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ザ・ブセナテラスの口コミ

ザ・ブセナテラス
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

601人がお気に入りに登録

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総合評価

4.33

09月16日00:29更新

119件

102人が満足と
評価しています。

119件中1~20件を表示

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    h*k*s*8*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3年ぶりの宿泊でしたが、外国人のスタッフの方が多くなり、質の低下を感じました。
    日本人スタッフの中堅以上方の姿がなく、周りに多く出来た新しいホテルに引き抜かれたのではと心配します。
    いつかはブセナ・・・と憧れのホテルでしたが、残念です。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Sunset Check-in】美しい夕陽からスタートする夏の休日(選べる朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の滞在でしたが、前回同様、スタッフの接客もサービスも、大変良かったと思います。大人だけで静かにと言う意味ではちょっと賑やか?かも知れませんが、ファミリー向けにはちょうど良いと思います。夏休み明けでしたので、そんなに混むこともなく天気も快晴で楽しく過ごせました。朝食のブッフェも美味しかったです。...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    沖縄に来ると宿泊はブセナテラスにしています。
    すべてが素敵ですが、なんといっても、ホテルのプールからビーチに至るまでの敷地が花と緑にあふれ鮮やかで、これぞリゾート!と思わせてくれます。
    エントランスのチェックインもソファーにてウエルカムドリンクをいただきながらできますし、建物すべて清掃が行き届いていて...

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*a*k*vさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    当施設は4回目。開業から22年て培われた質の高い安定感あるサービスがあった。一方手違いや設備の不備も3回あったが丁寧なフォローがあった。二年前にはほとんど感じられなかったスタッフのグローバル化もだいぶ進んでおり、OJTの光景も見られた。今回は初めて夕食1食サービスのプランで和食を選んだ。通常のコースよりは...

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【8月限定】スペシャルオファー~特別料金20%OFF&連泊でディナー1回プレゼント!(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/24
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夫婦と小学一年生息子の3人で利用させていただきました。
    息子はプールが気に入り予定以上にプールを利用させていただきました。
    施設、サービスも充実しており納得の4日間でした。また来たいです。
    車で外出する際、もっとスムーズであれば良かったと思います。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Sunset Check-in】美しい夕陽からスタートする夏の休日(選べる朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/20
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    雰囲気最高のいいリゾートでした。部屋のラナイからプールやビーチの眺めはハワイにいるかのようでした。
    お盆で混みあっている時期でしたので、レストランの予約が取れず外へ食事に行きました。エステも前日時点でいっぱいとのことで、利用できませんでした。
    また、水納島ツアーのアクティビティは予約していたのですが、...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊プラン】3連泊以上
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    10年?ぶりの宿泊でした。建物、サービス、自然環境のどれをとっても良いホテルだと思いました。
    また行きたいです。

    ただ、あえて言うと、
    1.朝食が2箇所しかなく、3泊したため、2回目のビュッフェは飽きてしまいました。
    沖縄らしい食材もあまり無かったように思います(海ぶどうとか、ラフテー等)。
    1品1品は美味し...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/14
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    フロントスタッフのマナーは都内の五つ星ホテルと変わらぬもので、行って良かったと思いました。お盆に利用したせいか、プールで遊んで2時頃部屋に戻ったら清掃が終わってなくて、廊下にいたスタッフにお願いし、1時間時間を潰してから、清掃後の部屋に入ることになったのが残念だったところです。でもまた利用したいホテル...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*d*m*r*h*9*4さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設は古いが、接客等は沖縄で一番だと思う。ハレクラニが近隣にオープンしたが、ロビー等はリゾート感が無いので、まだまだブセナテラスは魅力的だと感じた。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Sunset Check-in】美しい夕陽からスタートする夏の休日(選べる朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    5年ぶりの訪問でした。前回は4月と時期も早く、屋外プールに入れずだったのですが今回はこともたちと滞在中プール三昧楽しむことができました。食事も朝夕とも概ね満足です。
    ひとつあるとするば、以前は確かコインランドリーがあったのですが、今回は見当たらず、撤去されたのでしょうか。家族4人、2-3連泊すると帰宅後の...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*g*l*0*0*2*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    トータルで言うとホスピタリティに難有りのホテルでした。
    15年前に仲間から聞いた時は、すごく良いと聞いていたので残念です。
    自分が楽しく働いて接客できないと、お客さんはもっと楽しくありません。

    良かった点
    1、敷地の広さや見晴らしです。
    2、ご飯安い割にちゃんとしていました。
    悪い点
    1、チェックイン30分くら...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊プラン】3連泊以上
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/30
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    数年ぶりのリピートでしたが、初めて宿泊のした時の感動はなく、むしろサービス面ではガッカリすることが多かった。
    客室・ロケーションは満足だったが、サービス・接客はマイナスにしたいくらい。チェックインは時間がかかる、部屋の説明も不十分、部屋の掃除は17時でもまだ終わっておらず(プライベート時間を確保するため...

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も主人がダイビングで利用させて頂きました。毎回利用させて頂き、おかえりなさい。と言われる。と言っていました笑。又来月も利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊プラン】3連泊以上
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人が毎回ダイビングで利用させて貰っています。快適に過ごせたみたいです。今回は後から家族で合流しザ・テラスクラブ アット ブセナの方に滞在しました。夏休み小さいお子さんが多い中、こちらは大人だけの空間で静かにゆっくり過ごす事が出来ました。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊プラン】3連泊以上
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2回目の宿泊でしたが満足な滞在時間となりました。
    しかし今回は子連れのため、コインランドリーがないのはとても不便でした。夏場だけでも稼働していたらとても助かるなと思いました!

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊プラン】3連泊以上
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    o*e*o*n*e*j*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックアウトの際に丁寧に対応頂いたスタッフの方に感謝申し上げます。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【3連泊以上のロングステイに】沖縄野菜のこだわり朝食ブッフェ付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/16
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回15回目以上の宿泊になりましたが、チェックインの応対が最悪でした。いつもは到着すると海辺のラウンジに通され、すぐにドリンクえを持ってきてもらえるのですが、今回は混んでもいないのに、入り口のソファーに案内され、待つこと15分、堪りかねて受け付きに言いに行って初めてチェックインの案内があり、ドリンクは ...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割】19日前+カード決済でお得にブセナステイ<朝食ブッフェ付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/06
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    コーナースイートに宿泊しました。施設は年数が経っているが、それなりの古さにも趣きがある。食事は、シーフードをチョイスする施設を選択したか、魚の切り身で5000円ロブスター18000円など、非常に高価で更に調理は焼くしか出来ないのでコストに合わないお粗末な料理で、せめて、焼く、煮る、蒸す位の調理を考え欲しいの...

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】BUSENA Stay
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*n*k*j*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    安定感のある対応です。
    少し、混んでいる時間帯では、バトラーサービスの電話がつながりにくい事が有ったのが、唯一、気になる点でした。
    また、お邪魔したいと思いますので、よろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割】19日前までのご予約でお得にスイートステイ<朝食ブッフェ付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/06/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで4回泊まってます。沖縄にいったら必ず泊まりたい思わせてくれるホテルです。
    息子も0歳からこちらに来ていて、沖縄で一番お気に入りのホテルです。

    少し残念なのは、朝食のビュッフェ。もう少し美味しいくて、選択肢があるといいなと思います。

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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