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SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)の口コミ

SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)

鹿児島県鹿児島市新照院町41番1号 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:鹿児島・桜島

お気に入り

1,329

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総合評価

4.54

10月27日01:21更新

323件

306人が満足と
評価しています。

309件中1~20件を表示

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    wrm********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/10/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナの状況下、感染対策もされており、チェックインに少々時間がかかったものの、スタッフのサービスに気持ちよく待つこともできました。お部屋も快適で、温泉も清掃が行き届いておりお湯がとても良かったです。夕食、朝食ともに見た目にもワクワクして美味しくて大満足でした。フロントでも食事でもお土産コーナーとどこ...

    宿泊日
    2020/10/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【6大特典付】 アニバーサリー宿泊プラン ~心に残る最高の記念日~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/10/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    城山観光ホテル時代も含めて初めて山側に宿泊した。思った通り開放感はないが清潔な部屋。・・・食事は何故かこのホテルは美味しいといつも思う。コロナでラップで覆った朝食バフェは手間がかかるだろうがありがたい。桜島が見晴らせる高台にどんと構える姿は変わらず鹿児島の宿の盟主の健在ぶりを感じる。考えてみれば市内...

    宿泊日
    2020/08/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】 サマースペシャルステイ 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    rie********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/10/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とてもいいホテルです。
    温泉迄が遠すぎるので、高齢の両親にはきついですね。

    宿泊日
    2020/10/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鹿児島県の食】水簾 調理長お勧め 「黒豚しゃぶしゃぶ」
    詳しく見る

    rie********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/10/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大好きなホテルです。
    社員教育もきちんとされていて気持ちいいです。
    客室から温泉迄が遠すぎるので、温泉メインだと他のホテルの方がいいかな?
    朝食が美味しいです。 

    宿泊日
    2020/10/17
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鹿児島県の食】水簾 調理長お勧め 「黒豚しゃぶしゃぶ」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/19
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    桜島の眺望が素晴らしいです
    露天風呂につかりながらものぞめます
    朝のバイキングは 広々とした空間で
    色んな種類のお料理があり 美味しかったです

    宿泊日
    2020/10/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】期間限定!スペシャルステイ ~朝食付~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/10/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前から宿泊したかったのですが、やっと念願が叶い宿泊できました。予約したお部屋は、改装したばかりの部屋で、錦江湾、桜島の眺めもバッチリでした。夕食のフランス料理も美味しかったです。飲み物も、19時までハッピーアワーということで、お得にいただけました。また、朝食は、種類も多く、妻も美味しいの連発で、二人...

    宿泊日
    2020/10/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付(夕・朝)】客室リニューアル記念特別プラン-洋食-
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/10/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルでのチェックインで時間がかかりましたが、宿泊をしている間何一つ嫌な思いをすることなく
    食事もサービスも丁寧でとても満足しました。鹿児島の友人から泊まるなら「城山ホテル」と聞いていたのでとても納得しました。館内で友人と行き先の方向にほんの少しだけ戸惑っていた際もスタッフさんと思われる方が様子を見...

    宿泊日
    2020/10/13
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鹿児島県の食】水簾 調理長お勧め 「黒豚しゃぶしゃぶ」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ホテルは最高でした!
    しいて言うなら遊べるところがあれば完璧でした!
    また行きます!

    宿泊日
    2020/10/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】城山基本プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/10/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今月出来たばかりのクラブフロア(桜島ビュー)に宿泊しました。新しくてとても気持ちが良かったです。お部屋からの桜島の眺めも最高でした。クラブラウンジでのスィーツ、アミューズともクオリティーが高く、これだけでも価値のあるものでした。とにかくクラブフロア宿泊者への優待サービスが素晴らしく、温泉とフィットネ...

    宿泊日
    2020/10/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】クラブルームオープン記念限定プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大規模なリフォーム後で快適でした。特に温泉浴場は最高でした。

    宿泊日
    2020/10/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち/室数限定】 17:00チェックインでお得 ~室料のみ~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mat********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    地元でも高級なので、GOTOキャンペーンを利用して、宿泊しました。チェックインがすごく混んでて、すごく並んで立って待つ方法は、整理券を配布する等、他の方法がありそうで、第一印象は良くなかったです。でも、最上階のレストランでいただく食事と親しみやすいサービスは大満足です。露天風呂も桜島が目の前にあって、見...

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(フレンチコース Leger★朝・夕食付 ホテル&ディナー 禁煙ダブル眺望無25平米)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    到着時、ホテルスタッフの笑顔にほっとひと息つけました。息子に障がいがあり、コロナに関する質問のやり取りに丁寧な対応をしていただき、嬉しかったです。桜島ビューの温泉や美味しかった朝食が旅の思い出を彩るのはもちろんですが、スタッフの笑顔以上のおもてなしはないと思います。
    チェックアウトの際にも、忙しい時...

    宿泊日
    2020/10/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】 シェフのお勧め フランス料理 ル シエル「Legerコース」宿泊プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良いお宿でした。GoToトラベルがなければこんなにいいホテルには泊まれなかった。
    唯一気になったのは客室の音。私たちの部屋だけなのかはわからないが、隣室か上階の足音が結構大きく響いてました。
    それを除けば、全てにおいて大満足のホテルです。

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】オータムスペシャルステイ-朝食付-
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ani********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    言わずと知れた鹿児島を代表するホテルです。桜島ビューの部屋が希望だったのでツインルームを1人で利用しましたが、部屋や露天風呂からの眺望抜群です。ツインにした甲斐がありました。駅や天文館に行くのもシャトルバスが使えてとても便利でした。コロナ対策もしっかりとされていて安心して過ごせました。次に鹿児島に行...

    宿泊日
    2020/10/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <お日にち/室数限定>17:00チェックインでお得-朝食付-
    詳しく見る

    six********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客は素晴らしかったです。フロントと入り口からフロント、パン屋さん、お食事処 すいれん、男女、皆さん、気さくで話しやすくてよく気がついて凄く満足でしま。また、泊まりたいです!

    宿泊日
    2020/10/07
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <お日にち/室数限定>17:00チェックインでお得-朝食付-
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も快適で、気持ちよく泊まれました。
    接客ももちろん、楽しみにしていた朝食も、美味しくいただきました。コロナで、大変な中、選んだものを、サーブしてくださる、ビュッフェ形式で、楽しめました。
    温泉も、もちろん最高でした。部屋で、混雑状況を確認できるのがいいです。
    また、伺いたいです。

    宿泊日
    2020/10/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルビジネス ステイ<朝刊サービス> -17:00イン- 【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    qcb********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつ行っても、接客態度も部屋もキレイ!
    下で販売しているパンは最高にうまい!

    宿泊日
    2020/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち/室数限定】 17:00チェックインでお得 ~室料のみ~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン、チェックアウト時は混んでいましたが、丁寧な対応でした。
    温泉もスタッフの方が小まめに清掃して下さり、安心して入れました。
    スタッフの方々の対応も良くて、素晴らしいホテルでした。
    ありがとうございました。
    また機会があれば宿泊させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2020/10/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <お日にち/室数限定>17:00チェックインでお得-朝食付-
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/10/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋から桜島がきれいに見えて素敵でした。露天風呂も桜島が見え寛げました。一度だけビュッフェを利用しましたが、感染対策がしっかりされていたので、安心しました。一点だけ、部屋の水道の蛇口が硬いのだけが気になりました。よい時間をありがとうございました

    宿泊日
    2020/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室料のみ】城山基本プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kf8********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/09/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は、ありがとうございました。
    1度は泊まりたかったホテルの一つでした。
    夕食 朝食ともに、素材が素晴らしく
    おなかいっぱいになりました。
    美味しかったです。
    子供たちも大満足でした!

    食事の際のコロナ対策も万全でした。安心して、食事ができました。

    あと、部屋からの夜景も素敵でしたし、露天風呂も素晴ら...

    宿泊日
    2020/09/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付(夕・朝)】ホルト 「ディナービュッフェ」 宿泊プラン
    詳しく見る

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