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SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)の口コミ

SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)

鹿児島県鹿児島市新照院町41番1号 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:鹿児島・桜島

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1,106

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総合評価

4.48

11月14日00:31更新

262件

245人が満足と
評価しています。

254件中81~100件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素晴らしいホテルでした。露天風呂からの桜島はとても美しく、堪能することができました。宿泊した翌日の日の出は曇りだったため拝むことはできませんでしたが、山の上のホテルは遮るものがなく、とてもゆったりと過ごすことができました。次回は連泊したいなと思います。
    朝食のバイキングもとても美味しかったです...

    宿泊日
    2018/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち/室数限定】 17:00チェックインでお得 〜朝食付〜

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2018/10/20

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    SHIROYAMA HOTEL kagoshimaでは、日々の喧騒から離れてゆったりとした時間をお過ごし頂けますよう、様々なおもてなしをご用意致しております。 中でも、地下1000mから湧き出る良質な温泉と、標高108mの高台から一望する展望露天温泉「さつま乃湯」では、四季の景色と、錦江湾に浮かぶ桜島の圧倒的な絶景をご堪能頂けたかと存じます。

    これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。

    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋からみた桜島は圧巻でした、桜島から昇る御来光もさいこうで、さいごうさんも西南戦争お疲れさまでした。レストランも黒豚しゃぶしゃぶ、最上階のフレンチ、A5の鉄板焼き 桜島を見ながらの外での朝食もとても良かった。同行者は当初、シャワーブースもない部屋の宿泊には難色を示していたが、温泉が良かったので、不満...

    宿泊日
    2018/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お土産付き】枕崎鰹節セット付宿泊プラン-朝食付-

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2018/10/20

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    展望露天温泉「さつま乃湯」は、地下1,000mから湧き出る良質な温泉に浸かりながら、 錦江湾に浮かぶ雄大な桜島をご覧頂く事ができます。1日に7度、その姿を変えると言われている幻想的な桜島を、存分にご堪能頂けたのではないかと存じます。

    また、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaには和洋中各レストランをはじめ、鉄板焼「楠」や、寿司亭「桜」等、多彩なレストランをご用意しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非、他のレストランもご利用頂けましたら幸いでございます。

    今回頂きましたお言葉を励みに、これからもお客様にとって素晴らしいご滞在をご提供できますよう、サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参ります。

    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*3*3*w*a*o*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の宿泊になります。文句無しのホテルです。従業員の対応はみなさん素晴らしい、自然にこちらから有難うございました…とお礼が出たくらいです。掃除もいきとどいており、何より食事がおいしい。すべて美味しく口に合いました。お風呂も清潔を保つようにいつも掃除をする方がいらっしゃいます。浴室に入ってこられたと...

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】 城山基本プラン
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    v*y*b*3*4*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/10/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レディースプランは、ロクシタンのアメニティが付いているのが😃⤴⤴最高です(^-^)🙌🙌🙌

    宿泊日
    2018/08/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【女性限定】レディースルームビジネスプラン~食事なし~
    詳しく見る

    v*y*b*3*4*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回3回目の宿泊ですが、今回もとても素敵な出合いが出来、鹿児島に来たら必ず城山さんに泊まらせて頂きたいと思いました(^-^)ありがとうございました(*^ー^)ノ♪

    宿泊日
    2018/09/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデーポイント最大10倍!スペシャルステイ-朝食付-
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/24
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋や露天風呂からの眺めは素晴らしく、以前二回一人で宿泊しましたので、是非鹿児島出身の両親にこの眺めを見せてあげたいと思い予約致しました。
     今年70周年という歴史あるホテルであるとのことで、しっかりした建て方、調度品に重厚感がありました。が、部屋はそれなりの古さも見られ、椅子や机の角がはげていたり...

    宿泊日
    2018/09/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鹿児島県の食】水簾 調理長お勧め 「黒豚しゃぶしゃぶ」

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2018/10/20

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊におかれましては、折角お越しいただいたにも関わらず、お部屋のメンテナンスやレストランでの私どもの配慮が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 今回頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、お客様の立場に立った心からのおもてなしができますよう、より良いサービスの向上と、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。

    今回は、ご期待に添うことが出来ず、大変恐縮ではございますが、ぜひ次回もSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約頂けましたら幸いでございます。

    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てに、大満足のホテルです。大人気のホテルです!以前主人が宿泊をして素晴らしいホテルだと言っていた通りでした。チェックイン迄一時間程あったので10階のフレンチでランチ。2800円のコースはとても美味しくって桜島を見ながら楽しみました。チェックインして部屋に入って桜島ビューのレディースルームは、至れり尽くせ...

    宿泊日
    2018/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【女性限定】 レディースオータムスペシャル−朝食付き−

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2018/10/20

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。 大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    今回ご利用頂きましたレディースオーシャンツインは、ホテルの女性スタッフが女性のお客様のために、内装や設備にこだわって企画した特別なお部屋でございます。 ロクシタン製のアメニティやフットマッサージャー、イオンスチーマーなどレディースルームだけのアイテムを多数備えておりますので、ごゆっくりとお過ごし頂けたのではないでしょうか。お気に召していただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

    これからもお客様に非日常のお時間をお過ごし頂けますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。

    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/09/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度か宿泊していますが、いつ宿泊しても伝統と格式がある名門ホテルだと認識させられます。
    もちろんサービスレベルも素晴らしいです。
    鹿児島市内に宿泊するのであればこのホテル以外に選択肢はないのではと思います。

    宿泊日
    2018/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち/室数限定】 17:00チェックインでお得 〜室料のみ〜

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2018/10/20

    この度もSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    身に余るほどのお褒めのお言葉まで頂戴し、私共も大変光栄に存じます。

    SHIROYAMA HOTEL kagoshimaでは、日々の喧騒から離れてゆったりとした時間をお過ごし頂けますよう、様々なおもてなしをご用意致しております。 中でも、地下1000mから湧き出る良質な温泉と、標高108mの高台から一望する展望露天温泉「さつま乃湯」では、四季の景色と、錦江湾に浮かぶ桜島の圧倒的な絶景をご堪能頂けたかと存じます。

    今回頂きましたお言葉を励みに、これからもお客様にとって素晴らしいご滞在をご提供できますよう、サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参ります。

    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    このホテルは数十年来利用させていただいておりますが、新しいサービスや工夫を取り入れながら、年々レベルが上がっているようにおもいます。どのスタッフにも、従業員教育が徹底されています。大浴場はこまめに清掃が入り、清潔で明るいです。ホテルの快適さ自由さがある一方で、旅館のような親しみ易さや温かいもてなしの...

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【女性限定】 レディースオータムスペシャル−朝食付き−

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2018/10/20

    この度もSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    身に余るほどのお褒めのお言葉まで頂戴し、私共も大変光栄に存じます。

    展望露天温泉「さつま乃湯」は2016年8月にリニューアルオープンし、雄大な桜島や錦江湾を一望できる眺望と「美人の湯」といわれる地下1,000mから湧き出る良質な泉質に加え、浴場内や、リラクゼーションルームなど以前よりゆったりと癒しの空間をご堪能頂けたのではないかと存じます。

    今回頂きましたお言葉を励みに、これからもお客様にとって素晴らしいご滞在をご提供できますよう、サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参ります。

    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    皆さん丁寧に接客していただきました
    売店で沢山お買物をしたので、自宅に送ることにしました
    届いた荷物を開けると、全てが丁寧に包装されていたり、無駄なスペースが無いように本当にキレイに詰められていました
    とても気分が良く、ここでお買い物をして良かったなっと思いました
    感謝の気持ちで一杯です
    ステキな思い出...

    宿泊日
    2018/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち/室数限定】 17:00チェックインでお得 〜朝食付〜

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2018/10/07

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。 大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    今回頂きましたお言葉を励みに、これからもお客様にとって素晴らしいご滞在をご提供できますよう、サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参ります。

    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日はお世話になりましてありがとうございました。
    到着時からスタッフの皆様のホスピタリティの高さを感じ、心地よく滞在することができました。廊下ですれ違うスタッフの方々が、わざわざ立ち止まって丁寧に会釈をされていたのが印象に残っています。

    ビール工場を見学しました際には、お忙しい中私達の質問にも詳しく...

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    水簾「季節の地産地消おすすめ会席」宿泊プラン 朝・夕食付

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2018/10/07

    この度は大切な記念日でのご旅行に私どもSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 日常とは違う特別なお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。身に余るほどのお褒めのお言葉まで頂戴し、私共も大変光栄に存じます。

    和洋80種類のお料理をご用意している朝食バイキング、そして、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、いずれもSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。 お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

    また、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaには和洋中各レストランをはじめ、鉄板焼「楠」や、寿司亭「桜」等、多彩なレストランをご用意しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非、他のレストランもご利用頂けましたら幸いでございます。

    これからもお客様に非日常のお時間をお過ごし頂けますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。

    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/06
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妻との旅行にて利用させていただきました。
    まずは「最高のおもてなしをありがとうございました。」

    客室・アメニティ(星5つ)
    建物に歴史があるために、少し傷んでいる部分等はありますが、清掃は行き届き、一つ一つの物を気持ちよく使用することができました。また、アメニティは必要なものは全てそろっていました。

    ...

    宿泊日
    2018/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【選べる利用券付】鹿児島満喫 大人の西郷どん旅2018夏−中華−

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2018/09/08

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。 大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    しかしながら、送迎バスご利用時の対応につきましては、 スタッフの配慮に欠けた対応により、ご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。今回頂戴致しましたお言葉を真摯に受けとめ、お客様の立場にたった心からのおもてなしができますよう、より良いサービスの向上に努めてまいります。

    これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。

    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族4人で1泊させていただきました。
    お部屋や施設はやや古さを感じるものの、鹿児島の老舗ホテルらしくサービスが行き届いていて、それに清潔感もあいまって、居心地の良い滞在となりました。
    特に桜島を眺めながらの露天風呂は、お湯もよく、ずっと浸っていたい気がしました。家内はお風呂のリラクゼーションルームのチェ...

    宿泊日
    2018/08/30
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日1室限定】源泉かけ流し温泉内湯付 特別和洋室プラン -朝食付-

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2018/09/08

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。 大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    展望露天温泉「さつま乃湯」は2016年8月にリニューアルオープンし、雄大な桜島や錦江湾を一望できる眺望と「美人の湯」といわれる地下1,000mから湧き出る良質な泉質に加え、浴場内や、リラクゼーションルームなど以前よりゆったりと癒しの空間をご堪能頂けたのではないかと存じます。

    これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。

    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*o*0*1*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルフロントロビーで飲んだ,ホテル地下で製造している城山ブルワリーの地ビール ,朝食ビュッフェの朝釣ったばかりの鯛を使ったお茶漬けにホテル特製の薩摩揚げ,何を食べて飲んでも美味しかったです。
    露天風呂からの桜島の眺めも最高でした。

    宿泊日
    2018/08/19
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室料のみ】 城山基本プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて良かったです。
    出張のため初めて伺い2泊しました。
    女性専用禁煙レディースコンフォートシングル眺望無しでしたが、お部屋が可愛らしくアメニティーも充実していました。マッサージチェアーが有ったので、マッサージ尽くしでした。
    クリーニングの連泊対応も有りエコでした。
    お風呂も大きく綺麗で気持ち良か...

    宿泊日
    2018/07/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【女性限定】レディースルームハッピープラン〜朝食付〜

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2018/08/24

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    今回ご利用頂きましたレディースコンフォートシングルは、ホテルの女性スタッフが女性のお客様のために、内装や設備にこだわって企画した特別なお部屋でございます。 ロクシタン製のアメニティやマッサージチェア、イオンスチーマーなどレディースルームだけのアイテムを多数備えておりますので、ごゆっくりとお過ごし頂けたのではないでしょうか。お気に召していただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

    これからもお客様に非日常のお時間をお過ごし頂けますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。

    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*m*s*i*0*2*さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2018/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回もお世話になりました。連泊すると・・本当にゆったり~出来て!又、新たな再発見・・最高でした。2泊目は軽装で荷物も軽く~楽に・・町中や観光地へ足を運ぶ事が出来~クセになりそうです。城山さんはホテル内でお買い物やカフェ等でゆっくり過ごす事も出来るので~それも・・又、別の楽しみ!本当に有難うございまし...

    宿泊日
    2018/06/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(季節の地産地消おすすめ会席 ★朝・夕食付 ホテル&ディナー 禁煙シングル眺望無17平米)
    詳しく見る

    y*k*s*n*o*eさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/07/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    泊まったことが自慢になるほど素敵なホテルで接客も素晴らしかったです。また泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2018/07/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊】連泊バリュー  朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋が予想していたよりも広くて快適でした。
    お天気が3日間悪くて、お風呂からの桜島はぼんやりとしか見えず残念でした。
    朝食のメニューが豊富な上、地元食材を生かしていて素晴らしかったです。又是非泊まりに行きたいと思います。

    宿泊日
    2018/06/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シングルルーム】遅めの朝食限定(9:00〜10:00)でお得ステイ

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2018/07/15

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
    今回はあいにくのお天気で桜島をご覧頂けず私共も大変心苦しく感じております。  
    今回ご利用頂きましたシングルルームは2015年3月に全室リニューアルさせていただきました。
    「上質な時間と空間を提供するビジネス&リゾート」をデザインコンセプトに、バスルームを一新し、一部ガラス面を取り入れ開放感のある空間へ。客室全体も明るくリゾート感のあるハイセンスな空間へと生まれ変わりました。
    また、作業効率を高めるシンプルなデスク周りと壁型スマートテレビの設置、全館対応の無料Wi-Fiで、一層充実したビジネス環境をご提供させて頂いております。 

    朝食バイキングにも、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
    今回はあいにくのお天気でございましたが、またの機会がございましたら、展望露天温泉「さつま乃湯」や客室から、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島をごゆっくりご堪能頂けましたら幸いでございます。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/06/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食のバイキング多彩で美味しかったです。
    シャトルバスの運転手の方も大変丁寧でした。

    宿泊日
    2018/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スペシャルステイ 〜朝食付〜

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2018/07/15

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    さつま揚げや黒豚料理、近海産のお魚のお造りなど、鹿児島の食材をふんだんに使った和洋80種類の朝食バイキングにご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。 
    ホテル無料シャトルバスにつきましても、便利にご活用頂けましたご様子に、スタッフ一同大変うれしく存じます。ホテルと鹿児島市の中心繁華街「天文館」鹿児島中央駅を循環し、30分に1本ずつ運行しておりますので、またの機会にも是非ご利用頂ければ幸いでございます。
    これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/06/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    エグゼクティブツインにアップグレードしていただけるプランで利用しました。桜島が見える9階のお部屋で到着の夕方も翌朝も部屋の窓から贅沢な景色を楽しみました。朝食のみついているプランでしたので、夕食は和食の「思水」の個室で1万円の薩摩懐石をいただきました。個室はとても静かで贅沢な気分を味わいながら「黒千代...

    宿泊日
    2018/06/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】桜島ビュー&53平米のエグゼクティブツインへ無料アップグレード(朝食付)

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2018/07/15

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
    今回お泊りいただいたエグゼクティブルームは、桜島、錦江湾、鹿児島市街地が一望できる開放感あふれるゆとりの広さを確保したデラックスなお部屋でございます。 洗練されたインテリアがシックで気品ある安らぎの空間を演出しておりますのでプライベートなひとときをゆっくりとお過ごし頂けたのではないかと存じます。
     
    ご夕食のさつま揚げと、スタッフのお料理説明につきましてご期待に沿えず大変心苦しく感じております。
    頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフひとりひとりが感謝の気持ちでお客様をお迎えし、皆様に快適な時間をお過ごし頂けますように努めてまいります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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