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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートの口コミ

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,211人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.37

09月22日00:34更新

329件

293人が満足と
評価しています。

313件中81~100件を表示

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    n*a*a*n*7*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/04/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    眺望も素晴らしく大満足のホテルでした。離れた場所に温泉施設もあり、ゆっくりと寛ぐことができました。今回は一泊でしたが、次回はロングステイしてみたいと思います。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スプリングセール】ようこそ、春のシーガイアへ~リビングガーデンでブランチピクニック!

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/04/20

    お客様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
    新しいシーガイアでのリゾートライフをご満喫いただいたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。
    これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
    次回のご旅行を計画される際のお勧め情報ですが、月に1度だけ満月が紺碧の日向灘に描き出す、当ホテルお勧めの「月の道」の日に合わせてご滞在いただけますと、眺望がよりお愉しみいただける事と存じます。
    ホームページに「月の道」のカレンダーを掲載しておりますので、是非、ご検討いただけますと幸いでございます。
    最後になりますが、ご多忙の中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は母のために、29階のツインデラックスのお部屋をご用意頂きました。
    眺望も素晴らしく広々としており、1人で宿泊するには大変贅沢なお部屋で、大満足して頂けました。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!お食事なしシンプル料金そのままで大人も子供も朝食プレゼント

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/04/20

    おかめなインコ様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
    新しいシーガイアでのリゾートライフをご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
    これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
    最後になりますが、ご多忙の中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    どのスタッフも接客が素晴らしかったです。とてもリラックスできました。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】大人の休日にピッタリ!選べる夕食1回分が無料の連泊プラン

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/04/18

    あのさ様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
    新しいシーガイアでのリゾートライフをご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
    これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
    最後になりますが、ご多忙の中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/14
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1月に引き続き、4泊でお世話になりました。
    前回、前々回に比べますと、混雑していたせいもあるかと思いますが、
    クラブフロアスタッフの対応がいまいちだったと思います。
    やはり、ホスピタリティ産業は最後は人が特に重要ですね。

    1点要望と、2点疑問がございます。

    ・掛け布団があまりにも重い事
     クラブツイン・グラ...

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブウィーク】ポイント最大5倍!ラウンジ利用付でゆったり大人のリゾート体験
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年、ひとりで訪れています。
    ゴルフが大好きで、トム・ワトソンコースは1人プレーも出来るので助かっています。
    プレーしない日もカートにキャディバッグを積んで練習場まで通うのが楽しみです。
    疲れた体も温泉にのんびり入れば回復できます。今年は宿泊者無料で入れる温泉も増えてよかったです。
    連泊すると夕食が一回...

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】大人の休日にピッタリ!選べる夕食1回分が無料の連泊プラン

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/04/15

    wendy様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
    当ホテルにご滞在されてゴルフを満喫されたご様子を、大変嬉しく拝読させていただきました。
    また、温泉やお食事スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたし、大変励みとなりました。
    今年のマスターズでは、当社が運営しておりますフェニックスカントリークラブで、毎年11月に開催しておりますダンロップフェニックストーナメントの歴代チャンピオン達が大活躍し、タイガーウッズ選手の復活優勝で幕を閉じました。
    次回お越しの際にも、最高のゴルフ環境が整う当リゾートでのご滞在をお愉しみくださいませ。
    最後になりますがまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    総支配人ん

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*m*r*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもよかったです!!
    みなさんにもおすすめいたします!!

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!お食事なしシンプル料金そのままで大人も子供も朝食プレゼント

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/04/13

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

    新しいシーガイアでのリゾートライフをご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。

    これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

    最後になりますが、ご多忙の中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*u*9*3*kさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊当日、体調不良になり、食事時間の変更や
    お薬などご用意頂き大変有り難く思いました。
    忙しく接客中にも気持ちよくお粥をご用意してもらい
    感謝しております。
    レストランスタッフ、キッチンのみなさん有り難うございました。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食・朝食付】豪華ディナービュッフェ食べ放題&ドリンク飲み放題

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/04/13

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

    ご滞在中に体調を崩されたご様子でしたが、その後は如何でございますか。

    そのような中を大変に温かいお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感謝と同時に励みとなりました。

    これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、

    末永いご愛顧をお願い申しあげます。

    最後になりますが、ご多忙の中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに重ねて感謝申しあげ、またのご来館を

    従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2回目の利用でしたが、今回も非常に満足できる快適な時間を過ごすことができました。全て素晴らしいのですが、例外なくスタッフの方々皆さんのホスピタリティーを感じることができることがありがたいです。また近いうちに利用させていただきます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食・夕食1回付】クラブフロアは連泊がおトク

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/05/16

    narataka様

    いつもシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
    新しいシーガイアでのリゾートライフをご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
    これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
    最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/03/31
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    夕飯(中華)つきのプランにしたところ、レストランが混んでるので20:30以降になるとの連絡あり。席が空き次第お電話頂けるなどサービス面は良かったが、とにかく食事が美味しくない。エビのガーリック炒めのエビは生臭さが酷い。朝食も然り。食材の鮮度が悪いのか、調味料に化学調味料が多いのか。。食べた後に胃がムカムカ...

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!施設からオススメ!選べる夕食1回分が無料の連泊プラン

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/04/05

    お客様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中のお食事に関しまして、ご期待に沿えませず、誠に申し訳ございませんでした。
    ご指摘を真摯に受けとめ、より一層魅力的なお料理をご提供できますように関係者で早急に検討を実施して参ります。
    重ねて深くお詫びを申しあげます。
    最後になりますが、貴重なご感想をいただきましたことに改めて感謝を申しあげますとともに、お客様がお健やかにお過ごしになられますことをお祈り申しあげます。

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クラブフロアに2泊しましたが、最初の日は土曜だったこともあり、着いてからでは希望する店での食事の予約ができませんでした。残念だったのはそれくらいで、あとは満足しています。
    クラブフロアの特典で、自分にフィットする枕のレンタルをしてもらえたこともよかったです。
    宮崎駅でレンタカーを借りて観光したあと、こ...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】ポイント最大15倍!期間限定セール!特典満載今だけの大人リゾート体験プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    f*o*o*1*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/03/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    当日、フロントにて禁煙室を喫煙室に変更してもらい、とてもありがたかったです。
    施設内の温泉ですが、温泉入り口から温泉までの道のりがすごく遠く感じ残念です。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】特別料金+ポイント最大20倍!46平米以上のオーシャンビューの客室
    詳しく見る

    h*h*2*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    息子が就職する為、家族旅行で利用しました。文句のつけようもない、大満足でした。夕食のバイキングも色々あり、すべて食べたいくらい。味も大変美味しかったです。
    プールサイドを散歩したり、焚き火を眺めたり。
    風待ちテラスの雰囲気も良くて、レタールームでは久しぶりに父に手紙を書きました。
    また家族で行きたいで...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    <行こうよ♪フェニックス・シーガイア>デラックストリプル禁煙/2食付
    詳しく見る

    s*r*w*t*b*0*0*0*0*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    県民ですが、たまの贅沢と一人で利用しました。宿泊は初めてです!
    フロントでは加湿器を頼んでおいたら留守中に部屋に設置しておいていただけたり、ガゼボの予約時間を何度も変更してしまったにも関わらず嫌な顔をせず対応していただくなどできるだけの事をしようという姿勢が伝わり感動しました。ホテル内の他の場所も細...

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブウィーク】ポイント最大5倍!ラウンジ利用付でゆったり大人のリゾート体験
    詳しく見る

    p*l*v*r*1*6*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    母、義理母、妻と4人で滞在しました。先ず初めに総合評価4星は、まだまだこれから更に素晴らしいホテルになると確信したので敢えて満点にはしませんでした。(気持ち的には総合満点ですが)ただスタッフの方々の対応&ホスピタリティは満点ですね。客をおもてなしする気持ちがひしひし伝わりました。   新しくは無いの...

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【春割】特別料金+ポイント最大5倍!46平米以上のオーシャンビューの客室

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/03/24

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。

    大切な方とのご滞在をご満喫いただいたご様子を、大変嬉しく拝読させていただきました。

    また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しまして身の引き締まる思いです。
    これからもワンランク上のリゾートライフをご提供出来ます様、従業員一同精進して参りますので末永いご愛顧を賜ります様、お願い申しあげます。

    次回は是非、2泊以上のご予定で来館いただき、リゾートライフをお楽しみいただけますと幸いに存じます。

    またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックイン時に部屋のアップグレードやアーリーチェックインをしていただきホテルステイが楽しみになりました。クラブラウンジでは毎日、軽食の内容が変わり、朝食も一階のレストランやラウンジで、三日目はルームサービスで毎日変化を楽しめました。お風呂は部屋からの距離はありましたが、時間を制約されずゆったりと利...

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食・夕食1回付】クラブフロアは連泊がおトク

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/03/22

    じゅにあちん様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
    新しいシーガイアでのリゾートライフをご満喫いただいたご様子を、大変嬉しく拝読させていただきました。
    また、過分なお褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく励みとなりました。
    これからもお客様のご期待を少し超えられるリゾートとなれます様、従業員一同精進して参りますので末永いご愛顧を賜ります様、お願い申しあげます。
    最後になりますが、貴重なご感想をいただきましたことに深く感謝を申しあげます。
    次の機会には是非、お孫さまと一緒にお越しくださいませ。
    またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*j*d*6*8*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設、客室、アメニティ、レストラン、スタッフの対応と全てが素晴らしいホテルです。にも関わらず、施設備品の整備不良が残念だと感じました。朝食会場のレストランでは食事内容など申し分ないが、テーブルの脚が均等でなく、ぐらぐら不安定でスープ、汁物や飲み物が溢れそうになってしまった。テーブルの上を拭く際に状態...

    宿泊日
    2019/02/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】特別料金+ポイント最大20倍!46平米以上のオーシャンビューの客室

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/03/22

    お客様

    この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
    先ずは、当ホテルの客室やレストラン、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく光栄に存じます。
    しかしながら、一日の大切なスタートである朝食会場でテーブルの不備により、ご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫びを申しあげます。
    この様な事を2度と起こさぬ様、直ぐに改善を行いますので何卒ご容赦を賜りたくお願いいたします。
    最後になりますが、お客様のご期待を少し超える事が出来るリゾートとなれます様、これからも従業員一同情熱を注いで参りますので、末永いご愛顧を賜りたく存じます。
    またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    トイレの紙が流れてなかったです。
    恐らく掃除後の紙を流したと思われますが。
    これ以外は特段不満はありません

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割引55】【夕食・朝食付】豪華ディナービュッフェ食べ放題&ドリンク飲み放題

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/03/18

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。

    せっかくのご滞在でございましたのに、私共の清掃に不備があり大変にご不快な思いをおかけいたしました事、心より深くお詫びを申しあげます。

    非日常の空間をご提供し、お客様に元気になっていただく事が私達の使命であると思い日々のおもてなしを行ってきたつもりでございましたが、まだまだ全従業員に浸透していない事を痛感いたしました。

    二度と同じ過ちを繰り返さぬ様、情熱を持ってお客様へのおもてなしに取り組んで参る所存にございますので、何卒ご容赦を賜りたく存じます。

    最後になりますが、ご多忙の中を投稿いただきました事に、深く感謝を申しあげます。

    またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*2*e*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/03/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素晴らしいホテルでした。
    まず外観が荘厳で一瞬で圧倒されました。
    お部屋はもちろん、温泉、食事、サービス大満足です。
    お部屋からの景色は海が見えて最高でした。
    客室と食事を4にしたのは、宿泊したのがちょうど大雨の日だったせいかお部屋がぎしぎし音を立てていたためと朝食のデザートの種類が少なかったため...

    宿泊日
    2019/03/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!お食事なしシンプル料金そのままで大人も子供も朝食プレゼント
    詳しく見る

    n*o*g*6*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも宮崎に行く時は利用させていただいています。

    宿泊日
    2019/03/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】特別料金+ポイント最大20倍!46平米以上のオーシャンビューの客室

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/03/08

    お客様

    いつもシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
    これからもお客様のご期待を少し超えられるリゾートとなれます様、従業員一同精進して参りますので末永いお付き合いを賜ります様、お願い申しあげます。
    またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    総支配人

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    k*m*0*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    同県民なので中々泊まる機会がありませんでしたが、今回初めて宿泊させて頂きました、田舎者なのでホテルの大きさにビックリ!しました。スタッフの方のおもてなしも最高で部屋はオーシャンビュー、眺めは良いし、夜には松林が七色にライトアップされプールサイド等も綺麗にライトアップされて異国に来たような感じでした。...

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!施設からオススメ!選べる夕食1回分が無料の連泊プラン

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/03/08

    お客様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
    新しいシーガイアでのリゾートライフをご満喫いただいたご様子を、大変嬉しく拝読させていただきました。
    また、過分なお褒めのお言葉を頂戴し身の引き締まる想いでございます。
    これからも多くのお客様に愛されるホテルであり続けられます様、従業員一同精進して参りますので末永いご愛顧を賜ります様、お願い申しあげます。
    最後になりますが、ご多忙の中を投稿いただきました事に、深く感謝を申しあげます。
    またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    総支配人

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