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SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)の口コミ

SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,017人がお気に入りに登録

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総合評価

4.47

06月25日00:32更新

225件

209人が満足と
評価しています。

219件中1~20件を表示

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    s*i*a*3*j*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    天気が悪く心配していましたが、桜島を見つつ良い温泉に入ることができました。
    温泉自体も無色透明で気持ちよかったですが、基本熱めで長湯はできないです。
    接客が説明不足な所が多々あり戸惑う所がありましたが、今度は快晴のときに宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルビジネス ステイ<朝刊サービス> -17:00イン- 【朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食が大変良かった
    2歳の孫へスリッパ ハンカチのサービスがあり喜んでました

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊】連泊バリュー  朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    桜島viewのツインの広い部屋で大満足でした。 何度も利用しているホテルですが 経営者が替わったせいでしょうか フロントを始め テナントのレストラン従業員 全て 以前より明るく 気持ちいい接客で良かったです。
    朝食会場も広々として さすが もう一度食べたいホテル朝食の 6位とかで 品数、質全て満足のいく朝食でした。 ...

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定!1WEEKバーゲン】 衝撃プライス 早い者勝ち! 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    相変わらずの安定感のある対応に満足しました。
    鹿児島市内にヒルトン系のホテルが出来ても、私は城山さんを選びます。

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付(夕・朝)】特設会場「黒豚しゃぶしゃぶ」 宿泊プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    禁煙ルームをお願いしたのですが、とにかくお部屋が臭かった。空気清浄機があったのですが、そこから出る空気も臭い。消臭スプレーを使ったのですが臭いが取れなかった。
    お風呂はとても気持ちが良かったです。アメニティのクシが細くて使いづらかったです。
    部屋のテレビが壁に設置してあるのは良いのですが、角度が急でベ...

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大10倍!スペシャルステイ−朝食付−
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋
    トリプルルームだったので、とても窮屈でした。窓側にテーブルとイスのセットがありますが、座れないので、なくても良いかもですね。その方がお荷物とか開くのに便利でした。
    お風呂
    とても快適でした。ドライヤー等個室っぽく分かれていて数も豊富で、とても良かったです。
    食事
    朝食が楽しみで昔から来てみたかっ...

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スペシャルステイ 〜朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    o*t*u*i*kさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    悪かったところないです。全て価格以上のサービスだと感じました。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!スペシャルステイ-朝食付-
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/18
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    平成から令和に変わる日に宿泊させていただきましたが、いろいろな工夫がなされていて、大変楽しく宿泊させていただきました。朝食時の生演奏にはびっくり。記念のお菓子もいただき、とてもうれしかったです。大浴場までの動線についても、宿泊客が気兼ねなく通れるような工夫がなされていていいな、と思いました。
    ただ、...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】城山基本プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/13
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    横にとても広いホテルなので、足が悪い人には少し難儀な点もあり、混雑していれば無理なことも当然理解しているが、少しでも配慮があればありがたかった。
    温泉は休憩室の椅子にタオルがかけてあり、それがこまめに交換されたりと細かいところまで心配りがあり、温泉もよく、朝食もいつもながら美味しく、大満足な滞在でし...

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <お日にち/室数限定>17:00チェックインでお得-朝食付-
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/11
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ゴ−ルデンウィ−ク10連休はあえて地元城山で鹿児島を満喫しました。耐震工事中ではありましたがお詫びにチョコレ−トの配慮があり、お部屋には和紙でつくった折鶴のサ-ビス。心のこもったおもてなしをうけました。夕食は令和ディナ-を頂きました。チェロの生演奏にゆっくりすごせました。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】城山基本プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3人で宿泊しましたが、客室も広く、まったく狭さを感じませんでした。天気にも恵まれ、部屋からも露天風呂からも桜島が良く見えました!! 最高の立地にあるホテルだと思います。
    接客もサービスも行き届いており、気持ちよく滞在できました。
    ディナー、朝食バイキングともに料理の種類が豊富で美味しく満足しました。
    また...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】城山基本プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    小4の息子と二人で利用させていただきました。桜島ビューの部屋を利用させていただきましたが、大きな窓から桜島の勇姿を見ることができ、息子も大喜びでした。食事はディナーと朝食を利用させていただきました。ディナーは上層階のレストランで、フレンチのコースをいただきました。鹿児島の宝石箱のような夜景を見ながら...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】 シェフお勧め フランス料理 ル シエル「Gourmandeise」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*s*0*1*d*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    毎年宿泊させてもらってます。昨年と違って部屋のコーヒーがドリップタイプからインスタントに代わっていたのが残念、味もイマイチでした。あとお風呂のアメニティ、男ですが他所のホテルとの違いをみせていたのが髭剃りでしたが、今回普通にschickでした。今まで城山観光ホテルのカミソリでソリ負けしなかったのに、今回完...

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <お日にち/室数限定>17:00チェックインでお得-朝食付-
    詳しく見る

    k*c*4*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GW宿泊で狭い部屋しかあいておらず子連れで大丈夫か心配でしたが、想像よりも狭く感じることなく快適に過ごせました。スタッフの方の対応も申し分なかったですし、大浴場も入りやすく安心して過ごせました。朝食は思ったよりも普通かな?という印象でしたが、種類は十分でした。また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】城山基本プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    あいにくの雨のため、桜島はほとんど見えませんでしたが、部屋や大浴場の露天風呂から鹿児島市内が一望でき、最高のロケーションでした。
     朝食は和定食、洋定食とも美味しいのですが、ボリュームが多く、とても食べきれませんでした。後から聞いた話では城山ホテルの朝食は有名で、地元の人も利用される方が多いそうです...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】城山基本プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*8*d*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    桜島を一望できる露天風呂は最高でした。リラックスルームもあり、ゆっくりとくつろぐことができました。接客も気配りが感じられて大変良かったです。食事は、朝食のみですがありきたりのバイキング料理ではなく、工夫され和洋充実した内容でした。ただ部屋は、料金プラン、繁忙期中ということを考えても少し古くさく感じま...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】城山基本プラン
    詳しく見る

    i*p*3さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    桜島側の眺望は素晴らしい。700人近くの宿泊客がいながら、フロント等従業員の対応に問題は見当たらず。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン25平米 お約束プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもよいお部屋でした。広くて、家にいるように過ごせました。なんといっても、桜島が目の前にあり、いつもみえるところが素晴らしかったです。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室料のみ】城山基本プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/26
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事がとにかくよかった。何を食べようかと迷うくらいの朝食でした。朝から鯛の刺し身があるのにはびっくり(鯛茶漬けの転用ですが)。
    接客は外国人の方にされましたが、名前を言っても理解してもらえなくて、かなりストレスがたまりました。まだまだ教育が出来ていないと思います。
    外国人の家族とお風呂が一緒になり、そ...

    宿泊日
    2019/04/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スペシャルステイ 〜朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    l*s*o*o*aさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    快適なお部屋でした。機会があればまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室料のみ】城山基本プラン
    詳しく見る

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