフロンティアホテルつくばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、お忙しいなか私共にお声をいただき、重ねて深く御礼申し上げます。
    今回のご滞在が快適にお過ごしいただけたとのお声を拝見し、大変嬉しく思っております。いただきました私共へのお声は、何よりの励みとなります。
    これからも、より一層お客様におくつろぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同 頑張ってまいります。
    是非またご来館いただける事を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/09/17
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    事前に駐車場の問い合わせなどをメールでしましたが、迅速に対応して頂けました。
    フロントの対応もお部屋も良かったです。
    ベッドには鶴と亀がおいてあったので可愛くて持ち帰りしました。
    テレビの操作がちょっとわかりづらかったです。そば殻枕が欲しくてフロントに電話したのですが、つながらずだったのが残念でした。
    ...

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】予約は9/20正午まで!ワンランク上の部屋へ無料アップグレード!(朝食付)

    オークラフロンティアホテルつくば(2020年4月1日よりホテル日航つくばへリブランド)からの返答返信日:2018/10/08

    この度はオークラフロンティアホテルつくばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、お忙しいなかお声をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    枕の件にてせっかくご連絡いただきましたのに、対応する事が出来ず大変申し訳ございませんでした。また、ご朝食の件もご不快の念をお掛けする結果となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
    これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
    是非またご来館いただける事を、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    v*r*e*r*9*9*9さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    旅行サイトで予約してもOneHarmonyはチェックインが簡単なのが良い。
    エアコンの温度設定が出来れば更に良し。スタッフの応対もさすがオークラ系列といった感じで満足のステイ。

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】予約は9/20正午まで!ワンランク上の部屋へ無料アップグレード!(朝食付)

    オークラフロンティアホテルつくば(2020年4月1日よりホテル日航つくばへリブランド)からの返答返信日:2018/10/08

    この度はオークラフロンティアホテルつくばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、常日頃より私共ホテルチェーンをご愛顧いただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
    空調の件につきましてはご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。今後、施設更新時での検討課題とさせていただきます。
    これからも常にお客様に快適にご滞在いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
    是非またご来館いただける事を、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    駅前という好立地にも関わらず、駐車場が無料な上、24時間出し入れ可能なのが非常に有り難かったです。お部屋や水回りには古さを感じましたが、清掃は行き届いていました。小さいながらも冷凍スペース付の冷蔵庫もがあったのはとても助かりました。残念だったのは、アテにしていたランドリーサービスが土日休みで結局利用で...

    宿泊日
    2018/08/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割引】ラストミニッツでお得!夏の直前割スペシャル(素泊り)

    オークラフロンティアホテルつくば(2020年4月1日よりホテル日航つくばへリブランド)からの返答返信日:2018/10/08

    この度はオークラフロンティアホテルつくばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、常日頃より私共ホテルチェーンをご愛顧いただき、改めまして深く御礼申し上げます。
    ランドリーサービスの件につきましてはご迷惑をお掛けしていまい申し訳ございませんでした。シャワーの件も含めまして、今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
    これからも、より一層お客様におくつろぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同 頑張ってまいります。
    つくばにお越しの際は是非またご来館いただける事を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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