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SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)の口コミ

SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)

鹿児島県鹿児島市新照院町41番1号 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:鹿児島・桜島

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1,172

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総合評価

4.52

07月05日00:56更新

300件

282人が満足と
評価しています。

292件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/01/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    鹿児島を訪問する際は、いつも利用させてもらっています。
    今回は、工事の影響でフロントなどいつもとは違う場所に移動していましたが、スタッフの方が随所にいらっしゃり、スムーズに向かうことができました。お部屋に案内してくださった方も、外国の方とお見受けしましたが、板についているようで、とても素晴らしかった...

    宿泊日
    2020/01/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデーポイント最大10倍!スペシャルステイ-朝食付-

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2020/03/27

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ね
    てお礼申し上げます。

    SHIROYAMA HOTEL kagoshimaでは、日々の喧騒から離れてゆったりとした時間をお過ごし頂けますよう、様々なおもてなしをご用意致しております。
    中でも、地下1000mから湧き出る良質な温泉と、標高108mの高台から一望する展望露天温泉「さつま乃湯」では、四季の景色と、錦江湾に浮かぶ桜島の圧倒的な絶景をご堪能頂けたかと存じます。

    これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sio********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋がとても広く、清潔でした。温泉大浴場も良く、そちらへ部屋のタオル類を持って行く必要もなく、自由に使わせてもらえました。個別のメイク用の席なども充実してます!お食事も大変美味しかったですし、サービスも素晴らしかったです。また行きたいホテルでした。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    水簾「季節の会席」 宿泊プラン 朝・夕食
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    鹿児島に行った際はいつも利用させて頂いております。
    ホスピタリティもホテル自体、客室もともて良いです。
    今回も二泊しましたがアップグレードして頂き桜島の見える部屋でした。
    あいにくのお天気で景色は楽しめませんでしたが温泉やパン屋さんなど快適なホテルタイムでした。
    ただ、今回なぜか変な音が浴室からして問い...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!スペシャルステイ-朝食付-

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2020/03/27

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    お部屋の設備につきましてご不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございません。
    担当セクションで確認し更なるサービスと施設の向上に努めて参ります。

    今回はあいにくのお天気でございましたが、またの機会がございましたら、展望露天温泉「さつま乃湯」や客室から、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島をごゆっくりご堪能頂けましたら幸いでございます。

    これからもお客様に非日常のお時間をお過ごし頂けますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hel********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルの従業員の方の対応がとても良かったです。施設の一部が耐震改修工事中でしたが、宿泊する上で特に気になることはありませんでした。食事も大変美味しく、ゆっくりと時間をかけて食べることができました。また、大浴場からの桜島の眺めは素晴らしかったです。

    宿泊日
    2020/01/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付(夕・朝)】しろやま西郷どん旅―和食―
    詳しく見る

    mur********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2年ぶりの宿泊でしたが、変わらず快適に過ごすことができました。以前とは変わってコンビニができていましたが、これはこれであると便利だなと思います。
    そして、ここの一番の特徴はスタッフの方々のホスピタリティではないでしょうか。
    スタッフの方みなさんそうですが、とりわけ「天麩羅 敬天」様を訪問した際には強く...

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊】連泊バリュー 室料のみ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/06
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    鹿児島では、いつも利用させていただいています。スタイリッシュでゆったりとした客室で、とても満足しました。また、スタッフの方の気配りも好印象でした。ただ、到着時からチェックインまで1時間以上待たされたのは苦痛でした。ようやく4時過ぎに部屋への案内でしたが、ゆっくりできると思ってきた私たちにとっては、とて...

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】城山基本プラン

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2020/01/13

    いつもSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、いつもご利用いただきましてありがとうございます。

    今回、ご到着(チェックイン)の際にはお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    予想される混雑に様々な策を練り緩和に努めておりますが、お時間帯によっては、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変心苦しく感じております。
    これからも、お客様が快適にお過ごし頂けますよう、お客様の立場に立ったおもてなしに努めて参りたいと存じます
    誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、ぜひ、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kaz********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 - 施設・設備 5

    大晦日を共働きの日常を離れて、ゆっくりと過ごしました。
    とても良い時間を過ごせました。
    又、今年の大晦日も何処かでと思っています。
    ホテルも最高でした。

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【年末年始限定】ゆく年くる年 城山のお正月 -2食付-
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/02
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋を案内しますと担当者がエレベーターまで進みましたが、荷物を持って頂けませんでした。声かけもなかったです。残念。

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <お日にち/室数限定>17:00チェックインでお得-朝食付-

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2020/01/13

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    今回のご滞在におかれましては、スタッフの対応に行き届かない点がございまして、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
    今回頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、お客様の立場に立った心からのおもてなしができますよう、より良いサービスの向上に努めて参ります。
    今後、お客様のご期待に添えるホテルを目指すべく、再発防止と更なるサービスの向上に努めて参ります。
    誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、ぜひ、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hel********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    接遇は素晴らしい、スタッフの笑顔が良いです。ただ夕食のブッフェや朝食 バイキングは少し物足りなさが・・・でも温泉で肌がつるつる 大満足でした。  食事の見直しお願いします

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ツイン/食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/30
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂から見る桜島が絶景でした!
    駐車場から玄関まで送迎してくださったマイクロバスの運転手さんが
    「今日の夕方は桜島が茜色に染まりますよ」と教えてくださったので
    その時間に合わせて露天風呂に行った甲斐がありました

    朝食バイキングにあった鯛の出汁茶漬けはゴマダレも美味しく
    これが夕食でもよかったくらいで...

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデーポイント最大10倍!スペシャルステイ-朝食付-

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2020/01/13

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
    また、大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    SHIROYAMA HOTEL kagoshimaは、鹿児島市の中心地ながら緑豊かな自然に囲まれた標高108mの高台に位置しておりますので、展望露天温泉「さつま乃湯」からは、四季折々に美しく移ろう景色と共に雄大な桜島をご堪能頂けたのではないかと存じます。
    また、朝食ビュッフェでは、和洋80種類のお料理を毎朝ご提供しておりますが、中でも、ホテルメイドのさつま揚げや無添加のパンは、調理長が素材からこだわり、揚げたて、焼き立てのおいしさを毎朝お届けしているおすすめの逸品でもございます。

    これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    開放感にあふれた温泉。タオルが温泉に置いてあるのもうれしいです。手ぶらで何度でも温泉にはいれます。朝食も鹿児島感満載のお料理でいつもつい食べ過ぎてしまいます。鯛茶漬けやお茶のジャム少し甘い卵焼きなど大好きです。感じのいいホテルマンの方ばかりで女性スタッフの笑顔も素敵です。また是非泊まりたいホテルです...

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <お日にち/室数限定>17:00チェックインでお得-朝食付-

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2020/01/13

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

    和洋80種類のお料理をご用意している朝食ビュッフェ、そして、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、いずれもSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
    お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

    これからも、時とともに"幸せを重ねていける場所"として利用できるホテルを目指し、ご来館頂くお客様にご満足して頂けますよう、より良いサービスの向上に努めて
    参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/12/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    城山ホテルは温泉も朝食も満足のお気に入りです。
    今回は部屋も広めのへやにアップグレードしていただき満足でした。

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <お日にち/室数限定>17:00チェックインでお得-朝食付-

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2020/01/13

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    和洋80種類のお料理をご用意している朝食ビュッフェ、そして、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、いずれもSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
    お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
    これからもお客様に非日常のお時間をお過ごし頂けますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室はとてもキレイで、窓から見える景色も最高でした。朝ごはんの満足度も高く、また鹿児島に行く機会があれば利用させていただきたいと思います!

    宿泊日
    2019/12/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定 1WEEKバーゲン】 衝撃プライス 早い者勝ち!―朝食付―

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2020/01/13

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

    ご朝食につきましては、近海で獲れる魚介類、ホテルメイドの揚げたてさつま揚げや焼き立てパンなど、その時期に一番美味しい食材をできるだけ地元の物を使った和洋80種類のビュッフェ料理にてご用意しております。
    また、朝食会場と隣接するテラスは、雄大な活火山桜島を市街地、錦江湾越しに望む絶好のロケーションにございますので、ご朝食後のお散歩に最適でございます。

    これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sar********さんのコメント

    40代友人・グループ
    投稿日:2019/12/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    二度目の宿泊ですが、スタッフの方の接客がとにかく上品だと思います。大きなホテルですが、適度な接客で素晴らしい。温泉も素敵です。これだけ満足なのですが一つもったいないと思うのは水回りかなと。女性同士での旅行が多いので、女性は水回り重視なところがあるので。あと、貸出でもいいのでヘアアイロンとくるくるドラ...

    宿泊日
    2019/12/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち/室数限定】 17:00チェックインでお得 ~室料のみ~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/12/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で、三度目の滞在でした。
    洗練されたホスピタリティーと、充実した各施設で、快適な滞在が実現できました。
    鹿児島市内では歴史のあるホテルですが、大変美しく快適に整えられており、素晴らしいホテルだと確信できます。
    中でも、温泉と朝食には、何度滞在しても驚かされます。最高の景色を楽しめながら、柔らかな「...

    宿泊日
    2019/12/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデーポイント最大10倍!スペシャルステイ-朝食付-

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2020/01/13

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
    また、大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    展望露天温泉「さつま乃湯」は、地下1,000mから湧き出る良質な温泉に浸かりながら、 錦江湾に浮かぶ雄大な桜島をご覧頂く事ができます。1日に7度、その姿を変えると言われている幻想的な桜島を、存分にご堪能頂けたのではないかと存じます。
    朝食ビュッフェでは、ホテルメイドのパンや、さつま揚げ、きびなごなどの鹿児島名物をはじめ、和洋80種類のお料理をビュッフェスタイルにて、ご用意させて頂いております。
    これからも、時とともに"幸せを重ねていける場所"として利用できるホテルを目指し、ご来館頂くお客様にご満足して頂けますよう、より良いサービスの向上に努めて
    参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nig********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まず荷物を預かってもらおう為に行ったら、だいぶ早い時間なのにチェックインさせてくれたのがすごく嬉しかったです。たまたま飛行機内の温度が服装と合わず少々汗ばんでいたので観光する前にシャワーをしてリフレッシュしてから気分良く出かけられました。
    温泉では情報通りの絶景も最高ですが、ミスとサウナと温泉の効能...

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割45】45日前の予約でお得に宿泊プラン~朝食付き~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    鹿児島に家族で帰郷する際使わせてもらっています。
    今回は三人ということでトリプル桜島ビューの部屋をお願いしましたが、さすがに三人では狭く感じました。ベッドの周りに荷物を置いたりすると動くのが窮屈で、今後三人で使うときは別の部屋とか考えたいと思いました。
    そのほかは、スタッフの応対、朝食、ホテル内でのシ...

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデーポイント最大10倍!スペシャルステイ-朝食付-

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2020/01/13

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、いつもご利用いただきましてありがとうございます。

    お部屋につきましては、手狭に感じられたとの事、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今回は、スタンダードタイプのお部屋をご用意させて頂きましたが、ゆとりある広さを兼ね備えたファミリータイプのお部屋等もご用意致しておりますので、またの機会がございましたら、ぜひお試し頂けましたら幸いでございます。

    これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    毎年恒例のようにSHIROYAMA HOTEL kagoshimaエグゼクティブツイン桜島ビューに宿泊するのが楽しみにしております。
    お部屋、大浴場からの桜島の朝日、夕暮れをみて心が洗われる瞬間が至福の時間!
    スタッフの方の笑顔に癒されるホテルです。
    以前は朝食会場に並んで混雑の中、食事してましたがラウンジカサブランカにてお食...

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】 ウィンタースペシャルステイプラン ~朝食付~

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2020/01/13

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
    大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    今回ご利用いただきましたエグゼクティブブレックファーストは2019年4月よりスタートした新しい朝食メニューでございます。
    三面ガラス張りの開放的なザ ラウンジ カサブランカで、鹿児島の食材をふんだんに使用した「和食」と「洋食」の朝食をご準備しております。ごゆっくりと優雅な朝のお時間をお楽しみいただけたかと存じます。

    これからもお客様に非日常のお時間をお過ごし頂けますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    im_********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテル内の施設も広く、綺麗でサービスもとても良かったです。ホテル内での食事も凄く美味しく、やや食べすぎたくらいです。
    夜中に飲み物が欲しくなって館内を回りましたが、自販機が無く、少し外を歩きました。夜景が凄く綺麗でロマンチックな雰囲気でした。ただ、やはり館内に自販機が一つくらいは欲しかったなぁと思い...

    宿泊日
    2019/12/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ディナービュッフェ付】「光のファンタジーとハピネスの丘」スペシャルステイ―2食付―
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    建物全体は古く、昔ながらの巨大ホテルの様相ですが、清掃が行き届いているのとクラシックな佇まいが却って味わいになっていること、また宿泊した部屋は全面改装されていることもあり、とても気持ちよく過ごせました。桜島ビュールームの景色は、特に噴煙が夕日に照らされ桜色に染まる様が素晴らしかったです。部屋も27平米...

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデーポイント最大10倍!スペシャルステイ-朝食付-

    SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)からの返答返信日:2020/01/13

    この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
    今回お泊り頂きましたスーペリア桜島ビューツインルームにつきましては、2017年4月にリニューアルオープンしたお部屋タイプとなります。本場大島紬を大胆に使用したインテリアを取り入れ、「鹿児島郷土の文化を伝えるくつろぎの空間」をコンセプトに部屋全体を一新致しました。また、空間の有効活用と使いやすさを考え、快適な滞在を目指し、改装いたしました。家具のスリム化やバスルームをバスタブからシャワーブースへ刷新するなど、お部屋を広々とお使いいただける快適な空間として生まれ変わっておりますので、ごゆっくりとお過ごしいただけたのではないでしょうか。

    展望露天温泉「さつま乃湯」は、地下1,000mから湧き出る良質な温泉に浸かりながら、 錦江湾に浮かぶ雄大な桜島をご覧頂く事ができます。1日に7度、その姿を変えると言われている幻想的な桜島を、存分にご堪能頂けたのではないかと存じます。

    温泉やレストランへのご移動につきましては、ホテルが横長の造りとなっていることから、ご不便をお掛け致しております。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望に合わせまして、出来る限り温泉に近いお部屋をご準備させて頂く事も可能でございますので、次回ご利用頂く機会がございましたら、お申し付け頂けましたら幸いでございます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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