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SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)の口コミ

SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)

鹿児島県鹿児島市新照院町41番1号 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:鹿児島・桜島

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1,114

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総合評価

4.49

12月05日10:36更新

271件

254人が満足と
評価しています。

264件中1~20件を表示

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    aok********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつも安心してくつろいで泊まれる良いホテルです。接客・食事・大浴場に満足しています
    光のファンタジー楽しませていただきました

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】「光のファンタジーとハピネスの丘」カジュアルステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    大浴場の洗い場の水捌けが悪く、半個室で区切ってあるつくりから、足元に石鹸の混じったお湯が溜まってしまったのが気持ち悪かったのと、部屋のユニットバスがアンモニア臭がしたのでそこは減点です。
    しかし、接客は素晴らしかったです。宅急便が届いていなかったのを、いろいろな方法を夜遅い時間にもかかわらず親身に対...

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊】連泊バリュー 室料のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    pir********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデーポイント最大10倍!スペシャルステイ-朝食付-
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    kat********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    鹿児島は2回目で、前回初めてこちらのホテルを利用して
    とても良かったので、迷わず今回も泊まらせていただきました。
    ホテルはリニューアルされた部分も多く、更に素敵になって、
    初めて来た主人も大満足でした。
    お部屋も広く奇麗なお部屋にグレードアップして頂き、
    快適すぎてついチェックアウトを延ばしてしまいました...

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】「光のファンタジーとハピネスの丘」カジュアルステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/23
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉は部屋から遠かったが、桜島の眺めは最高だった。桜島に観光に行こうかと思っていたが、温泉からの眺めで十分に満足した。朝食も趣向がこらされており、2日酔いでも十分に楽しめた。鹿児島では一押しのホテル。

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大10倍!スペシャルステイ−朝食付−
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    nak********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/11/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    このホテルの素晴らしい点はやはり接客です。フロント、ポーター、送迎バス、室内清掃、レストランホルト、ベーカリーショップ等、全てのスタッフの接遇対応は素晴らしいものでした。挨拶はもちろん、対応についても隅々まで教育が行き届いています。
    お部屋の清掃も完璧で、折鶴がおもてなしの心を感じました。
    少し残念だ...

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大10倍!スペシャルステイ-朝食付-
    詳しく見る

    kaj********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/11/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルに到着した瞬間、スタッフの方の笑顔でのお出迎えで、このホテルに来て良かったと感じました。
    ホテル内、レセプション、レストラン、廊下で会うスタッフの方々すべてが笑顔で挨拶されており、本当に気持ち良く宿泊させていただきました。
    利用したレストランでの食事も美味しく、朝食の鯛茶漬けだけをまた食べに行き...

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【2食付(夕・朝)】しろやま西郷どん旅―和食―
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの対応がとてもよかったです。枕元に電源がないのが少し不便でした。ありがとうございました、

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】城山基本プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    min********さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めての鹿児島でした。ホテルも含め鹿児島が大好きになりました。
    感じが良く丁寧な接客、清潔な部屋、温泉(脱衣場も)こまめに清掃されていました。タオルが常備されているのも助かりました。
    何より朝食が美味しかったです。和食と洋食を選べるタイプでした。いただくもの全て美味しく朝から幸せな気分になりました。
    お...

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割45】45日前の予約でお得に宿泊プラン~朝食付き~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての鹿児島、城山がいいよと聞いていたので、当ホテルに宿泊しました。まさに大正解!お部屋、露天風呂からの桜島に感動。また、記念旅行の旨、お伝えしていたら、メッセージに添えて美味しいチョコレートをいただき大感激でした。
    いたるところに、ホスピタリティを感じ、お気に入りのホテルのひとつになりました。是...

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スペシャルステイ 〜朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    80歳の母と叔母、娘2人と1歳の孫と宿泊させて戴きました。
    スタッフの方のとても気持ちのいい対応と、桜島の見える広いお部屋でとても快適に過ごせました
    また是非行きたいと思いました

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スペシャルステイ 〜朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉が良かったです

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち/室数限定】 17:00チェックインでお得 〜室料のみ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂が最高でした。

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <お日にち/室数限定>17:00チェックインでお得-朝食付-
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    桜島が見える部屋に母を泊めたくて、このプランにしました。部屋はエレベーターから遠かったですが、桜島が額縁に入ったような部屋で、チェックアウトぎりぎりまで滞在しました。ロクシタンのアメニティー、フット用指圧機、空気清浄機、利用しませんでしたが、アロマポットもありました。朝食はエグゼクティブブレックファ...

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【女性限定】レディースルームハッピープラン〜朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    nao********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    30年程前に宿泊しましたが、その頃と変わらず、とてもよかったです。市内へのシャトルバスも便利でした。気持ち良く滞在できました。朝食のバイキングは、とても美味しくいただきました。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!スペシャルステイ-朝食付-
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    言わずと知れた鹿児島での歴史的名門。 それだけに設備面での老朽化は否めません。 しかし接客面での感じ良さは流石は一流ホテル。 特に夕食を取った”ザ・セラーNバロン・ナガサワ”ではソムリエさんとの会話も楽しく、食事、ワインも堪能しました。 部屋からの桜島の眺望も最高でした。 鹿児島の街を眼下に見下ろす露...

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】城山基本プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    spi********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <お日にち/室数限定>17:00チェックインでお得-朝食付-
    詳しく見る

    zuj********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/10/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素敵なホテルでした!
    鹿児島に行った時はまた泊まりたいホテルです!
    朝ごはん、最高に美味しかったです!

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!スペシャルステイ-朝食付-
    詳しく見る

    a*t*s*x*n*f*u*e*9*4さんのコメント

    男性20代以下ビジネス
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、2度目の宿泊でしたが、前回以上に素晴らしい滞在になりました。
    桜島の絶景は、このホテルならではですし、温泉も気持ちよく味わえました。
    特に、朝食は充実しており、鹿児島の味を堪能できました。天文館などへのアクセスも、バスも充実していることから、全く問題なくありがたい限りです。
    鹿児島を訪れる際は、必...

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデーポイント最大10倍!スペシャルステイ-朝食付-
    詳しく見る

    h*t*m*1*6*0*2*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的にとても良かったのですが、エレベーターに乗る際に結婚式場の案内や企業の方に説明してる方を優先的に対応される場面に何度も遭遇して、ちょっと不快だった。

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】城山基本プラン
    詳しく見る

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