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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートの口コミ

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート

宮崎県宮崎市山崎町浜山 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:宮崎・綾

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1,271

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総合評価

4.40

12月15日00:52更新

375件

337人が満足と
評価しています。

359件中1~20件を表示

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    kyo********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    客室に洗顔料や化粧水があったらよかったです。  
    朝食の米九は、大変美味しく頂きました。 
    また利用したいです

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食・朝食付】スタンダードプラン

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/12/15

    お客様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

    まずはご滞在の折、ご期待に添えるアメニティのご提供ができておらず、お詫び申しあげます。

    ご感想を賜りました件につきまして、関係する部署へ内容を共有しお客様にお喜び頂けるアメニティをご提供できますよう改善に向けて検討を行って参ります。

    一方で米九の朝食「極」に関しましては、ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。

    これからも、お客様のご期待を少し超えるおもてなしが出来るリゾートとなれます様、従業員一同、精進して参ります。

    何卒、末永いご愛顧を賜ります様、お願い申しあげます。

    最後になりますが、ご多忙な中、貴重なご意見を賜りましたことに対し、心より深く感謝申しあげます。

    またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kan********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋はオーシャンビューの為、綺麗な朝日を見る事ができました。
    1泊朝食付きだったので、朝から贅沢なひとときを過ごせて大変良かったです。
    又、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員1000万人突破記念セール】ポイント最大15倍!46平米以上のオーシャンビューの客室

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/12/14

    お客様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

    お部屋からの眺望をご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。

    これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

    最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    est********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ゴルフと観光で4連泊お世話になりました。
    コインランドリーもありお風呂は温泉でとても良かったです。
    温泉のアメニティがよくてもっと身軽にくれば良かったなって思いました。
    連泊で夕食が1回付いてたのが嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】大人の休日にピッタリ!選べる夕食1回分が無料の連泊プラン

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/12/12

    お客様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
    新しいシーガイアでのリゾートライフをご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
    温泉のアメニティにつきましては、これまでお客様方のご意見を参考に、改善を行って参りましたので、お褒めの言葉を頂戴し、大変有り難く、心より感謝を致しております。
    これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
    最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mur********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/12/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】ポイント最大15倍!46平米以上のオーシャンビューの客室
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    食事は当日決めればいいや的に考えて行ったら特にホテル側で各レストランのメニューなどは用意しておらず各お店に何があるか問い合わせしなければならず公式サイトも目的のレストラン情報を得るのに非常に分かりづらく苦労した。
    食事をつけてない場合は注意が必要ですね。
    館内散策するも館内案内も少し分かりづらかったか...

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート11days】平日12時レイトアウト!自慢の朝食ビュッフェとウェルカムスイーツ付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    aok********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室の広さ・設備の充実度は大変良いです。大浴場に行くのに多少歩きが必要ですが気持ち良く露店風呂はお気に入りです。プールサイドでの思いがけないコーヒー・焼きマシュマロのサービスはサプライズでした

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!お食事なしシンプル料金そのままで大人も子供も朝食プレゼント

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/12/07

    お客様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
    新しいシーガイアでのリゾートライフをご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
    また、ご多忙な中、貴重なご意見を賜りましたことに心より感謝を申しあげます。
    温泉までの道のりにつきましては、皆様に快適に楽しくご移動していただけますように、今後も工夫と改善を進めて参る所存でございます。
    これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
    貴殿のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nen********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めてクラブフロアを利用しました。客室からの景色は最高でした。スイーツもオードブルも美味しくいただきました。温泉もよかったです。急なゴルフの予約にも対応して頂いて助かりました。
    ただ、ラウンジにいた大声で話しているマナーを守れない客に対しての対応は如何かなと思います。何の注意もしないなんて、折角の雰...

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】ポイント最大10倍!期間限定セール!特典満載今だけの大人リゾート体験プラン

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/12/03

    お客様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
    クラブフロアでのご滞在をご満喫いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    一方で、快適にお過ごし頂く環境のご提供ができませず、ご不快なお思いをお掛けいたしました事、ここに深くお詫び申しあげます。
    ご指摘の通り、全てのお客様が快適にお過ごしいただける様に目配り・気配りを行ない、場面によっては私共ホテルスタッフが賑やかなお客様への注意喚起をすべきでございます。
    ホテルマンとしてあるべき対応が出来ませんでした事を猛省し、改善に向けて情熱を持って従業員教育に取り組んで参ります。
    最後になりますが、快適なサービスと環境をご提供できなかったにも拘わらず、ご多忙な中お時間を割いてご投稿いただきましたことに深く感謝を申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    大変心地よく過ごす事が出来ました。
    奥の湯の脱衣所が狭いので、星を少し減らしました。
    宮崎は初めて訪れましたが、部屋からの海の眺めや美味しいものもたくさんあり感激しました。また訪れたいと思います。

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】ポイント最大10倍!期間限定セール!特典満載今だけの大人リゾート体験プラン

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/12/08

    お客様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

    新しいシーガイアでのリゾートライフをご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。

    また、ご多忙な中、貴重なご意見を賜り心より感謝を申しあげます。

    温泉の脱衣所につきましてはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

    今後のホテル運営の改善課題と認識し、検討して参ります。

    これからも、お客様に寄り添ったおもてなしをご提供できるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nan********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夕食を中国料理をいただきました。大変どの料理も美味しかったです。
    客室のアメニティの中に化粧水と乳液があったらよかったです。
    ちゃんと調べておけばよかったです。
    こちらのホテルのグレードなら置いてあると思ってました。

    今度は、家族で泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食・朝食付】スタンダードプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    海の見える部屋で景色も良く温泉も素晴らしい施設でした。
    朝のチェクアウト時の混雑が少し気になりましたが、また伺いたいホテルです。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【メルマガ記念プラン】ポイント最大10倍!46平米以上のオーシャンビューの客室

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/12/07

    或る旅人様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
    新しいシーガイアでのリゾートライフをご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
    一方で、チェックアウトのお手続きがスムーズな対応ではなく、貴重なお時間を頂戴しご迷惑をおかけしましたこと、ここに深くお詫び申しあげます。
    いただきましたご感想は、関係する部署へ内容を共有し、スムーズな対応ができますよう改善を行って参ります。ご指摘ありがとうございます。
    これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
    最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オーシャンビューの客室からは、黒松の防風林に囲まれた名門のゴルフコースを眼下に、果てしなく広がる海。それは贅沢な眺めです。
    レストラン、スパ、トレーニングジムも充実しています。バーではジントニックに魅了されました。
    イザナギ、イザナミを祀る江田神社も程近く、しっかりと参拝できました。
    風待ちテラスやプ...

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】大人の休日にピッタリ!選べる夕食1回分が無料の連泊プラン

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/12/08

    お客様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

    ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく光栄に存じます。

    また、各所において過分なお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく感謝と同時に励みとなります。

    宮崎の風土と自然の恵みを生かし、お客様にご満足頂けるリゾートとしてさらに発展していけるよう、これからも頂戴しましたお言葉を忘れることなく、お客様のご期待を少し超えられるサービスをご提供できます様に従業員全員が一丸となって努めて参りますので、末永いご愛顧を賜ります様、お願いいたします。

    最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】ポイント最大10倍!期間限定セール!特典満載今だけの大人リゾート体験プラン

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/12/02

    お客様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

    ご滞在をご満喫いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

    これからもワンランク上のリゾートライフをご提供出来ますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

    最後になりますが、ご多忙の中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クラブフロアスタッフで言葉使いに気になる人がいた。それ以外は最高でした。

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シーガイア25周年企画】ポイント最大10倍!期間限定セール!特典満載今だけの大人リゾート体験プラン

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/12/02

    お客様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

    クラブフロアでのご滞在をご満喫いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

    一方で、クラブフロアスタッフの言葉遣いにより大変ご不快な思いをさせてしまいましたことをここに深くお詫び申しあげます。

    日ごろより、お客様にご満足いただける対応を目指して指導を行なっておりますが、未だ従業員教育が徹底されていない現実を痛感し猛省しております。

    ご指摘を賜りました言葉遣いにつきましては、改めて情熱を持って従業員教育に取り組み、早急に改善を図って参る所存でございます。

    ご意見を賜りましたことに心より感謝いたします。

    最後になりますが、ご多忙の中を投稿いただきましたことに深く感謝を申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/21
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    クラブフロアスタッフの言葉使いに気になる人がいた。それ以外は最高でした。

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レイトサマーセール・朝食付】予約期間は9月3日まで。自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    asa********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備・アメニティ・接客等に関しては、満足しました。残念なのは食事内容です。他のシュラトンホテルと比較すると、食材の品質は落ち、メニューの工夫も見られません。ビジネスホテルと他のシュラトンホテルの中間ぐらいな内容でした。金額に適した内容にして欲しいです。


    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シーガイア25周年特別企画】特別料金+ポイント最大15倍!46平米以上のオーシャンビューの客室

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/11/24

    お客様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

    ご滞在の折、ご期待に添えるお料理の提供ができませず、ここに深くお詫び申しあげます。

    ご指摘を賜り、今一度関係者全員で、料理内容の改善へ向けて取り組んで参る所存でございますので何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。

    最後になりますが、何卒これにてお見限りのことなく、またの機会にも当ホテルをお選びいただきますようお願いたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ガーデンビュッフェ(パインテラス)で朝食・夕食をしました。値段の割には、寿司のネタは余りにも小さく、
    揚げたての天ぷらは、海老とキノコだけ。少々がっかりしました。

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シーガイア25周年特別企画】特別料金+ポイント最大15倍!46平米以上のオーシャンビューの客室

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/11/24

    お客様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

    まずは、ご滞在の折、ご期待に添えるお料理の提供ができておらず、ここに深くお詫び申しあげます。

    ご指摘を賜りましたパインテラスのお食事に関しまして、今一度関係者全員で、料理内容の改善へ向けて取り組んで参る所存でございます。

    お楽しみにされていたお食事の場で、ご満足いただける提供が出来ませんでした事、重ねて深くお詫び申しあげます。

    末尾にはなりますが、何卒これにてお見限りのことなく、次の機会にも当ホテルをお選びいただきますようお願いいたしたく存じます。

    そして、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    日曜日にチェックインして火曜日にチェックアウトしましたが、大変満足しました。
    客室とラウンジにあるオブジェの上の埃が目立ったのが、接客等のサービスが良かったのでもったいない気がしました。
    連泊で夕食が1回付くプランを選択しましたが、選んだ鉄板焼きは大変おいしかったです。
    また機会があれば、泊まりたいと...

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食・夕食1回付】クラブフロアは連泊がおトク

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/11/24

    お客様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

    新しいシーガイアでのリゾートライフをご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。

    一方で、清掃が行き届いていないところがあり、ご不快なお気持ちになられたことと存じます。ここに、深くお詫び申し上げます。

    いただきました内容は、関係する部署へ内容を共有しお客様が快適にお過ごしいただけますよう点検業務を更に徹底して参ります。ご意見ありがとうございます。

    これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、

    末永いご愛顧をお願い申しあげます。

    最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適に過ごすことができました。特に、枕の貸し出しや、手紙のサービスが印象的でした。また機会があれば利用したいです。
    空港からのバスのアクセスがもう少し便利になると、より利用しやすくなると思いました。

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】ポイント最大10倍!期間限定セール!特典満載今だけの大人リゾート体験プラン

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/11/24

    お客様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

    新しいシーガイアでのリゾートライフをご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。

    これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

    最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/11
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    焚き火や、温泉も癒された。ジムのプールの施設も良かった。

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!お食事なしシンプル料金そのままで大人も子供も朝食プレゼント

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/11/23

    お客様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

    新しいシーガイアでのリゾートライフをご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。

    当ホテル2階には、シーガイアでの過ごし方をご提案しておりますアクティビティーセンターがございますので、次回お越しの際にはお立ち寄りいただきましてご滞在中のご相談をいただけますと幸いでございます。

    これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

    最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/10
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高層階で眺めの良い客室でした、ラウンジも快適でゆっくり過ごすことが出来ます。施設が広いので中での過ごし方も色々あり、楽しめますゴルフをする人もしない人も。
    温泉施設も充実していて2泊したのですが足りないくらいでした。
    レストランはどこも宮崎のおいしい野菜・お肉が楽しめます、特に中華料理は美味しかったで...

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!7日間タイムセール】ポイント最大5倍!特典満載今だけの大人リゾート体験プラン

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/11/24

    お客様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。

    レストランへのお褒めの言葉を頂戴いたしました事、とても嬉しく存じます。

    今回ご利用をいただきました中国料理「藍海」は、経験豊かなシェフが作り出す本場の味覚・地元みやざきの食材を活用したオリジナル料理と熟練したサービスをお愉しみいただけるお店でございます。

    今後も「食の魅力」で、お客様へ最高のひとときをご提供出来ます様に更に精進して参りますのでご期待くださいませ。

    最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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