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SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)

鹿児島県鹿児島市新照院町41番1号地図

売れ筋ランキング2位

エリア:鹿児島・桜島

お気に入り

1,419

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総合評価

4.53

06月13日00:40更新

381件

357人が満足と
評価しています。

aik********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/06/06

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

桜島が見える絶景の温泉、とても良いです。早朝の温泉の受付の女性の方もとても親切でした。カサブランカのロケーションも食事も良いです。いつも気分転換できます。今回もお世話になりありがとうございました。

  • 宿泊日2021/04/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付】ホルト 「ディナービュッフェ」

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

結婚25周年の記念日に宿泊しました。
全てにおいて大満足でした。
次は息子2人と両親、姉夫婦と姪っ子、甥っ子とみんなで泊まりたいと思っております。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/05/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】Season′s スペシャルオファー

SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答

返信日:2021/05/29

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

結婚25周年誠におめでとうございいます。
お客様の大切な記念日に当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

これからも、時とともに"幸せを重ねていける場所"として利用できるホテルを目指し、 ご来館頂くお客様にご満足して頂けますよう、より良いサービスの向上に努めて 参ります。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋のグレードアップをしていただきありがとうございました。おかげでとても気持ち良い部屋で、桜島の素晴らしい眺望も堪能できました。
客室、接客、設備等さすが鹿児島を代表するホテルで、満足度は高い。
夕食のディナービュッフェの場所は料理を取る際の手ぶくろ、2人席であってもアクリル板の仕切りなど感染対策が...

  • 宿泊日2021/05/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付/3大特典】城山の森でマイナスイオンに癒される 絶景・美肌湯 ゆるり旅-ディナービュッフェ-

SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答

返信日:2021/05/18

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋からの桜島も堪能頂きご満足いただけたご様子にスタッフ一同嬉しく感じております。

また、新型コロナウィルスの感染予防対策中につき、ご不便をおかけいたしておりますが、ご協力頂き誠にありがとうございます。
夕食の際にはご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しましたお声をもとに関連セクションにて協議しコロナ渦の今、感染対策を徹底した上でお客様により安心して楽しんでいただける、食事環境づくりを目指してまいります。

これからもお客様に「また宿泊したい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

vtb********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/05/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての鹿児島観光に一泊しました。街中から離れていますが送迎バスがあり、不便なことはありませんでした。空港バス直通でバスターミナルに着き、同じ場所からホテルバスが出る為、荷物が重い時に楽だと思います。特筆はお風呂です。受付で必要なタオルとロッカーキーをもらうシステムで、脱衣所も広くパウダーコーナーも...

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付/3大特典】城山の森でマイナスイオンに癒される 絶景・美肌湯 ゆるり旅-ディナービュッフェ-

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一度泊まってみたかったホテルで、快適な宿泊ができました。
 予約を入れた時点で眺望なしの部屋しかありませんでした。当日部屋の変更を希望すると追加料金は必要ですが、すてきな桜島の見える広めの部屋に変わることができてとてもうれしかったです。
 さつまブランドギャラリーでは、以前から欲しかった薩摩切子のグ...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】エグゼクティブブレックファースト宿泊プラン

SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答

返信日:2021/05/10

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご予約時ご希望に添えず申し訳ありませんでした。
しかしながら当日ご希望のお部屋にお泊り頂けたこと、さらにご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

ご利用頂きました「さつまブランドギャラリー」ではお客様にお買い求め頂きました島津家尚古集成館監修の「薩摩切子」や15代沈壽官監修の「薩摩焼」、「薩摩錫器」、「大島紬」や「屋久杉」を使用した商品などの薩摩伝統工芸品を取り揃えております。

また、今回お選び頂きました「エグゼクティブブレックファースト」のプランでは3面ガラス張りの開放的な空間で、ホテル和食調理長、洋食シェフそれぞれが腕によりをかけた和・洋コースからどちらかひとつをお選び頂き桜島を望みながらゆったり優雅な朝食タイムをお過ごし頂けます。

これからもお客様に非日常のお時間をお過ごし頂けますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしいホテルです。夕食、バー、朝食はホテル内でいただきましたが、細心の感染対策ときめ細やかなホスピタリティに溢れた完璧な対応でした。

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】城山基本プラン

SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答

返信日:2021/05/10

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。 大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

またホテル館内での
新型コロナウイルス感染対策へのご理解ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。

これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

地元でも評判の、こちらのホテルにして大正解でした!宮崎のシェラトンに3泊、霧島、指宿1泊ずつしてから最後にこちらにお世話になりました。街グルメを楽しみたく、便利さはどうかなと心配でしたがシャトルバスが便利で問題なし。
古さも全く感じずピカピカで、お風呂も最高でした。工事の騒音も全く感じませんでした。...

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデーポイント最大10倍!スペシャルステイ-朝食付-

SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答

返信日:2021/05/04

この度はお客様の大切な記念日にSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

SHIROYAMA HOTEL kagoshimaでは、日々の喧騒から離れてゆったりとした時間をお過ごし頂けますよう、様々なおもてなしをご用意致しております。 中でも、地下1000mから湧き出る良質な温泉と、標高108mの高台から一望する展望露天温泉「さつま乃湯」では、四季の景色と、錦江湾に浮かぶ桜島の圧倒的な絶景をご堪能頂けたかと存じます。

また朝食ビュッフェでは、ホテルメイドのパンや、さつま揚げ、きびなごなどの鹿児島名物をはじめ、和洋80種類のお料理をビュッフェスタイルにて、ご用意させて頂いております。
こちらを本来であれば桜島の眺望とともにお楽しみ頂きたいきたいのですが、現在新型コロナウイルスの蔓延によりご宿泊のお客様を多く頂く際は十分な間隔をとり、安心してお食事頂けるよう広い宴会場に場所を移してご案内している状況です。
今回はお客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様ならびに従業員の健康と安全の観点から、ご不便をおかけしておりますが何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

プラン写真と、お部屋空間あまりにも違ってびっくりしましたが、温泉も、全て清潔で、安心して過ごせました。お風呂がとても良かったです。
朝ごはんも、調理スタッフの方々が本当に感じが良くて、品揃えも楽しく、素晴らしかったです。
美味しい緑茶と、コーヒーがもう少しちゃんとしたものだと良かったです。

  • 宿泊日2021/04/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】スペシャルステイ ~朝食付~

SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答

返信日:2021/04/26

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のイメージでご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。
しかしながら温泉、朝食におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

展望露天温泉「さつま乃湯」は、地下1,000mから湧き出る良質な温泉に浸かりながら、 錦江湾に浮かぶ雄大な桜島をご覧頂く事ができ、その姿は1日に7度変えると言われております。

これからもお客様に非日常のお時間をお過ごし頂けますように、より良いサービス・施設・品質の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

このホテルのロケーション及び高台が誠に素晴らしい。眼前に桜島を余す所なく見れて、最高でした(グレードアップしてくれた)。夕食も平均以上でしたが、朝食がexcellentでした。親戚の子供の卒業記念お祝いの為に気軽に訪れたのだが、思い出深い滞在であった。

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付】おめでとう!ご卒業記念お祝い宿泊プラン-和食-

SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答

返信日:2021/04/18

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
この景色が、旅の思い出の一つになって頂ければ、うれしい限りでございます。

また、さつま揚げやかつお節削り、近海産のお魚を使った海鮮丼など、鹿児島の食材をふんだんに使った和洋80種類の朝食ビュッフェにご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ito********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ワンハーモニー会員で退職祝いということもあり客室をアップしていただきました。ありがとうございました。桜島が見えるとっても広いお部屋にアップしていただき感謝いたしております。また、お風呂からも桜島を見ることができて最高の露天風呂でした。スタッフの方も教育されておりとても感じの良い方ばかりでした。さすが...

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室料のみ】Season's スペシャルオファー

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

娘婿が鹿児島に転勤になり時おり鹿児島に行く事が増えました。3度目の宿泊に初めて一人で利用させて頂きました。レディースルームは可愛らしいお部屋で大満足でした。定宿にすると決心した程です!
温泉があるのと、朝食が美味しいので本当にのんびり出来ます。娘は朝食のチョコデニッシュの大ファンです。ホテルのベーカ...

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【女性限定】レディースルームハッピープラン~朝食付~

SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答

返信日:2021/04/03

この度もSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたレディースルームは、ホテルの女性スタッフが女性のお客様のために、内装や設備にこだわって企画した特別なお部屋でございます。 ロクシタン製のアメニティやフットマッサージャー、イオンスチーマーなどレディースルームだけのアイテムを多数備えておりますので、ごゆっくりとお過ごし頂けたのではないでしょうか。お気に召していただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mgs********さんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/03/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

駐車場からホテルまでさほど距離はないのですが、荷物や雨が降っていたので送迎はとても助かりました。ホテル入り口に、とても綺麗な花が飾られており華やかな雰囲気で心が和みました。チェックイン手続き丁寧にスムーズに対応していただきました。ホテルから市内の4箇所30分おきにバスが巡回しているので鹿児島の街も楽...

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【女性限定】レディースルームハッピープラン~朝食付~

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/03/24

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

一泊でしたが、非常にいいホテルでした。
聞けばいいことなんでしょうが、若干案内が不足してるように感じました。朝食の場所や露天風呂の案内等。

  • 宿泊日2021/03/22
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】Season's スペシャルオファー

SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答

返信日:2021/04/03

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

館内の案内につきまして、至らない点がございまして誠に申し訳ございません。
今回頂戴いたしました貴重なご意見を、今後の施設・サービスの向上に活かすべく、大切にお預かりさせていただきます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クラブラウンジが10月に出来たばかりで情報がなくあまり期待していなかったのですが、アフタヌーンティータイムもカクテルタイムも飲み物が充実していて、接客もとても良くて、ゆったりとした時間を過ごせました。朝食の際の接客の方の対応も素晴らしく、とても素敵な時間でした。あいにく鹿児島のお天気が悪くて温泉から...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クラブ&スイート】グレイスフル エクスペリエンス―朝食付き―

SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答

返信日:2021/04/03

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きましたクラブコーナーツインは2020年10月に新しく誕生いたしました。
クラブルーム・スイートルームをご利用のお客様は、クラブラウンジやホテル内フィットネスジムの無料利用や、レストラン20%OFF(ディナーのみ)などご宿泊特典が満載でございます。
ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

これからもお客様に非日常のお時間をお過ごし頂けますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mk5********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロント受付けの応対、案内、さりげない親切が特によいですね。
社員教育のたまものです。次回は高齢の母90歳を連れて今夏に
必ず行きます。食事も地産の物がすべて食べれたのもよかったですね。
桜島の部屋からの景色、お風呂からの桜島、日の出の桜島、最高でした。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付】ホルト 「ディナービュッフェ」

zj0********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方の対応が
素晴らしかったです。
大浴場も桜島が見えて最高でした。
チェックイン時に頂いたどら焼きも
美味しかったです。
ホテル内で、どら焼きが購入できなかったのが
残念でした。
また、ぜひ宿泊させていただきたいです。

  • 宿泊日2021/03/09
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】スペシャルステイ ~朝食付~

siw********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/21

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋からの眺望、接客など、どれも良かったです。部屋から見えた、桜島に昇る朝陽は最高です。コロナウイルス対策もしっかりしてあり、安心して過ごせました。
朝のビュッフェのクロワッサンがいまいちだったので、食事だけ☆1減にしてます。ですが、鹿児島料理はとても美味しかったし、デザートでシロクマの顔がつくって...

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデーポイント最大10倍!スペシャルステイ-朝食付-

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

細やかな心遣いをホテルの隅々まで感じました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付】ホルト 「ディナービュッフェ」

SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答

返信日:2021/04/03

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

息子が鹿児島大学を卒業して鹿児島を離れることになり引っ越しを兼ねてホテルを利用させていただきました。
入学式の時も宿泊した思い出のホテルです
その時卒業式には必ずまた戻ってきたいと思っていましたが今年はコロナ禍ということで卒業式は出席できないのですが家族で思い出に浸りながら過ごすことができました
そ...

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】スペシャルステイ ~朝食付~

SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答

返信日:2021/03/21

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

新型コロナウィルスの感染予防対策中につき、ご不便をおかけいたしておりますが、ご理解いただき、
大変光栄なお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく存じます。
また、SHIROYAMA MEMBERS CLUBにもご入会いただきありがとうございます。
ホテルからの景色が、鹿児島での思い出の一つになって頂ければ、うれしい限りでございます。

これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

pap********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/03/08

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

このコロナ禍での宿泊で心配もありましたが、館内はコロナ対策がしっかりしてあり、混み合うこともなかったので安心して宿泊することができました。
コロナが蔓延してからは温泉に行くこともなくなり、今回久しぶりに入りました。安心して入浴できたので、1泊で3回も入りました。
夕飯で食べた鉄板焼きも大満足でしたし...

  • 宿泊日2021/02/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデーポイント最大10倍!スペシャルステイ-朝食付-

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