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SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)の口コミ

SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,044人がお気に入りに登録

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総合評価

4.46

08月18日00:28更新

242件

225人が満足と
評価しています。

235件中1~20件を表示

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    r*e*o*mさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良かった。また泊まります!

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】城山基本プラン
    詳しく見る

    r*e*o*mさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    値段の割にはすごく良かったです。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】城山基本プラン
    詳しく見る

    e*j*6*5*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事は美味しいし、お風呂も良かったです。また来たいと思うとても良いホテルでした!

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <お日にち/室数限定>17:00チェックインでお得-朝食付-
    詳しく見る

    y*s*y*k*3*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着時、大変お客様おおかったけど、待たせずに対応!部屋も桜島見えて絶景。館内も手ぶらでいいし、部屋もお風呂も備品は文句なしの充実で楽でした。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【6大特典付】 アニバーサリー宿泊プラン ~心に残る最高の記念日~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場がきれいで、泉質も非常によく満足しました。部屋も広い部屋にして頂き快適に過ごすことが出来ました。朝食も全体的においしく頂きました。鹿児島に行く際は、また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】サマースペシャルステイ−食事なし−
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    親戚同士3名で、久々に会う機会に利用しました。
    高齢者がいる滞在でしたが、スタッフの皆様も親切に対応いただき、満足です。

    温泉までは専用のエレベーターを部屋着で移動できますし、温泉はいつも快適に保たれているので、とてもよかったです。
    客室で星を1つ減らしたのは、ベッドのスプリングが硬かったからですが、...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】城山基本プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*r*o*7*1*0*6*0*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    1.ナビでホテルを指定すると正面玄関(フロント)でなく宴会側を指定しまい一時迷ってしまった。フロントマンにて親切に説明を受けた(口頭)が紙面にて簡易案内図が有れば最っと良かった。
    2.車の駐車場から正面フロント迄の移動手段が送迎車で有る事に驚いた。駐車場が離れているのも原因で有るが設備的にエスカレータ...

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!スペシャルステイ-朝食付-
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度もビジネスシングルで使用させて頂いています。桜島と反対側の部屋が多いのですが、シングル部屋は空調設備はあるものの、部屋全体に循環しておらず、エアコンの下に行かないと夏は暑くてかないません。空調設備に難ありですので改善を希望します。食事、温泉等は他の方が書かれてある通り、レベルがとても高いので、宿...

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルビジネス ステイ<朝刊サービス> -17:00イン- 【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    浴場にタオルを持って行かなくて良く毎回新しいタオルを使用できるのはとても良かった。
    きちっとしたホテルなので仕方ないが館内着で夕食処に行けないのは不便でした。
    ベーカリーで知覧抹茶ジャムを購入するのを楽しみにしていたが16時過ぎに伺ったら大きいサイズの物は売り切れていて残念でした。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付(夕・朝)】特設会場「黒豚しゃぶしゃぶ」 宿泊プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*b*k*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝食が美味しいと聞いて予約したが、普通でした。
    サービスは最悪!
    電話の対応、チェアアウト時のフロントの対応、温泉のスタッフの対応サービス業とは思えない。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデーポイント最大10倍!スペシャルステイ-朝食付-
    詳しく見る

    k*b*d*s*eさんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    出張で一泊しました。
    豪雨直後で不安でしたが、影響は少なかったようで、出迎えのスタッフの笑顔に癒されました。
    楽しみだった露天風呂も正面に桜島が望めることができ最高でした。
    朝食も評判どおりで、種類も豊富で満足しました。

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!スペシャルステイ-朝食付-
    詳しく見る

    k*o*m*2*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    鹿児島に行った時には必ず宿泊させていただいています。さすが天皇陛下がお泊りになるホテルだけあってすべてが最高です。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】サマースペシャルステイ-食事なし-
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/25
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    桜島ビュー指定で予約したにも拘わらず、アサインされた部屋はフロントからかなり奥で、目線と同じ高さに大きな木が生い茂り、窓から身体を斜めにしないと桜島は見えませんでした。
    直前の安いレートではなく、しかも2泊も予約を入れてるのに、こんな部屋を桜島ビューとしてあてがわれた事に本当に驚きました。

    初日は団...

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】 サマースペシャルステイ 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*i*a*3*j*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    天気が悪く心配していましたが、桜島を見つつ良い温泉に入ることができました。
    温泉自体も無色透明で気持ちよかったですが、基本熱めで長湯はできないです。
    接客が説明不足な所が多々あり戸惑う所がありましたが、今度は快晴のときに宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルビジネス ステイ<朝刊サービス> -17:00イン- 【朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルがゆったりしていて、眺めがよく、くつろぐことができました。
    夕飯もホテルで食事をしましたが大満足でした。温泉がとても良かったです。
    また、鹿児島に行くときは、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付(夕・朝)】寿司亭 桜「寿司会席」宿泊プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食が美味しかった。和食の夕食はさらに美味しかった。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】 サマースペシャルステイ 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/06/20
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ・概して、とても心地よく滞在することができました。
    ・レストラン棟工事のため、チェックイン時にチョコレートとをサービスしてくださいました。ちょっとした心遣いがうれしかったです。
    ・ベッドの寝心地が、とってもよかったです。
    ・朝食は期待していたとおりで、とても満足しました。
    ・スマートフォンの無料貸し出し...

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大10倍!スペシャルステイ−朝食付−
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食が大変良かった
    2歳の孫へスリッパ ハンカチのサービスがあり喜んでました

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊】連泊バリュー  朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    桜島viewのツインの広い部屋で大満足でした。 何度も利用しているホテルですが 経営者が替わったせいでしょうか フロントを始め テナントのレストラン従業員 全て 以前より明るく 気持ちいい接客で良かったです。
    朝食会場も広々として さすが もう一度食べたいホテル朝食の 6位とかで 品数、質全て満足のいく朝食でした。 ...

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定!1WEEKバーゲン】 衝撃プライス 早い者勝ち! 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    相変わらずの安定感のある対応に満足しました。
    鹿児島市内にヒルトン系のホテルが出来ても、私は城山さんを選びます。

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付(夕・朝)】特設会場「黒豚しゃぶしゃぶ」 宿泊プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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