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口コミ552件
宮崎県宮崎市山崎町浜山地図
売れ筋ランキング1位
エリア:宮崎・綾
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4.42
04月23日00:45更新
552件
494人が満足と評価しています。
528件中21~40件を表示
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女性
50代
家族旅行
投稿日:2021/03/22
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コロナ禍ですが、感染対策をきちんとされていてとても安心して過ごす事ができました。ホテル内もあちこちにくつろげるスペースがあり、時間を贅沢に使うにはとても良いホテルです。お風呂も距離はありますが、冷え対策の半纏や湯上がり後の休憩室も完備されて良いです。またいつか泊まりたいです。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答
返信日:2021/04/03
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。ご滞在をご満喫いただいたご様子を拝読させて頂き、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
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施設から返信あり
投稿日:2021/03/21
子供の頃、家族旅行で連れてもらって以来、25年ぶりに宿泊!最高でした。21階のコーナーダブルのお部屋を利用、内装がとても綺麗で居心地は最高でした。あいにくの雨でオーシャンビューは残念でしたが、また必ず近いうちに見にきたいと思います!レストランは42階のイタリアン、アルコを利用。雰囲気が抜群で...
返信日:2021/03/27
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。久しぶりのご滞在をご満喫いただいたご様子を拝読させて頂き、大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し大変励みとなりました。これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
情報提供元:一休.com
カップル
投稿日:2021/03/16
コロナ後初でしたが、ビュッフェでの席が食べ物から離れすぎててテンション下がりました!何度か利用してますが、内容にかなり差があるように思います。ただ、良いホテル前提の意見でまた、リピートします!
夜のビュッフェが残念でした。それ以外が完璧だったためもったいない気がします。部屋やサービスは最高でした!
返信日:2021/03/26
ゆっけ888様この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご夕食に関しましてはご期待に沿えませず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご感想は関連部署と共有した上で、改善および進化を重ねて参ります。これからも、お客様のご期待を少し超えられるリゾートとなれますよう精進して参りますので、どうぞ、末永いご愛顧をお願い申しあげます。最後になりますが、ご多忙な中、貴重なコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート総支配人
40代
投稿日:2021/03/14
銀婚式の記念日に宿泊させていただきました。お部屋に入って 記念日をお祝いするコメントや飾りつけに感動しました。温泉も人が少なく ゆっくりとさせていただきました。42階のリストランテ・アルコでお食事させていただきましたが主人が苦手なものを伝えたところ急なお願いにもかかわらず気を使って頂き、どの料...
投稿日:2021/03/11
定期的に宿泊していますが、行くたびに素晴らしさを実感します。何よりスタッフの皆さまの気遣いに癒され、日頃の仕事の疲れを忘れます。日本で一番大好きな場所です。早速次を予定したいと思います。
投稿日:2021/03/07
スタンダードで予約しましたが、ダイヤモンド特典でデラックスにしていただきました。お部屋は眺めも良く、広さも十分で申し分ありません。また、温泉も少し距離はありますが、途中の道のりが素敵なので全く苦になりません。朝食はナイフ、フォークの位置が分かりにくかったこと以外は問題なく。とはいえ、一番満足だった...
返信日:2021/03/13
みとそうママ様この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。お部屋からの眺望をお愉しみ頂き、ご滞在をご満喫いただいたご様子を拝読させて頂きました。また、スタッフの対応につきまして、過分なお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。一方で、朝食会場をご利用の折、ナイフ、フォークの位置が分かりにくく、ご不便をおかけしたことと存じます。申し訳ございませんでした。ご意見を賜りました内容は、関係部署へ内容を共有し配置とご案内方法の検討を行って参ります。ご意見ありがとうございます。これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート総支配人
投稿日:2021/01/28
2度目の宿泊でした。クラブフロアからみる月と海のさざなみがゆらゆらと優雅にみえました。言葉では言い表せない感じです。友人と2人での宿泊でしたがゆっくり過ごすことができました。施設が色々あって1泊では全部を堪能できないので2泊ぐらいしたかったです。バイキングは美味しかったです。私はここのパンケーキ...
返信日:2021/02/05
平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご愛顧賜り誠にありがとうございます。ご滞在をご満喫いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。また、パンケーキを大変お気に入り頂き、私どもも大変感激しております。次回は、ぜひ連泊でのご利用を心よりお待ち申しあげております。これからもワンランク上のリゾートライフをご提供出来ますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
投稿日:2021/01/16
誕生日当日のお祝いステイのために大雪の福岡から訪れました。高速道路も通行止めで7時間以上かかりましたが、想像以上にお部屋からの景色が素晴らしく本当に諦めず行ってよかったと思いました。いつまでも眺めていられる海と空。夜の花火やイルミネーションも素敵でした。大きな一面の窓がキレイに保たれていて本当...
返信日:2021/01/22
にょろ*わい様この度は、お誕生日にシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。ご滞在をご満喫いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。一方で、お部屋のバスタブ栓がしっかりと止まらず、ご不便をおかけ致しました。申し訳ございませんでした。ご指摘を頂戴しました件は、関係部署へ早速共有させて頂きました。今後は、快適にお過ごし頂ける環境をご提供できますよう客室の点検業務を更に強化して取り組んで参ります。次回は、ぜひ連泊でのご利用を心よりお待ち申しあげております。これからもワンランク上のリゾートライフをご提供出来ますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート総支配人
投稿日:2021/01/11
安心していつも利用させて頂いてます。ラウンジでは美味しいシャンパンを頂き、満足しました。アフタヌーンタイムのケーキの種類・選別はあともう少し頑張ってほしいです。うしのみやで初めてお食事しましたが、牛、牛、牛、、と本当に「牛肉の旅へ案内」して頂いて感動しました。お腹いっぱい、美味しかったです。お部屋も...
返信日:2021/01/16
Sakuサクラ様平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご愛顧賜り誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。また、うしのみやに対しましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変感激しております。これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントならびに貴重なご意見を頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
60代以上
投稿日:2021/01/06
宿泊前から数回、連絡をして、準備やお願いをしましたが、対応も良く、短い滞在でしたが家族全員で楽しく過ごせました。コロナ感染対策の為、換気で温泉の洗い場が肌寒く、サウナも利用出来なかったので残念でした。毎年お正月に宿泊しており、今回は乳幼児連れでしたが、問題なく過ごせました。また、来年の年始に...
男性
投稿日:2020/12/31
温泉もホテルも食事もいつもながら好きなホテルです。ただgotoなのでお客様が多く、エレベーターの待ち時間が長いのが気になりました。満室時は仕方ないことですね。
返信日:2021/01/09
平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご愛顧賜り誠にありがとうございます。この度のご滞在におかれましてもご満喫いただいたご様子を伺うことができまして、大変嬉しく存じます。一方で、エレベーターご利用の折には、お待たせしまして申し訳ございませんでした。これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
大人2名子供2名でクラブフロアに宿泊しました。2泊でしたがゆっくりできました。ラウンジは、コロナ禍ということもあり比較的席も空いており、くつろげました。スタッフの方も皆様親切にしてくださり良かったです。今回コロナで不安があったため、2泊とも離れ湯を予約しました。温泉は塩辛くて、少しひりひり...
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。一年の締めくくりに当ホテルをお選びいただき、大変光栄に嬉しく存じます。また、ご多忙な中、スタッフに対しても大変有難いコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝を申しあげます。まだまだ寒い日が続きますが、春になりますとシーガイア周辺ではたくさんの花のスポットが登場し、サイクリングや散策にお勧めの環境になります。機会ございましたら是非、みなさまで春のシーガイアも体験いただきたく存じます。これからも、お客様のご期待を少し超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
30代
投稿日:2020/12/30
クリスマスにケーキが買えない見込みとなり、前もってホールケーキをお願いしておりました。価格はケーキ屋相当で、風待ちテラスで作られたようです。クリスマス仕様でお願いしていたら、サンタのお菓子や飾りも用意してくださいました。味も絶品で、近所のケーキ屋よりもはるかに美味しかったです!
投稿日:2020/12/28
初めてのシェラトン・グランデ・オーシャンリゾート。39階の部屋に2泊泊まったが、かなり満足しました。不満を述べるなら、2泊目の上階の部屋の足音?がかなりうるさかったこと。一応スタッフの方に対応していただきました。もう1点は、食事やティータイム時のクラブフロアでの小さいお子さんの大きな声とうろちょろす...
チェックインもスムーズにすることができました。従業員の方はどの場面でも親切に接していただき、気持ちよく過ごすことができました。昨年は1泊だけでしたが、今年は2泊しました。やはり2泊ぐらいしないと愉しめないことを感じました。また、来年に伺えればと思います。唯一部屋のテレビが小さめだったのは少...
平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご愛顧賜り誠にありがとうございます。この度は、連泊でのご滞在をご満喫いただいたご様子を拝読しまして、大変嬉しく存じます。また、お部屋のテレビにつきまして、ご意見を賜りまして誠にありがとうございます。これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
景色が最高でした。
大浴場は期待していませんでしたが、とても良かったです。何かバリ島のスパホテルに泊まったような素敵な感覚になりました。宮崎駅からの送迎バスがないのが残念、ぜひ欲しいサービスです。
返信日:2021/01/03
お客様この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。ご滞在中は松泉宮温泉をご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。一方で、ご意見を頂戴いたしました宮崎駅からのアクセスにつきましては、ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。後のご案内となり誠に申し訳ございませんが、当社の公式ホームページでは宮崎駅・宮崎空港からのお得なタクシープランをご紹介しておりますので、是非ご利用いただきたく存じます。これからも、お客様に寄り添いながら、ご期待を少し超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進してまいりますので、末永いご愛顧をお願い申し上げます。ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申し上げ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート総支配人
投稿日:2020/12/26
夏に引き続きのクリスマスシーズンに泊まりました。今度はコーナーに泊まりましたが、海、街と両方の景色が楽しめて、夜景も綺麗でした。残念なのは、クリスマスシーズンだけど、花火は週末のみだったことですね。朝食もバイキングは最高で、温泉も気持ちよくいい休日になりました。残念だったのは、修学旅行生が来ることを...
投稿日:2020/12/22
お風呂は利用できず残念でしたか、夕食のステーキは絶品でしたホテルで妻と贅沢でゆっくりした時間を楽しみました
528件中 21~40件
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nak********さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2021/03/22
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コロナ禍ですが、感染対策をきちんとされていてとても安心して過ごす事ができました。
ホテル内もあちこちにくつろげるスペースがあり、時間を贅沢に使うにはとても良いホテルです。
お風呂も距離はありますが、冷え対策の半纏や湯上がり後の休憩室も完備されて良いです。
またいつか泊まりたいです。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答
返信日:2021/04/03
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただいたご様子を拝読させて頂き、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/03/21
子供の頃、家族旅行で連れてもらって以来、25年ぶりに宿泊!最高でした。
21階のコーナーダブルのお部屋を利用、内装がとても綺麗で居心地は最高でした。あいにくの雨でオーシャンビューは残念でしたが、また必ず近いうちに見にきたいと思います!
レストランは42階のイタリアン、アルコを利用。雰囲気が抜群で...
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答
返信日:2021/03/27
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
久しぶりのご滞在をご満喫いただいたご様子を拝読させて頂き、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し大変励みとなりました。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
pam********さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2021/03/16
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コロナ後初でしたが、ビュッフェでの席が食べ物から離れすぎててテンション下がりました!何度か利用してますが、内容にかなり差があるように思います。ただ、良いホテル前提の意見でまた、リピートします!
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/03/16
夜のビュッフェが残念でした。
それ以外が完璧だったためもったいない気がします。
部屋やサービスは最高でした!
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答
返信日:2021/03/26
ゆっけ888様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食に関しましてはご期待に沿えませず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご感想は関連部署と共有した上で、改善および進化を重ねて参ります。
これからも、お客様のご期待を少し超えられるリゾートとなれますよう精進して参りますので、どうぞ、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、貴重なコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
ayu********さんのコメント
女性
40代
カップル
投稿日:2021/03/14
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銀婚式の記念日に宿泊させていただきました。
お部屋に入って 記念日をお祝いするコメントや飾りつけに感動しました。
温泉も人が少なく ゆっくりとさせていただきました。
42階のリストランテ・アルコでお食事させていただきましたが主人が苦手なものを伝えたところ急なお願いにもかかわらず気を使って頂き、どの料...
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gre********さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2021/03/11
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定期的に宿泊していますが、行くたびに素晴らしさを実感します。何よりスタッフの皆さまの気遣いに癒され、日頃の仕事の疲れを忘れます。日本で一番大好きな場所です。早速次を予定したいと思います。
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2021/03/07
スタンダードで予約しましたが、ダイヤモンド特典でデラックスにしていただきました。お部屋は眺めも良く、広さも十分で申し分ありません。また、温泉も少し距離はありますが、途中の道のりが素敵なので全く苦になりません。朝食はナイフ、フォークの位置が分かりにくかったこと以外は問題なく。
とはいえ、一番満足だった...
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答
返信日:2021/03/13
みとそうママ様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望をお愉しみ頂き、ご滞在をご満喫いただいたご様子を拝読させて頂きました。
また、スタッフの対応につきまして、過分なお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。
一方で、朝食会場をご利用の折、ナイフ、フォークの位置が分かりにくく、ご不便をおかけしたことと存じます。申し訳ございませんでした。
ご意見を賜りました内容は、関係部署へ内容を共有し配置とご案内方法の検討を行って参ります。ご意見ありがとうございます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2021/01/28
2度目の宿泊でした。
クラブフロアからみる月と海のさざなみがゆらゆらと優雅にみえました。言葉では言い表せない感じです。友人と2人での宿泊でしたがゆっくり過ごすことができました。施設が色々あって1泊では全部を堪能できないので2泊ぐらいしたかったです。
バイキングは美味しかったです。私はここのパンケーキ...
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答
返信日:2021/02/05
平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、パンケーキを大変お気に入り頂き、私どもも大変感激しております。
次回は、ぜひ連泊でのご利用を心よりお待ち申しあげております。
これからもワンランク上のリゾートライフをご提供出来ますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2021/01/16
誕生日当日のお祝いステイのために大雪の福岡から訪れました。
高速道路も通行止めで7時間以上かかりましたが、想像以上にお部屋からの景色が素晴らしく本当に諦めず行ってよかったと思いました。
いつまでも眺めていられる海と空。夜の花火やイルミネーションも素敵でした。
大きな一面の窓がキレイに保たれていて本当...
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答
返信日:2021/01/22
にょろ*わい様
この度は、お誕生日にシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋のバスタブ栓がしっかりと止まらず、ご不便をおかけ致しました。申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂戴しました件は、関係部署へ早速共有させて頂きました。今後は、快適にお過ごし頂ける環境をご提供できますよう客室の点検業務を更に強化して取り組んで参ります。
次回は、ぜひ連泊でのご利用を心よりお待ち申しあげております。
これからもワンランク上のリゾートライフをご提供出来ますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2021/01/11
安心していつも利用させて頂いてます。ラウンジでは美味しいシャンパンを頂き、満足しました。アフタヌーンタイムのケーキの種類・選別はあともう少し頑張ってほしいです。うしのみやで初めてお食事しましたが、牛、牛、牛、、と本当に「牛肉の旅へ案内」して頂いて感動しました。お腹いっぱい、美味しかったです。お部屋も...
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答
返信日:2021/01/16
Sakuサクラ様
平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また、うしのみやに対しましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変感激しております。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントならびに貴重なご意見を頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
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情報提供元:一休.com
yuk********さんのコメント
女性
60代以上
家族旅行
投稿日:2021/01/06
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宿泊前から数回、連絡をして、準備やお願いをしましたが、対応も良く、短い滞在でしたが
家族全員で楽しく過ごせました。
コロナ感染対策の為、換気で温泉の洗い場が肌寒く、サウナも利用出来なかったので残念でした。
毎年お正月に宿泊しており、今回は乳幼児連れでしたが、問題なく過ごせました。
また、来年の年始に...
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/12/31
温泉もホテルも食事もいつもながら好きなホテルです。
ただgotoなのでお客様が多く、エレベーターの待ち時間が長いのが気になりました。満室時は仕方ないことですね。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答
返信日:2021/01/09
平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれましてもご満喫いただいたご様子を伺うことができまして、大変嬉しく存じます。
一方で、エレベーターご利用の折には、お待たせしまして申し訳ございませんでした。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2020/12/31
大人2名子供2名でクラブフロアに宿泊しました。
2泊でしたがゆっくりできました。
ラウンジは、コロナ禍ということもあり比較的席も空いており、くつろげました。
スタッフの方も皆様親切にしてくださり良かったです。
今回コロナで不安があったため、2泊とも離れ湯を予約しました。
温泉は塩辛くて、少しひりひり...
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答
返信日:2021/01/09
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
一年の締めくくりに当ホテルをお選びいただき、大変光栄に嬉しく存じます。
また、ご多忙な中、スタッフに対しても大変有難いコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝を申しあげます。
まだまだ寒い日が続きますが、春になりますとシーガイア周辺ではたくさんの花のスポットが登場し、サイクリングや散策にお勧めの環境になります。
機会ございましたら是非、みなさまで春のシーガイアも体験いただきたく存じます。
これからも、お客様のご期待を少し超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
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情報提供元:一休.com
kik********さんのコメント
男性
30代
カップル
投稿日:2020/12/30
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クリスマスにケーキが買えない見込みとなり、前もってホールケーキをお願いしておりました。価格はケーキ屋相当で、風待ちテラスで作られたようです。クリスマス仕様でお願いしていたら、サンタのお菓子や飾りも用意してくださいました。味も絶品で、近所のケーキ屋よりもはるかに美味しかったです!
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yas********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2020/12/28
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初めてのシェラトン・グランデ・オーシャンリゾート。39階の部屋に2泊泊まったが、かなり満足しました。不満を述べるなら、2泊目の上階の部屋の足音?がかなりうるさかったこと。一応スタッフの方に対応していただきました。もう1点は、食事やティータイム時のクラブフロアでの小さいお子さんの大きな声とうろちょろす...
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2020/12/28
チェックインもスムーズにすることができました。
従業員の方はどの場面でも親切に接していただき、気持ちよく過ごすことができました。
昨年は1泊だけでしたが、今年は2泊しました。
やはり2泊ぐらいしないと愉しめないことを感じました。
また、来年に伺えればと思います。
唯一部屋のテレビが小さめだったのは少...
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答
返信日:2021/01/09
平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
この度は、連泊でのご滞在をご満喫いただいたご様子を拝読しまして、大変嬉しく存じます。
また、お部屋のテレビにつきまして、ご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
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情報提供元:一休.com
tgt********さんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2020/12/28
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景色が最高でした。
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cfk********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2020/12/28
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大浴場は期待していませんでしたが、とても良かったです。何かバリ島のスパホテルに泊まったような素敵な感覚になりました。宮崎駅からの送迎バスがないのが残念、ぜひ欲しいサービスです。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答
返信日:2021/01/03
お客様この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。ご滞在中は松泉宮温泉をご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。一方で、ご意見を頂戴いたしました宮崎駅からのアクセスにつきましては、ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。後のご案内となり誠に申し訳ございませんが、当社の公式ホームページでは宮崎駅・宮崎空港からのお得なタクシープランをご紹介しておりますので、是非ご利用いただきたく存じます。これからも、お客様に寄り添いながら、ご期待を少し超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進してまいりますので、末永いご愛顧をお願い申し上げます。ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申し上げ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート総支配人
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施設から返信あり
yas********さんのコメント
男性
40代
カップル
投稿日:2020/12/26
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夏に引き続きのクリスマスシーズンに泊まりました。今度はコーナーに泊まりましたが、海、街と両方の景色が楽しめて、夜景も綺麗でした。残念なのは、クリスマスシーズンだけど、花火は週末のみだったことですね。朝食もバイキングは最高で、温泉も気持ちよくいい休日になりました。残念だったのは、修学旅行生が来ることを...
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/12/22
お風呂は利用できず残念でしたか、夕食のステーキは絶品でした
ホテルで妻と贅沢でゆっくりした時間を楽しみました
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情報提供元:一休.com