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ザ・ブセナテラスの口コミ

ザ・ブセナテラス
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

583人がお気に入りに登録

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総合評価

4.33

08月26日00:31更新

111件

95人が満足と
評価しています。

111件中1~20件を表示

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    a*d*m*r*h*9*4さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設は古いが、接客等は沖縄で一番だと思う。ハレクラニが近隣にオープンしたが、ロビー等はリゾート感が無いので、まだまだブセナテラスは魅力的だと感じた。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Sunset Check-in】美しい夕陽からスタートする夏の休日(選べる朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    5年ぶりの訪問でした。前回は4月と時期も早く、屋外プールに入れずだったのですが今回はこともたちと滞在中プール三昧楽しむことができました。食事も朝夕とも概ね満足です。
    ひとつあるとするば、以前は確かコインランドリーがあったのですが、今回は見当たらず、撤去されたのでしょうか。家族4人、2-3連泊すると帰宅後の...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*g*l*0*0*2*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    トータルで言うとホスピタリティに難有りのホテルでした。
    15年前に仲間から聞いた時は、すごく良いと聞いていたので残念です。
    自分が楽しく働いて接客できないと、お客さんはもっと楽しくありません。

    良かった点
    1、敷地の広さや見晴らしです。
    2、ご飯安い割にちゃんとしていました。
    悪い点
    1、チェックイン30分くら...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊プラン】3連泊以上
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/30
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    数年ぶりのリピートでしたが、初めて宿泊のした時の感動はなく、むしろサービス面ではガッカリすることが多かった。
    客室・ロケーションは満足だったが、サービス・接客はマイナスにしたいくらい。チェックインは時間がかかる、部屋の説明も不十分、部屋の掃除は17時でもまだ終わっておらず(プライベート時間を確保するため...

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も主人がダイビングで利用させて頂きました。毎回利用させて頂き、おかえりなさい。と言われる。と言っていました笑。又来月も利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊プラン】3連泊以上
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人が毎回ダイビングで利用させて貰っています。快適に過ごせたみたいです。今回は後から家族で合流しザ・テラスクラブ アット ブセナの方に滞在しました。夏休み小さいお子さんが多い中、こちらは大人だけの空間で静かにゆっくり過ごす事が出来ました。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊プラン】3連泊以上
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2回目の宿泊でしたが満足な滞在時間となりました。
    しかし今回は子連れのため、コインランドリーがないのはとても不便でした。夏場だけでも稼働していたらとても助かるなと思いました!

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊プラン】3連泊以上
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    o*e*o*n*e*j*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックアウトの際に丁寧に対応頂いたスタッフの方に感謝申し上げます。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【3連泊以上のロングステイに】沖縄野菜のこだわり朝食ブッフェ付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/16
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回15回目以上の宿泊になりましたが、チェックインの応対が最悪でした。いつもは到着すると海辺のラウンジに通され、すぐにドリンクえを持ってきてもらえるのですが、今回は混んでもいないのに、入り口のソファーに案内され、待つこと15分、堪りかねて受け付きに言いに行って初めてチェックインの案内があり、ドリンクは ...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割】19日前+カード決済でお得にブセナステイ<朝食ブッフェ付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/06
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    コーナースイートに宿泊しました。施設は年数が経っているが、それなりの古さにも趣きがある。食事は、シーフードをチョイスする施設を選択したか、魚の切り身で5000円ロブスター18000円など、非常に高価で更に調理は焼くしか出来ないのでコストに合わないお粗末な料理で、せめて、焼く、煮る、蒸す位の調理を考え欲しいの...

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】BUSENA Stay
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*n*k*j*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    安定感のある対応です。
    少し、混んでいる時間帯では、バトラーサービスの電話がつながりにくい事が有ったのが、唯一、気になる点でした。
    また、お邪魔したいと思いますので、よろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割】19日前までのご予約でお得にスイートステイ<朝食ブッフェ付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/06/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで4回泊まってます。沖縄にいったら必ず泊まりたい思わせてくれるホテルです。
    息子も0歳からこちらに来ていて、沖縄で一番お気に入りのホテルです。

    少し残念なのは、朝食のビュッフェ。もう少し美味しいくて、選択肢があるといいなと思います。

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    到着、チェックインの手続き、クラブフロアの方の対応、清掃のスタッフの方の対応、ブセナリゾート内から1歩も外へ出ず、リラックスし楽しめた3日間でした。
    アメニティがたくさんあって、持って帰ってよいリストみたいなのがあれば、とても分かりやすいかと思いました!

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SPECIAL PLAN】特別料金&連泊特典ホテルクレジット付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    毎回おもてなしが素晴らしいホテルです。
    駐車場のバレーパーキングも助かりますし、スタッフの方々がすぐに声をかけてくれるので安心できるお宿です。
    プール、スパも子供連れには十分な広さで屋内プールは悪天候でも楽しめました。
    バイキングの、朝食会場も時期的にごった返す事もありませんでした。品数も多いのですが...

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割プラン】60日前・カード決済限定
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/02
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいひと時を過ごさせていただきました。
    5回目の滞在ということで、お部屋をアップグレートしていただき、クラブコテージにしていただきました。お部屋も眺望も素晴らしく、次回は、自費でも、泊まりたいくらい。
    2日目の夕食は、和食でしたが、とても美味しかったです。
    また、ぜひ、ブセナテラスに行きたいです。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クラブコテージ/デラックススイートに2連泊しました。

    >クラブラウンジ
    ・スタッフの皆さんはフレンドリで、都内のラグジュアリホテルと同等のサービスを受けることができました。ありがとうございました。
    ・ティータイムはケーキ類が充実しておりおいしかったです。・カクテルタイムは軽めのような感じがしました。

    コ...

    宿泊日
    2019/04/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クラブコテージ/デラックススイートに2連泊しました。
    気まぐれなお天気でしたが、コテージでの滞在、周辺の散策など楽しめました。

    >送迎サービス
    ・スイート宿泊者は、那覇空港との間の専用車による無料の送迎サービスがあります。那覇空港からのお迎えのサービス(約1時間)を利用しました。チェックアウト時も、リッ...

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    今回が2回目の利用でしたが、団体が入っているとの事で広い部屋に変えてもらえました。年数は経っていますが、設備に特段の古さもなく、快適に過ごせました。朝のバフェは品数は素晴らしいですが、味は普通。でも、小さな子供連れですし、従業員の対応が素晴らしいので十分に満足です。ホテルのどこでも従業員のホスピタリ...

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【3連泊以上のロングステイに】沖縄野菜のこだわり朝食ブッフェ付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/04/01
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘の誕生日祝いに、6年ぶりに宿泊しました。こんなに期間が空いていたのに、お帰りなさいと出迎えていただき、全体としてとてもホスピタリティが高かったです。
    レストラン予約や、ケーキの手配など、事前に何度もお電話させていただく機会がありましたが、応対もいつも気持ちよく、安心できました。
    エントランスの開放感...

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割プラン】28日前・カード決済限定
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/03/25
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客が期待していたほどではなかったです。
    ベルボーイの方はいつも笑顔で対応してくださいましたが、
    ●フロントの方は(もともとそういう顔なのか)笑顔が少なく、
    ●朝食(ブッフェ)の案内係の方は、案内してくれたテーブルが外からの風が直撃しそうだったので(強風&子連れのため)、風の当たらないところに変えて欲しい...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割】19日前+カード決済でお得にブセナステイ<朝食ブッフェ付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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