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4.47
225件
209人が満足とs*i*a*3*j*さんのコメント
男性40代一人旅一休.comユーザーさんのコメント
朝食が大変良かった
2歳の孫へスリッパ ハンカチのサービスがあり喜んでました
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上桜島viewのツインの広い部屋で大満足でした。 何度も利用しているホテルですが 経営者が替わったせいでしょうか フロントを始め テナントのレストラン従業員 全て 以前より明るく 気持ちいい接客で良かったです。
朝食会場も広々として さすが もう一度食べたいホテル朝食の 6位とかで 品数、質全て満足のいく朝食でした。 ...
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上相変わらずの安定感のある対応に満足しました。
鹿児島市内にヒルトン系のホテルが出来ても、私は城山さんを選びます。
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代禁煙ルームをお願いしたのですが、とにかくお部屋が臭かった。空気清浄機があったのですが、そこから出る空気も臭い。消臭スプレーを使ったのですが臭いが取れなかった。
お風呂はとても気持ちが良かったです。アメニティのクシが細くて使いづらかったです。
部屋のテレビが壁に設置してあるのは良いのですが、角度が急でベ...
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代お部屋
トリプルルームだったので、とても窮屈でした。窓側にテーブルとイスのセットがありますが、座れないので、なくても良いかもですね。その方がお荷物とか開くのに便利でした。
お風呂
とても快適でした。ドライヤー等個室っぽく分かれていて数も豊富で、とても良かったです。
食事
朝食が楽しみで昔から来てみたかっ...
o*t*u*i*kさんのコメント
女性40代お子様連れ悪かったところないです。全て価格以上のサービスだと感じました。
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代平成から令和に変わる日に宿泊させていただきましたが、いろいろな工夫がなされていて、大変楽しく宿泊させていただきました。朝食時の生演奏にはびっくり。記念のお菓子もいただき、とてもうれしかったです。大浴場までの動線についても、宿泊客が気兼ねなく通れるような工夫がなされていていいな、と思いました。
ただ、...
一休.comユーザーさんのコメント
女性30代横にとても広いホテルなので、足が悪い人には少し難儀な点もあり、混雑していれば無理なことも当然理解しているが、少しでも配慮があればありがたかった。
温泉は休憩室の椅子にタオルがかけてあり、それがこまめに交換されたりと細かいところまで心配りがあり、温泉もよく、朝食もいつもながら美味しく、大満足な滞在でし...
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代ゴ−ルデンウィ−ク10連休はあえて地元城山で鹿児島を満喫しました。耐震工事中ではありましたがお詫びにチョコレ−トの配慮があり、お部屋には和紙でつくった折鶴のサ-ビス。心のこもったおもてなしをうけました。夕食は令和ディナ-を頂きました。チェロの生演奏にゆっくりすごせました。
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上3人で宿泊しましたが、客室も広く、まったく狭さを感じませんでした。天気にも恵まれ、部屋からも露天風呂からも桜島が良く見えました!! 最高の立地にあるホテルだと思います。
接客もサービスも行き届いており、気持ちよく滞在できました。
ディナー、朝食バイキングともに料理の種類が豊富で美味しく満足しました。
また...
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代小４の息子と二人で利用させていただきました。桜島ビューの部屋を利用させていただきましたが、大きな窓から桜島の勇姿を見ることができ、息子も大喜びでした。食事はディナーと朝食を利用させていただきました。ディナーは上層階のレストランで、フレンチのコースをいただきました。鹿児島の宝石箱のような夜景を見ながら...
y*s*0*1*d*さんのコメント
男性40代家族旅行毎年宿泊させてもらってます。昨年と違って部屋のコーヒーがドリップタイプからインスタントに代わっていたのが残念、味もイマイチでした。あとお風呂のアメニティ、男ですが他所のホテルとの違いをみせていたのが髭剃りでしたが、今回普通にschickでした。今まで城山観光ホテルのカミソリでソリ負けしなかったのに、今回完...
k*c*4*さんのコメント
女性30代家族旅行GW宿泊で狭い部屋しかあいておらず子連れで大丈夫か心配でしたが、想像よりも狭く感じることなく快適に過ごせました。スタッフの方の対応も申し分なかったですし、大浴場も入りやすく安心して過ごせました。朝食は思ったよりも普通かな？という印象でしたが、種類は十分でした。また機会があれば利用したいと思います。
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上あいにくの雨のため、桜島はほとんど見えませんでしたが、部屋や大浴場の露天風呂から鹿児島市内が一望でき、最高のロケーションでした。
朝食は和定食、洋定食とも美味しいのですが、ボリュームが多く、とても食べきれませんでした。後から聞いた話では城山ホテルの朝食は有名で、地元の人も利用される方が多いそうです...
m*8*d*さんのコメント
男性50代桜島を一望できる露天風呂は最高でした。リラックスルームもあり、ゆっくりとくつろぐことができました。接客も気配りが感じられて大変良かったです。食事は、朝食のみですがありきたりのバイキング料理ではなく、工夫され和洋充実した内容でした。ただ部屋は、料金プラン、繁忙期中ということを考えても少し古くさく感じま...
i*p*3さんのコメント
男性40代家族旅行桜島側の眺望は素晴らしい。700人近くの宿泊客がいながら、フロント等従業員の対応に問題は見当たらず。
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代とてもよいお部屋でした。広くて、家にいるように過ごせました。なんといっても、桜島が目の前にあり、いつもみえるところが素晴らしかったです。お世話になりました。
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代食事がとにかくよかった。何を食べようかと迷うくらいの朝食でした。朝から鯛の刺し身があるのにはびっくり（鯛茶漬けの転用ですが）。
接客は外国人の方にされましたが、名前を言っても理解してもらえなくて、かなりストレスがたまりました。まだまだ教育が出来ていないと思います。
外国人の家族とお風呂が一緒になり、そ...
l*s*o*o*aさんのコメント
女性60代以上家族旅行快適なお部屋でした。機会があればまた利用したいです。
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5
天気が悪く心配していましたが、桜島を見つつ良い温泉に入ることができました。
温泉自体も無色透明で気持ちよかったですが、基本熱めで長湯はできないです。
接客が説明不足な所が多々あり戸惑う所がありましたが、今度は快晴のときに宿泊したいと思います。