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SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)の口コミ

SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)

鹿児島県鹿児島市新照院町41番1号 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:鹿児島・桜島

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1,200

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総合評価

4.52

08月15日00:37更新

306件

286人が満足と
評価しています。

294件中81~100件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもよいお部屋でした。広くて、家にいるように過ごせました。なんといっても、桜島が目の前にあり、いつもみえるところが素晴らしかったです。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室料のみ】城山基本プラン

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2019/08/25

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今回お泊りいただいたエグゼクティブルームは、桜島、錦江湾、鹿児島市街地が一望できる開放感あふれるゆとりの広さを確保したデラックスなお部屋でございます。 洗練されたインテリアがシックで気品ある安らぎの空間を演出しておりますのでプライベートなひとときをゆっくりとお過ごし頂けたのではないかと存じます。
    これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。

    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*s*o*o*aさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    快適なお部屋でした。機会があればまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室料のみ】城山基本プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は3名で宿泊しました。
    ベッド4台の広めのお部屋で、窓からは桜島も見えました。トイレが個室になっていたのもよかったです。
    フロントから1階上がった5階でしたので低めの階でしたが、温泉に行くのにはエレベーターの乗換えが不要で便利でした。
    レストランが改装中で宴会場での対応となっておりましたが、サービ...

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室料のみ】城山基本プラン

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2019/05/06

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。 大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    今回頂きましたお言葉を励みに、これからもお客様にとって素晴らしいご滞在をご提供できますよう、サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/04/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    文句なし、行き届いたホテルでした。
    お部屋も広々としており、ベッドもゆったり、リネンやまくらの質もよく・・・
    窓から見える景色も圧巻で、THE鹿児島 を体験できました。

    ロケーションも山のほうと、街の中心部から少しはなれていることで、ゆっくりとくつろぐことができました。
    温泉のきもちよく、のんびりしたい方...

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スペシャルステイ ~朝食付~

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2019/05/06

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    和洋80種類のお料理をご用意している朝食バイキング、そして、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、いずれもSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。 お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

    これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    親子で2泊させて頂きました。部屋もスタッフの方も桜島を見ながらのお風呂も全てがとても良かったです。
    また、パン屋さんのパンが美味しいと聞いて購入したのですが、特にチョコデニッシュとエクレアパンとコッペパンのブルーベリーが美味しかったです!また、行った際は泊まりたいと思います。あと、部屋にマッサージの...

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち/室数限定】 17:00チェックインでお得 ~室料のみ~

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2019/05/06

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。 大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    ベーカリー城山では、無添加のパン作りを第一に、厳選された原材料を使用して、素材そのものの味を楽しめる焼きたての香ばしいパンを、毎日お届けしております。
    お気に召していただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。

    これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久し振りの薩摩への旅で、選んだ城山ホテル鹿児島は、期待通りの満足行くものでした。夕食のスカイレストランでのフレンチは、料理・雰囲気・スタッフのサービス共、満足のゆくものでした。ホテル自慢の展望露天風呂も良かったのですが、私共の部屋からは、些か遠すぎました。朝食バイキングは、こうした大型ホテルでは、致...

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「夫婦の絆」プラン

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2019/04/08

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    ご夕食にご利用頂きましたフレンチレストラン「フランス料理 ル シエル」では、ホテル最上階から鹿児島市街の夜景を眺めながら、シェフ自慢の本格フレンチをご堪能いただけます。
    お気に召して頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。

    ご朝食の混雑や、温泉への移動につきましてはご不快なお思いをおかけいたしまして申し訳ございません。
    貴重なご意見を今後に活かせるよう努力してまいります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/27
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2nd time to stay with this Hotel. While I went to park our car, my friend waited at the reception for check-in. However, no one was taking care of our check-in even though all others had gone until I stood up and about to ask the front Manager! Not so pleasant but I stayed calm in order not to sp...

    宿泊日
    2019/03/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <女性限定レディースルーム> ル シエル「フレンチ Legerコース」

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2019/05/06

    Thank you very much for your kind comments.

    On arrival, We apologize that for the lack of consideration of the staff and a feeling of discomfort when guiding or checking in with a car.
    In the future, we will strive to further improve our services and facilities so that our customers can feel that they want to use it again.

    If you have the opportunity to do it again, I would be happy if you could take a trip to SHIROYAMA HOTEL kagoshima.
    All the staff are looking forward to seeing you again.


    We hope to see you again for another visit with us at Shiroyama Hotel Kagoshima.

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての、鹿児島。主人の退職祝いに、宿泊させて頂き、ホテルからの、暖かいメッセージ。本当に思い出になりました。朝食、美味しく、ゆっくり沢山ご馳走になりました。桜島が、お部屋から眺められ、景色も堪能しました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付(夕・朝)】城山ガーデンズ水簾「さつま会席」宿泊プラン

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2019/04/08

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    大切なご主人様の退職祝いのご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    さつま揚げや黒豚料理、近海産のお魚のお造りなど、鹿児島の食材をふんだんに使った和洋80種類の朝食バイキングにご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。

    これからもお客様に非日常のお時間をお過ごし頂けますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝ごはん最高でした。
    ホテルのスタッフさん達の対応も温泉も良かったです。また、宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大10倍!スペシャルステイ-朝食付-

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2019/04/08

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    SHIROYAMA HOTEL kagoshimaでは、日々の喧騒から離れてゆったりとした時間をお過ごし頂けますよう、様々なおもてなしをご用意致しております。
    和洋80種類のお料理をご用意している朝食バイキング、そして、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、いずれもSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
    お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
    これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    禁煙部屋の確認したら、探して頂きグレードアップして、ツインのシングルユースに、変更していただき、神対応でした。お風呂は、最高で、いい湯でした。サウナも元気になった気がしました。朝食ビュッフェは、申し分ないクオリティ。ソフトクリームも、頂きました。また、泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルステイプラン~朝食付き~

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2019/04/08

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
    身に余るほどのお褒めのお言葉まで頂戴し、私共も大変光栄に存じます。
    SHIROYAMA HOTEL kagoshimaは、鹿児島市の中心地ながら緑豊かな自然に囲まれた標高108mの高台に位置しておりますので、展望露天温泉「さつま乃湯」からは、四季折々に美しく移ろう景色と共に雄大な桜島をご堪能頂けたのではないかと存じます。
    これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/03/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    鹿児島一のホテルだけあって、接客も設備も一流でした。イルミネーションもとっても綺麗です。
    再訪される方も多いようで、レストランも美味しいみたいです。次回は是非利用してみたいです。

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】ウィンタースペシャルステイ-食事なし-

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2019/04/08

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。 大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。

    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/03/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    市内中心部から少し離れますが、ホテルのバスがあるので、便利です。
    ホテル自体は少し古くなっていますが、清掃も行き届いており、雰囲気が良いです。
    ホテルからは雄大な桜島を望むことができます。露天風呂からの眺めも素晴らしいです。
    朝食は鹿児島名産を使った料理を中心に素晴らしく充実しています。
    鹿児島にいらっ...

    宿泊日
    2019/03/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】スプリングスペシャルステイ-朝食付-

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2019/04/08

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    和洋80種類のお料理をご用意している朝食バイキング、そして、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、いずれもSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。 お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

    身に余るほどのお褒めのお言葉まで頂戴し、私共も大変光栄に存じます。

    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/02/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大変良いホテルでした。
    車椅子利用だったのですがスムーズに対応していただけましたし、食事もとても美味しかったです。
    残念な点は枕元にコンセントがないこと、朝食が混みすぎという点のみです。
    ぜひまた利用させて頂きます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】城山基本プラン

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2019/04/08

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今回のご朝食会場につきましては、混雑によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 予想される混雑に様々な策を練り緩和に努めておりますが、お時間帯によっては、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変心苦しく感じております。
    また、今回頂戴いたしました枕元のコンセントに関しましては、今後のサービスへ活かすべく大切にお預かりさせていただきます。
    再度のご機会がございましたら、ぜひ、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*z*k*a*i*a*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    鹿児島に来れば必ず利用させて頂いてます。毎回居心地が良いですが、今回はまた更によく感動しました。母が誕生日だったので食事の時にケーキをお願いしたら、すぐに対応してくださり
    お花や暖かい言葉も頂き 親子共々感謝してます。
    温泉もいいし、食事も美味しかったです。朝の鯛茶漬けも本当に美味しく頂きました。あと...

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スペシャルステイ ~朝食付~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/02/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋からの桜島は最高でした。
    また是非、宿泊したいホテルです。

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【祝日本一 鹿児島黒毛和牛 フレンチ】「光のファンタジーとハピネスの丘」エグゼクティブステイ

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2019/02/17

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
    お泊りいただいたエグゼクティブルームは、桜島、錦江湾、鹿児島市街地が一望できる開放感あふれるゆとりの広さを確保したデラックスなお部屋でございます。 洗練されたインテリアがシックで気品ある安らぎの空間を演出しておりますのでプライベートなひとときをゆっくりとお過ごし頂けたのではないかと存じます。
    これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とにかく鹿児島市内では別格の存在のホテルです。交通の便利さを考えれば、中央駅近辺のホテルが良いのでしょうが、市街地を見下ろせる立地、明るく広い温泉、3泊しても全部の種類を試すのは難しいであろうほどのバリエーション豊富な朝食は他に変えがたいものがありました。
    眺望なしの部屋で予約しましたが、フロントの方...

    宿泊日
    2019/01/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルビジネス ステイ<朝刊サービス> -17:00イン- 【朝食付】

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2019/02/16

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご朝食につきましては、近海で獲れる魚介類、ホテルメイドの揚げたてさつま揚げや焼き立てパンなど、その時期に一番美味しい食材をできるだけ地元の物を使った和洋80種類のバイキング料理にてご用意しております。
    また、朝食会場と隣接するテラスは、雄大な活火山桜島を市街地、錦江湾越しに望む絶好のロケーションにございますので、ご朝食後のお散歩に最適でございます。
    これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/05
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂最高でした
    お部屋も素敵
    また両親と行きたいです

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルステイプラン~朝食付き~

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2019/02/16

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今回お泊り頂きましたスーペリア桜島ビューツインにつきましては、2017年4月にリニューアルオープンしたお部屋タイプとなります。本場大島紬を大胆に使用したインテリアを取り入れ、「鹿児島郷土の文化を伝えるくつろぎの空間」をコンセプトに部屋全体を一新致しました。また、空間の有効活用と使いやすさを考え、快適な滞在を目指し、改装いたしました。家具のスリム化やバスルームをバスタブからシャワーブースへ刷新するなど、お部屋を広々とお使いいただける快適な空間として生まれ変わっておりますので、ごゆっくりとお過ごしいただけたのではないでしょうか。
    これからもお客様に非日常のお時間をお過ごし頂けますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*y*1*1*1*8*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/01/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂から朝日が昇る瞬間は歓声があがるほど素晴らしかった。脱衣所、洗い場などの空間が広々としていて清潔。
    朝食ブッフェは和食の副菜が種類豊富で特においしかった。
    ご飯は白米、おかゆ、おこわ、鯛茶漬けの4種から、お味噌汁は白味噌、赤味噌を選べる。
    スタッフの対応もよく、館内設備、アメニティなども高級感が...

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち/室数限定】 17:00チェックインでお得 ~朝食付~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆっくり過ごせました。
    また泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スペシャルステイ ~朝食付~

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2019/02/03

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    SHIROYAMA HOTEL kagoshimaでは、日々の喧騒から離れてゆったりとした時間をお過ごし頂けますよう、様々なおもてなしをご用意致しております。
    中でも、地下1000mから湧き出る良質な温泉と、標高108mの高台から一望する展望露天温泉「さつま乃湯」では、四季の景色と、錦江湾に浮かぶ桜島の圧倒的な絶景をご堪能頂けたかと存じます。
    これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*0*8*h*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂であかすりをお願いしましたが、親切な方で話もしやすく短い時間でしたが心も体もほぐれました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】 ウィンタースペシャルステイプラン ~朝食付~
    詳しく見る

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