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SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)の口コミ

SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)

鹿児島県鹿児島市新照院町41番1号 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:鹿児島・桜島

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1,269

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総合評価

4.52

09月27日00:38更新

302件

284人が満足と
評価しています。

289件中81~100件を表示

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    f*v*s*a*y*s*i*1*さんのコメント

    投稿日:2010/05/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    値段が高いだけあってサービスは良い。色々こちらの要望にも対応していただいて、ありがたかった。また是非泊まりたい。

    宿泊日
    2010/02/14
    宿泊プラン
    【ポイント5倍】クチコミで人気の宿★価格も納得プラン/ツイン:食事なし

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2010/05/27

    この度は城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子で大変うれしく存じます。これからもお客様にご満足いただけますように、より良いサービスの提供に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*i*a*8*2さんのコメント

    投稿日:2010/05/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    素晴らしく雄大な眺望ができて満足しています。又、温泉・特に中温の森林浴サウナが大変気に入りました。 只、一つ気になったのが温線に行く廊下を歩いている時に、部屋からたばこの臭いを感じた事です。ニコチンアレルギーの人には宜しくないと思いました。 ホテルについては、又機会を作り利用したいと思います。

    宿泊日
    2010/03/06
    宿泊プラン
    【ウィンターホテルプランスペシャル】

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2010/05/27

    この度は城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。展望温泉さつまの湯のミストサウナがお気に召したとのことで、大変嬉しく存じます。ミストサウナは森林浴の150倍ものマイナスイオンを発生により、心身ともにリラックスさせる効果が非常に高く、皆様にご好評をいただいております。それから貴重なご意見も頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。温泉への通路にあたる5階は、禁煙フロアではないため客室からの匂いが通路にもれることが考えられます。今後できるだけお客様に快適にお過ごしいただけますように、通路の消臭にも努めて参りたいと存じます。これからもお客様のご意見を大切にしながら、より良いサービスのご提供ができますようにスタッフ一同精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*i*o*i*aさんのコメント

    投稿日:2010/05/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事: 朝食バイキングは本当においしい。鹿児島のうまいもんをこれでもかってほど堪能できました。 風呂: きれいで設備も良いが、肝心の露天風呂が思ったよりも小さく感じた。それでも朝日に浮かぶ桜島は本当に絶景でした。 設備: 夜中に加湿器をフロントにお願いして持ってきてもらったが、電源が入らないというアクシデン...

    宿泊日
    2010/03/28
    宿泊プラン
    【ポイント5倍】クチコミで人気の宿★価格も納得プラン/ツイン:朝食付き

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2010/05/15

    この度は城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。加湿器の件では大変失礼をいたしました。いただいたご意見はごもっともであり、お客様の立場に立ち、想定されるケースを考え、機転を利かせて行動できるよう、スタッフ一同精進してまいりたいと存じます。朝食バイキングにつきましては、皆様にご満足いただけますように素材にこだわった和食、洋食80種類のお料理をご用意させていただいております。ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。また、展望温泉さつまの湯からご覧いただける朝日に浮かぶ桜島は本当に美しく、皆様にご覧いただきたい光景の1つでございます。機会がございましたらまたお越しいただき、ゆっくりとおくつろぎいただければ幸いでございます。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*p*n*a*5さんのコメント

    投稿日:2010/05/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    こちらで評判のお風呂も朝ご飯もとてもよかったです。 お部屋もこぎれいで過ごしやすかったですし若いサービスマンの方々の対応が気持ちよかったです。 ただ、GW中ということもありやはり人が多く、 夜は11時ごろにもかかわらず洗い場が空いてなくて待ち、 露天が人がいっぱいで待ち、朝食会場ではお皿が足りてなくて待ち・...

    宿泊日
    2010/05/01
    宿泊プラン
    【ポイント3倍】クチコミで人気の宿★価格も納得プラン/ダブル(山側):朝食付き

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2010/05/10

    この度は城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。各場面でお待ち頂く事があったとの事、誠に申し訳ございません。今後の参考とさせて頂きたく存じます。貴重なるご意見を賜り、誠にありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけますように、サービス、ならびに施設の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*r*b*m*1*0*2さんのコメント

    投稿日:2010/04/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    鹿児島での宿はいつもここと決めております。 いつもながらのサービスに大変満足しております。 露天風呂から見る桜島は最高です。

    宿泊日
    2010/04/24
    宿泊プラン
    【ポイント3倍】クチコミで人気の宿★価格も納得プラン/ツイン(海側):朝食付き

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2010/05/03

    いつも城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、私共のサービスにご満足いただけているとの事、大変光栄でございます。露天温泉さつまの湯は、地下1,000メートルから湧き出る良質の温泉で、108メートルの高台よりご覧いただける雄大な桜島の姿は、皆様にご覧頂きたい光景の1つでございます。お客様にも「最高」とおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。次回鹿児島にお越しいただく際にも、是非ご来館くださいませ。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*h*h*さんのコメント

    投稿日:2009/12/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    市内なのにお風呂がつるつるの温泉です。 朝食バイキングが最高においしいです。朝から刺身が出ました。 古いホテルのため設備はそこそこです。

    宿泊日
    2009/07/04
    宿泊プラン
    【ポイント5倍】クチコミで人気の宿★価格も納得プラン/シングル:朝食付き

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2010/01/22

    この度は、城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。幣ホテルの温泉「さつま乃湯」は、露天風呂からの眺望だけではなく、その泉質も自慢の一つでございます。炭酸水素塩泉でお肌にやさしくつるつるになる事により、いわゆる「美人湯」と言われるのが特徴でございます。是非またお越しいただき、ゆっくりとおくつろぎ下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*o*i*o*y*さんのコメント

    投稿日:2009/03/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    朝食は最高です☆ 是非また利用したいです。 温泉も桜島が見えてすばらしかったです

    宿泊日
    2009/01/24
    宿泊プラン
    【ウィンターホテルプランスペシャル】
    詳しく見る

    w*n*h*d*2*0*さんのコメント

    投稿日:2009/03/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    鹿児島に行くときはこのホテルと決めているが、中々予約が難しい、と言うのも何日か前に出張が決まるのでこうなるのかな。 このホテルの良いところは朝食と従業員の接客の態度かな、親身に話を聞いてくれて的確なアドバイスをしてくれる所だと思います。

    宿泊日
    2009/03/08
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 ツイン25平米 確約プラン
    詳しく見る

    j*1*1*さんのコメント

    投稿日:2009/03/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    桜島の見える温泉は非常によかったです。ただシングルルームの広さが狭いことやシングルルームのロケーションが山側にしかなく選択の余地がないのが残念です。 費用的に価格は満足していますが、費用をプラスしても良いお部屋を予約したかったのです。

    宿泊日
    2009/03/02
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 シングル17平米 確約プラン
    詳しく見る

    a*i*a*a*7*4*0*0さんのコメント

    投稿日:2009/02/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食は日本一です。 露天風呂からの桜島も最高です。

    宿泊日
    2009/02/14
    宿泊プラン
    【ウィンターホテルプランスペシャル】
    詳しく見る

    a*i*a*a*7*4*0*0さんのコメント

    投稿日:2009/02/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食は日本でもNO1クラス。 露天風呂から見える桜島も最高です。

    宿泊日
    2009/02/14
    宿泊プラン
    【ウィンターホテルプランスペシャル】
    詳しく見る

    h*m*t*m*5*5*さんのコメント

    投稿日:2008/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    初めていきました。ホテルマンの接客、対応は非常に素晴らしく気持ちよく過ごせました。朝食のバイキングも種類が豊富で、非常に満足できました。(明太子があると、もっと最高でしたが。)山側の部屋でしたが、綺麗でしたし特に不満はありません。ただ、風呂は桜島と鹿児島市内を見渡せる景色がよいだけで、内風呂やサウナな...

    宿泊日
    2008/08/15
    宿泊プラン
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    g*a*i*c*9*0さんのコメント

    投稿日:2008/06/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    三度目の宿泊でした。 料金が少し高めの設定になっていますが、それなりのサービスを受けることができます。 格安ホテルを希望する方には不向きなホテルです。贅沢で快適な宿泊でしたら申し分ありません。 部屋のシャワーの温度が、刻一刻と変化をしますのでやけどに注意が必要です。低めの温度でシャワーを浴びましょう。

    宿泊日
    2008/06/19
    宿泊プラン
    【レギュラー】ホテルおすすめ ダブル31平米 確約プラン
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    k*o*i*o*y*さんのコメント

    投稿日:2008/06/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食がとてもよかったです(^^) お風呂は意外にせまくって、ちょっと熱すぎなのが・・・。 でもまた泊まりたいです☆

    宿泊日
    2008/05/31
    宿泊プラン
    【景観(眺望)が楽しめるお部屋プラン】桜島・錦江湾・鹿児島市街地が見えるオーシャンビューのお部屋!
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    a*u*2*さんのコメント

    投稿日:2008/02/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    設備的にはやや古さを感じるが、サービスも行き届いており満足できた。 夕食が一人で使う分には選択肢があまり良く感じられず、次回利用の際は夕食も込みのコースで選んでみたい。 朝食はこれまで食べた「雑穀米」のなかでは最もおいしく感じられ、正直驚いてしまうほどでした。 注文をつければ、鹿児島中央からのシャトル...

    宿泊日
    2008/02/22
    宿泊プラン
    【ウィンターホテルプランスペシャル】
    詳しく見る

    m*y*k*k*y*m*2*7さんのコメント

    投稿日:2007/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の窓から見える桜島、すぐ下には噴水も見えとても良かったです! 食事も大満足で、朝食のバイキングの品数の多いのには驚きました。 私がチョイスしたものはどれも美味しかったです! (ケーキがあったのに驚き、でもスイーツ大好きな私には大満足でした) 又機会がありましたら泊まりたいホテルです!

    宿泊日
    2007/08/25
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン
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    r*m*j*3*さんのコメント

    投稿日:2007/07/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    予約は山側のお部屋でしたが桜島の見える海側に変更して頂きまして大変感謝しています、残念なのはお天気クチコミ通り大変良かったです、また鹿児島に来た時は宿泊したいと思いました。この度は大変お世話になりました、ありがとうございました。

    宿泊日
    2007/06/30
    宿泊プラン
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    m*r*1*8*0*0*さんのコメント

    投稿日:2007/04/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    桜島の見えるお風呂はとても良かったです。部屋のお風呂も大きくてびっくりしました。お水の設置やアメニティも豊富にあり過ごしやすかったです。

    宿泊日
    2007/04/28
    宿泊プラン
    【ダブル・セミダブルだからお得プラン】カップルがお手軽にリピートしているプランです
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    m*r*1*8*0*0*さんのコメント

    投稿日:2007/04/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    先日はお世話になりました。立派なホテルで従業員の方も沢山いましたが、どの方も丁寧な接客で気持ち良く過ごすことができました。今回は食事なしのプランでしたが、次回は食事付きで泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2007/04/27
    宿泊プラン
    【ダブル・セミダブルだからお得プラン】カップルがお手軽にリピートしているプランです
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    s*u*1*_*0*4さんのコメント

    投稿日:2007/02/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    桜島を目の前に、露天風呂は大変気持ち良かったです。部屋でのミネラル水は 「ご自由に」とされたほうがいいのでわ。自社ブランドの宣伝のために。

    宿泊日
    2007/02/22
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン
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