Yahoo!トラベルトップ > 九州 > 鹿児島県 > 鹿児島・桜島 > 鹿児島市 > 

SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)の口コミ

SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)

鹿児島県鹿児島市新照院町41番1号 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:鹿児島・桜島

お気に入り

1,115

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.49

12月13日00:42更新

275件

258人が満足と
評価しています。

267件中61~80件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    m*y*1*1*1*8*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/01/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂から朝日が昇る瞬間は歓声があがるほど素晴らしかった。脱衣所、洗い場などの空間が広々としていて清潔。
    朝食ブッフェは和食の副菜が種類豊富で特においしかった。
    ご飯は白米、おかゆ、おこわ、鯛茶漬けの4種から、お味噌汁は白味噌、赤味噌を選べる。
    スタッフの対応もよく、館内設備、アメニティなども高級感が...

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち/室数限定】 17:00チェックインでお得 ~朝食付~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆっくり過ごせました。
    また泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スペシャルステイ 〜朝食付〜

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2019/02/03

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    SHIROYAMA HOTEL kagoshimaでは、日々の喧騒から離れてゆったりとした時間をお過ごし頂けますよう、様々なおもてなしをご用意致しております。
    中でも、地下1000mから湧き出る良質な温泉と、標高108mの高台から一望する展望露天温泉「さつま乃湯」では、四季の景色と、錦江湾に浮かぶ桜島の圧倒的な絶景をご堪能頂けたかと存じます。
    これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*0*8*h*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂であかすりをお願いしましたが、親切な方で話もしやすく短い時間でしたが心も体もほぐれました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】 ウィンタースペシャルステイプラン ~朝食付~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食のバイキングの品数が多く、味も美味しかった。
    大浴場も清潔で、脱衣所も明るくアメニティも充実していた。パジャマもおしゃれで着心地が良かった。巡回バスも便利。是非また行きたいホテルです。

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スペシャルステイ 〜朝食付〜

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2019/02/03

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    和洋80種類のお料理をご用意している朝食バイキング、そして、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、いずれもSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
    お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
    鹿児島中央駅や鹿児島市の中心繁華街「天文館」を経由する無料のシャトルバスを運行しておりますので、次回もぜひご利用頂けましたら幸いでございます。
    ルームウェアにつきましては創業70周年を記念してこの度デザインをリニューアルさせていただきました。お気に召していただけたご様子に大変嬉しく存じます。
    これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ずっと宿泊したいと思っていたので、とても満足です。また宿泊したいです。鹿児島を訪れる最大の理由がこのホテルに宿泊することと、食事だと思っています。

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】城山基本プラン

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2019/02/03

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
    大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    SHIROYAMA HOTEL kagoshimaでは、日々の喧騒から離れてゆったりとした時間をお過ごし頂けますよう、様々なおもてなしをご用意致しております。
    中でも、地下1000mから湧き出る良質な温泉と、標高108mの高台から一望する展望露天温泉「さつま乃湯」では、四季の景色と、錦江湾に浮かぶ桜島の圧倒的な絶景をご堪能頂けたかと存じます。
    今回頂きましたお言葉を励みに、これからもお客様にとって素晴らしいご滞在をご提供できますよう、サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いいホテルでした。お部屋(眺望・内装・アメニティ)、お食事(夕朝食)、大浴場、すべてに満足しました。地方都市ではトップレベルのホテルだと思います。是非、また宿泊したいです。

    宿泊日
    2018/12/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    水簾「季節の会席」 宿泊プラン 朝・夕食

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2019/02/03

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
    身に余るほどのお褒めのお言葉まで頂戴し、私共も大変光栄に存じます。
    SHIROYAMA HOTEL kagoshimaでは、日々の喧騒から離れてゆったりとした時間をお過ごし頂けますよう、様々なおもてなしをご用意致しております。
    中でも、地下1000mから湧き出る良質な温泉と、標高108mの高台から一望する展望露天温泉「さつま乃湯」では、四季の景色と、錦江湾に浮かぶ桜島の圧倒的な絶景をご堪能頂けたかと存じます。
    これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂も朝食もサービスも十分満足に足るものでした。だ、車で伺ったときに初めてだったので入り口がわかりにくかったです。

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】 城山基本プラン

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2019/02/03

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    ホテル入り口のご案内に関しましては、関連セクションで十分に協議し、ご案内の方法や館内図のご用意など更なる改善をして参りたいと存じます。
    これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
    またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    眺望がよく、お部屋も格式が有り、アメニティーも揃いとても良かったです。
    また、お風呂も広々とし泉質も良かったのでゆっくり入りました。
    バイキングレストランも味がよく種類も豊富でしたので満足しました。
    無料のシャトルバスが便利で助かります。
    また鹿児島にきたら泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルステイプラン〜食事なし〜

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2019/02/03

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
    和洋80種類のお料理をご用意している朝食バイキング、そして、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、いずれもSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
    ホテル無料シャトルバスにつきましても、便利にご活用頂けましたご様子に、スタッフ一同大変うれしく存じます。ホテルと鹿児島市の中心繁華街「天文館」鹿児島中央駅を循環し、30分に1本ずつ運行しておりますので、またの機会にも是非ご利用頂ければ幸いでございます。
    これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    母と2人で泊まりました。さすが鹿児島の一流ホテルの風格で、接客やお部屋は完璧でした。
    このホテルの特徴は、何と言ってもロケーションを活かした露天風呂とその眺望だと思います。桜島からの日の出は感動モノでした。
    機会があればまた行きたいです。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルステイプラン〜朝食付き〜

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2019/02/03

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
    展望露天温泉「さつま乃湯」は、地下1,000mから湧き出る良質な温泉に浸かりながら、
    錦江湾に浮かぶ雄大な桜島をご覧頂く事ができます。1日に7度、その姿を変えると言われている幻想的な桜島を、存分にご堪能頂けたのではないかと存じます。
    展望露天温泉「さつま乃湯」やホテルから見える桜島につきましては、数々のお客様からも絶景とのお言葉をいただいている自慢のスポットでございます。
    これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*y*3*5さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    評判どうりの良いホテルでした。
    お風呂場からの眺めも最高‼️ 部屋からタオル持って行かなくていいのが嬉しいですよね。
    夕食も食べたかったですが、混んでて諦めました。
    朝食がとっても美味しかったです。
    部屋も綺麗で、とても気持ちよく過ごせました。

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(17時チェックインでお得 朝食付 ホテル&大浴場 禁煙シングル眺望無17平米)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    平成最後の年末年始を故郷の鹿児島、城山ホテルで過ごすことができました。パーティホ-ルでの忘年会兼新年会では主人が渋滞で予定時間に1時間遅れましたが笑顔で臨機応変に対応してくださいました。またフロントの方も「お連れ様がおつきになりました。お部屋へご案内してもよろしいですか」と事前にお電話してからお部屋ま...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始限定】ゆく年くる年 城山のお正月 朝食付

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2019/02/03

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
    大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    今回頂きましたお言葉を励みに、 これからも、時とともに"幸せを重ねていける場所"として利用できるホテルを目指し、
    ご来館頂くお客様にご満足して頂けますよう、より良いサービスの向上に努めて
    参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝ごはんが素晴らしいです!
    そして、サービスも!
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルステイプラン〜朝食付き〜

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2019/02/03

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    さつま揚げや黒豚料理、近海産のお魚のお造りなど、鹿児島の食材をふんだんに使った和洋80種類の朝食バイキングにご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露天風呂を始め、館内の至る所に気配りを感じ心地良いひと時を満喫させていただきました。
    桜島側でしたので、雄大な風景に圧倒されました。また来年も参ります。

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スペシャルステイ 〜朝食付〜

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2019/02/03

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    展望露天温泉「さつま乃湯」は、地下1,000mから湧き出る良質な温泉に浸かりながら、
    錦江湾に浮かぶ雄大な桜島をご覧頂く事ができます。1日に7度、その姿を変えると言われている幻想的な桜島を、存分にご堪能頂けたのではないかと存じます。
    これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*u*a*a*k*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて行った鹿児島でとても素敵なホテルでした。
    来年12月再度行く事が決まっているので必ずこのホテルを利用しようと思います。
    朝食とお部屋のアメニティと桜島がよく見えるお風呂とお部屋に感動しました。
    外国人の観光客が多かったですがそれほど不快にならないマナーでしたので安心して利用できました。ホスピタリテ...

    宿泊日
    2018/12/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち/室数限定】 17:00チェックインでお得 ~朝食付~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3人皆満足です。
    道路事情が少し問題ですね、これは、ホテルの問題ではないのですが。
    でも、この次からもここにしようと話してます。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!スペシャルステイ−朝食付−

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2019/01/05

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    当ホテルは標高108メートルの高台に建っている為、市内からホテルへご移動の際は、お客様には少々ご不便をお掛けしております。
    今回はタクシーをご利用頂いたとの事でございますが、ホテル無料シャトルバスが、ホテルと鹿児島市の中心繁華街「天文館」鹿児島中央駅を循環し、30分に1本ずつ運行しておりますので、次回、ご都合がよろしければ、是非ご利用頂ければ幸いでございます。

    これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    もう最高でした。初めて両親を連れて親孝行させていただいた場所に城山ホテルが予約できて良かったです。足の悪い父は部屋から出る事は無かったのですが…母は露天風呂(夜と朝も利用)や朝食に大満足してくれてプレゼントした甲斐がありました。
    お風呂ではボディソープの香りに癒され購入したいとまで思いました(笑)

    ま...

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大10倍!スペシャルステイ−朝食付−

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2019/01/05

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
    大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    和洋式朝食バイキングを利用したのですが、種類が多く満足しました。さつまの湯も内風呂、露天風呂とも大変リラックスできました。喫煙可のルームを予約したのですが、残念ながら換気があまりよくなくて喫煙者からみても改善されればと思います。
    ホテル自体、落ち着いた雰囲気でまた、利用したいですね。

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち/室数限定】 17:00チェックインでお得 〜朝食付〜

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2019/01/05

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    和洋80種類のお料理をご用意している朝食バイキング、そして、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、いずれもSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
    お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、喫煙ルームの換気が行き届かず、不快な思いをおかけしまして申し訳ございません。設備の改善に努めてまいります。
    これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    土曜日の宿泊で混んでいたので、滞在に不満が出るかもとやや心配していたのですが、サービスが丁寧でタイムリーでとても心地よく過ごせました。お部屋は禁煙レディースオーシャンツイン桜島ビューでしたが、桜島がお部屋から見れて、良かったです。お部屋にはふくらはぎや足裏のマッサージャーがあり初めて使用しましたが、...

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【女性限定】 レディースオータムスペシャル−朝食付き−

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2019/01/05

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    今回ご利用頂きましたレディースオーシャンツインは、ホテルの女性スタッフが女性のお客様のために、内装や設備にこだわって企画した特別なお部屋でございます。 ロクシタン製のアメニティやフットマッサージャー、イオンスチーマーなどレディースルームだけのアイテムを多数備えておりますので、ごゆっくりとお過ごし頂けたのではないでしょうか。お気に召していただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

    温泉へのご移動につきましては、ホテルが横長の造りとなっていることから、ご不便をお掛け致しております。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望に合わせまして、出来る限り温泉に近いお部屋をご準備させて頂く事や、車椅子のご用意も可能でございますので、次回ご利用頂く機会がございましたら、お申し付け頂けましたら幸いでございます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*f*s*8*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    鹿児島に単身赴任だった主人の引っ越し荷出しの日に宿泊しました。
    鹿児島市トップクラスのホテルということだ期待マックスでしたが想定以上にステキなホテルでした。
    鹿児島に来る機会があれば絶対また利用させていただきます。
    お世話になりました。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【中華 ふかひれ姿煮コース】「光のファンタジーとハピネスの丘」プレミアムステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。立派なホテルでしかも温泉つきというところはなかなかないので、快適に過ごすことができました。お部屋はリニューアルされたモダンな造りで、コンセントだけでなくUSBのジャックもたくさんあり、今のニーズに合った快適なお部屋でした。桜島が見えるお部屋にしたので、眺めもバッチリでした。食事は朝...

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】 オータムスペシャルステイプラン−朝食付き−

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2018/12/08

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
    大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。

    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

12345678...

次へ

267件中 61~80

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
キャッシュレス決済で最大5%還元
閉じる